
Chatboty w obsłudze klienta zawodzą? Większość Polaków czeka na konsultanta

Chatboty w obsłudze klienta miały skrócić czas oczekiwania i ułatwić kontakt z firmami. Tymczasem 67,9 proc. Polaków woli poczekać na człowieka niż natychmiast porozmawiać z automatem. Niemal 59 proc. konsumentów zrezygnowało z zakupu online, ponieważ automatyczny system nie rozwiązał ich problemu.
z- 84
- #
- #
- #
- #
- #
- #








![[WYKOP EFEKT] Złodzieje okradli zbiórkę OSP Żabce na wóz strażacki.](https://wykop.pl/cdn/c3397993/4b343873ca2dde9c97fc3f8a7800146e966cc56b7568702811f189d916921da2,w220h142.jpg)







