Kupiłem kiedyś słuchawki w #mediaexpert. Niestety się zepsuły. Nowe takie same są dostępne ale 200 zł droższe. Jedyna przedstawiona forma reklamacji to zwrot gotówki lub wymiana na nowe z dopłatą (ale w dwóch krokach, najpierw zwrot a potem nowy towar na nową fakturę).

Za te pieniądze nie kupię już tych słuchawek, bo zwyczajnie cena elektroniki poszła w górę. @Media_Expert czy sądzicie, że to uczciwa praktyka? Z wypowiedzi sprzedawcy zrozumiałem, że nie
@lech1991 ale jak ten drugi odcinek przejechałeś? Co się zadziało dalej? W teorii jak tracisz połączenie to idziesz na stację, zgłaszasz sytuację i dają Ci możliwość realizacji przejazdu najbliższym pociągiem bez dodatkowych opłat
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@wykopnet: Nie przejechałem, nie było innych połączeń które mi pasowały, a to była dość daleka trasa, więc pojechałem samochodem, bo musiałem. TLK i przesiadka do IC, jeśli to istotne
#mediaexpert #rower #reklamacja

Cześć !

Kontynuacja wpisu historii Pierwotny wpis

w komentarzach wrzucam od razu odpowiedź serwisu jak to 4 raz połatali rower i uważają że wszystko jest super (pedał po prostu się odkręcił norma XD). Niestety część osób miała racje i ta przygoda nie skończy się tak łatwo - kolejny przystanek miejski rzecznik konsumentów

Wołam teź @Media_Expert które oferowało pomoc i pomogło tak że w ogóle nic nie pomogło i to
@firyt: rower niby naprawiony i moje żądanie zwrotu środków odrzucone ale do dnia dzisiejszego sklep nie skontaktował się ze mną w celu umówienia odbioru - defacto towar przetrzymywany będzie już 5 tygodni. Sprawa zgłoszona do rzecznika
zwrot czy reklamacja?

Mam mały dylemat związany z oddaniem Macbooka Air. Chciałbym dokonać zwrotu lapka i skorzystać z przywileju zakupu internetowego, tj zwrot do 14 dni od otrzymania produktu. Korzystam z niego już jakiś tydzień

Problem jest taki, że ostatnio pojawiły się na ekranie takie małe pęcherzyki powietrzne i ciągle ich przybywa z dnia na dzień. Wcześniej jak pracowałem z macbookiem firmowym to był podobny problem. Wytarcie ekranu ściereczką było rozwiązaniem tymczasowym,
@paranormalny: Bo się nie reklamuje tylko powołuje na rękojmie która ma lepsze ugruntowania prawne, i chociażby można domniemać posiadanie wady fabrycznej która to ujawnił się po korzystaniu z danego przedmiotu ( w pierwszym roku sprzedający musi udowodnić ze jest inaczej, natomiast w drugim roku trwania rekojmi obowiązek ten ciąży już na nas samych )
Zakupiłem w pewnej znanej sieci jubilerskiej pierścionek za powiedzmy 900zł + w promocji za 1zł miała być jakaś pierdułka która normalnie kosztuje 160zł

- pomyślałem że w sumie spoko i wezmę to za 1zł - był to jakiś element biżuterii - opłaciłem, dostałem paragon itd - ale z racji że nie mieli tego pierścionka na stanie, powiedzieli żebym przyszedł we wtorek go odebrać.

- we wtorek dzwoniłem i nikt nie odbierał.

W
#reklamacja #rekojmia
Właśnie dzwoniłem do lidla z reklamacją blendera zakupionego online z konta żony.
Chciałem to zrobić z tytułu rękojmii, ale powiedzieli mi, że takiego #!$%@? i rękojmie może składać tylko osoba, która zakupiła towar. Czy faktycznie tak jest?
Macie może na to jakiś artykuł?
Halo może ktoś wie, odsyłam produkt zakupiony przez neta, w pudle nie było rachunku, na e-mail przyszedł numer zamówienia i link gdzie można sobie pobrac fakturę, nie pobrałam jej nawet bo trzeba założyć konto żeby to zrobić XD i teraz babka mi napisała że mam jej w paczce dołożyć paragon i formularz zwrotu. Formularz Ok ale muszę tą fakturę teraz pobierać i drukować? Nie chce mi się tego robić, bo nie mam
Cześć,
mam pytanko odnośnie odpowiadania na reklamacje. Krótka historia - nadałem sobie DPD telewizor z powodu przeprowadzki. W oryginalnym opakowaniu, dobrze zapakowany, niestety przyszedł rozwalony z jednej strony. Złożyłem reklamację tego samego dnia (przesyłkę otrzymałem 20.07 o 10tej, reklamacja wysłana tego samego dnia z załącznikami około 14-15). Jedyny email jaki dostałem od DPD otrzymałem 18 sierpnia z informacją że dokumentacja została przekazana do UNIQA i po rozpatrzeniu sprawy zostanę poinformowany o podjętej
@Lereve to mi napisali "Nie jesteśmy w stanie jednoznacznie wskazać dokładnego terminu zakończenia reklamacji.
W tym miejscu pragnę również nadmienić, że termin obsługi serwisowej jest pochodną czynników, które mają wpływ na długość okresu obsługi, a są to m.in. czas przesłania sprzętu kurierem, okres weryfikacji sprzętu oraz ewentualnej naprawy, ewentualne oczekiwanie na części czy też faza testów wymagana po dokonanej naprawie. "
@Apode wpisywałem, że proszę o naprawę, wymianę lub zwrot kosztów. To było pierwsze zgłoszenie, więc i tak próbowaliby naprawić. Martwi mnie jednak, że będą go trzymać tygodniami, stąd pytanie.
Składał ktoś kiedyś reklamację przez #booking?

Sprawa wygląda tak, że zarezerwowałem przez ich stronkę wynajem auta, według warunków wynajmu potrzebowałem do tego karty kredytowej lub debetowej, natomiast na miejscu okazało się, że w przypadku skorzystania z karty debetowej konieczne było uiszczenie dodatkowej opłaty w wysokości 100 EUR (o czym oczywiście nie było wspomniane wcześniej ani słowem, a czytałem wszystko kilkukrotnie). Zgodziłem się, bo i nie miałem innego wyjścia, wyjazd był zaplanowany
@Psychopathy_Red: Booking jest dość elastyczny i jak opiszesz sprawę (domyślam sie, ze masz dokumentacje dodatkowej opłaty 100 euro) to raczej bedzie po Twojej myśli. Szkoda, ze nie dzwoniles na infolinie Bookingu od razu, gdy Ci powiedzieli o tej opłacie. W hotelach wspomnienie o kontakcie z Bookingiem swietnie dziala. Sam mialem dwie sporne sytuacje i Booking rozwiazal je na moją korzyść.
Ktos mial cos podobnego? Wczoraj status zgłoszenia reklamacyjnego to "przekazano do zgłoszenia do serwisu zewnetrznego", po ok. dwoch godzinach status zmienił się na "przyjęte w serwisie", myślę sobie "gitara, szybko działają w tym x-kom". No ale dzisiaj wchodze na maila, patrze, a tam informacja o tym, że reklamacja uznana i, że będą wysyłać mój sprzęt do serwisu zewnętrznego. To jak to? @x-kom #xkom #reklamacja #laptopy
Witam wszystkich, mam pytanie do tych co się znają. W piątek zamówiłem dwie kości pamięci ram do komputera. Sprzęt przyszedł wczoraj ale jest wadliwy. Towar dzisiaj odniosłem do sklepu i pan z obsługi powiedział mi, że oni to wyślą na serwis. Byłem mega zmęczony po pracy więc powiedziałem ok, wziąłem kwit i wróciłem do domu. Teraz mnie tknęło, jak to ma niby wyglądać? Zapłaciłem za produkt który jest nowy fabryczny a okazał
#anonimowemirkowyznania
Mirki oddaje komputer do reklamacji i chciałem zapytać jak zabezpieczyć danę żeby nikt nie przeglądał mi tego co mam na kompie (zdjęć, haseł itp)? #reklamacja

---
Kliknij tutaj, aby odpowiedzieć w tym wątku anonimowo
Kliknij tutaj, aby wysłać OPowi anonimową wiadomość prywatną
ID: #62ddadb1ce0173587f253202
Post dodany za pomocą skryptu AnonimoweMirkoWyznania ( https://mirkowyznania.eu ) Zaakceptował: LeVentLeCri
Doceń mój czas włożony w projekt i przekaż darowiznę
Cześć, podczas użytkowania MacBooka pro M1 ot tak pojawiło się pęknięcie ekranu, z tego co czytam na różnych forach etc. jest to mega popularny problem w tym modelu i faktycznie wg wielu użytkowników pęknięcia pojawiają się samoistnie. Jak podejść do tematu reklamacji/gwarancji produktu, żeby nie zawalić sprawy. Produkt zakupiony został niecałe 4 msc temu na allegro ze sklepu Neonet i posiada roczną gwarancję. Na początek otworzyłem dyskusję i zgłosiłem problem ale na
@bialo_niebieski: Trzymam kciuki, tam trzeba być stanowczym i nie odpuszczać, jeżeli zrzuca Cię na krzaki to mówię idziesz odrazu do rzecznika praw konsumenta i on w twoim imieniu powinien wystosować pismo, potem Ew prawnik ( sam podpis i pieczątka, bardzo dużo często robi) a dużo to nie kosztuje tez wtedy mam nadzieje ze się uda i pójdzie gładko !
#reklamacja #agd #lodowka #neonet #kiciochpyta
Jestem już po trzech przyjazdach serwisanta do naprawy lodówki. Za każdym razem coś tam robił i problem ustępował, ale wracał po kilku miesiącach. Znów czeka mnie wzywanie serwisu. Dochodzę do wniosku, że albo to jakiś wadliwy model albo serwisant nie potrafi/nie chce jej naprawić. Macie jakieś protipy jakich argumentów użyć żeby napisać maila z prośbą o wymianę sprzętu? Raczej ten sam model nie wchodzi w grę bo
@GRBAS: Przy gwarancji nie istnieje zatem tak jak w przypadku rękojmi zasada, że po pierwszej nieskutecznej naprawie rozszerza się zakres uprawnień kupującego. Jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie uregulowano tej kwestii inaczej – nie ma ograniczenia co do ilości napraw wadliwej rzeczy.
#pytaniedoeksperta #pytanie #reklamacja #allegro
Reklamacja zgłoszona z tytułu rękojmi, sprzęt, który doszedł nie działał. Odesłałam do sprzedawcy. Sprzedawca od 1,5 miesiąca trzyma gdzieś sprzęt twierdząc najpierw, że czekał na części, a teraz, że się "naprawia". Mogę to jakoś ogarnąć bez podejmowania kroków prawnych czy takie działania są normalne?
@Bazooka: tam masz pewnie w zestawie jakis gowno zasilacz 12V/1A, poszukaj w domu lub kup mocniejszy, 2A lub wiecej, jest bardzo duza szansa ze to rozwiąże twoje problemy.