pcela
  • 0
@raseri
W śledzeniu masz "awizo" czy "próba doręczenia". To są dwa różne statusy.
Awizo oznacza że kurier był i nie zastał adresata
Próba doręczenia oznacza że kurier pobrał przesyłkę, ale zwrócił ją do magazynu bez wizyty pod adresem. Ten status wstawiany jest zawsze jeżeli nie ma awizacji do odbioru w placówce.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@raseri
Zobacz np na alipaczka.pl. Oni korzystają z api emonitoringu a tam jest więcej info niż na stronie www.

Jeżeli chodzi o statusy, to Amazon pobiera je ze strony Poczty Polskiej. Jeżeli nie ma przesyłki na stronie PP, to znaczy że nie nadali (Amazona może ściągać towar z innego magazynu i na stronie przewoźnika przesyłka pojawi się dopiero jak ją nadadzą, a na ich stronie widzisz śledzenie ich wewnętrznego transportu).

A
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@raseri
To jest pobierane ze strony Poczty. Tylko na stronie www statusu są okrojone.
Amazon pobiera przez api gdzie masz wszystkie informacje, ale ich przetwarzanie to już system Amazona robi. Dlatego wspominałem o alipaczce, bo oni właśnie po api pobierają.

A i kurier ma płacone tylko za doręczone przesyłki. Jak zostawia awizo, to za tą paczkę mu nie płacą.

Ps. Kurier nie musi pobierać przesyłki w tej samej placówce w której
  • Odpowiedz
Porywaczek
Porywaczek
  • 1
Hej, Mirki i Mirabelki.
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.

Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.

Wracam
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Porywaczek
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.

Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.

A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Porywaczek
Musisz się odwoływać. DPD prawie zawsze odrzuca pierwszą reklamację.
Poproś też o udostępnienie podpisu odbiorcy (przesyłka kurierska to przesyłka rejestrowana, czyli jest przyjmowana i wydawana za pokwitowaniem). A co do urządzenia GPS, to jego dokładność wynosi kilka lub kilkanaście metrów. Nie ma więc możliwości stwierdzić pod którym mieszkaniem był kurier, ani tym bardziej na którym piętrze (GPS nie wykryje w ogóle piętra). Jak twój blok ma wiele klatek, to nie
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@NaChMiNick

Art 3 ustawy Prawo pocztowe
Użyte w ustawie określenia oznaczają:
14) paczka pocztowa - przesyłkę rejestrowaną, niebędącą przesyłką listową, o masie do 20 000 g i sumie wymiarów (długość, szerokość, wysokość) nieprzekraczającej 3000 mm, przy czym najdłuższy wymiar nie może przekroczyć 1500 mm;
19) przesyłka kurierska - przesyłkę listową będącą przesyłką rejestrowaną lub paczkę pocztową, przyjmowaną, sortowaną, przemieszczaną i doręczaną w sposób łącznie
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Porywaczek:

Zasadnicze pytanie to była przesyłka Allegro Kurier DPD, czy Allegro Delivery Kurier DPD. To prawnie są dwie różne firmy kurierskie, choć fizycznie przesyłkę doręcza ten sam kurier. Jak nr przesyłki zaczynał się od AD, to jest to właśnie "Allegro Delivery" i nie reklamujesz tego w DPD tylko w Allegro.

Ogólnie mamy:
-
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@Porywaczek

Jak po raz drugi odrzucą twoją reklamację, to możesz zgłosić sprawę do UKE. Właściwie to już możesz skontaktować się z Centrum Informacji Konsumenckiej UKE. To ich jurysdykcja, a nie UOKiK-u czy rzecznika konsumenta.

Ps. UKE ma dużo większe możliwości niż UOKiK i rzecznik praw konsumenta. UOKiK nie zajmuje się w ogóle sprawami indywidualnymi (a twoja sprawa nie jest zbiorowym naruszeniem praw konsumenta), a Rzecznik Praw Konsumenta może co najwyżej wysłać
  • Odpowiedz
Czekolatka
Czekolatka
  • 0
#pocztapolska #aliexpress
Żeby oclić paczkę o wartości 200 euro, ona musi przebyć drogę z Warszawy do Przemyśla, później spowrotem do Warszawy, a jeszcze z tej Warszawy będzie musiała przyjechać do mnie, do Krakowa i na końcu będzie musiał listonosz to przynieść. Przecież to jest tak k------o słaba wydajność i takie logistyczne g---o, że mnie to przeraża. Przecież to koszty mielenia, procesowania i logistyki będą wyższe niż to cło
Czekolatka - #pocztapolska #aliexpress Żeby oclić paczkę o wartości 200 euro, ona mus...

źródło: image

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Czekolatka
Raczej kolejność statusów jest błędna. Do tego niektóre statusy dodaje Warszawa (w trzeciej kolumnie masz nazwę jednostki pocztowej, która umieściła dany status oraz datę i godzinę dodania statusu.

A w twoim przypadku pewnie jeszcze przesyłka zaliczy Zabrze. Województwo małopolskie w kwestii przesyłek pocztowych, podlega pod Urząd Celno-Skarbowy w Katowicach - Oddział Celny Pocztowy w Zabrzu.

A co do wożenia przesyłki, to Poczta Polska nie ma tu nic do powiedzenia. Krajowa
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@sylwek2k

Myślę że nie przesadzam pisząc, że większość ludzi myśli, że kurier wiezie ich przesyłkę bezpośrednio od nadawcy do nich. A w przypadku takim jak tu, że jeden kierowca specjalnie jeździ z ich przesyłką.
  • Odpowiedz
Tobi131
  • 0
Cześć, zamawiałem przesyłką kurierską DPD zderzak , belkę przednią, wzmocnienie górne i dwa plastiki mocujące pasa przedniego . Przesyłkę odebrała starsza osoba a nie ja ponieważ nie byłem obecny parę dni i nie spisała protokołu szkody. Mam zdjęcia uszkodzonej paczki jak i zawartości . Dodatkowo paczka była złożona z dwóch pakietów owiniętych stretchem w jedną i druga część do mnie nie dotarła . Zderzak był owinięty folią bombelkową oraz kilkoma warstwami folii
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Tobi131
Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. Natomiast jeżeli chodzi wydanie innej osobie, to przesyłka może być wydana każdej pełnoletniej osobie zamieszkałej wraz z adresatem (art 37 ust 2 pkt 3 lit a i b ustawy Prawo pocztowe). Niestety art 87 ust 6 obowiązuje bez względu na to czy przesyłkę odebrałeś osobiście czy zrobił to inny domownik.

Art.  37. [Doręczenie przesyłki pocztowej lub kwoty przekazu pocztowego]
2.  Przesyłka pocztowa, jeżeli nie jest
  • Odpowiedz
JuanPablitoSegundo_2137
  • 1
Cholera, ja rozumiem wszystko, ale niech ktoś mi może logicznie wytłiumaczyć, czemu Poczta Polska tak leci w c---a?
Ja naprawdę rozumiem braki kadrowe czy coś, ale naprawdę, by w XXI w. nie informować o problemach? Ostatnia paczka fajnie wydana do doręczenia dzień po przybyciu do placówki, a teraz mija już ponad 48h i nic. Dosłownie cholera, wystarczyłoby zadzwonić i powiedzieć "Panie anon, niestety nie mamy jak dostarczyć Pana paczki. Może Pan po
JuanPablitoSegundo_2137 - Cholera, ja rozumiem wszystko, ale niech ktoś mi może logic...

źródło: Group 2

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@JuanPablitoSegundo_2137
Na etykiecie jest, ale w systemie takie informacje nie są przekazywane (jakby były to miałbyś powiadomienia sms o przyjęciu w Polsce, a potem o przekazaniu do doręczenia). Myślisz że ktoś będzie przeszukał kilka tysięcy przesyłek, aby znaleźć nr telefonu. Nie przy cenie tej usługi (PP dostaje grosze za doręczenia takiejbprzesyłki).
A to idzie w workach, jako list a nie paczka. Więc jeszcze trzeba znaleźć odpowiedni worek.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@101101101

Tylko Pocztex ma taką opcję. Paczka za pobraniem została już dawno wycofana z oferty.

@wkto
Właściwie to by się dało na indywidualnie negocjowanej umówie jako nadawca masowy. Ale to wymaga nadawania ponad 100 000 przesyłek danego typu rocznie. A OP raczej tylu nie będzie wysyłał
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@wkto
Akurat bardziej chodziło mi o przesyłki firmowe. To formalnie są listy, a przy odpowiednio dużym wolumenie jest szansa na wynegocjowanie opcji pobranie. Ale raczej będzie to droższe niż Pocztex.

A i pobranie jest dostępne dla:
832 - Pocztex-N
833 - Usługa
  • Odpowiedz
Thermosflasche
  • 0
Człowiek czeka na kuriera w domu cały dzień.
I co teraz mam zrobić?
Lecieć do tej placówki na drugim końcu miasta?

Od poczty tylko SMS rano że dzisiaj doręczą paczkę. No k---a na pewno (╯°□°）╯
Thermosflasche - Człowiek czeka na kuriera w domu cały dzień. I co teraz mam zrobić? ...

źródło: HWDPocztaPolska

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@villager:
Biorą. Kurier musi zabrać paczkę, a potem po awizacji zdać we wskazanej placówce (to inna placówka niż ta, z której zabiera przesyłki). Tu kurier odbiera paczki bezpośrednio z sortowni z pomięciem placówki PP.
Poza tym kurier ma płacone wyłącznie od doręczonej przesyłki, a wystawienia awiza mu nie płacą (oni są albo na B2B, albo na zleceniu).
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@villager
To nie jest błąd. Chińczyk nie wysyła bezpośrednio do ciebie, lecz do pośrednika. Ten rozlicza cło i VAT, a następnie nadaje to Pocztexem już jako przesyłkę krajową.
Oczywiście pośredników może być więcej i formalnie na każdym odcinku, są to odrębne przesyłki.
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@villager

Tylko patrz na śledzenie. Już się spotkałem, że adres na przesyłce był zagwiazdkowany. Takie przesyłki są od razu zwracane jako niedoręczalne i trzeba łapać w placówce przed odesłaniem (gorzej jak mieszkasz w mieście wojewódzkim, bo wtedy zwrot jest na poziomie WER).
  • Odpowiedz
Bakardi
Bakardi
  • 1
Ja się nie dziwię że #amazon nie może konkurować z #allegro w Polsce, 20 listopada zamówiłem soundbar w promocyjnej cenie, do teraz nie został wysłany dzwoniłem na infolinię to mnie poinformowali że do 7 stycznia ma przyjść do mnie te zamówienie, półtorej miesiąca rozumiecie? Skąd te zamówienie idzie rozumiem że Amazon ma magazyny na całym świecie, ale zamawiając coś z chin się tyle nie czeka. Masakra jakaś. #
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Bakardi:
Pokazuje dostawa w ciągu 0-20 dni. Musisz dodać do koszyka i w drugim kroku podany jest czas dostawy.
Dodatkowe w mailu po zakupie, też powinien być podany termin dostawy, już dokładniejszy,
  • Odpowiedz
zGdyniMlodyG
  • 0
kto dostarcza paczki w pl zamowione przez amazon.de? zamowilem wczoraj przedmiot, ale zauwazylem, ze wzialem na zly adres i musze poinformowac ludzi pod tym adresem, ze bedzie do mnie paczka, niby ma byc jutro, ale nadal nie jest nadana

#amazon #zakupy
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@zGdyniMlodyG:

Adres doręczenia może zmienić tylko nadawca.
A to, kto doręcza masz podane w mailu z zamówieniem i nr przesyłki.

Tak na szybko. Jeżeli nr przesyłki zaczyna się od C, to doręcza to DHL eCommerce. Natomiast jak nr przesyłki zaczyna się od L, R, V, U, to doręcza to Poczta Polska.
Przesyłki z nr zaczynającym się od PX doręcza Poczta Polska i są to zawsze przesyłki krajowe.
  • Odpowiedz
pcela
  • 1
@Samarare
Akurat kwestię zwrotów reguluje ustawa, a Allegro. A tu ewidentnie ten powód ograniczenia zwrotu nie ma zastosowania..
A i zwrot to nie reklamacja. Jak coś będzie nie tak, to składa się reklamację, a nie robi zwrot (za stan zwracanego produktu odpowiada kupujący).
  • Odpowiedz
Nowyalestar
Nowyalestar
  • 0
Cześć czy posiada ktoś odpowiedzi do kursu dhl "SZKOŁA KURIERA 4 - REALIZACJA ZLECEŃ" i SZKOŁA KURIERA 6 - PRAWIDŁOWE ROZLICZENIE DOKUMENTÓW I GOTÓWKI" już mnie krew zalewa żeby to rozwiązać, kilka godzin nad tym siedzę i ciagle brakuje mi parą odpowiedzi, będę bardzo wdzięczny.

#dhl #wykop #pomocy #kurier #kurierzy #pytaniedoeksperta #patologia #patologiazmiasta #patologiazewsi
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@Nowyalestar
Spróbuj podać konkretne pytania i jaka firma.
Samo DHL oznacza Deutsche Post, a oni nie świadczą usług w Polsce.

Jeżeli chodzi o DHL to w Polsce mamy
DHL
  • Odpowiedz
Danzuo
  • 3
Robię sobie re-watch Log Horizon. Ostatnio oglądałem to w okolicach 2015 roku, więc pamiętam jakieś pojedyncze sceny, a większość fabuły jest dla mnie prawie jak nowa. Nie jest to anime wybite, ale ogląda mi się dobrze. Jestem w połowie drugiego sezonu i naszła mnie taka refleksja - Log Horizon i SAO dzieli raptem rok różnicy, oba anime mają już ponad dekadę na karku i kompletnie nie potrafię zrozumieć, jak to się stało,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Copperhead
  • 0
Co się odwaliło, to ja nie wiem. Siedziałem dziś praktycznie cały dzień w domu. Miałem dwie paczki z Amazona, jedną wysłaną przez InPost, drugą przez Pocztę Polską. I zgadnijcie… #inpost dostarczył paczkę pod same drzwi, a kurier z #pocztapolska odfajkował, że była próba doręczenia, niby nikogo nie było w domu, chociaż siedziałem i domofon na pewno bym usłyszał. To już nawet nie jest śmieszne. (╯°□
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 3
@Copperhead
Status "próbę doręczenia" nie oznacza że nikogo nie było, tylko że kurier np nie wyrobił się w danym dniu.
Jakby był i odhaczył że nikogo nie było, to byłoby w śledzeniu "awizo".
  • Odpowiedz
plotmurowany
plotmurowany
  • 0
Siema, dzisiaj miała dojsć do mnie paczka z jedzeniem (indyk tuszka) z DPD. Kurier pod mój adres nie dostarczył paczki. Przekierował tę paczkę do DPD pickup oddział. Nie zdążyłem jej odebrac w oddziale dpd i wie ktoś czy w oddziałach maja chłodnie? Przez weekend oddział jest zamknięty. W razie czego można tuszkę zwrócić, że nie byłem jej w stanie odebrać? Kupowana od przedsiębiorcy

#dpd #kurierzy #kurier
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@plotmurowany
Nie mają, a DPD nie wozi jedzenie (wiecej jest zakaz).
A co do zwrotu, to niestety tego typu rzeczy są wykluczone z prawa do odstąpienia od umowy (to rzecz łatwopasująca się).

A i ani DPD, ani kurierzy (te który odbierał i ten który doreczał), ani oddział nie wiedzą, że w paczce jest jedzenie, bo by nie dało się jej nadać.

Takie rzeczy wysyła się albo firmą która zajmuje się takimi
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@LePetit2197
W UPS masz usługę UPS Healthcare oraz kuriera Poltraf (to osobna firma, ale należy do UPS). Masz tu transport w kontrolowanej temperaturze.
  • Odpowiedz

Piotr Chrzanowski

  • Mangozjeb ze Szczytna na Mazurach. Twórca drugiego pod względem długości istnienia kanału na YT z AMV-kami, dostępnego pod adresem https://www.a-m-v.pl. Moja lista na MAL http://myanimelist.net/animelist/pcela - w razie pytań pisać na pw. Lista "wydanych" anime https://anidb.net/g14748
  • Włochy, Warszawa, Mazowieckie, Polska
  • https://www.a-m-v.pl

Osiągnięcia