#ibood #asus #asusserwis #reklamacja

Mam problem z reklamacją laptopa Asus Zenbook zakupionego w zeszłym roku w iBood.
W skrócie - laptop zaczął szwankować a głównym problemem było to, że podczas instalacji windowsa 10/11 z nośnika USB zatrzymywał się na etapie wykrywania sieci WiFi - tzn nie wykrywał żadnej tak jakby karta sieciowa nie działała. Próbwałęm różnych nośników USB z dwiema wersjami windowsa (10 i 11). Efekt był ten sam. Zaznacze, że przy zakupie i pierwszej instalacji windowsa wszystko działało poprawnie.
Laptop był w serwisie gwaranycjnym 2 razy, za pierwszym razem z innego powodu - zawieszał się w losowych momentach i karta graficzna tak jakby się odinstalowywala sama - wtedy nie stwierdzono żadnej wady i po prostu przeinstalowali system. Po krókim czasie używania pierotne problemy powróciły a do tego pojawił się ten problemem z WiFI podczas instalacji.
Po 2 tyg w serwisie stwierdzono, że uznają reklamację i postanawiają laptopa naprawić. Odesłano laptopa z zainstalowanym już systemem i działającą siecią. Ale chciałem sie upewnic czy ten problem przy samej instalacji nadal występuje i okazło się, że nadal nie mogę sam zainstalować windowsa bo instalacja zatrzymuje się na etapie wyboru sieci WiFI aby przejść do dalszej konfiguracji. Odezwałem się do iBood pisząć, że wcale laptop nei został naprawiony bo występuje ten sam problem. Oto co otrzymałem w odpowiedzi:
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@anakhin: jakiś czas temu producenci przestali dołączać płyty/dyskietki do kompów, bo dodawali soft, który ribił "dyski odzyskiwania". Jak ich nie zrobiłeś i dysk padł albo poszedł formst - kupowałeś dyski od producenta lub przy szczęściu ściągałeś bez wirusów z sieci.

Wydaje mi się, że w Windowsach teraz jest jakieś narzędzie do tworzenia dysków przywracania systemu.
Albo poszukaj stery do wifi i wrzuć je na pena z windowsem.
  • Odpowiedz
#serwispc #xkom #zotac #gwarancja #reklamacja #humorinformatykow

Jak ja lubię nietypowe usterki które trudno zdiagnozować :D Tutaj mogę zrozumieć serwis bo raczej nikt nie będzie edytował video w 4k przez kilka godzin aby zweryfikować usterkę ;) Dlatego tym razem do serwisu poza opisem poszła cała dokumentacja foto/video

https://www.youtube.com/shorts/8_t5IcFYB1E
WindmanTECH - #serwispc #xkom #zotac #gwarancja #reklamacja #humorinformatykow

Jak j...

źródło: zotac

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, może ktoś mi coś doradzi co robić :(

We wrześniu ub. roku (tj. w 2023) kupilem #mediaexpert powerbank firmy #tracer.Po niecałym miesiącu okazało się, że urządzenie nie trzyma nawet połowy znamionowej pojemności więc wysłałem je na gwarancję, Poszło do nich i po dwóch tygodniach powerbank wrócił do mnie z informacją, że gwarancja nie zostaje uznana bo "wykonali testy i wszystko jest w porządku".

Pomyślałem, że może to moja wina i naładuję powerbank kilka razy. Jakoś tak się złożyło, że miałem problemy ze zdrowiem więc sprzęt poszedł do szuflady, wyjałem go po kolejnych trzech m-cach w styczniu, był nagle całkowicie rozładowany ale myślałem, że może to jest OK. Podłączyłem go na noc, naładowałem do 100% i planowałem za kilka dni wziąć go na całodzienny wyjazd rowerem. Wyciągam powerbank po trzech dniach od naładowania a tu znowu rozładowany zupełnie! Wyświetlacz pokazuje 0%
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

InPost odmówił mi reklamacji - chodzi o zbity monitor.

Wysłałem film z unboxingu, opakowanie miało 10-20 cm zabezpieczeń i dodatkowo był w grubym kartonie. Ponadto wysłałem zdjęcia z pakowania i pokazaniem że były zastosowane odpowiednie zabezpieczenia. Monitor przed wysyłką był w pełni sprawny.

Powód reklamacji - brak uszkodzeń zewnętrznych kartonu.

Teraz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostalismy od tesciow telewizor #sony, nowy, kupiony na raty w styczniu 2024 w #mediaexpert
niestety cos sie dzieje z matryca (chyba zaczela sie wypalac - zdjecie ponizej)

1. gwarancja czy rekojmia? czy najpierw gwarancja a jak nie naprawia to rekojmia? (ale to moze dlugo potrwac)
2. kto powinien zglosic - ja czy tesciu?
3. czy to jest wypalenie matrycy czy cos
Pojedynczy - Dostalismy od tesciow telewizor #sony, nowy, kupiony na raty w styczniu ...

źródło: PXL_20240228_162131356

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siemano reklamował ktoś korki w sklepie R-gol? Kupiłem pumy profeski jesienią i nie wytrzymały nawet całej rundy. Użytkowane normalnie na naturalnym boisku, żadnego orlika. Czytając opinie to bardzo często odmawiają uznania reklamacji ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ma ktoś jakieś doświadczenia z nimi?
#sport #pilkanozna #buty #reklamacja
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@zampao-mesje: reklamowałem but pro, które kupiłem dla syna adidas X CRAZYFAST, które po miesiącu pękły. Rgol nie uznał reklamacji, bo znaleźli granulat. Tłumaczenie, że ma buty na sztuczną i na naturalna murawę, ale jedna torbę w której jest granulat nie przyniosło skutku. W ogóle nie odnieśli się do pękniętej podeszwy, która nawet gdyby młody grał na sztucznej nie miała prawa zaistnieć.
hilger - @zampao-mesje: reklamowałem but pro, które kupiłem dla syna adidas X CRAZYFA...

źródło: 65c2313324ccc

Pobierz
  • Odpowiedz
#laptopy #reklamacja #sklepyinternetowe

Mirki, co robić z nieuznaniem reklamacji przez #xkom ?
Na jesień laptop poszedł na gwarancję - wady nie wykryto.
Teraz poszedł z tytułu rękojmi i też nie stwierdzono usterek.
Tym razem nagrałem parę materiałów pokazujących wady urządzenia, takie jak zawieszanie się itd. jednak sklep chyba nie bierze ich pod uwagę. Co robić? Liczę na zwrot gotówki bo i tak muszę kupić
UmaSuki11 - #laptopy #reklamacja #sklepyinternetowe

Mirki, co robić z nieuznaniem re...

źródło: Zrzut ekranu 2024-02-21 151242

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@UmaSuki11: ja bym jeszcze do nich uderzał 3 razy z tytułu niezgodności towaru z umową. Reklamacja czy naprawa gwarancyjna jeśli sytuacja występuje od początku nie ma sensu, chyba że nie od początku. Do tego dostajesz laptopa od razu odsyłasz. Jeśli uszkodzenie matrycy jest mechaniczne a Ty zwlekałeś to może być kłopot. Za każdym razem nagrywaj film.

Czy jak komp ma te dwie zakładki to się grzeje? Czy na innych przeglądarkach
  • Odpowiedz
#empik #reklamacja
Reklamował ktoś kiedyś produkt, który przyszedł w r-------y pudełku?
Zamówiłam figurkę kolekcjonerską i wysłali mi ją w podartym, pogniecionym i kompletnie rozwalonym pudełku. Napisałam maila do empika, ale póki co zero odzewu.

Ktoś wie jak to wygląda w takich sytuacjach?
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Helonzy: O, widzę, że jesteś w tej samej sytuacji. No właśnie jest to figurka funko i przyszła w podobnym stanie jak ta na zdjęciach.
A orientujesz się może jak przebiega ta wymiana? Długo to trwa? I czy można stacjonarnie w salonie?
Kupiłam figurkę jako prezent urodzinowy, więc czekanie 2 tygodnie aż wymienią to trochę słaba opcja ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
Sprzęt jest ewidentnie zepsuty, jest nawet nagrany i dołączony film, a @x-kom drugi raz nie uznaje rękojmi i wysyła sprzęt do producenta, który ma wszystko w dupie i też niczego nie stwierdza. Nie testujecie tego we właściwy sposób, albo wcale tego nie robicie. Dlaczego w tym kraju wydajesz 1200zł na coś co nie działa prawidłowo i każdy umywa ręce? Dlaczego musi dochodzić do takich postów, konsultacji z rzecznikami, zamiast po prostu
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dlatego, ze moga to robic na legalu. Standardowe działanie X-Kom przy pierwszej rekojmi: "usterka nie wykryta, sprzęt wysłany do autoryzowanego serwisu", serwis oczywiście nic oficjalnie nie naprawi bo "nie zdiagnozował usterki", mimo to sprzęt wraca działający do zgłaszającego, więc pierwsze zgłoszenie niezasadne pod względem prawa. Będą robić wszystko aby nie zwrócić kasy, czy wymienić towaru na nowy,polecam lekturę na temat ich obsługi w ramach rękojmi
  • Odpowiedz
Witam wszystkich mam problem z bankiem Santander

W dniu 12.02. 2024 dokonywałem wpłaty w bankomacie wewnątrz oddziału banku.
Pieniądze które zostały umieszone w bankomacie /5000 nie zostały zaksięgowane na koncie a dokładnie
Kwota 3600 "znikła" bankomat wydał 1400 zł w banknotach po 100 zł , reszta kwoty wpłacana była w nominałach 50zł kwota nie został zaksięgowana 3600.
Mój bład polegał na tym iż omyłkowo umieściłem więcej banknotów niż 50 szt.
Kruchy222 - Witam wszystkich mam problem z bankiem Santander

W dniu 12.02. 2024  dok...

źródło: temp_file2176808270648941117

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Sztoja niestety ale Policja nie może przyjąć zgłoszenia ponieważ obowiązuje mnie umowa z bankiem. Jedyna drogą to zgłoszenie sprawy do sądu cywilnego czyli pewnie za 2 lata odzyskam pieniądze . Super
  • Odpowiedz
@Kruchy222: Przerąbane, swego czasu jak dużo korzystałem z wpłatomatów to miałem takie sytuacje kilkukrotnie ale we wpłatomatach dawnego Multibanku wpłacając do mBanku a następnie w Euronetach. Jednakże zawsze miałem pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#reklamacja #neonet #pytanie #uokik

Mam problem ze sklepiem, kupiłam pralko-suszarkę Samsunga rodzicom, nie dosusza ubrań, cykle trwają po 8-9h, do tego suszarka w tracie użytkowania śmierdzi jakby topionym plastikiem/gumą, a zapach przenosi się na ubrania więc nie nadają się do użytku. Nadal jest na gwarancji i mimo miesięcy pracy nadal ten zapach nie znika.
Mam ten model u siebie, wiec wiem, że to wada konkretnego urządzenia, a nie modelu, jednak Neonet uznał że urządzenie suszy i pierze więc jest okej, wysłali technika który uznał że suszy i pierze (bez włączenia pralki) i, że trzeba używać mniej detergentu bo to wchodzi w jakieś zakamarki i śmierdzi - jednak kapsułka jest przeznaczona do 5kg prania, a wsad pralki to 8kg wiec bredzi.
Błędem moich rodziców było to, że nie przycisnęli technika, jednak to już mocno starsze osoby więc mu uwierzyły, ale problem nie zniknął nawet jak w urządzeniu nie ma detergentu, ja z kolei żyje od nich kilka tysięcy km dalej i nie mogę tego za nich zrobić.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamowilem gniazdo wtykowe z USB i jak się coś podłącza do USB to piszczy. Chcę zwrócić i odzyskać pieniądze. Co mam wybrać na allegro: odstąpienie beż podania przyczyny czy reklamację?

#allegro #reklamacja
aleksc - Zamowilem gniazdo wtykowe z USB i jak się coś podłącza do USB to piszczy. Ch...

źródło: 1000003820

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dinek30: u wielu producentów elementy "podlegające typowemu zużyciu na przestrzeni czasu" + akcesoria są na max 6-miesięcznej gwarancji. Więc odbijesz się od sklepu/producenta z formułką "działa w dopuszczalnym zakresie" albo "niewłaściwie użytkowana". Najwięcej sensu ma tu wymiana: a) na własną rękę o ile mysz droga i porządna, b) na inną sztukę/model myszy.
  • Odpowiedz
Wczoraj podczas powrotu do Polski z Norwegii liniami lotniczymi WiZZ Air, uszkodzono mi bagaż rejestrowany. Zgłosiłem to na lotnisko, ale Pani powiedziała że dalej muszę już wysyłać email do wizzaira czy gdzieś indziej? Orientuje ktoś się co dalej robić? Miał ktoś ostatnio taki przypadek?

#wizzair #samoloty #reklamacja #linielotnicze
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, poszukuję pomocy w imieniu wujka. Otóż wujas kupił samsunga galaxy s23 ze sklepu sferis.pl. Kupił w piątek (26.01) koło 19:30. Jednak później postanowił zrezygnować z zakupu (został uświadomiony, że u nich nie ma gwarancji producenta). Wysłał maila do ich bok-u tego samego wieczoru, jak tylko dostał fakturę kilka godzin później, to wypełnił też ich formularz zgłoszeniowy (paczka nawet nie była w przygotowaniu jeszcze). Potem wczoraj (28.01) napisał maila do działu reklamacji,
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach