Mirki kupiłem na allegro lokalnie dysk twardy 4TB, cena była okazyjna, stan sprzętu określony jako "bardzo dobry". Nawet w wiadomości prywatnej pytałem sprzedającego, czy ten dysk jest ok, to napisał, że "jest w 100% sprawny".

Kiedy dotarł, podłączyłem go do PC-ta i okazuje się że ma ponad 65 tys. (!!!) bad sektorów. Windows w ogóle nie czyta go jako magazynu. W oknie mój komputer nie wyświetla się ikona tego dysku. Poniżej link do zdjęcia z CrystalDiskInfo.
https://ibb.co/xCVnjD1
Masakra jakaś. Widziałem 10-100 bad sektorów ale 65 000?! Przecież to się tylko na śmietnik nadaje. Nie zapłaciłem dużo, bo trochę ponad 100zł ale przecież i tego szkoda.

Z
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@RobinSchudl: Mam od razu zakładać, że sprzedający jest oszustem? No pewnie idąc tym tokiem myślenia, to nic używanego nie można by kupić a mam sporo sprawnych rzeczy, które kupiłem za ułamek ceny.
Druga rzecz: a gdyby sprzedający wystawił cenę 350zł na przykład i też wysłał c-------o, to co, zmieniało by to obraz sytuacji? Zamiast piętnować oszustwo, to piętnujesz kupującego, bo chciał zaoszczędzić - porażająca logika.
@SolarisYob Może jeśli nie
  • Odpowiedz
Media Expert to syf. Dwa tygodnie temu odebrałem z paczkomatu przesyłkę zamówioną na stronie #mediaexpert wartą 2200zł, na którą czekałem cały weekend. Podekscytowany poszedłem do mieszkania ją otworzyć. Popisałem się głupotą nie nagrywając otwarcia (co bogatszy o doświadczenie polecam zawsze robić). Zawartością paczki okazał się sam papier, którym powinno być owinięte pudełko z wymarzonym zegarkiem. Całą sytuację opisałem na infolinii media i złożyłem reklamację. Od tamtej pory kontakt ze sklepem
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wziąłem buty, które w opisie miały trekkingowe, podczas pierwszego wyjścia w góry się rozkleiły, jednocześnie uległy utarciom/zniszczeniu od kamieni.
Jednakże po wejściu na stronę timberland okazuje się, że to outdoor (miejski).
Czy w takim razie mogę zgłosić to jako produkt niezgodny?

#reklamacja #zakupy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanko odnośnie usługi chargeback, może ktoś się orientuje.
Mam konto w #mbank i zawsze gdy reklamowałem jakąś transakcję kartową, od razu wpadał mi właśnie chargeback. Raz jednak moja reklamacja została rozpatrzona negatywnie i od tamtego momentu już nigdy więcej, mimo reklamacji związanych z kartą, nie przysługiwała mi opcja chargeback. Czy to już jest dożywotnio zablokowane, czy odblokuje się po kolejnej pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, ktoś się orientuje?
#pytanie #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@viciu03: zawsze ci przysluguje chargeback, jedynie ten zwrot odrazu to byla dobra wola banku i teraz moze czekac z zwrotem az przejdzie cala procedure
  • Odpowiedz
#technologia #samsung # słuchawki #reklamacja #buds3pro
Zakupiłem nowe samsungi buds 3 pro. Po perturbacjach dotarły do domu. Z uwagi na wadliwe spasowanie odesłałem na niezgodność towaru z umową.
Właśnie dostałem odmowę, wg CCS Piaseczno słuchawki są dobrze spasowane. K...a to jest przecież jakiś żart. Po rozmowie tel. z serwisem stwierdzili że wszystkie tak wyglądają i są zgodne ze specyfikacją i normami samsunga.
argentorat - #technologia #samsung # słuchawki #reklamacja #buds3pro
Zakupiłem nowe s...

źródło: 20240816_133345

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

wcześniej pytałem o spie$#$@$@ okna, a przecież jeszcze reklamowałem blachodachówkę do producenta -różne odcienie blachy
reklamacja rozpatrzona pozytywnie ale proponują tylko i wyłącznie wymianę blachy
po paru mailach i ich standardowych formułkach, napisałem im, że nie chcę wymiany blachy tylko niech mi w te miejsce pokryją koszta - cisza 2 tygodnie
napisałem kolejnego maila ładnie argumentując (dekarze odradzają, parę innych osób też, nawet tutaj mirki odradzali wymieniać) - po tym mailu od
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 1
@darek-jg ok, najwyżej podam zaporowa cenę wymiany i tyle (mogą mieć tu jakieś sprzeciwy? Ewentualnie niech biorą swoją ekipę) . Ale póki co cisza z ich strony, czekać czy co?
  • Odpowiedz
Wykupiłem na dwa lata oprogramowanie do swojej działalności, ale producent ograniczył jego najważniejsze funkcje. Czy mogę uznać to za wadę i domagać się w ramach rękojmi np. bezpłatnego podniesienia planu subskrypcji do wyższego poziomu, który te funkcjonalności posiada?

Dodam, że przed zmianą dostawcy testowałem oprogramowanie i wszystko było w porządku przez rok, co skłoniło mnie do wykupienia subskrypcji na dwa lata.

Czy mogę powołać się na Art. 471 oraz Art. 556 Kodeksu
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#ps5 #rtveuroagd #pad #reklamacja #rekojmia

Mirki jak złożyć reklamacje na rejkomię pada do ps5, gdy w zamówieniu internetowym kupiłem konsolę? W formularzu na stronie nie ma opcji napisania, że chodzi tylko o pad (lekko dryfujacy prawy analog).

To trzeba miec też szczęście aby pad zepsuł się w pierwszy dzień urlopu, ale chociaż kilka miesięcy przed końćem rekojmii.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@antb47:
Konsole kupiłem online na stronie euro rtv. Po gwarancji pojawił się problem z dryfującym analogiem. Na stronie euro rtv po zalogowaniu jest dostępny formularz do wypełnienia. Z tego co pamiętam opisałem że problemem jest pad i to wszystko. Rękojmia uznana i pad naprawiony w około 4 tyg.
  • Odpowiedz
  • 0
@MarX7: Zrobiłem dokładnie to samo to samo i zawiozłem pad do sklepu - a wtedy dowiedziałem się, że potrzebny jest numer konsoli i nawet gdybym wysłał pada kurierem to i tak by dzwonili po ten numer.
  • Odpowiedz
Cześć, po długiej batalii reklamacyjnej ze sprzedawcą w końcu udało mi się odzyskać pieniądze.

Sprawa działa się na #allegro więc tak naprawdę dzięki ich opcji ochrony oddali mi pieniądze i obciążyli konto sprzedawcy tą samą kwotą.

Sprzedawca nie prowadził #jdg był zwykłą osobą prywatną, ale według prawa mogę zareklamować produkt jeżeli zostałem "oszukany". Towar dotarł niesprawny. Nie było to uszkodzenie w transporcie. Uważam, że sprzedawca celowo sprzedał mi już wcześniej uszkodzony towar.

Natomiast
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@albertmilosz: przy osobie prywatnej nie ma żadnych 14 dni na uznanie reklamacji. Może Cię zlać ciepłym moczem. Co do pytania to tak zostaje sąd, w zależności od wartości sprawy płacisz opłatę sądową, koszty prawnika, koszty biegłych, a na końcu sąd zwraca Ci to według ustalonych stawek ustawowych np. zapłaciłeś za prawnika 5000 zł ale ustawowo jest 1800 zł więc tyle ci zwróci + biegli według ich rachunku jaki wystawią sądowi.
  • Odpowiedz
@JackBauer666: no to napisałem ci jak jest w praniu. Jeśli założyłeś spór w wyznaczonym czasie przy sprzedaży z wysyłką przez olx - sprzedający nie dostanie wypłaty od olx do zakończenia sporu. Twoje pieniądze trzyma firma odpowiedzialna za olx w roli „pośrednika”

P.s a twardy reset do ustawień fabrycznych nie pomógł ? Androidy mają taką ukrytą funkcję wywoływaną przez tajne menu - wciskając sekwencje klawiszy podczas uruchamiania telefonu, z pominięciem UI
  • Odpowiedz
  • 1
@JackBauer666
Zgodnie z kodeksem cywilnym, sprzedawca odpowiada przed kupującym z tytułu rękojmi za wady fizyczne przez dwa lata licząc od daty sprzedaży. Jednakże prywatny sprzedawca ma prawo do skrócenia lub wyłączenia rękojmi, jednakże musi to nastąpić najpóźniej w momencie sprzedaży.

Na screenie to wygląda na blokadę MDM. Telefon należał do jakieś firmy i miała ona zdalne zarządzanie nim. Reset nic nie da, a dodatkowo może włączyć się blokada FRP,
I teraz
  • Odpowiedz
Mirki, doradźcie co zrobić z wadliwym autem, którego producent nie chce naprawić.
W lipcu 2020 moja mama kupiła nową Kię Stonic 1.0 T-GDI ze skrzynią 7DCT (dwusprzęgłowy automat z 7 biegami). Auto jeździło całkowicie bezawaryjnie przez jakieś 18 miesięcy. W połowie 2022 zaczęło się szarpanie w trakcie jazdy z niskimi prędkościami (tak do 3-4 biegu lub 40km/h). Szarpanie było przy zwalnianiu, przyspieszaniu, pełzaniu w korku. Co ważne obroty silnika były stałe, czuć było jakby to skrzynia nie ogarniała który bieg wrzucić i auto robiło kangura bo wrzucała i zrzucała biegi, zaczęła też momentami bardzo mocno przeciągać zmiany lub wrzucać dużo za wcześnie. Przy przeglądzie gwarancyjnym we wrześniu 2022 zgłosiliśmy to, ponieważ auto było na gwarancji. Przebieg na tamten czas to było ok. 55 tys. Stwierdzono uszkodzony dwumas i zużyte sprzęgła, udało się je wymienić na gwarancji choć trwało to 4 miesiące bo części płynęły z Korei. Od tamtej pory przez jakiś czas było dobrze.

W pierwszej połowie 2023 wykryliśmy wyciek oleju ze skrzyni biegów. Naprawiono go w ramach gwarancji. Od tamtej pory wycieki ze skrzyni były jeszcze 3 razy (czyli łącznie 4 w około rok), z czego ostatni 2 tygodnie temu. Szarpanie też wróciło, przebieg to 110 tys (kolejne 55k od naprawy). Po zgłoszeniu i sprawdzeniu salon orzekł, że wyciek naprawią ale sprzęgła są zużyte i trzeba wymienić cały zestaw i tego już za darmo nie zrobią. Nowa część kosztuje 6k. Wysłali też pismo do importera w sprawie naprawy gwarancyjnej, ale importer odmówił, ponieważ według niego sprzęgła uległy naturalnemu zużyciu i nie wymienią ich na gwarancji.

1. Czy to naturalne, że sprzęgła w takim rodzaju automatu zużywają się aż tak szybko?
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Stulejman_Beznadziejny kiedyś chciałem kupic prooceedd i temat sprzegla jest tematem powszednim. Jednym zmienaja na gwarancji innym nie. Z tego co mi chyba nawet tu jeden mirek wytłumaczył, problemem jest program skrzynii, który często jeździ na polsprzrgle, przez co się przypala. Rzuć hasło na jakieś forum. Temat na 100% był i Może ktoś Ci podpowie, jak to ugryzc
  • Odpowiedz
Mireczki zna się ktoś na prawie związanym z reklamacjami?

Kupiłem kask motocyklowy za ponad tysiąc złotych w jednym z większych sklepów. Na drugiej przejażdżce zorientowałem się, że nie działa mechanizm otwierający blendę, więc zaniosłem do sklepu smogowym kupiłem w celu reklamacji, Pan obejrzał kask, potwierdził, że blenda nie działa, spisał dokument, pod którym się podpisałem. Dwa dni później dzwonią do mnie z centrali i mówią, że nie uznają reklamacji bo ktoś grzebał w środku kasku śrubokrętem, kask wygląda na bardzo używany, jest na nim kurz itp.

Czuję się jakby ktoś robił ze mnie idiote. Co ja mogę w tej sytuacji zrobić?

#
  • 20
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Myszka Logitech G604, dwuklik w obu przyciskach i zrywanie przytrzymania przycisku. To już drugi Logitech, który ma u mnie z tym problem, kupiona w xkom, dalej na gwarancji.

Składać jako reklamacja czy rękojmia, żeby było najszybciej? Dla mnie to wada fabryczna, że im się myszki za każdym razem w ten sam sposób p------ą.

#pcmasterrace #xkom #reklamacja #logitech #komputery
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Razi91: Bład 404 w tym artykule co wysłałeś.

Ich support to jakaś żenada, Hindus kłamie, że nie mają polskiego sklepu, nie chce dać kodu rabatowego na nowy sprzęt, po czym po 15 minutach zmienia zdanie i chce dać 20% xD Sprzęt mam odesłać do FixIt w Krakowie, ale nie wiem czy nie złożyć rekojmi do xkomu zamiast tego. Mam dwie takie same myszki, z tą samą wadą, więc drugą mógłbym
  • Odpowiedz
  • 0
@Cygan_Edek https://www.dobreprogramy.pl/@razi/dlaczego-myszka-dwuklika,blog,115544 teraz?
Jeśli masz lutownicę (i rozlutownicę) to możesz się pobawić, generalnie naprawa myszek to słaby biznes, myszki są za tanie, żeby naprawa była biznesowo opłacalna, ale hobbistycznie pobawić się można. Sam bym się pobawił w sumie.
Możesz spróbować rękojmi, niech się sklep meczu, się potrwa to znacznie dłużej podejrzewam. Serwis to naprawi w kilka dni maksymalnie, bo to pierdoła, no i ślizgacze powinni dać nowe.
Jak nie używasz do
  • Odpowiedz
Kupiłem iPhone 15 pro w xkom w tamtym tygodniu, niestety jest wada fabryczna w postaci pyłku pod obiektywem aparatu. Zgłosiłem na infolinię pan zamówił nowy telefon na wymianę i zapewniał że jak będzie w piątek do odbioru to stary wadliwy wezmą a nowy od razu na zasadzie wymiany dadzą. Miał ktoś tak? Zastanawiam się czy nie będą chcieli dodatkowo sprawdzać starego telefonu w serwisie co by wydłużyło mega czas wymiany a potrzebuje
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Matrem dobry serwis apple to historia. Teraz jest zakaz wymiany całych jednostek na nowe a jedynie naprawa starych a ty dostaniesz urządzenie po kimś. Jesli masz możliwość zwracaj ten egzemplarz i bierz nowy ze sklepu
  • Odpowiedz
Media Expert, reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową i jak od miesiąca nie mogę się doprosić o odniesienie się do zgłoszonych wad.

W dniu 19.06.2024 złożyłem internetowo reklamację z tytuły niezgodności towaru z umową, do sklepu Media Expert. Zaznaczyłem żądanie zwrotu pieniędzy. Reklamacja dotyczyła zegarka Garmin Fenix 7x zakupionego 18.11.2023 o wartości 2549 zł. Zegarek wykazywał szereg wad jak rozłączanie połączenia z telefonem oraz nieprawidłowe lub przerywane mierzenie tętna podczas aktywności. Tego samego dnia otrzymałem potwierdzenie przyjęcia reklamacji. Sprzęt został wysłany i w dniu 02.07.2024 otrzymałem wiadomość o poniższej treści:

"Dzień dobry,
w nawiązaniu do wcześniejszej korespondencji, informuję, że oczekujemy na dostarczenie ekspertyzy technicznej, wykonanej przez profesjonalny serwis. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową zaproponujemy bezpłatną naprawę. Oznacza to, że na tym etapie, sprzedawca nie uwzględnia wniesionego żądania. O postępach w realizacji zgłoszenia poinformujemy w kolejnych wiadomościach."
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Kupilem we wrzesniu 2022 roku buty AIR HUARACHE na Zalando w Polsce. Po okolo roku buty sie zepsuly - klej z podeszw zaczal sie odklejac, a gumowy pasek z tylu sie oderwal z jednej strony. Aktualnie mieszkam w Niemczech. Czy mam prawo reklamowac te buty zadajac wymiany na nowy model lub zwrotu pieniedzy - nie minely jeszcze 2 lata a chyba powinna byc jakas gwarancja na Zalando? Czy taka reklamacja przejdzie? Moze ktos mial podobne doswiadczenia i udalo mu sie wymienic zepsute buty na nowe/dostac zwrot?

#zalando #uokik #prawo #reklamacja #gwarancja #nike

  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

nie minely jeszcze 2 lata a chyba powinna byc jakas gwarancja na Zalando? Czy taka reklamacja przejdzie?


@mirko_anonim: reklamować możesz, ale znając życie, to "buty były używane niezgodnie z przeznaczeniem" i pora na CSa
  • Odpowiedz