@Nihad_Kantic: no i jest problem. Ja raczej traktuje to jako odstąpienie bo odstąpienie nie wymaga żadnej szczególnej formy i może nastąpić przez „każde zachowanie się” więc jak ktoś nie odbiera towaru i nie dopytuje dzień dobry gdzie moja przesyłka to czemu mam uznawać że nie odstępuje od umowy? Na pewno w sporze z konsumentem łatwiej jemu będzie uznać to za odstąpienie niż przedsiębiorcy odwrotnie
3 tyg czekam na nowe okulary, trafia mnie już. Jak myślicie, oddadzą mi zaliczkę?

Ogólnie zero odzewu ze strony salonu, zero informacji o jakiekolwiek opoznieniu, przy zamawianiu byla mowa o 4 dniach czekania. Po tygodniu zadzwoniłam i "nie, jeszcze nie ma". Poszłam tam po 2 tyg to powiedzieli, że będą na czwartek (zeszły). Dalej nie ma. Okulary są robione w DE, o czym dowiedziałam się dopiero teraz. Noszę oksy 26 lat i
Hej, oddałem do media marktu na zwrot projektor (problemy z wifi i zielona plamka na wyświetalnym obrazie). Minął miesiąc i zero odpowiedzi. Dzisiaj dzwonie w temacie i dostałem zwrotnego maila, że producent dał znać, że nie ma zapasowej części, zamówili ją, ale nie wiedzą kiedy będzie i zazwyczaj jest to tydzień-dwa (xDDDDD)

Czy mogę żądać od nich zwrotu gotówki? Nie chce mi się czekać za tym kolejne 2 tyg. #mediamarkt #pytanie #
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?

#konsument #prawo #
Czy mial ktos podobny problem, LOT anulowal lot do/z Pekinu miesiac przed planowana podroza, na infolinii mowia ze nie maja opcji znalezienia alternatywnego polaczenia (Najblizsze w kwietniu). Zaoferowali zwrot kosztow za bilet ktory byl kupowany z 4 miesiecznym wyprzedzeniem. Teraz ceny biletow poszly w gore. Czy przysluguje mi zwrot kosztow za zakup lotu realizowanego przez inna linie lotnicza?

To co znalazlem na stronie: https://www.eccnederland.nl/en/consumer-rights/travelling-eu/what-are-my-rights-if-my-flight-cancelled

If you are not offered a re-routing

Did
@Ziombello: wcześniej w regulaminie było to samo, albo jakoś ominąłeś albo już było kliknięte, dlatego lepiej się wcześniej upewnić czy zniżki są wystarczające by się rejestrować oraz jak ktoś się zdecyduje to lepiej niech użyje osobnego numeru/e-maila.

Korzystający powinien wykonać następujące czynności poprzez Aktywację Online, Aktywację w Aplikacji albo Aktywację Telefoniczną:

3.1.1. zawrzeć Umowę o świadczenie Usługi Konta;

3.1.2. zawrzeć Umowę o świadczenie Usługi Marketingowej, w tym udzielić zgody na przesyłanie
@pearl_jamik: oczywiście, że zakłamują a czy zgodne z prawem? Watpiliwe ale jeżeli linie lotnicze mogą podwyżkac ceny biletów na dany lot jeżeli często na niego wchodzi albo wyższa cena w zależności z jakiego urządzenia korzystasz to wcale bym się tym nie przejmował xd
@docent1995: kluczowe jest żebyś złożył oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie, od dnia złożenia oświadczenia masz instrukcyjny termin kolejnych 14 dni na fizyczny zwrot towaru. Naruszenie terminu na odesłanie towaru nie ma jakiegokolwiek wpływu na skuteczność odstąpienia, aczkolwiek w skrajnych przypadkach może skutkować np. zawiadomieniem o przywłaszczeniu złożonym przez sprzedawcę, czy dyskusyjnymi roszczeniami np. za dorozumiany najem towaru. Sprzedawca powinien zwrócić środki niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki
Stary nie podumał i przedłużył o rok umowę na telewizję Canal Plus, mimo że może mieć TV taniej od innego operatora. Jak się pytał czy może odstąpić przed końcem umowy to sobie wołali ok. 1200 zł - to legalne w ogóle? Nie jestem w temacie, ale na tyle prawa konsumenta ostatnio się poprawiły, że powinno być chyba wszędzie tak, że składasz wypowiedzenie i po miesiącu koniec usługi, ot tak, bez żadnych ceregieli?
We wrześniu kupiłem tv Sony XR-65X90K, w listopadzie zauważyłem ciemne pionowe pasy i zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi. Przysłali technika i stwierdzili, że "Badania wykonane przez technika potwierdziły występowanie zjawiska vertical banding i
niejednolitości podświetlenia o niedużym natężeniu, które nie jest uznawane ze wadę sprzętu.".
Tv nie da się w ogóle oglądać, jak kamera wykonuje ruch poziomy na jasnym ekranie to wszystko tak jakby klatkuje.

Pogooglowałem trochę i jest dużo o tym
deeuss - We wrześniu kupiłem tv Sony XR-65X90K, w listopadzie zauważyłem ciemne piono...

źródło: Zrzut ekranu 2023-11-22 143629

Pobierz
Cześć,

Umowa zawarta na odległość, na rok. Kończy się 20 listopada.
Niestety w umowie jest punkt o "automatycznym przedłużeniu na kolejny rok", trzeba wypowiedzieć na 14 dni przed jej końcem...
Niestety się spóźniłem.
Czy jako konsumentowi z racji zawarcia umowy na odległość, przysługuje mi 14 dniowy okres odstąpienia od umowy?

#prawo #prawokonsumenckie
  • 1
@symetryczny: @zygmunt3wazza
Umowę można wypowiedzieć jeśli jest na odległość tylko przy jej podpisywaniu, nie dotyczy to przedłużenia.

Odnośnie decyzji DECYZJA Nr RKR - 52/2013, tyczy się to usług telekomunikacyjnych. Nie dotyczy innych usług czy subskrypcji.

Tak więc będę musiał zapłacić. Zapiszę też w 10 kalendarzach odpowiednie powiadomienia aby wypowiedzieć kolejny okres. Wypowiem też zaraz pierwszego dnia po uruchomieniu kolejnego okresu już 21 listopada. Ogólnie trochę dupa, dziurawe prawo...
Pytanie do znawców.
Punktowo opisze temat.

Część faktyczna:
1. Kupiłem przedmiot w sklepie internetowym.
2. Stwierdzam wadę już po ok. tygodniu używania.
3. Złożyłem reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.
4. Produkt wysłany przez sklep do współpracującego serwisu.
5. Sklep drzuca reklamację bo serwis nie stwierdził wady. Brak załączonej ekspertyzy, opisu czynności serwisowych etc., jedynie opinia końcowa - nie stwierdzono występowania wskazanej usterki.
6. Odwołanie od decyzji, ponieważ czynności serwisowe/diagnostyczne
a.
Zamówiłem katering dietetyczny jednak zaraz po otwarciu menu, okazało się, że opis diety był bardzo wprowadzający w błąd. Do pierwszego dnia diety zostało jeszcze trochę dni.
Napisałem, że chce zrezygnować z umowy. Odpisali, że mogę, ale muszę ponieść koszt 10% opłaty manipulacyjnej. Że mają tak zapisane w regulaminie i że jest to przez prowizje serwisów płatniczych oraz innych pośredników.
Według tego co czytałem, to jest to niezgodne z prawem.
Napisałem do rzecznika
#telefony #pixel #prawokonsumenckie

Jeszcze nie udało mi się kupić czegoś za pośrednictwem olx tak żebym nie miał problemów z zakupionym przedmiotem.Kupiłem pixela 6 i okazało się że ekran trochę świruje: przy słabym oświetleniu, na niższej jasności ekranu pojawiają się na szarym tle czerwone przebarwienia, takie jakby smugi. Nie jest to wypalenie bo te smugi po paru sekundach znikają i pojawiają się na nowo przy dotyku ekranu palcem. Boję się że to początek
Mireczki chyba w Neonet oszukujoo albo ja nie umiem czytać ze zrozumieniem.
TL;DR Neonet odmawia mi przyjęcia reklamacji, bo na fakturze są dane mojego różowego, a nie moje. Adres się zgadza.
Neonet twierdzi, że wynika to z ich regulaminu i kodeksu cywilnego. Przeczytałem regulamin sklepu i nic tam takiego nie ma. Starałem się też znaleźć zapis pozwalający im na coś takiego w kodeksie cywilnym ale też nie znalazłem.
Wiecie jaki zapis w