Wszystko

Najnowsze

Archiwum

concordxxx
concordxxx
  • 0
Mam takie pytanie.

Napisałem do sklepu w celu zgłoszenia problemu z lodówką. Ci kazali skontaktować się z producentem. Czy to nie jest tak że to oni za mnie powinni to ogarniać? Pytam jak to wygląda pod względem prawnym czy tego czasem nie spychają

#zakupy #agd #uokik #reklamacja #gwarancja
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Elev
  • 1
@concordxxx: nie ma znaczenia wada, to sklep musi jako profesjonalista zbadać czy dana rzecz jest wadliwa
Ty jako konsument, nie musisz dokładnie wiedzieć, jeśli wydaje Ci się że coś nie działa ok, to zgłaszasz
Czas ma znaczenie, lepiej sie nie przyznawaj ze zgłaszasz po takim czasie, bo powinieneś to zrobić niezwłocznie
i tak jak pisałem, musisz w oficjlanym piśmie (pismo/mail/list) użyć zwrotu "niezgodność towaru z umową"
wtedy to sklep ma
  • Odpowiedz
Notakaprawda
  • 0
@concordxxx: To tam akurat telefonicznie się zgłasza, nie przez formularz. Kopia paragonu/faktury, numer seryjny z tabliczki znamionowej, opis usterki. Jak zapytają kiedy to zauważyłeś - mówisz że dzisiaj rano.
  • Odpowiedz
An-Dagda
  • 0
Czy ktoś miał problem z myszką Razer Naga v2 Pro [kupiona na amazonie] że dobrze działa tylko bezprzewodowo a na USB przerywa?

Nie jest to wina kabla ani kompa bo podłączyłem do thunderbolta i dalej to samo, podłączyłem też zupełnie innym kablem do telefonu i dalej to samo. Tylko bezprzewodowo działa płynnie a po USB przerywa.

Jak to jest z reklamacjami na tym #amazon? Lepiej wysłać do nich na
An-Dagda - Czy ktoś miał problem z myszką Razer Naga v2 Pro [kupiona na amazonie] że ...

źródło: image_2025-08-20_163632429

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 1
Wiem ,że piszę to już 4 raz ale mam już dość zabawy z media expert :(

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert (zakup luty 2025). Sprzęt miał ułatwić życie w domu, gdzie mam syna alergika, więc zależało mi na jakości i niezawodności.

Pierwsza reklamację złożyłem już 5 lipca – robot nie działał prawidłowo, nie łączył się z aplikacją, nie reagował na komendy, nie ładował się. Po naprawie sprzęt wrócił, ale
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 3
Cześć wszystkim, chciałem wrzucić update w sprawie mojej reklamacji robota sprzątającego Dreame L40 Ultra kupionego w Media Expert. Kupiłem go pod koniec lutego 2025 roku. W lipcu pojawiły się problemy – robot przestał reagować na komendy, nie łączył się z aplikacją i nie ładował się. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo to już była druga naprawa w ciągu miesiąca, a sprzęt nadal nie działał. Zażądałem odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Media
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pjk13
  • 1
Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia z Media Expert


@michal-wnuk: oddałem słuchawki na rękojmię, bo przestały automatycznie łączyć się z telefonem po wyjęciu z etui. Po godzinie dostałem SMS, że reklamacja została uznana i mam się zgłosić po zwrot pieniędzy.

Oddawałem też ps5, bo przestało się włączać. Najpierw odtworzono mi paragon, bo zgubiłem. W sklepie otworzyli konsolę i powiedzieli że jest bardzo zakurzona. Przeczyścili ją przed wysłaniem do serwisu i za
  • Odpowiedz
not_me
not_me
  • 1
@michal-wnuk: To chyba zależy od konkretnego sklepu - jedni wyślą do serwisu, u innych poleży 2 tyg na zapleczu i „naprawione”. Chyba, że dostałeś jakieś raporty z naprawy?
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
Update:

Odnośnie mojego wpisu sprzed ponad tygodnia:
https://wykop.pl/wpis/82469767/wpis

Brak reakcji po dwóch reklamacjach i żądaniu odstąpienia od umowy
@michal-wnuk 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
2Girls_1Cup
  • 0
@michal-wnuk: to jest dramat. Ja po swoich przejsciach juz nigy nic u nich nie kupie. Nawet jesli bedzie to oznaczalo ze lekko gdzies indzej przeplace. Ale dzial reklamacji u nich to jest dno i metr mulu ¯\(ツ)/¯.
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
@2Girls_1Cup Mija już miesiąc od pierwszej próby naprawy i dalej nic. Do tego żadnych wieści a po moim mailu zadzwonili do mnie ze sklepu o co mi chodzi i że w sumie to oni nic nie mogą.... dramat
  • Odpowiedz
Dziambelll
  • 0
No elo, 15 lipca zgłosiłem reklamacje w x-kom, 18 zawiozłem sprzęt do salonu, niby mają 14 dni na określenie się czy uznają czy nie, ja z matematyki byłem słaby ale wychodzi mi, że mieli czas do dziś jesli juz liczyć od tego 18. Czyli mogę uznać, że reklamacja jest uznana i jak mi napiszą np w poniedziałek, że jednak nie uznają reklamacji to już i tak się spóźnili?
#pytaniedoeksperta #
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
aspk
aspk
  • 1
@Dziambelll to żadne 14 dni nie obowiązuje zapoznaj się z warunkami gwarancyjnymi producenta sprzętu tam poeinno być wyszczególnione ile jest na naprawę itp
  • Odpowiedz
PomaranczkiPapaja
PomaranczkiPapaja
  • 1
@Dziambelll: W zeszłym roku jak reklamowałem produkt to od 19.07 do 28.07 czekałem. Aktualnie mogą mieć z-------l w x-komie przez okres wakacyjny (tak mi powiedzieli w x-komie), bo aktualnie reklamuje kołkuter i serwis "naprawiał" od 07.08 do 31.08. Tak naprawili, że wysłałem jeszcze raz XD Więc z 2-4 tyg musisz poczekać
  • Odpowiedz
Fikster
  • 1
@wiele_rzeczy od "rozładowania" wg wskazań urządzenia, a do faktycznego rozładowania ogniwa to dojdzie może po paru latach. Żadne nie pracuje do fizycznego końca baterii. 3.5V to już zwykle rozładowanie pokazuje, a ogniwo schodzi z 1V niżej.
  • Odpowiedz
Adriankrulez
  • 0
#banki #nike #mbank #pieniadze #reklamacja witam Mirki. Mam dziwną sytuację związaną z uznaną reklamacją. Mianowicie składałem reklamacje w sklepie Nike, która została uznana i bujam się z problemem odzyskania środków a w sumie nawet bardziej zlokalizowania ich xD Nike ma procedurę gdzie zwraca środki na kartę płatniczą z której został dokonany zakup. No i tu się zaczyna problem. Mimo informowania, że konto
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adriankrulez
  • 0
@C0rsair też tak przeczuwam, że moje siano jest na tym rachunku. Tylko jak wspomniałem o nim kilka razy w palcówce to temat zlewany i tylko reklamacja. Odrazu idzie zobaczyć że mają w------e i nie chce im się bawić. Nawet maila zwrotnego nie chcą wysłać gdzie zapewniają w placówce, że jak napisze do nich z zapytaniem jak idzie sprawa to odpowiedzą.
  • Odpowiedz
wiele_rzeczy
wiele_rzeczy
  • 1
Wiersz biały w trybie wolnym o Media Expert

Tytuł: "Media Expert <niecenzuralne słowa>"

Media Expert ponad miesiąc trzymał moje słuchawki zgłoszone na reklamacji,

po
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wiele_rzeczy
wiele_rzeczy
  • 0
@ffrreeaakk: No nie. Reklamowałam z tytułu rękojmi. Mają czas na "rozpatrzenie", ale to rozpatrzenie może oznaczać "ok, sprawdzimy, czy jest wada", po czym to sprawdzanie trwa ponad 1,5 miesiąca.
  • Odpowiedz
Cyngwajs
Cyngwajs
  • 0
Czy ktoś walczył z TUI w kwestiach reklamacji i udało mu się coś ugrać? Cały tydzień co chwilę padała mi klima w hotelu, hotel tylko doraźnie reagował, a dla mnie to mizerny wypoczynek jak noce nie przespane. Zaproponowali mi w trakcie trwania wyjazdu 100 PLN rekompensaty, co oczywiście odrzuciłem, bo to ledwo 1% tego za co im zapłaciłem xD
Do tej pory nigdy nie miałem z nimi problemów, ale teraz to wręcz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
widmo82
  • 0
@Cyngwajs:

Skorzystaj z tzw. „tabeli frankfurckiej”
To narzędzie pomocnicze stosowane także przez polskie sądy i firmy turystyczne – wskazuje orientacyjne wysokości obniżek ceny za konkretne problemy. Brak klimatyzacji w upalne dni może skutkować obniżką ceny nawet 10–25% ceny całej imprezy turystycznej, w zależności od warunków.
Zgłoś sprawę do UOKiK lub Rzecznika Praw Konsumenta
Jeśli reklamacja i odwołanie nie przyniosą skutku, możesz zwrócić
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt za niemałe pieniądze, a działał... tyle co nic.

Pierwsza reklamacja – serwis twierdzi, że wszystko gra. Odebrałem, odpalam – i znowu trup. Nie reaguje, nie
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi