#laptopy #reklamacja #sklepyinternetowe

Mirki, co robić z nieuznaniem reklamacji przez #xkom ?
Na jesień laptop poszedł na gwarancję - wady nie wykryto.
Teraz poszedł z tytułu rękojmi i też nie stwierdzono usterek.
Tym razem nagrałem parę materiałów pokazujących wady urządzenia, takie jak zawieszanie się itd. jednak sklep chyba nie bierze ich pod uwagę. Co robić? Liczę na zwrot gotówki bo i tak muszę kupić nowe urządzenie...
UmaSuki11 - #laptopy #reklamacja #sklepyinternetowe

Mirki, co robić z nieuznaniem re...

źródło: Zrzut ekranu 2024-02-21 151242

Pobierz
#empik #reklamacja
Reklamował ktoś kiedyś produkt, który przyszedł w #!$%@? pudełku?
Zamówiłam figurkę kolekcjonerską i wysłali mi ją w podartym, pogniecionym i kompletnie rozwalonym pudełku. Napisałam maila do empika, ale póki co zero odzewu.

Ktoś wie jak to wygląda w takich sytuacjach?
@Helonzy: O, widzę, że jesteś w tej samej sytuacji. No właśnie jest to figurka funko i przyszła w podobnym stanie jak ta na zdjęciach.
A orientujesz się może jak przebiega ta wymiana? Długo to trwa? I czy można stacjonarnie w salonie?
Kupiłam figurkę jako prezent urodzinowy, więc czekanie 2 tygodnie aż wymienią to trochę słaba opcja ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Sprzęt jest ewidentnie zepsuty, jest nawet nagrany i dołączony film, a @x-kom drugi raz nie uznaje rękojmi i wysyła sprzęt do producenta, który ma wszystko w dupie i też niczego nie stwierdza. Nie testujecie tego we właściwy sposób, albo wcale tego nie robicie. Dlaczego w tym kraju wydajesz 1200zł na coś co nie działa prawidłowo i każdy umywa ręce? Dlaczego musi dochodzić do takich postów, konsultacji z rzecznikami, zamiast po prostu poczuć
Dlatego, ze moga to robic na legalu. Standardowe działanie X-Kom przy pierwszej rekojmi: "usterka nie wykryta, sprzęt wysłany do autoryzowanego serwisu", serwis oczywiście nic oficjalnie nie naprawi bo "nie zdiagnozował usterki", mimo to sprzęt wraca działający do zgłaszającego, więc pierwsze zgłoszenie niezasadne pod względem prawa. Będą robić wszystko aby nie zwrócić kasy, czy wymienić towaru na nowy,polecam lekturę na temat ich obsługi w ramach rękojmi
Witam wszystkich mam problem z bankiem Santander

W dniu 12.02. 2024 dokonywałem wpłaty w bankomacie wewnątrz oddziału banku.
Pieniądze które zostały umieszone w bankomacie /5000 nie zostały zaksięgowane na koncie a dokładnie
Kwota 3600 "znikła" bankomat wydał 1400 zł w banknotach po 100 zł , reszta kwoty wpłacana była w nominałach 50zł kwota nie został zaksięgowana 3600.
Mój bład polegał na tym iż omyłkowo umieściłem więcej banknotów niż 50 szt.
Reklamacja została
Kruchy222 - Witam wszystkich mam problem z bankiem Santander

W dniu 12.02. 2024  dok...

źródło: temp_file2176808270648941117

Pobierz
@Sztoja niestety ale Policja nie może przyjąć zgłoszenia ponieważ obowiązuje mnie umowa z bankiem. Jedyna drogą to zgłoszenie sprawy do sądu cywilnego czyli pewnie za 2 lata odzyskam pieniądze . Super
@Kruchy222: Przerąbane, swego czasu jak dużo korzystałem z wpłatomatów to miałem takie sytuacje kilkukrotnie ale we wpłatomatach dawnego Multibanku wpłacając do mBanku a następnie w Euronetach. Jednakże zawsze miałem pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#reklamacja #neonet #pytanie #uokik

Mam problem ze sklepiem, kupiłam pralko-suszarkę Samsunga rodzicom, nie dosusza ubrań, cykle trwają po 8-9h, do tego suszarka w tracie użytkowania śmierdzi jakby topionym plastikiem/gumą, a zapach przenosi się na ubrania więc nie nadają się do użytku. Nadal jest na gwarancji i mimo miesięcy pracy nadal ten zapach nie znika.
Mam ten model u siebie, wiec wiem, że to wada konkretnego urządzenia, a nie modelu,
@Dinek30: u wielu producentów elementy "podlegające typowemu zużyciu na przestrzeni czasu" + akcesoria są na max 6-miesięcznej gwarancji. Więc odbijesz się od sklepu/producenta z formułką "działa w dopuszczalnym zakresie" albo "niewłaściwie użytkowana". Najwięcej sensu ma tu wymiana: a) na własną rękę o ile mysz droga i porządna, b) na inną sztukę/model myszy.
Wczoraj podczas powrotu do Polski z Norwegii liniami lotniczymi WiZZ Air, uszkodzono mi bagaż rejestrowany. Zgłosiłem to na lotnisko, ale Pani powiedziała że dalej muszę już wysyłać email do wizzaira czy gdzieś indziej? Orientuje ktoś się co dalej robić? Miał ktoś ostatnio taki przypadek?

#wizzair #samoloty #reklamacja #linielotnicze
@w00nski: U mnie relacja Stravanger-Gdańsk, z tego co kojarze pare walizek było mocno porysowanych więc coś musialo im pojść nie tak. U mnie poszło cale jedno kółko dosyć mocne uszkodzenie. Dziękuje za odpowiedź powoli będę się zabierał za to
@KurpKur1: a to ciekawe, bo do Stavanger też ostatnio zaliczyłem mając międzylądowanie w locie na Keflavik (również z Gdańska) i w tym połączeniu również mi uszkodzili walizkę (tę samą), więc widocznie to Gdańsk tak niszczy :)
Mirki, poszukuję pomocy w imieniu wujka. Otóż wujas kupił samsunga galaxy s23 ze sklepu sferis.pl. Kupił w piątek (26.01) koło 19:30. Jednak później postanowił zrezygnować z zakupu (został uświadomiony, że u nich nie ma gwarancji producenta). Wysłał maila do ich bok-u tego samego wieczoru, jak tylko dostał fakturę kilka godzin później, to wypełnił też ich formularz zgłoszeniowy (paczka nawet nie była w przygotowaniu jeszcze). Potem wczoraj (28.01) napisał maila do działu reklamacji,
Słowem wstępu - zamówiłem zestaw części do PC w parasklepie MediaExpert, jednak po ponad miesiącu komputer doznał awarii - po prostu się wyłączył, a że nie za bardzo wiedziałem co mogło być uszkodzone zdecydowałem się zareklamować cały zestaw.
Dodam, że nigdy przed tym nie składałem reklamacji na sprzęt, więc pewnie mógłbym to lepiej załatwić.
Sprawa była dla mnie problematyczna już od samego początku - mam wrażenie, że była sztucznie przeciągana (np. przez
crx123 - Słowem wstępu - zamówiłem zestaw części do PC w parasklepie MediaExpert, jed...

źródło: części

Pobierz
@crx123: Nie polecam tej Media Expert jak i całej firmy Terg (gdyż należy pamiętać, że Electro.pl, Avans to ta sama firma). Kupuje tam tylko jak już muszę.
Problemy z reklamacjami zawsze, przeciąganie się reklamacji, norma. Kupowałem raz ekspres do kawy, to nie powiedzieli że powystawowy, drobiny kawy w środku (po czym stwierdzili, że był testowany czy działa), do tego zepsuł się po miesiącu i trzeba było wymieniać płytę główną (
Wie ktoś czy łóżko/stelaż do niego podlegają reklamacji? Po niecałym pół roku użytkowania (przez dwie osoby, łącznie 120 kg) listwa trzymająca stelaż w ramie łózka, wraz z wkrętami i kołkami wyłamała się z ramy. Sklep twierdzi, że to nie ich problem, a producent nie poczuwa się do odpowiedzialności, ponieważ jest to uszkodzenie mechaniczne. Myślicie, że da się jeszcze coś z tym zrobić, czy próbować to naprawiać na własną rękę? Uszkodzenia jak na
MarianKonopnicki - Wie ktoś czy łóżko/stelaż do niego podlegają reklamacji? Po niecał...

źródło: 1705490849761

Pobierz
@seba_thc666: No to za drugim razem możesz żądać wymiany/odstąpić od umowy.

Jeśli sprzedawca:

odmówił naprawy lub wymiany towaru,

nie naprawił lub nie wymienił towaru,

próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową,

oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie lub bez nad-miernych niedogodności dla konsumenta,

to konsument ma prawo do żądania obniżenia ceny lub – w przypadku istotnej niezgodności
Pytanko i rękojmię. Z tytulu rękojmi zgłosiłem nieprawidłowe działanie myjki ciśnieniowej.
Mnie już 12 dni odkąd otrzymałem informację o przyjęciu zgłoszenia i o tym że odbierze ode mnie o kurier. Myjka stoi spakowana. Szereg nieszczęść powoduje że do tej pory z winy gwaranta jeszcze do jeszcze ode mnie nie wyjechała.

I to pytanko jak ma się to do terminu dwóch tygodni czy nie powinienem zasugerować się żeby przesyłali nowy towar.
#reklamacja #
@wielowitamin: 14 dni ma zastosowanie tylko gdy zgłosiłeś konkretne roszczenie o wymianę usunięcie lub obniżenie ceny. Generalnie mogą ci ostatniego dnia odpisać że nie uznają reklamacji i mają czyste trampki