Wszystko

Wszystkie

Archiwum

kaoen9
kaoen9
  • 2
Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby na łączeniu gumy z tkanina rozlał się klej powodując nieestetyczne plamy. Czy to może być jakaś wada egzemplarza? Nie moczyłem ich w rzece. Było wtedy ciepło bo to był wtorek no ale bez przesady przecież to nie lato 50 stopni w słońcu aby klej się rozpuszczał. Nie rozumiem co się wydarzyło. Zakup z oficjalnego sklepu Converse więc raczej nie
kaoen9 - Kupiłem moją pierwszą parę #converse . Buty założone drugi raz i tak jakby n...

źródło: image_picker_D2A58E2E-A724-4749-ABAC-C36448537C19-1675-0000018E8FDBC09A

Pobierz
Cztero0404
Cztero0404
  • 1
Converse niestety robi gówno, po prostu traktuj to jak tanie buty robione masowo. Masz za duże oczekiwania chyba


@tomek_wcale_nie_tomek: Trudno się dziwić, że ktoś ma ''za duże'' oczekiwania (cokolwiek to znaczy tak naprawdę) względem pewnych rzeczy zwłaszcza jeśli ktoś kupuje coś pierwszy raz sam produkt jest kultowy i kosztuje on nie miało jak na polskie realia chociaż pewnie zaraz ktoś przyjdzie pisząc iż 3 stówy z hakiem jeszcze za trampki to
  • Odpowiedz
trustME
trustME
  • 0
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?

#konsument #prawo #
alberto_1667
alberto_1667
  • 2
Siema Mireczki, mam taki problem. Kupiłem ostatnio okulary w sklepie Kodano. Przyszły, beznadzieja, po bokach straszne rozmazywanie się obrazu, w centrum tylko widać ostro, szkiełko wystaje trochę z oprawek XD a po zdjęciu tych okularów mam podwójne widzenie. No generalnie felernie zrobione te szkła są. Czy mogę się doprosić o jakąś reklamację od nich? Jak to wygląda? Składał ktoś reklamację na szkła korekcyjne? Albo ogólnie w tym sklepie?
#kodano #kodanooptyk #szkla #
Arnoldwszywka
Arnoldwszywka
  • 0
@alberto_1667: przecież to firma pseudo optyczna a oni nie żyją na pewno z tego tylko to taka przykrywka opinie o nich są tragedia tylko szef informatyk kasuję opinie pewnie za kasę a tam gdzie nie może to opinie są 1,nieco znam tą "firmę" ale nie że pracowałem
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Tak. Karta nie jest ci potrzebna bo składając reklamację powołujesz się na umowę zawartą że sprzedawcą i masz ustawowe 2 lata od zakupu. Tylko pamiętaj żeby wystąpić o naprawę/wymianę z rękojmi (niezgodność towaru z umową). Możliwe że będą chcieli cię wykiwać i sugerować oddanie na gwarancję to się nie daj i mów że dajesz na rękojmię. Chyba żeowiac sprzedawca prywatny masz na myśli kogoś kto po prostu sprzedawał okazjonalnie.
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Ciężko powiedzieć, bo nie jest to kupione od firmy i nie wiadomo na dobrą sprawę kiedy dokonano zakupu pierwotnie. Zadzwoń na infolinię jeśli mają i spróbuj wyjaśnić sprawę.
  • Odpowiedz
Tomsonem321
Tomsonem321
  • 3
Cześć wszystkim, nie jest to pierwsza taka historia i myślę ze nie warto się rozwodzić ale zawsze warto się dzielić żeby wszyscy wiedzieli jak działa jedna z największej sieci sklepów w Polsce czyli MEDIA EXPERT i gorąco odradzić wszystkim jakichkolwiek zakupów w tych sklepach.
TLDR: Media expert wciska mi usługe nie informując o istotnych warunkach jej realizacji, próbuje mnie skasować dodatkowo za czynność która zazwyczaj jest uwzględniona w takiej usłudze a na
omnipotentmasterofnone
omnipotentmasterofnone
  • 1
@Tomsonem321: Z mojego doświadczenia osobistego i wykopowego mogę stwierdzić że warto odradzać zakupy gdziekolwiek. Każda sieć daje dupy, trzeba walczyć o swoje. Ja np często kupowałem w x-kom, ile sie ku*r*w*a naczytałem o tych #!$%@? to głowa mała. Więc wybierałem morele, ale tam też #!$%@?, więc wybierałem innych... Zawsze się kierowałem niską ceną. Może jednak warto przepłacać?
  • Odpowiedz
rafal_rafal
rafal_rafal
  • 0
Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.

14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"

15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."

26.07 wysyłam wiadomość, bo do tej pory nikt się ze mną nie
YEPs
YEPs
  • 0
Internet na kafte zakupiony w orange razem z routerem który jest do #!$%@?.
Czy jest opcja zwrotu tego routera za hajs zsby kupic sobie jakis normalny? Jak wloze karte do telefonu jako router to działa normalnie, a na tym ich routerze rozlacza co 5 min.
W salonir mowia ze tylko reklamacja i wymiana na nowy ewentualna ale nie ma opcji wymiany na inny ani zwrot kasy, jak powiedzialem ze sami polecili ten
ZAKAPIOREK
ZAKAPIOREK
  • 1
@YEPs: na przyszłość bo widzę nie jesteś świadom powiem ci jak działa restrykcja w przypadku brania usługi w salonie
otóż
tylko przy ofertach "na infolini " lub zakupiona poprzez ich stronę internetową masz prawo do oddania router'a i zwrotu pełnych kosztów usługi w okresie do 14 dni
(tak zwane przetestowanie usługi)

biorąc usługę i podpisując umowę bezpośrednio w salonie takiego prawa już nie posiadasz po za ewentualną reklamacją lub rozwiązaniem umowy
  • Odpowiedz
Hissis
Hissis
  • 1
@massh: przyklej sobie tam magnes jakiś i #!$%@?, nie ma co dramatyzować i teraz miesiąc załatwiać zwroty, kupno nowej,
przynajmniej ja bym tak pewnie zrobił
z fartem
  • Odpowiedz
P.....a
P.....a
  • 2
Człowiek do póki nie skorzysta to nie wie.... #inpost #reklamacje

Zgodnie z Regulaminem usługi odpowiedź prześlemy na adres e‑mail podany w formularzu zgłoszeniowym. Termin udzielenia odpowiedzi to 30 dni, liczone od daty przyjęcia Twojego zgłoszenia.

Pozdrawiamy
Zespół InPost

(・へ・)
P.....a
P.....a
  • 1
@DarkZizi: Na szczęście to taki przypadek że stratny nie będę ale kazać czekać 30 dni na odpowiedź, no zmiłujcie się. Toż to nasz ZUS i skarbówka działa wielokrotnie szybciej.
  • Odpowiedz
pcela
pcela
  • 0
@PosiadaczKonta:
Akurat każda firma pocztowa i kurierska ma taki sam termin rozpatrzenia reklamacji i to nie tylko w Polsce. Nasz ustawa to inkorporacja prawa unijnego do krajowego.

ps. Nie robię dla żadnej firmy, więc czemu miałbym pisać frazy typu "postaramy się wyrobić w 24h" czy "jak najszybciej"?
  • Odpowiedz
Ro3aK
Ro3aK
  • 0
Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
Ro3aK
Ro3aK
  • 0
@Zarzutkkake Właśnie Pani w sklepie powiedziała, że z tytułu rękojmi nie możemy, bo towar był używany.. myślisz, że specjalnie mogła tak powiedzieć? Co w takiej sytuacji teraz mógłbym zrobić?
  • Odpowiedz
Zarzutkkake
Zarzutkkake
  • 0
@Ro3aK po roku szlifierkę kątową z uszkodzonym włącznikiem oddałem na reklamacje z tytułu rękojmi jako produkt wadliwy. Miałem wybór: kasa albo wymiana. Wymieniłem.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.
  • Odpowiedz
mDvMatti
mDvMatti
  • 0
Mirki szukam pomocy, moja mama 2 miesiące temu kupiła sobie smartwach od samsunga w sklepie MediaExpert. Po 2 tygodniach zaczęła schodzić z niego farba na obramowaniu ekranu, a batera od momentu kupna schodziła w mniej niż 8 godzin, przy rzadkim sprawdzaniu tętna itd, korzystała z niego jak najmniej. Dodam fakt że pracuje w biurze, a jak to kobieta, obchodziła się z nim jak z jajkiem. Daliśmy go do reklamacji, po czym dzisiaj
  • Odpowiedz
Rookie34
Rookie34
  • 0
Hej Mirki, mam pytanie...
W internecie nie znalazłem prostej odpowiedzi, czy można upublicznić, po zanonimizowaniu imion i nazwisk pracowników, korespondencję ze sklepem w sprawie reklamacji?
30 screenów i kilka ciekawych kłamstewek/"nieumyślnych błędów" pracowników.
Planuję wrzucić screeny przedstawiające jak @allegro odpowiadało na moje reklamacje i nie mogę znaleźć żadnego artykułu na ten temat.
#allegro #prawo #reklamacje #pytanie
  • Odpowiedz

Powiązane tagi