Siemanko, mam dylemat… kilka lat temu zgłosiłem do pana materaca a właściwie tylko napisałem maila że materac po 3 latach zapada się. Odesłali żebym wysłał im zdjęcie odkształcenia. Ciężko wysłać coś co się dzieje jak się położysz… małe dzieci, praca itp więc nie zaangażowałem się mocno, ale teraz to już jest naprawdę kiepsko na tym materacu. czy w ogóle mam szanse na reklamację jeszcz ejak dwa lata temu nie wysłałem im zdjęć
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@anhydryt: podeślij zdjęcie, bo w sumie mam chyba podobnie, tylko materac z Jyska - tam gdzie się leży jest wyraźnie bardziej miękko i dołek niż na środku
  • Odpowiedz
am gdzie się leży jest wyraźnie bardziej miękko i dołek niż na środku


@roonie: @anhydryt nie całkiem w temacie, ale może się przyda na przyszłość: gdy sam kupowałem materac, trafiłem w salonie materacy (jakiś lokalny, nieistniejący już) na gościa, który mnie przekonywał, że materace sprężynowe są fajne, bo "sprężynują", ale nie są trwałe i zwykle po latach się zapada centralna część. Jako alternatywę podsuwał materace z termogąbki. Były z
  • Odpowiedz
Biuro turstyczne Anex olewa klientów,

Złożyłem reklamacje o tresci:

"Podczas powrotu z wakacji zorganizowanych przez Anex Tour dla mojej rodziny 4.osobowej:
Imienia i nazwiska tutaj)
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Poludnik20: też pytanie kiedy zaczyna się umowa. Czy z chwilą gdy dowiadujemy się telefonicznie jaki jest adres (zakładając, że korzystamy pierwszy raz z usługi konkretnej Pani), i potwierdzamy, że będziemy to już jest umowa? Czy przekroczeniem progu mieszkania?

Jeśli umówisz się, nie odwołasz nie przyjedziesz to powinno być też obwarowane jakąś karą umowną. 50 zł na przykład. Z drugiej strony jeśli zdjęcia są innej osoby, wchodzisz i okazuje się, że
  • Odpowiedz
#reklamacje #loty #pytanie

Po 15 godzinnej podróży dowiaduje się na lotnisku, że moja rezerwacja została odwołana o czym nie poinformował mnie ani przewoźnik ani pośrednik u którego bookowalem lot ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Koniec końców linia zapewniła mi hotel na jedną noc, ale wciąż wolałbym spać w domu a nie wstawać specjalnie na drugi dzień na lot.
Mimo wszystko myślę o napisaniu
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Hayate25 po co bookowales przez pośrednika, a nie bezpośrednio na stronie linii lotniczych? Jeśli linia zaoferowała nocleg, to prawdopodobnie był to bilet na jednej rezerwacji, więc jeśli opóźnienie jest w miejscu docelowym powyżej 3/4 godzin to należy Ci się odszkodowanie (600 euro sądząc po czasie lotu).
  • Odpowiedz
@Hayate25 a to już może być różnie xD widziałem kilka tematów na flyforfree forum i jest tak jak piszesz, przerzucają się odpowiedzialnością. Spróbuj poszukać tam informacji, lub opisz dokładnie sytuację i ktoś Ci podpowie
  • Odpowiedz
W sumie to pierwszy raz miałem taką sytuację, kupiłem buty z Amazon i dzisiaj je odebrałem. Wysyłka i zamówienie realizowane przez Amazon. Cena była niższa niż wszędzie indziej za ten model, więc stąd ten wybór, a dodatkowo mam prime z którego rzadko korzystam.

No i ta, wyjmuję te buty, i od razu widzę że na pudełku była naklejona na górze jakaś kartka która została zerwana, lecz ślady zostały. Ale wyjmuję te buty,
michalxd21 - W sumie to pierwszy raz miałem taką sytuację, kupiłem buty z Amazon i dz...

źródło: image

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@LowcyChin: Po dłuższej konwersacji mailowej, wysłali mi kompletnie nową sztukę. Dziś przyszła i działa bez zarzutów. Widać, iż tym razem zrobili mocniejszą białą siatkę (co widać na zdjęciu).

Szkoda mi tylko, że poprzedni unit nadal działa (choć bardziej jak kosiarka) i się marnuje. Może gdzieś uda mi się znaleźć zastępczy wiatrak.
Pyxelr - @LowcyChin: Po dłuższej konwersacji mailowej, wysłali mi kompletnie nową szt...

źródło: temp_file6073070203734666559

Pobierz
  • Odpowiedz
Skórzane buty newbalance (kupione w outlecie za 350zł, więc normalnie z 500+) po roku okazjonalnego chodzenia (głównie autem) do biura (teleworking) nie nadają się do użycia, gdyż
obydwie podeszwy się odkleiły, reklamacja odrzucona, gdyż za "mocno pchałem stopę do buta".

To były drugie i ostatnie buty tej firmy, na poprzednie nie narzekałem.
Reklamację mam, screen mogę pokazać, mogę pokazać także w jakim stanie są buty, bo są naprawdę w stanie bardzo dobrym, "tylko" podeszły się
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@scoobydoopl często w tych outletach towar to jakieś odrzuty niespełniające norm które kupują za grosze, a sprzedają potem jako pełnowartościowy towar.
U nas w mieście jest taki outlet.
Sam raz buty kupiłem to się w pół roku rozwaliły, reklamacja odrzucona oczywiście bo mają jakiegoś swojego rzeczoznawcę co wszystko odrzuca, rzecznik praw zna tą firmę i nic im zrobić nie można, tylko droga sądowa.
  • Odpowiedz
Kupiłem rok temu pixela 8 na premierę z amazon.de. brałem od Szwabów, bo można było dostać pixel buds pro gratis. Trochę się trzeba było namęczyć bo gratis działał tylko na terenie Niemiec, ale na szczęście mam tam jednych starych znajomych i się udało.
Potem dość szybko cena pixela spadła, więc w sumie na Black frajer już można byłoby sobie samemu kupić te słuchawki i nie stracić.
Telefon świetny, zdjęcia nowego dzieciaka bardzo dobre,
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę ktoś pisze REKOJMIA REKOJMIA, więc macie większą wiedzę.
Używany laptop sprzedany w październiku 2022 i dziś dostaje taką wiadomość XD
Serio w naszym kraju można sobie kupić coś używanego, poużywać 2 lata i nagle chcieć zwrot kasy?
Przecież to można sobie w ten sposób kupować nowy sprzęt co 2 lata?

Tu akurat ma trochę pecha nasz janusz-cebularz bo w październiku 2022 jeszcze obowiązywało
MrBeast - Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę k...

źródło: image_2024_07_31T06_06_07_136Z

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zapisy te weszły w życie 1 stycznia 2023 roku i nie obowiązują do umów, które zostały zawarte wcześniej


@Adams_GA: Masz rację, z jakiegoś powodu nie pomyślałem że prawo nie działa wstecz i obowiązują go stare przepisy

Oczywiście, że rękojmia jest


Tu mi chodziło bardziej w kontekście postu gdzie jest sprzedaż, bo w dalszym ciągu widzę komentarze pod postami o odrzuconej gwarancji w stylu: "to zgłaszaj z rękojmi".
  • Odpowiedz
Pierwszy raz reklamowałem coś w @Media_Expert i przyznam szczerze, że jestem niemile zaskoczony poziomem załatwiania spraw u nich. 2 miesiące walczyłem o wymianę wadliwego sprzętu i w końcu się udało go wymienić. Myślałem, że przeproszą za zwłokę, albo w ramach jakiegoś zadośćuczynienia zarzucą jakiś kod rabatowy na następne zakupy, ale nic bardziej mylnego, więc to były ostatnie zakupy u nich.
#mediaexpert #reklamacje
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jung22: Niestety ten sklep to kpina. Sam od ponad miesiąca czekam na rozpatrzenie reklamacji z tytuły niezgodności towaru z umową i mają w nosie nawet Rzecznika Praw Konsumenta.
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#mediaexpert #prawo #reklamacje

Zgłaszał ktoś Media Expert do rzecznika konsumentów? Za kilka dni miną prawie 2 miesiące jak nie mogę się ich doprosić o wymianę uszkodzonego telewizora. Warto się w ogóle bawić w takie zgłoszenia? Dają coś one ?

  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby na łączeniu gumy z tkanina rozlał się klej powodując nieestetyczne plamy. Czy to może być jakaś wada egzemplarza? Nie moczyłem ich w rzece. Było wtedy ciepło bo to był wtorek no ale bez przesady przecież to nie lato 50 stopni w słońcu aby klej się rozpuszczał. Nie rozumiem co się wydarzyło. Zakup z oficjalnego sklepu Converse więc
kaoen9 - Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby n...

źródło: image_picker_D2A58E2E-A724-4749-ABAC-C36448537C19-1675-0000018E8FDBC09A

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema Mireczki, mam taki problem. Kupiłem ostatnio okulary w sklepie Kodano. Przyszły, beznadzieja, po bokach straszne rozmazywanie się obrazu, w centrum tylko widać ostro, szkiełko wystaje trochę z oprawek XD a po zdjęciu tych okularów mam podwójne widzenie. No generalnie felernie zrobione te szkła są. Czy mogę się doprosić o jakąś reklamację od nich? Jak to wygląda? Składał ktoś reklamację na szkła korekcyjne? Albo ogólnie w tym sklepie?
#kodano #
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@alberto_1667: przecież to firma pseudo optyczna a oni nie żyją na pewno z tego tylko to taka przykrywka opinie o nich są tragedia tylko szef informatyk kasuję opinie pewnie za kasę a tam gdzie nie może to opinie są 1,nieco znam tą "firmę" ale nie że pracowałem
  • Odpowiedz
@alberto_1667: mam podobny problem, kupiłem od nich okulary w kwietniu, raz były na reklamacji bo z-----i szkła, a jak odebrałem ja ostatnio to straszny badziew, obraz po bokach się rozmazuje. Jest w ogóle opcja zwrotu okularów kupionych w salonie?
  • Odpowiedz