Jest w stanie mi ktoś polecić jakiś serwis telefonów który przyjmuje wysyłkowo? Mam do naprawy #xiaomi 13 pro. Po zalaniu przestał działać ekran mimo że telefon działa (da się włączyć latarkę, budzik dzwoni o ustawionej godzinie) a posiada on certyfikat IP68 ( ͡° ʖ̯ ͡°) Zależy mi na tym żeby nie używali najtańszych zamienników i działali wysyłkowo. #ccsonline odpisali mi że nie mają autoryzacji
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Złożyłem reklamacje przez stronę media expert do gwaranta 26 października. Sprzęt został odebrany przez kuriera w dniu wczorajszym 6 listopada. W takim wypadku od kiedy zaczyna obowiązywać termin 14 dni na rozpatrzenie reklamacji?
#reklamacja
#reklamacja
@student987: tak.
I w to piękne popołudnie przyszedł niespodziewany SMS z media expert - płyta główna którą reklamowałem 17.08.2024 jest według serwisu ok i mogę sobie ją zabrać. ( https://wykop.pl/wpis/78689383/zakupy-w-media-expert-serdecznie-nie-polecam-rekla tu opisałem trochę bardziej szczegółowo)
Może i sprawdziłem dokładnie przed oddaniem na reklamację czy to na pewno nie problem z dyskami, i dałem długi opis co i w jakich warunkach szwankuje, ale jak widać to nie wystarcza, lepiej przyklepać że sprzęt jest ok i
Może i sprawdziłem dokładnie przed oddaniem na reklamację czy to na pewno nie problem z dyskami, i dałem długi opis co i w jakich warunkach szwankuje, ale jak widać to nie wystarcza, lepiej przyklepać że sprzęt jest ok i
Zakupy w @Media_Expert ?
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się
źródło: b3ox9l.7aa295.l
PobierzWitam, mam pytanko mam monitor huwaei z media expert, jeszcze na dwu letniej gwarancji. Od nowości miałem z nim problem ponieważ musiałem z 5-10 razy podłączać, odłączać kabel aby monitor przypomniał sobie że ma wyświetlać ekran. Oddałem na gwarancje, został wysłany do serwisu, wymienili płytę główną no i niestety problem występuje ten sam. Czy za drugim razem mogę żądać pieniędzy lub wymiany na nowy monitor z prawa rękojmi? #mediaexpert #
Zakupiłem w zeszłym roku grę FC 24 na konsole Playstation 5. Gra kosztowała wtedy ponad 300 cebul. Od praktycznie premiery kolejnej części ciągle występuję błąd w którym :
-Na początku gra zacnia co 2-3 mecz nie mogę kontrolować zawodników przez jakis czas
-ZNIKA MI DOSŁOWNIE BRAMKARZ W SEZONACH gram mecz prowadze i nagle nie mam bramkarza i przeciwnik z drugiej strony boiska strzela
Wydawca gry EA twierdzi że wie o problemie ;
https://answers.ea.com/t5/Zglaszane-bledy/Znikajacy-bramkarz-w-rozgrywkach-Sezony/m-p/13509483
-Na początku gra zacnia co 2-3 mecz nie mogę kontrolować zawodników przez jakis czas
-ZNIKA MI DOSŁOWNIE BRAMKARZ W SEZONACH gram mecz prowadze i nagle nie mam bramkarza i przeciwnik z drugiej strony boiska strzela
Wydawca gry EA twierdzi że wie o problemie ;
https://answers.ea.com/t5/Zglaszane-bledy/Znikajacy-bramkarz-w-rozgrywkach-Sezony/m-p/13509483
@czerwona-zielonka: taka kara za kupno gównianej gry od gównianej firmy, chciałeś gre od EA to masz hehe
@artiom143: To jest jakaś abstrakcja.Producent celowo uszkadza produkt który kupiłem, produkt jest niesprawny i ja nie mogę dosłownie zrobić nic? Przecież to tak jakbym kupił samochód by z niego korzystać producent wymusza aktualizacje która uszkadza ten samochód i nakłania mnie do kupna jego kolejnego samochodu
Cześć, kupiłem 3.5 roku temu, więc dość dawno, regał na książki w Ikei wraz z usługą montażu.
Wiem, że sama reklamacja, nazwijmy to klasyczna, to termin 2 lat od zakupu/wydania towaru. Natomiast stwierdziłem, że zapytam tutaj, ewentualnie zapytam też w sklepie- why not.
W regale natomiast dziś pękła tylna płyta(kawałek przy kołkach), przez co po prostu zerwał się ze ściany, przekoziołkował przez biurko i spadł na ziemię. Pal licho już, że miałem ją nad
Wiem, że sama reklamacja, nazwijmy to klasyczna, to termin 2 lat od zakupu/wydania towaru. Natomiast stwierdziłem, że zapytam tutaj, ewentualnie zapytam też w sklepie- why not.
W regale natomiast dziś pękła tylna płyta(kawałek przy kołkach), przez co po prostu zerwał się ze ściany, przekoziołkował przez biurko i spadł na ziemię. Pal licho już, że miałem ją nad
@Tommy91: Chyba najlepiej będzie jak po prostu się skontaktujesz ze sklepem. Mogą coś cwaniakować, ale warto nie odpuszczać tematu tylko zapytać, nic nie stracisz. A może akurat trafisz na miłą obsługę klienta i Cię pokierują, powiedzą co z tym zrobić. Dobrze, że nic się nie stało. Był przypadek przecież, że komoda z Ikea dziecko przygniotła.
@Truska1: dokładnie, mam niewielkiego psa, który akurat ma legowisko bardzo blisko, gdyby faktycznie tam by był, to byłoby po psie.
@Fenoloftaleinowy_Chrabaszcz No tak, tutaj masz rację co do jakości, że jednak będę starał się teraz trzymać czegoś droższego- chociaż obecnie o jakość w rozsądnej półce cenowej ciężko.
Obciążenie dopuszczalne jest 50kg- miałem tam tylko książki, zresztą 50kg nie jest tak łatwo przekroczyć przy tego typu półce ściennej, a co
@Fenoloftaleinowy_Chrabaszcz No tak, tutaj masz rację co do jakości, że jednak będę starał się teraz trzymać czegoś droższego- chociaż obecnie o jakość w rozsądnej półce cenowej ciężko.
Obciążenie dopuszczalne jest 50kg- miałem tam tylko książki, zresztą 50kg nie jest tak łatwo przekroczyć przy tego typu półce ściennej, a co
Zakupy w @Media_Expert ?
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się sypać) zaczęła szwankować. Dysk twardy znika, internet przestaje działać, generalnie nie da się używać. Nawet jak coś odpalę to co z tego jak dysk
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się sypać) zaczęła szwankować. Dysk twardy znika, internet przestaje działać, generalnie nie da się używać. Nawet jak coś odpalę to co z tego jak dysk
@riddz ja się z nimi bawiłem w wysyłanie kurierów po wadliwe dwie pary słuchawek
wyszło ich więcej niż to było warte i to były moje ostatnie zakupy od nich
wyszło ich więcej niż to było warte i to były moje ostatnie zakupy od nich
@riddz: Dziękuję, że podzieliłeś się swoim doświadczeniem tutaj. Niestety @Media_Expert stosuje tą ptaktykę do dziś. Właśnie zbieram dokumentację do zawiadomienia UOKiK w związku z naruszeniem zbiorowego interesu konsumentów.
Czy ktoś z was zwracał buty zamówione z oficjalnej strony drmartens.com? Pytam, bo z tego, co czytam, to zwrot załatwia się samemu i jestem ciekaw ile mniej więcej taki zwrot może kosztować.
#drmartens #buty #modameska #reklamacja
#drmartens #buty #modameska #reklamacja
@wojdeng jak wiesz gdzie masz odesłać to możesz użyć strony typu https://furgonetka.pl/
Czy sprzedawca może żądać nagrania filmu przedstawiającego usterkę po złożeniu reklamacji?
#reklamacja #allegro
#reklamacja #allegro
@lester-53: A to nie jest tak, że proszą o nagranie, żeby UPROŚCIĆ proces reklamacji, żebyś nie musiał fatygować się i odsyłać im najpierw produktu? Albo usterka jest na tyle nietypowa, żeby widzieli na czym ona polega, bo np odeślesz a oni stwierdzą "u nas działa"?
Czy sprzedawca może żądać nagrania filmu
@lester-53: żądać nie może, a tak właściwie to może, ale ty w związku z tym żądaniem nie musisz kompletnie nic robić
Czy to możliwe żeby w dniu złożenia reklamacji na dany produkt uzyskać zwrot lub wymianę sprzętu w tym samym momencie?
Znajomy opowiadał mi, że dzień po zakupie słuchawek poszedł je reklamować w rtv euro agd i w momencie wypełnienia wszystkich papierów i formalności, od razu zwrócono mu równowartość kwoty za te słuchawki. Trochę mnie to zdziwiło bo myślałem, że trzeba czekać co najmniej kilka dni.
#rozkminy #zakupy #
Znajomy opowiadał mi, że dzień po zakupie słuchawek poszedł je reklamować w rtv euro agd i w momencie wypełnienia wszystkich papierów i formalności, od razu zwrócono mu równowartość kwoty za te słuchawki. Trochę mnie to zdziwiło bo myślałem, że trzeba czekać co najmniej kilka dni.
#rozkminy #zakupy #
@viciu03 oczywko że możliwe
@viciu03: W MediaMarkt mają wewnętrzny regulamin, że jak przyniesiesz z oryginalnym pudełkiem to dostajesz kwity od ręki. Wymieniałem niedziałającą klawiaturę i całość trwała może z 5 minut. Dostałem kwit i albo oddają kasę, albo bierzesz coś innego i dopłacasz/zwracają różnicę w cenie.
30 października złożyłem reklamacje na konsole w sklepie stacjonarnym MediaExpert. DO dnia dzisiejszego nie otrzymałem decyzji a minęło już 17 dni od dnia następnego od złożenia reklamacji. Sklep się upiera, że mają nieograniczony czas na reklamacje a infolinia mówi, że maja 14 dni. Co mogę zrobić?
#mediaexpert #reklamacja
#mediaexpert #reklamacja
@etikan złożyłeś z tytułu rękojmi (odpowiedzialności sprzedawcy) czy z tytułu gwarancji producenta? Jak gwarancja to obowiązują ich postanowienia gwarancyjne, pewnie jest tam zapis że w uzasadnionych przypadkach termin może się przedłużyć i niestety nic z tym nie zrobisz. Jak byś składał z tytułu rękojmi, to po 14 dniach uznaje się że reklamacja została przyjęta i to o co prosiłeś muszą już wypełnić (np, zwrot, wymiana, naprawa itp)
@telemach20: Ale to jest regulamin sklepu internetowego a nie stacjonarnego. Nie mam karty gwarancyjnej bo pudełko wraz z produktem oddałem do sklepu :/
@gradekmi: reklamacja w stacjonarnym. zakup w stacjonarnym.
@gradekmi: reklamacja w stacjonarnym. zakup w stacjonarnym.
ABFoto.pl nie zwraca w ustawowym terminie należności, mimo odstąpienia od umowy
Aktualnie czekam już 26 dni na zwrot 4058 złotych po odstąpieniu od zakupu telefonu. W załączeniu podobne historie innych klientów z ostatniego miesiąca.
z- 148
- #
- #
- #
- #
Hej Mirki. Potrzebna porada jak rozegrać janusza, handlarza RTV ( ͡° ͜ʖ ͡°).
Kupiłem dość drogie głośniki aktywne Elac (2k), z mniejszego sklepu RTV w Łodzi, bo tylko tam były aktualnie dostępne.
- Po 3 dniach zauważyłem, że zaczęły się dziwnie zachowywać tzn. po włączeniu jakiegokolwiek źródła (Bluetooth, hdmi arc), głośniki startowały wyciszone i trzeba je za każdym razem podgłaśniać, żeby cokolwiek usłyszeć.
- Zadzwoniłem do sklepu, że jest problem i myślę
Kupiłem dość drogie głośniki aktywne Elac (2k), z mniejszego sklepu RTV w Łodzi, bo tylko tam były aktualnie dostępne.
- Po 3 dniach zauważyłem, że zaczęły się dziwnie zachowywać tzn. po włączeniu jakiegokolwiek źródła (Bluetooth, hdmi arc), głośniki startowały wyciszone i trzeba je za każdym razem podgłaśniać, żeby cokolwiek usłyszeć.
- Zadzwoniłem do sklepu, że jest problem i myślę
@Fighting_Irish Jak minął termin 14 dni to nie możesz już skorzystać z prawa do zwrotu.
Możesz zgłosić na rękojmię (niezgodność towaru) lub gwarancję producenta.
Nie wiem czy to janusz, po prostu czasami sprzęt trafia się wadliwy i tyle.
Możesz zgłosić na rękojmię (niezgodność towaru) lub gwarancję producenta.
Nie wiem czy to janusz, po prostu czasami sprzęt trafia się wadliwy i tyle.
@Fighting_Irish: kasy raczej nie oddadza, daj do sklepu niech wysylaja do producenta
Potrzebuję porady konsumenckiej.
3 miesiące temu zakupiłem mopa odkurzającego dreame h12pro. Zaczął się problem z wciąganiem wody oraz silnik zaczął świszczeć.
Jaki sposób obecnie jest najbardziej "skuteczny" w naprawie/wymianie czy odzyskaniu kasy?
Rękojma w sklepie (ME), zgłoszenie gwarancji przez sklep czy bezpośrednio u producenta?
#odkurzacz #agd #reklamacja #prawakonsumenckie #elektronika
3 miesiące temu zakupiłem mopa odkurzającego dreame h12pro. Zaczął się problem z wciąganiem wody oraz silnik zaczął świszczeć.
Jaki sposób obecnie jest najbardziej "skuteczny" w naprawie/wymianie czy odzyskaniu kasy?
Rękojma w sklepie (ME), zgłoszenie gwarancji przez sklep czy bezpośrednio u producenta?
#odkurzacz #agd #reklamacja #prawakonsumenckie #elektronika
@Swietowid: masz gwarancję na taki sprzęt, złóż reklamację i odeslij do sklepu w którym kupiłeś, naprawią lub dadzą nowy (zazwyczaj to drugie)... żadna filozofia
@mozis: nie jest dla mnie problemem spakowanie sprzętu i odwiezienie go do sklepu. Pytam o procedurę, w której to wykonać. Co artykuł to inna opinia.
Geis niszczy towar i odmawia uznania reklamacji
Jak w tytule. Firma spedycyjna Geis dostarcza paletę z towarem uszkodzoną (nie pierwszy raz). Następnie odmawia uznania reklamacji bo to przecież odbiorca sam sobie zniszczył swoją własność, to na pewno nie oni w transporcie. Firma zasłania się regulaminem. Kierowca szybko wyrzuca paletę z ciężarówk
z- 5
- #
- #
- #
- #
Avans, Allegro i odrzucona reklamacja produktu.
Avans odrzuca reklamację jednego produktu z zestawu produktów bo do reklamacji musze odesłać "wszystkie", łącznie z instrukcjami. Reklamowany produkt nie jest zależny od innych których już nawet nie posiadam.
z- 15
- #
- #
- #
Czy w sklepach typu euro media expert itp mozna zwrocic gre po otwarciu z foli? #gry #kiciochpyta #reklamacja #pomocy #konsole #xbox #playstation
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Uważacie, że takie pęknięcie i zużycie po 18 miesiącach użytkowania opon jest spowodowane "zużyciem zawieszenia"?
Opony to Nokian Seasonproof 245/45R18 100 Y XL z 2022 (produkcja RUS).
Pytam, bo zareklamowałem opony (wszystkie cztery w stanie takim jak na zdjęciu) do szanownego Oponeo i dostałem raport kopiuj/wklej o tym jaki to ja mam zniszczony wóz i jak to doprowadziło do rozwarstwienia się bieżnika z finalną konkluzją, że reklamacja odrzucona. W necie można znaleźć kilka innych
Opony to Nokian Seasonproof 245/45R18 100 Y XL z 2022 (produkcja RUS).
Pytam, bo zareklamowałem opony (wszystkie cztery w stanie takim jak na zdjęciu) do szanownego Oponeo i dostałem raport kopiuj/wklej o tym jaki to ja mam zniszczony wóz i jak to doprowadziło do rozwarstwienia się bieżnika z finalną konkluzją, że reklamacja odrzucona. W necie można znaleźć kilka innych
źródło: processed-345F3896-9BB5-4649-89D9-1D65622E892E
Pobierz
konto usunięte via Wykop
to że są z rosji nie ma nic wspólnego. nie powielajcie tego mitu
@r5678: to się jeszcze okaże, chyba że siedzisz w branży, znasz łańcuchy dostaw i szczegóły techniczne? Póki co każdy przypadek spękanych nokianów jakie widziałem miał ruski rodowód, więc wnioski nasuwają się akurat takie, a nie inne.
Ale żeby nie było - profilaktycznie unikam opon tej marki niezależnie od pochodzenia ;)
każdy przypadek spękanych nokianów jakie widziałem miał ruski rodowód
@majk_emigrant: przyznam racje, że większość spękanych nokianów to właśnie ruska produkcja, ale nie zawsze. Widzialem juz różne kraje.
Chciałbym się podzielić za wami historią z RTV Euro AGD i ekspresem który u nich kupiliśmy.
Historia dzieli się nad dwa etapy. Pierwszy dotyczy szklanek termicznych dołączonych do ekspresu w ramach promocji. Przy zakupie ekspresu za 1999zł, były one do dobrania za 1zł. W momencie zakupu ekspres był dostępny w innym sklepia za kilka złotych mniej, ale stwierdziłem, że nie mamy takich szklaneczek, to zapłacimy więcej, ale będziemy
ekspres na własną rekę rozkręciłem, wyczyściłem młynek, w sumie maksymalnie 30 min. roboty, dla osób które już to robiły to i 15 min. wystarczy. Nic nie było tam pozaklejane, skarmelizowane, zaolejowane, żadna niska jakość kawy jak serwis insynuuje. Po prostu po pewnym czasie, gdzieś zrobiła się grudka kawy w miejscu ujścia do zaparzacza i z czasem na niej zbierało się coraz więcej zmielonej kawy aż zapchało