Zakończenie reklamacji fotela z #grospol
Wczoraj przyszły kółka, wszystko pasuje i można siedzieć. Szkoda że nie przeprosili, ale czego oczekiwać od fotela za 3 koła
Jedynie kurier z paczką zwrotną z uszkodzoną częścią nie przyszedł, a przynajmniej nie wtedy kiedy ja w domu siedzę. Ale to jest kurier DPD, to on nawet nie zadzwoni, moim zdaniem najgorsza firma kurierowa ( ͠° °
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Mirki i Mirabelki,

Piszę, bo mamy ogromny problem i liczymy na Wasz #wykopefekt. Moja żona zamówiła telefon i zegarek o łącznej wartości 3500 zł na raty w sklepie Euro RTV AGD. Przesyłkę miała dostarczyć firma DPD, ale niestety paczka nigdy nie dotarła.

W systemie DPD status paczki jest oznaczony jako „doręczona”, mimo że kuriera w ogóle nie było w miejscu doręczenia, co mamy potwierdzone przez monitoring z dnia 05.12.2024. Paczka
kolekcjonerblaszanychszyb - Hej Mirki i Mirabelki,

Piszę, bo mamy ogromny problem i ...

źródło: DPD KRADNIE I OSZUKUJE

Pobierz
  • 389
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem wkrętarkę parkside performance na promocji za 150zl, niedługo później zmieliła ona 1 bieg i futrerko zaczeło się ślizgać, używana może 2h. Napisałem do serwisu o reklamacje, najpierw odpisali ze nie maja obecnie takich wkrętarek i mogą zwrócić pieniądze, odpisałem że nie zadowala mnie ta opcja bo musze dopłacić 90% więcej żeby znów móc ją zakupić, odpisali to co na screenie w komentarzu, można ich postraszyć jakimiś prawami konsumenta albo coś?

#
Fifciak - Kupiłem wkrętarkę parkside performance na promocji za 150zl, niedługo późni...

źródło: Screenshot_1662

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dane urządzenie nie jest i nie będzie dostępne

bo musze dopłacić 90% więcej żeby znów móc ją zakupić


@Fifciak: jakim cudem musisz dopłacić 90% do niedostępnej wkrętarki? xD
Co za cebula.
  • Odpowiedz
Ciąg dalszy reklamacji fotela z #grospol

Napisałem tydzień temu mój problem (złamane pokrętło przy siedzisku). Odpisali żebym spakował cały dół fotela, a oni wyślą nowe części. No to rozkręciłem podłokietniki i oparcie, a następnie całość spakowałem to do tego pudła w którym to przyszło, pół godziny pakowania mi to zajęło

Paczka z nowymi częściami miała przyjść wczoraj (było powiadomienie sms), no ale standardowo to od DPD, więc dzień spóźnienia mieli xD
Starej paczki
Ryptun - Ciąg dalszy reklamacji fotela z #grospol

Napisałem tydzień temu mój problem...

źródło: IMG_20250110_163840

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem w 20.04.24 Radeon RX 7800 XT na Sferis.pl która posiada 36miesiecy gwarancje (teraz 28m).Chcę ją sprzedać i chciałbym wiedzieć czy kupującemu kartę wystarczy faktura aby mógł ją użyć gwarancję czy kupujący musi zgłosić gwarancje przeze mnie do sklepu .Czy da sie to zrobić innaczej
#gwarancja #reklamacja #kartygraficzne #radeon #sferis #zakupy #sprzedam
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@pmatp w sferis raczej nie robili problemów, tylko #xkom @x-kom wyskakuje z chorymi akcjami typu pisanie oświadczeń od oryginalnego kupującego.

Swoją drogą jak chcesz to możesz napisać takie coś kupującego, że dodatkowo przenosisz na niego prawa do rękojmi.
  • Odpowiedz
@Libertarian90: Zgłaszasz do sprzedawcy wadę i chęć skorzystania z rękojmi, nie z gwarancji - zrób to jak najszybciej. Sprzedawca zaproponuje ci naprawę - takie jest jego prawo przy pierwszym zgłoszeniu, przyśle serwisanta i później gdy dalej będzie ta wada, wnosisz o wydanie urządzenia wolnego od wad lub zwrot zapłaconej kwoty, tak na szybko ci napisałem. Poczytaj o rękojmi i prawach konsumenta.
  • Odpowiedz
Jak przebiega proces zakupowy i reklamacyjny w @Media_Expert ?
Jeśli traficie na takiego "opiekuna zgłoszenia" jak ja, to z pewnością po drodze nabawicie się depresji.

TLDR: Jeśli zamawiacie coś podatnego na uszkodzenia w transporcie to liczcie się z tym, że reklamacje i wymiany będą ciągnąć się w nieskończoność, a jest szansa że otrzymacie produkt który zwróciliście wcześniej. Nie wierzcie w żadne zapewnienia, konsultantów ME. Jeśli sami nie będziecie dzwonić i ich poganiać, to
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@bezinho Ale z Ciebie głupek xDDD Po pierwszej takiej akcji od razu grozisz sądem. I przestań z tym okapem. Kup sobie inny w innym miejscu. A nie uczepiłeś się sklepu, który ma gigantyczny przemiał, a takich klientów jak ty mnóstwo. Każdego takiego, konsultantka może tylko i wyłącznie zbyć.

Ludzie, przestańcie się zachowywać jakbyście byli pępkiem świata. Nie jesteście. Sklep ma na was wywalone, kurierzy mają na was wywalone i konsultantki też
  • Odpowiedz
Kurde, kupiłem fotel IOO 2 od Grospol za dobre 3 koła i okazało się że jedno pokrętło przyszło uszkodzone - co gorsza to była część całego siedziska który już doczepiłem do podstawki i nie mam pewności czy to się w ogóle będzie dało jakoś sensownie rozłożyć.
Mam nadzieję że obsługa reklamacyjna będzie zajebista, bo nie wiem jak im to w całości rozłożę i odeślę (ciężka ta paczka była) ( ͡° ʖ
Ryptun - Kurde, kupiłem fotel IOO 2 od Grospol za dobre 3 koła i okazało się że jedno...

źródło: IMG_20250103_105635

Pobierz
  • 41
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ryptun: spoko nie będziesz musiał odsyłać, napiszą ci, ze to uszkodzenie mechaniczne z winy użytkownika i nie jest to objęte gwarancją

szybko i z głowy tuż przed długim weekendem
  • Odpowiedz
Hej,

Kupiłem na raty w sklepie Rtv Euro Agd monitor oled Philipsa. Zamówienie składane przez internet, ale odbiór i raty w sklepie. Nie zauważyłem że sprzedawca podczas wizyty w sklepie anulował zamówienie i zastało to potraktowane jako zakup stacjonarny.

Problemem jest to że wcisnęli mi uszkodzony sprzęt. Nie działający od razu po wyjęciu z pudełka. Odbiór w sklepie 13.12, 14.12 odwiozłem monitor do sklepu z zamiarem zwrotu. Oczywiście zero śladów użytkowania. I tutaj
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#allegro #reklamacja

Uwaga na Allegro outlet!!!!!!!!!!!!!

Kupiłeś kartę na allegro outlet? Przestała działać po kilku miesiącach? Reklamacja to droga przez mękę, a Allegro bardziej broni sprzedawcę niż ciebie jako klienta. Odradzam każdemu zakupy w tym miejscu.

Stanowczo
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@allegro_pl: login konflikt1, nr zgłoszenia RMA-1040843, nr zamówienia 1b350610-d7e0-11ee-beb9-19f243435c81. Nie mogę się doczekać nowych informacji o ponagleniach serwisu oraz nowych ostatecznych terminów wydania decyzji.
  • Odpowiedz
  • 0
@allegro_pl "nie ignorujemy naszych klientów" dobry żart, dalej czekam na jakieś potwierdzenie tego waszego przyglądania się sprawie. Minęły już 43 dni od dnia mojej reklamacji i dalej nic, nie pozdrawiam.
  • Odpowiedz
#reklamacja #4f
Zamówiłem spodnie dresowe z 4F i po jednym dniu noszenia, już mi się skulkowały na pupie. Z tego powodu złożyłem reklamację, ale oni każą mi od razu odesłać te spodnie. Mam teraz takie noszone spodnie im odesłać po prostu? Czy ktoś może reklamował coś w 4F?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zachciało mi się zamówić (nie pierwszy raz) masło klarowane z Allegro, przesyłka do paczkomatu. Pierwszy raz natomiast spotkałem się z takim potraktowaniem paczki i jego konsekwencjami. Paczka przyszła rozerwana, a zawartość była dosłownie zmiażdżona.
Zgłosiłem reklamację do inpostu, która została właśnie odrzucona, z powodu szklanego opakowania. Okazuje się, że inpost zabrania przesyłania szklanych przedmiotów do paczkomatów. Informacja jest ukryta w "Zasady przygotowania
i pakowania przesyłek InPost". Nie wolno przesyłać szklanych przedmiotów i ceramicznych. No
xistobal - Zachciało mi się zamówić (nie pierwszy raz) masło klarowane z Allegro, prz...

źródło: 66c8feeb-2cd6-4e7a-8b2d-0ed03f5bf049

Pobierz
  • 68
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 124
@pawelpan @Impuls94 @Miszcz_Joda Zgłosiłem i sprzedawca wyśle mi za darmo ponownie już innym operatorem. To tylko informacja dla nieświadomych jak inpost działa. Żadna folia bąbelkowa ani nic podobnego by nie pomogło. Słoik nie jest pęknięty - jest ZMIAŻDŻONY na płasko. Trzeba by zapakować chyba w drewnianą skrzynkę żeby to miało szanse przeżyć traktowanie paczek przez inpost.
  • Odpowiedz
Ku przestrodze
Kupiłem w empiku odkurzacz w promocji (już zdjęta), przeceniony z 450 zł na 300. Błyskawiczna dostawa, ale przyszedł ze złą rurą, niepasującą do urządzenia. Cena nowej rury u producenta lub w North (dobre akcesoria do AGD) to 150 zł. Moim zdaniem empik wiedział co ma i stąd była promocja.
Złożyłem reklamację i wstępnie rozmawialiśmy o wymianie samej rury, konsultant poinformował mnie, że ktoś z reklamacji odezwie się do 2 dni.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy można odwołać się od pozytywnej decyzji reklamacyjnej?
Reklamowałam buty i prosiłam, żeby oddali mi pieniądze. Reklamacja uznana, ale sklep chce mi wymienić buty na nowe, a ja upieram się przy pieniądzach, bo zdążyłam już sobie kupić nowe buty.

#prawo #reklamacja #prawokonsumenckie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@alyaoo: nie, sklep działa zgodnie z prawem.
Art. 561 § 1 Kodeksu cywilnego

Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

Nie możesz skutecznie żądać zwrotu pieniędzy (bo to jest właśnie "odstąpienie od umowy"), jeżeli od ręki oferują Ci nowy egzemplarz towaru.
  • Odpowiedz
Cześć Mireczki,

Czy ktoś może reklamował opony na Sklep Opon?

Bardziej chce się wyżalić, ale może jak nazbieram trochę plusów to firma Sklep Opon się opamięta. ( ͡º ͜
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@A_Duda: Zacznij w ten sposób: "Informuję Państwa o odstąpieniu od umowy z tytułu rękojmi z powodu istotnej wady produktu." Dalej pisz co chcesz, nie wspominaj tylko o reklamacji, możliwości wymiany, odsyłasz opony, a oni tobie oddają pieniądze.
  • Odpowiedz
  • 0
No i poległem, wszelkie próby kończyły się tak samo, bla bla bla, opony są dobre, możemy jedynie je panu odesłać.

Nie wiem, może rzeczywiście są w granicach górnych jakiejś normy (tak wynikałoby z wydruków co mi wysłali) niemniej moim zdaniem poważna firma powinna wziąć takie "koszty" na siebie i dbać o to aby klient był zadowolony i wrócił...

Ehhh... szkoda mi na to wszytko czasu i pieniędzy... sprzedam trochę taniej i tyle.
  • Odpowiedz
Zakupiłem pewien produkt na działalność (zapłaciłem z góry), ale sprzedawca od miesiąca mi tego nie wysłał i nie wie kiedy wyśle. Odpisuje tylko, że wyśle jak najszybciej będzie mógł, ale żadne daty nie padają. Jakie mam realne możliwości, żeby zrezygnować z tego zamówienia i dostać zwrot kasy? Z tego co czytam to pozostaje mi tylko droga sądowa, bo nie jestem w tym przypadku konsumentem. Co za kraj xD

#zwrot #
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pwado: No to masz nauczkę na przyszłość. Chargeback czasem dupę może uratować.
Kiedyś próbowałem zapłacić za wycieczkę kartą-no nie da się, wszędzie przelew cwaniaki.
W końcu przez internet znalazłem sprzedawcę oferującą tę samą wycieczkę, z możliwością płatności kartą.
  • Odpowiedz
Pierwszy raz składam reklamacje i mam pytanie o sposób zwrotu towaru do sklepu. Moge to zrobić za pomocą Inpost - Zwrot do sklepu i wybranie tego sklepu ewentualnie przez wygodnezwroty.pl? Zwrot towaru to nie jest tylko przesłanie do nich wadliwego towaru na reklamacje, ale skoro adres sklepu będzie się pokrywał + w przesyłce będzie karta reklamacji tak jak napisane na sklepie to chyba nie będzie problemu, ktoś tak oddawał na reklamacje? Sklep
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach