pcela
  • 1
@Substytut:
W usłudze Inpost Kurier, gwarantowany termin doręczenia wynosi do 5 dni roboczych pod warunkiem nadania do godziny granicznej.

W usłudze Allegro Kurier Inpost nie ma gwarantowanego terminu doręczenia.

Inpost Kurier i Allegro Kurier Inpost to dwie różne usługi w Inpoście.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Substytut:
Po stronie Inpostu termin gwarantowany jest niemodyfikowany. Ale jak sklep zagwarantował doręczenia do określonego dnia, to możesz składać reklamację.
To jest gwarancja udzielona przez sprzedawcę a nie przewoźnika i to sprzedawca odpowiada za jej realizację.
  • Odpowiedz
Kappanek
Kappanek
  • 0
Zobaczcie jak wysoki standard trzyma #kurier #dhl podczas dostarczenia paczek. Tak spieszył się żeby dostarczyć mi paczkę, że nawet nie wysiadł z samochodu tylko od razu ją wyrzucił z okna za ogrodzenie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Link do znaleziska
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@LudzieToDebile:
Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki.
A co do przekierowania, to nie nie zawsze jest to możliwe. Decyduje centrala, a zostawienie paczki w punkcie bez zgody, to w zasadzie dyscyplinarka dla kuriera. A że oni pracują na B2B lub zlecenie to niestety dochodzą kary umowne za rozwiązanie umowy z winy kuriera.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@LudzieToDebile:
Od strony adresata wydaje się to takie proste. Kurier dostaje nr adresata zagwiazdkowany i musi prosić centralę o połączenie. A że w DHL eCommerce, telefon przed doręczeniem jest usługą dodatkowo płatną, to kurier musi się z tego wytłumaczyć. I owszem zaoszczędzi czas przy doręczaniu, ale straci go pisząc potem uzasadnienia.

A co do zostawienia pod drzwiami to tu sprawa jest prosta. Nie ma pokwitowania, nie ma doręczenia. Samemu taką
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@LudzieToDebile:
Napisali że uznają przesyłkę za zaginioną i abym przesłał wniosek o odszkodowanie za jej utratę. Już nie chciało mi się tego ciągnąć, zwłaszcza że fizycznie przesyłkę miałem (sam do siebie to wysłałem bo mi się pociągiem nie chciało tego targać).
A i najlepsze że najpierw odrzucili, a potem sami z siebie zmienili na uznanie za zaginioną.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@paniswiata:

Musisz spróbować. Tylko niech ci pokwitowanie nadania dadzą (mają taki obowiązek, zwłaszcza na żądanie). W razie czego, to taki papier może się przydać.
  • Odpowiedz
Jacoos1
  • 0
Aloha,
kupujący na #olx zaproponował zakup ode mnie elektroniki za ok 400 zł z wysyłką #pocztapolska z opcją sprawdzenia zawartości. Nie da rady odebrać osobiście. To bezpieczna dla mnie, jako sprzedającego, metoda wysyłki czy może mi na tę okoliczność wykręcić jakiś wałek? Nie chodzi o przesyłkę w ramach OLX tylko niezależną usługę.
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 2
@Jacoos1:
Jest to w miarę bezpieczne.
Paczkę wraz ze specyfikacją zawartości przesyłki, zanosisz na pocztę otwartą. Tam wraz z pracownikiem zamykasz paczkę wraz tym protokołem. Potem przy doręczeniu, kurier otwiera paczkę, adresat sprawdza czy zawartość się zgadza i podpisuje się pod dołączonym protokołem. Potem jeden egzemplarz wraca do ciebie (przyniesie to kurier Pocztexu, a nie listonosz, bo to paczka będzie, choć w zwykłej kopercie).
A i specyfikacją zawartości przygotuj co
  • Odpowiedz
john-marstonn
john-marstonn
  • 1
Koliedzy pomóżcie

Kupiłem hulajnogę z olx bo nie chciałem czekać na nową dostawę z Chin. https://www.olx.pl/oferty/uzytkownik/1Aucvk/#1062661713

Okazało się że dostałem nie ten model który zamówiłem tylko 1500zł tańszy. Na google maps widać fizyczny sklep i mają opinię ale boję się że to może być niepowiązany sklep - chociaż raz rozmawiałem z babą z numeru podanego na google maps.

Powiedzieli
  • 21
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@john-marstonn:
Przelewu z poczty po wykonaniu nie da się zablokować. Tak samo jak z banku.

A co do hulajnogi. Zacznij od zgłoszenia reklamacji i określ swoje żądania (wymiana czy zwrot różnicy w cenie). Sprzedawca musi się ustosunkować do twojej reklamacji w ciągu 14 dni. Dane sprzedawcy powinny być na OLX.

Co do policji, to jest to na obecnym etapie sprawa cywilna, a nie karna. Policja takimi się nie zajmuje. Wyjątek
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@john-marstonn:
Niestety ale policjant w niektórych kwestiach wprowadził cię w błąd.
Kurier nie może Ci oddać pieniądzy, bo z jakiej to racji ma płacić ze swoich za kogoś. On potem tych pieniędzy by nie odzyskał.

Jeżeli chodzi o pobranie, to da się je zatrzymać, póki nie zostanie zlecony przelew na podany nr konta. Ale o to musi wystąpić co do zasady policja lub prokuratura.
Ty płacisz gotówką kurierowi, a poczta
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@john-marstonn:
Jeżeli chodzi o to pierwsze to w Polsce to żadna firma kurierska nie świadczy tego typu usług.

Jak pisałem wyżej, zgłoś reklamację i poczekaj na reakcję. Zgodnie z prawem mają 14 dni na ustosunkowanie się do twojego roszczenia.

Jeżeli chodzi o dowód zakupu to mają obowiązek ci go wydać. Możesz zgłosić im, że nie było paragonu lub faktury w przesyłce.
  • Odpowiedz
Uuroboros
  • 0
Cze, sprzedaję kartę graficzną na allegro lokalne i kusi mnie wrzucić ofertę kup teraz ze smartem. I tak cenę zawarłem w cenie i pisze o tym że preferuje odbiór osobisty i z tego powodu mogę mocno obniżyć cenę.
Niemniej jednak może ludzie wolą kupić teraz i mieć spokój. Allegro chce od tego 80zł prowizji, no trudno.
Ale chciałbym się dowiedzieć jak to jest wtedy z pieniędzmi.
Sprzedaję produkt w bardzo dobrym stanie, z oryginalnym opakowaniem,
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Uuroboros:
Jako prywatny sprzedawca nie masz obowiązku przyjmowania zwrotów (to tylko i wyłącznie twoje dobra wola), ale odpowiadasz przez kupującym za wady ukryte tkwiące w sprzedanej rzeczy w chwili sprzedaży przez dwa lata od daty sprzedaży (chyba że w ofercie wyliczyłeś rękojmię za wady).
Co ważne ta odpowiedzialność jest całkowicie niezależna od gwarancji.

A i wystawiając produkt do sprzedaży na normalnym Allegro ze Smartem, dobrowolne zgadzasz się na przyjęcie zwrotu
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Uuroboros:
To dotyczy tylko dużego Allegro. Tam jako sprzedawca nie musisz mieć wykupionego Smarta (nawet jak masz, to nie działa on przy sprzedaży). Po prostu w zamian za to, że zgodzisz się na zwroty, Allegro pokrywa koszty wysyłki w ramach Smarta. Takie coś za coś.
  • Odpowiedz
raseri
raseri
  • 0
Ma ktoś z was dwa konta i na jednym nie ma smarta? Mógłby sprawdzić z czystej ciekawości jak wygląda obecnie poniższy scenariusz? Allegro leciało w c---a, zgłaszałem to wielokrotnie aż zapomniałem. No i może jak ktoś się sądzi w jakiejś sprawie ograniczania konkurencji to może mu się to przyda.

Sytuacja jest taka: jak nie masz smarta i dobierasz go przy transakcji to za paczkomaty musisz płacić, a za allegro delivery nie.
Allegro
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@raseri:
Inpost ma dwie usługi doręczenia do Paczkomatów. Inpost Paczkomaty i. Allegro Paczkomaty Inpost. Tylko ta druga jest w. Smarcie.
Obie na liście form dostawy w Allegro wyglądają tak samo. Ale dla Inpostu są to dwie różne usługi, z osobnym cennikiem i regulaminem.
  • Odpowiedz
BlaBllor
BlaBllor
  • 3
Praktyczna informacja, może komuś się przyda. Zamówienie przez Allegro, dostawa do punktu DPD Pickup w Żabce. Ku mojemu zaskoczeniu paczka czekała tylko 2 dni, mimo że to nie był automat, tylko punkt z obsługą. Przy Allegro trudno dokładnie zaplanować odbiór, bo nie ma pewności, kiedy paczka faktycznie trafi do punktu. Nie zdążyłem odebrać w terminie z powodu choroby. Nie znalazłem realnej opcji przedłużenia odbioru o jeden dzień, kontakt z DPD był ograniczony,
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@BlaBllor:
Jak to była przesyłka Allegro Delivery DPD to można prosić o przedłużenie na forum Allegro Gadane.
A i Allegro Delivery odbiór w punkcie DPD to inny przewoźnik niż DPD Pickup. To są dwie różne firmy kurierskie i infolinia DPD nic by nie wskórała.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@orange3443:
Może tak, może nie. To zależy od celnika.
Do tego, jak nie mieszkasz w mazowieckim, to mogą ją wysłać do Urzędu Celno-Skarbowego, który obsługuje twoje województwo (UCS-y są w każdym województwie, ale nie każdy obsługuje przesyłki pocztowe).
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@orange3443:
Ogólnie to UCS ma do 14 dni na odpowiedź Poczcie w kwestii nałożenia opłat celnych. Dopiero jak PP otrzyma decyzję ze skarbówki, to przesyłka będzie mogła iść dalej.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@pitchuuu:
Przesyłka jest cały czas w rękach celników. Transporty jakie widzisz odbywają się na polecenie Urzędu Celno-Skarbowego. Poczta Polska nie ma tu nic do powiedzenia.
  • Odpowiedz
Chlebek_Pyszny
  • 2
Co do wojny #allegro z #inpost powiem wam taką ciekawostkę, że od jakiegoś ~miesiąca ilość paczek z Allegro wysyłanych #pocztapolska konkretnie wzrosła xD Zawsze w większości to szły jakieś Temu, Aliexpress no i od czasu do czasu Amazon (Vinteda nie liczę bo to tak naprawdę polecone) a teraz, ciągle AllegroSmart i AllegroSmart. W tym tygodniu nawet miałem taką sytuację, że miałem więcej paczek niż poleconych. Myślałem,
Chlebek_Pyszny - Co do wojny #allegro z #inpost powiem wam taką ciekawostkę, że od ja...

źródło: images

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@miklo:
To akurat polityka Allegro. Etykiety nadawcze drukowana przez Allegro mają wymuszone nadanie w placówce (i to zarówno dla sprzedawcy jak i kupującego).
A co do samej etykiety to wystarczy napisać na przesyłce sam nr przesyłki. Etykiety nie trzeba drukować.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@SkrajnieZdegustowany:
Poczekaj aż minie 30 dni (tu uwaga, 24 maja i 4 czerwca się nie wliczają) i kolejnego dnia zgłoś reklamację przez stronę podaną w komentarzu wyżej.
Zwrotki mają bardzo niski priorytet, są praktycznie na samym końcu.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Elec:
Otóż nie została wykonana.
Przesyłka kurierska to przesyłka rejestrowana (potocznie polecona), czyli jest przyjmowana i wydawana za pokwitowaniem. Kurier ma więc ustawowy obowiązek uzyskania pokwitowania odbioru przez adresata lub upoważnioną osobę.
  • Odpowiedz

Piotr Chrzanowski

  • Mangozjeb ze Szczytna na Mazurach. Twórca drugiego pod względem długości istnienia kanału na YT z AMV-kami, dostępnego pod adresem https://www.a-m-v.pl. Moja lista na MAL http://myanimelist.net/animelist/pcela - w razie pytań pisać na pw. Lista "wydanych" anime https://anidb.net/g14748
  • Włochy, Warszawa, Mazowieckie, Polska
  • https://www.a-m-v.pl

Osiągnięcia