Wszystko

Najnowsze

Archiwum

why_nott
  • 0
#dpd #reklamacja

Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało na reklamację po 30 dniach? Przesyłka nadana 14.01.2025 do dzisiaj ma status że jest w paczkopunkcie. Paczka ubezpiecozna na 1000zł. Reklamacja składana 17.01.2025 a 'zaksięgowana' 20.01.2025. Minęło ponad 30 dni. Nadawcą jestem ja tak więc po mojej stronie leży walka o odszkodowanie. Czy popełniłem błąd składając reklamację jako 'opóźnienie przesyłki' zamiast 'zaginięcie przesyłki' i muszę składać kolejną
why_nott - #dpd #reklamacja Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało n...

źródło: obraz

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@NaChMiNick: Sprostowanie. Placówka DPD, a nie paczkopunkt typu ubezpieczenia z możliwością nadania paczki w firmach kurierskich czy też pralnia... jak to ja mam u siebie. Czy też taka ePaka ma swoje placówki z opcją nadania/odebrania paczkek u kilku operatorów. Wtedy wydaje mi się, że jednak ważne jest to jak została umowa podpisana i kto odpowiada za taką zaginioną paczkę.
  • Odpowiedz
why_nott
  • 0
@Gumispam: Odpowiednik paczkomatu inpostu. Wolnostojący blaszany prostopadłościan na świeżym powietrzu. A kurier ją podobno odebrał z tego co dowiedziałem się na infolinii. Przy czym intryguje że w ich systemie odebrał a w ogólnodostępnym trackingu nie ma żadnej adnotacji.
  • Odpowiedz
jack_
  • 7
"Spece" z AL.TO, czyli @x-kom jak zwykle nie uznały reklamacji saturatora Sodastream DUO, bo:

Sprawdziliśmy urządzenie i niestwierdziliśmy żadnej usterki podlegającej pod naszą odpowiedzialność.

No tak, bo saturator ma spieniać wodę a nie spienia, więc nic nie stwierdzili.
Tylko ktoś ślepy albo kłamiący nie widzi, że urządzenie NIE spienia wcale wody.

#sodastream #xkom #reklamacja
jack_ - "Spece" z AL.TO, czyli @x-kom jak zwykle nie uznały reklamacji saturatora Sod...
  • 18
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jack_
  • 6
@Rad-X: Pojechałem do kumpla i gazowaliśmy na jego zwykłym Terra. Moja butla gazowa u niego OK. Jego u niego OK.
Jego u mnie - to samo - kicha, także to nie butla.
Mogę u siebie gazować nawet i 20 razy - efekt ten sam. Jak przytrzymasz butlę ręką bez zamykania i dociśniesz butelkę do góry, to widać, że gaz sięga może 1/3 wysokości od góry i ledwo co robi.
U
  • Odpowiedz
robert-anotrokowski
robert-anotrokowski
  • 0
10 miesięcy temu kupiłem w media expert (w sklepie online) słuchawki Razer Barracuda.
Wczoraj odłożyłem je na łóżko, podniosłem i jeb, pękł plastik w boku tak, że jedna słuchawka wypadła (wisiała już tylko na kablu :D).
Złożyłem to jakoś z powrotem, ale podejrzewam, że długo to nie wytrzyma. Z regulaminu gwarancji czytam, że mechaniczne uszkodzenia nie wchodzą w grę w ramach reklamacji, ale może da się to jakoś ogarnąć? Ktoś już miał
robert-anotrokowski - 10 miesięcy temu kupiłem w media expert (w sklepie online) słuc...

źródło: razerbarracuda

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JasnyBanan
  • 0
Mirki, jeśli kupiłem subskrypcje, a w zasadzie skorzystałem z promocji, gdzie dawali za darmo te usługe roczną na X ale do 14 dni anulowałem, to wg prawa UE przysługuje mi zwrot środków? ( ͡° ͜ʖ ͡°) bo jakiemus mireczkowi zwrocili i sie pochwalił tu tym jak mu całość przelali, czyli ponad 4 stówy ( ͡° ᴥ ͡°)

#pytanie #pieniadze #zwrot
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JasnyBanan
  • 0
@TypowyNick: Może śmiesznie brzmi, ale niby jakaś dziura prawna w UE jest, że oni w x tego nie sprawdzają i można przytulić zwrot za subskrypcje. Jakiś mireczek tak zrobił i mu zwrócili podobno
¯\(ツ)/¯
  • Odpowiedz
matwiejblyat
  • 0
Mirki potrzebuje pomocy (I nie wiem jak to otagowac).
Jakoś w grudniu wysłałem do firmy zwrot (jakies 700zł), zarzekali się że nie mają paczki, wysłałem do kurierni reklamacje i dostałem pdfa ze u nich wszystko git z uzasadnieniem.

Teraz pytanie: jak to rozegrać żeby to w końcu zamknąć bo mam już tej sprawy serdecznie dość i chciałbym się nie odbić jeszcze raz. Próbuje się do rzecznika dobić bo się nie znam na
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
fluffyflower
fluffyflower
  • 1
W Mediaexpert w ramach reklamacji zaoferowana mi wymianę produktu na tańszy albo droższy, to wybrałem droższy. O 16 wysłałem im odpowiedź z decyzją i produktem, wtedy kosztował 488zł. Teraz parę godzin później, bez odpowiedzi z ich strony(pewnie rano odpiszą), produkt już kosztuję 650zł więcej. Jak myślicie, wezmą pod uwagę cenę produktu z czasu gdy im odpowiedziałem, czy zasugerują się aktualną gdy to oni mi odpowiedzą?

#mediaexpert #reklamacja #
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 0
@fluffyflower
Obowiązuje cena z dnia zakupu.
A co do dopłaty, to jeżeli sklep nie może doprowadzić towaru do zgodności z umową to może towar wymienić (na taki sam lub lepszy jeżeli taki sam jest już niedostępny, a przy czym nie można żądać dopłaty) lub odstąpić od umowy i zwrócić środki.
Niedopuszczalna jest wymiana na produkt o gorszych parametrach niż produkt pierwotny.

Ps. Dopłata jest możliwa tylko w razie wymiany na lepszy
  • Odpowiedz
Lockys
Lockys
  • 0
Cześć! Miałem tu konto przez kilka lat, jednak chcąc się oderwać od mediów społecznościowych usunąłem je.

Teraz wracam bo mam ciekawą sytuację ze sklepem internetowym, który nie chce zrealizować zamówienia przez nieprzychylną opinię w Google. Najchętniej z ich usług bym już nie korzystał, ale odzyskane pieniądze za niesprawny sprzęt wysłany na gwarancję dostałem do wykorzystania tylko w ww. sklepie.

Może ktoś z Was wie czy jest to w ogóle możliwe, żeby sprzedawca
Lockys - Cześć! Miałem tu konto przez kilka lat, jednak chcąc się oderwać od mediów s...

źródło: Screenshot_20250201_181430_edit_853141944889755

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Lockys
Lockys
  • 0
Po poinformowaniu sklepu o zgłoszeniu sprawy do UOKIK sprzedawca zwrócił w 30 minut pieniądze na konto bankowe. Niesamowite, da się.
  • Odpowiedz
hehzz
  • 0
jest tu ktoś kto zajmuje się gwarancją/reklamacją w sklepie rtvagd? sprawa wyglada tak, że kupiłem telewizor w piątek 24.01 (parę minut przed zamknięciem sklepu..) w sobotę z samego rana go podłączyłem i okazało się, że matryca jest pęknięta/wylana.. pan w sklepie przyjął zgłoszenie, ale niestety na razie 0 jakiejkolwiek informacji… da się to jakoś przyspieszyć? bo zostałem bez tv oraz pieniędzy..

#reklamacja #rtveuroagd #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
hehzz
  • 0
@Miszcz_Joda: wiem, wiem… dlatego szukam może jakiś pracownik ma tu konto i jest w stanie to przyspieszyć… albo chociaż pozwolić to zwrócić i bym pojechał kupić nowy
  • Odpowiedz
PanPinokio
PanPinokio
  • 0
Wysłałem do sklepu monitor 32GR93U-B na druga reklamacja, zaznaczając ze chce zwrot pieniędzy, bo to druga reklamacja. Sklep naprawił monitor bez mojej wiedzy. Odbierać monitor? czy jest szansa na zwrot kasy

#pytanie #reklamacja #lg #morele
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PanPinokio
PanPinokio
  • 0
W obu reklamacjach kontaktowałem sie przez sklep od odpaczatku chciałem zwrot kasy, za pierwszym razem monitor został wymieniony przez sklep
  • Odpowiedz
Zoyav
  • 1
przy wyjmowaniu słuchawek z telefonu (słuchawki zakupione niestety w rtv euro agd miesiąc temu) kawałek plastiku po prostu mi się odkleił z wtyczki i myślę czy skleić to sama czy jest szansa na to, że wymienią mi to od ręki w ramach reklamacji jak przyjdę z paragonem? bo nie mam żadnych zapasowych i nie będę czekać tygodnia na rozpatrzenie reklamacji i wymianę a to kwestia czysto estetyczna, bo działają i da się
Zoyav - przy wyjmowaniu słuchawek z telefonu (słuchawki zakupione niestety w rtv euro...

źródło: IMG_8865

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zoyav
  • 1
earpodsopodobne


@cotozazycie: żeby było śmiesznie to moje nie są earpodsopodobne tylko oryginalne earpodsy i po miesiącu coś takiego się o------o
  • Odpowiedz
ventris
ventris
  • 1
Mircy,

Pytanie: wysłałem monitor do reklamacji - pojawiły mi się kolorowe paski na dole ekranu (monitor Xiaomi Curved coś tam) - takie jak na zdjęciu. Czasem te paski są, czasem ich nie ma. Nie doszło do żadnego fizycznego uszkodzenia z mojej strony.

W odpowiedzi otrzymałem brak reklamacji - bić się o to czy to jest faktycznie coś, co nie podlega gwarancji?

#xiaomi #reklamacja #monitory #kiciochpyta
ventris - Mircy, Pytanie: wysłałem monitor do reklamacji - pojawiły mi się kolorowe ...

źródło: image

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
citron
  • 1
@ventris: ja reklamowałem na podobną przypadłość AOC bezpośrednio u producenta pomijając sklep i załatwili door-to-door wszystko bez zbędnego pierdzielenia. jak podchodzi xiaomi to tam nie wiem
  • Odpowiedz
ch1va5
  • 1
@ventris: matryca siada - miałem tak samo z telewizorem, z czasem było coraz gorzej.. Dzwoń na infolinię serwisową z instrukcji i cię pokierują.
  • Odpowiedz
Ryptun
  • 5
Zakończenie reklamacji fotela z #grospol
Wczoraj przyszły kółka, wszystko pasuje i można siedzieć. Szkoda że nie przeprosili, ale czego oczekiwać od fotela za 3 koła
Jedynie kurier z paczką zwrotną z uszkodzoną częścią nie przyszedł, a przynajmniej nie wtedy kiedy ja w domu siedzę. Ale to jest kurier DPD, to on nawet nie zadzwoni, moim zdaniem najgorsza firma kurierowa ヽ( ͠°෴ °
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kolekcjonerblaszanychszyb
kolekcjonerblaszanychszyb
  • 3488
Hej Mirki i Mirabelki,

Piszę, bo mamy ogromny problem i liczymy na Wasz #wykopefekt. Moja żona zamówiła telefon i zegarek o łącznej wartości 3500 zł na raty w sklepie Euro RTV AGD. Przesyłkę miała dostarczyć firma DPD, ale niestety paczka nigdy nie dotarła.

W systemie DPD status paczki jest oznaczony jako „doręczona”, mimo że kuriera w ogóle nie było w miejscu doręczenia, co mamy potwierdzone przez monitoring z dnia 05.12.2024. Paczka
kolekcjonerblaszanychszyb - Hej Mirki i Mirabelki, Piszę, bo mamy ogromny problem i ...

źródło: DPD KRADNIE I OSZUKUJE

Pobierz
  • 389
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Fifciak
Fifciak
  • 1
Kupiłem wkrętarkę parkside performance na promocji za 150zl, niedługo później zmieliła ona 1 bieg i futrerko zaczeło się ślizgać, używana może 2h. Napisałem do serwisu o reklamacje, najpierw odpisali ze nie maja obecnie takich wkrętarek i mogą zwrócić pieniądze, odpisałem że nie zadowala mnie ta opcja bo musze dopłacić 90% więcej żeby znów móc ją zakupić, odpisali to co na screenie w komentarzu, można ich postraszyć jakimiś prawami konsumenta albo coś?

#
Fifciak - Kupiłem wkrętarkę parkside performance na promocji za 150zl, niedługo późni...

źródło: Screenshot_1662

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
radziuxd
  • 4
dane urządzenie nie jest i nie będzie dostępne

bo musze dopłacić 90% więcej żeby znów móc ją zakupić


@Fifciak: jakim cudem musisz dopłacić 90% do niedostępnej wkrętarki? xD
Co za cebula.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi