
Firmy ignorują skargi konsumentów. Reagują dopiero po burzy w internecie

Zdaniem aż 66 proc. firmy częściej reagują na problem dopiero wtedy, gdy klient opisze go publicznie w internecie. Wcześniej kompletnie skargi ignorują, a później są zaskoczone skalą negatywnych reakcji.
z- 70
- #
- #
- #
- #
- #
- #

















