Wszystko

Wszystkie

Archiwum

niegwynebleid
niegwynebleid
  • 3
Kupiłem rok temu pixela 8 na premierę z amazon.de. brałem od Szwabów, bo można było dostać pixel buds pro gratis. Trochę się trzeba było namęczyć bo gratis działał tylko na terenie Niemiec, ale na szczęście mam tam jednych starych znajomych i się udało.
Potem dość szybko cena pixela spadła, więc w sumie na Black frajer już można byłoby sobie samemu kupić te słuchawki i nie stracić.
Telefon świetny, zdjęcia nowego dzieciaka bardzo dobre, nowy dzieciak lubił się nim bawić, trochę nim rzucać, trochę walił o podłogę.
Dwa tygodnie temu w końcu odkleił się lekko ekran. Czasami działał, ale bardziej to nie.
Jeden telefon, do amazon.de. Po godzinie mail z etykietą zwrotu. Po tygodniu zwrot na koncie.
Słuchawek nie zwracałem.
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MrBeast
MrBeast
  • 1
Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę ktoś pisze REKOJMIA REKOJMIA, więc macie większą wiedzę.
Używany laptop sprzedany w październiku 2022 i dziś dostaje taką wiadomość XD
Serio w naszym kraju można sobie kupić coś używanego, poużywać 2 lata i nagle chcieć zwrot kasy?
Przecież to można sobie w ten sposób kupować nowy sprzęt co 2 lata?

Tu akurat ma trochę pecha nasz janusz-cebularz bo w październiku 2022 jeszcze obowiązywało stare prawo i rękojmia miała 1 rok a nie 2.
MrBeast - Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę k...

źródło: image_2024_07_31T06_06_07_136Z

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SieNieZnamToBredze
SieNieZnamToBredze
  • 0
Zapisy te weszły w życie 1 stycznia 2023 roku i nie obowiązują do umów, które zostały zawarte wcześniej


@Adams_GA: Masz rację, z jakiegoś powodu nie pomyślałem że prawo nie działa wstecz i obowiązują go stare przepisy

Oczywiście, że rękojmia jest


Tu mi chodziło bardziej w kontekście postu gdzie jest sprzedaż, bo w dalszym ciągu widzę komentarze pod postami o odrzuconej gwarancji w stylu: "to zgłaszaj z rękojmi".
  • Odpowiedz
Jung22
Jung22
  • 1
Pierwszy raz reklamowałem coś w @Media_Expert i przyznam szczerze, że jestem niemile zaskoczony poziomem załatwiania spraw u nich. 2 miesiące walczyłem o wymianę wadliwego sprzętu i w końcu się udało go wymienić. Myślałem, że przeproszą za zwłokę, albo w ramach jakiegoś zadośćuczynienia zarzucą jakiś kod rabatowy na następne zakupy, ale nic bardziej mylnego, więc to były ostatnie zakupy u nich.
#mediaexpert #reklamacje
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
adamg82
adamg82
  • 0
@Jung22: Niestety ten sklep to kpina. Sam od ponad miesiąca czekam na rozpatrzenie reklamacji z tytuły niezgodności towaru z umową i mają w nosie nawet Rzecznika Praw Konsumenta.
  • Odpowiedz
mirko_anonim
mirko_anonim
  • 1
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#mediaexpert #prawo #reklamacje

Zgłaszał ktoś Media Expert do rzecznika konsumentów? Za kilka dni miną prawie 2 miesiące jak nie mogę się ich doprosić o wymianę uszkodzonego telewizora. Warto się w ogóle bawić w takie zgłoszenia? Dają coś one ?

─
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wisniowa211
wisniowa211
  • 1
Pisałam maile do #cloutmma z reklamacją dla gal Clout 1 oraz 2. Wykupione mieliśmy obie i nie dało się ich obejrzeć. Czy ktoś ma jakiś formularz lub gotowy wzór emaila do #uokik lub inną formę reklamacji aby otrzymać zwrot za niespełnienie warunków transmisji ? #reklamacje #famemma #primemma
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kaoen9
kaoen9
  • 2
Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby na łączeniu gumy z tkanina rozlał się klej powodując nieestetyczne plamy. Czy to może być jakaś wada egzemplarza? Nie moczyłem ich w rzece. Było wtedy ciepło bo to był wtorek no ale bez przesady przecież to nie lato 50 stopni w słońcu aby klej się rozpuszczał. Nie rozumiem co się wydarzyło. Zakup z oficjalnego sklepu Converse więc
kaoen9 - Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby n...

źródło: image_picker_D2A58E2E-A724-4749-ABAC-C36448537C19-1675-0000018E8FDBC09A

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Cztero0404
Cztero0404
  • 1
Converse niestety robi gówno, po prostu traktuj to jak tanie buty robione masowo. Masz za duże oczekiwania chyba


@tomek_wcale_nie_tomek: Trudno się dziwić, że ktoś ma ''za duże'' oczekiwania (cokolwiek to znaczy tak naprawdę) względem pewnych rzeczy zwłaszcza jeśli ktoś kupuje coś pierwszy raz sam produkt jest kultowy i kosztuje on nie miało jak na polskie realia chociaż pewnie zaraz ktoś przyjdzie pisząc iż 3 stówy z hakiem jeszcze za trampki
  • Odpowiedz
trustME
trustME
  • 0
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
alberto_1667
alberto_1667
  • 2
Siema Mireczki, mam taki problem. Kupiłem ostatnio okulary w sklepie Kodano. Przyszły, beznadzieja, po bokach straszne rozmazywanie się obrazu, w centrum tylko widać ostro, szkiełko wystaje trochę z oprawek XD a po zdjęciu tych okularów mam podwójne widzenie. No generalnie felernie zrobione te szkła są. Czy mogę się doprosić o jakąś reklamację od nich? Jak to wygląda? Składał ktoś reklamację na szkła korekcyjne? Albo ogólnie w tym sklepie?
#kodano #
  • 15
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Arnoldwszywka
Arnoldwszywka
  • 0
@alberto_1667: przecież to firma pseudo optyczna a oni nie żyją na pewno z tego tylko to taka przykrywka opinie o nich są tragedia tylko szef informatyk kasuję opinie pewnie za kasę a tam gdzie nie może to opinie są 1,nieco znam tą "firmę" ale nie że pracowałem
  • Odpowiedz
f1nrael
f1nrael
  • 0
@alberto_1667: mam podobny problem, kupiłem od nich okulary w kwietniu, raz były na reklamacji bo #!$%@? szkła, a jak odebrałem ja ostatnio to straszny badziew, obraz po bokach się rozmazuje. Jest w ogóle opcja zwrotu okularów kupionych w salonie?
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Tak. Karta nie jest ci potrzebna bo składając reklamację powołujesz się na umowę zawartą że sprzedawcą i masz ustawowe 2 lata od zakupu. Tylko pamiętaj żeby wystąpić o naprawę/wymianę z rękojmi (niezgodność towaru z umową). Możliwe że będą chcieli cię wykiwać i sugerować oddanie na gwarancję to się nie daj i mów że dajesz na rękojmię. Chyba żeowiac sprzedawca prywatny masz na myśli kogoś kto po prostu sprzedawał okazjonalnie.
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Ciężko powiedzieć, bo nie jest to kupione od firmy i nie wiadomo na dobrą sprawę kiedy dokonano zakupu pierwotnie. Zadzwoń na infolinię jeśli mają i spróbuj wyjaśnić sprawę.
  • Odpowiedz
Tomsonem321
Tomsonem321
  • 3
Cześć wszystkim, nie jest to pierwsza taka historia i myślę ze nie warto się rozwodzić ale zawsze warto się dzielić żeby wszyscy wiedzieli jak działa jedna z największej sieci sklepów w Polsce czyli MEDIA EXPERT i gorąco odradzić wszystkim jakichkolwiek zakupów w tych sklepach.
TLDR: Media expert wciska mi usługe nie informując o istotnych warunkach jej realizacji, próbuje mnie skasować dodatkowo za czynność która zazwyczaj jest uwzględniona w takiej usłudze a na
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
omnipotentmasterofnone
omnipotentmasterofnone
  • 1
@Tomsonem321: Z mojego doświadczenia osobistego i wykopowego mogę stwierdzić że warto odradzać zakupy gdziekolwiek. Każda sieć daje dupy, trzeba walczyć o swoje. Ja np często kupowałem w x-kom, ile sie ku*r*w*a naczytałem o tych #!$%@? to głowa mała. Więc wybierałem morele, ale tam też #!$%@?, więc wybierałem innych... Zawsze się kierowałem niską ceną. Może jednak warto przepłacać?
  • Odpowiedz
rafal_rafal
rafal_rafal
  • 0
Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.

14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"

15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."

26.07
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
YEPs
YEPs
  • 0
Internet na kafte zakupiony w orange razem z routerem który jest do #!$%@?.
Czy jest opcja zwrotu tego routera za hajs zsby kupic sobie jakis normalny? Jak wloze karte do telefonu jako router to działa normalnie, a na tym ich routerze rozlacza co 5 min.
W salonir mowia ze tylko reklamacja i wymiana na nowy ewentualna ale nie ma opcji wymiany na inny ani zwrot kasy, jak powiedzialem ze sami polecili ten
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ZAKAPIOREK
ZAKAPIOREK
  • 1
@YEPs: na przyszłość bo widzę nie jesteś świadom powiem ci jak działa restrykcja w przypadku brania usługi w salonie
otóż
tylko przy ofertach "na infolini " lub zakupiona poprzez ich stronę internetową masz prawo do oddania router'a i zwrotu pełnych kosztów usługi w okresie do 14 dni
(tak zwane przetestowanie usługi)

biorąc usługę i podpisując umowę bezpośrednio w salonie takiego prawa już nie posiadasz po za ewentualną reklamacją lub rozwiązaniem
  • Odpowiedz
Hissis
Hissis
  • 1
@massh: przyklej sobie tam magnes jakiś i #!$%@?, nie ma co dramatyzować i teraz miesiąc załatwiać zwroty, kupno nowej,
przynajmniej ja bym tak pewnie zrobił
z fartem
  • Odpowiedz
kamil-kraw
kamil-kraw
  • 0
Mireczki. Takie pytanko 4 marca sklep odebrał zwrot obuwia. 15 marca poinformował że zwrotu nie przyjmie i odeślę towar spowrotem. 20 marca założył wysyłkę paczkomatami ale do dnia dzisiejszego nie wysłał, ani nie umieścił w paczkomacie - nadal widnieje że jest w przygotowaniu. Jakie mam prawo w momencie gdy będzie już 25 kwietnia np? #adidas #reklamacje #zwrot #rpo #uokik #mikromodlitwa
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi