#prawokonsumenckie #prawo jakiś miesiąc temu zakupiłem zderzak do auta lakierowany pod kolor, zderzak zjawił się u mnie po około 2 tygodniach niestety uszkodzony. W rozmowach ze sprzedawca ustaliliśmy że wyśle nowy, niestety od 3 tygodni cisza. Jakieś rady jak to dobrze rozegrać ?
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
luukasz1905
Adams_GA
via Wykop@luukasz1905: odstąpienie od umowy z rękojmi i żądanie zwrotu środków i odszkodowania
Kupiłem energetyka i nie mogłem uwierzyć w cenę. Oto co doliczyli na paragonie
Kaucja 50 groszy za butelkę, wyższa opłata cukrowa, opłata za puszki paragony w 2026 roku wyglądają inaczej niż rok te
z- 3
- #
- #
- #
- #
- #
Syf expert
Media expert to chyba jeden wielki żart xD Zamówiłem sobie słuchawki akg, podjarany je odbieram z paczkomatu, otwieram i co? Towar z reklamacji XDD i to w dodatku nawet nie naprawiony tylko wysłali mi niedziałające XD. Nie pozdrawiam tego allegrowicza już nigdy nic tam nie zamówię bo ostro lecą w CH
z- 27
- #
- #
- #
- #
Hej, Mirki i Mirabelki.
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.
Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.
Wracam
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.
Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.
Wracam
@Porywaczek
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.
Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.
A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.
Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.
A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
sprzedawcą jest allegro bezpośrednio
@Porywaczek: OSA - Oficjalny sklep allegro, jesteś w dupie xD
Nirmalnie gdy ktoś coś sprzeda to allegro twierdzi, że status paczki nie potwierdza w żadne sposób jej doręczenia, ale jak sprzedawcą jest OSA to wszystko się zmienia. Szanse na odzyskanie piniędzy ... nikłe.
Co do UKE to przesyłki DPD powyżej 10kg (może być inna waga ale na 99% to 10kg) nie są usługą pocztową tylko przewozem
Cześć,
Aktualizacja mojej sprawy z pewnym elektromarketem. Przypomnę poprzednią wiadomość:
"Mam pytanko do osób bardziej zaznajomionych z tematem. Zakupiłem w pewnej sieci RTV/AGD (nieważne jakiej) smartwatcha. Po roku się zepsuł, więc oddałem na reklamację z tytułu gwarancji. Oddano mi go bez pisemnej decyzji, tylko od pracownika usłyszałem, że w systemie ma informację, że "towar nie pochodzi z ich dystrybucji. Oddać klientowi". Złożyłem więc od razu drugą reklamację z tytułu rękojmi i zażądałem zwrotu
Aktualizacja mojej sprawy z pewnym elektromarketem. Przypomnę poprzednią wiadomość:
"Mam pytanko do osób bardziej zaznajomionych z tematem. Zakupiłem w pewnej sieci RTV/AGD (nieważne jakiej) smartwatcha. Po roku się zepsuł, więc oddałem na reklamację z tytułu gwarancji. Oddano mi go bez pisemnej decyzji, tylko od pracownika usłyszałem, że w systemie ma informację, że "towar nie pochodzi z ich dystrybucji. Oddać klientowi". Złożyłem więc od razu drugą reklamację z tytułu rękojmi i zażądałem zwrotu
źródło: decyzja
Pobierz@Pust3lnick: No, leć przez rzecznika. Napisze to samo co i Ty byś napisał, tylko pieczątka spowoduje, że dwa razy się zastanowią przed odpisaniem tą samą formułką. Dowód zakupu masz, więc nie powinno być problemu. Chyba, że faktycznie masz np. dwa takie same smartwatche i próbowałeś reklamować z błędnym S/N. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Dokładnie, pisz do swojego rzecznika praw (gimnnego, powiatowego czy wojewódzkiego, gdzie tam mieszkasz) ewentualnie możesz poprosić o jakiś kontakt do osoby, która zajmuje się u nich reklamacjami i spróbować mu to wyjaśnić jak krowa na rowie ale zakładam, że i tak nie będzie chciał nic z tym zrobić skoro "towar nie jest od nich"
Czy ktoś oddawał na gwarancję sprzęt elektroniczny kupiony na firmę w Komputroniku? Jak to wygląda w praktyce? Produkt ma wpisane
"3 lata w serwisie sprzedawcy"
#technologia #komputronik #polska #prawokonsumenckie #b2b
"3 lata w serwisie sprzedawcy"
#technologia #komputronik #polska #prawokonsumenckie #b2b
Zastanawiam się jak to możliwe, że ten sklep #gebe nadal jeszcze działa i próbuje naciągnąć ludzi? Reklamy zawsze na pierwszej stronie wyszukiwań, bo ewidentnie próbuje opchnąć towary w zaniżonych cenach
#panstwozdykty #oszukujo #policjaproszeprzyjechacnamirko #sklepyinternetowe #prawokonsumenckie
Ludzie zgłaszają sprawy na policję, prokuraturę od pierwszej połowy roku i... nic.
https://wyborcza.pl/duzyformat/7,127290,32212659,wsciekli-klienci-na-tropie-prezesa-sklepu-gebe-nie-moge.html
#panstwozdykty #oszukujo #policjaproszeprzyjechacnamirko #sklepyinternetowe #prawokonsumenckie
Ludzie zgłaszają sprawy na policję, prokuraturę od pierwszej połowy roku i... nic.
https://wyborcza.pl/duzyformat/7,127290,32212659,wsciekli-klienci-na-tropie-prezesa-sklepu-gebe-nie-moge.html
Ktoś z Was faktycznie skorzystał z tych dodatkowych gwarancji w Media Markt/Euro/RTV? Wiadomo że przy kasie zawsze wciskają pakiet ochronny, a o rękojmi ani słowa, tylko pytanie czy to w ogóle działa i ktoś realnie miał naprawę albo wymianę dzięki temu czy to zwykła ściema na kasę? Dla mnie to ściema, ale chcę poznać może drugą stronę.
#mediamarkt #euroagd #rtvagd #gwarancja #rekojmia
#mediamarkt #euroagd #rtvagd #gwarancja #rekojmia
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@ptu14: wykupiłem na smartwatcha i naprawili mi tydzień przed końcem jej trwania, mam też na telefon i planuję użyć :D
Zalando brak respektowania praw Polskiego klienta.
Kupiłem ostatnio buty na Zalando. Zwróciłem, na podłodze miałem trochę piasku. Zalando odsyła zwrot z informacją o tym, że buty były używane. Zalando nie jest z Polski więc rzecznik praw konsumenta i sądy Polskie nie pomogą, a ECC wysyła wam niedziałające linki. Nie polecam .
z- 9
- #
- #
- #
- #
- #
Opłaciłem w zeszłym tygodniu fakturę na zakup i montaż #rekuperacja , a dzisiaj się okazało, że termin montażu firma ma dopiero na październik (chodzi tylko o podłączenie jednostki do już istniejącej instalacji). Dostałem podobna wycenę na tę samą jednostkę od innej firmy, ktora może to zrobić w przyszłym tygodniu. Czy jak napisze do tej pierwszej prośbę o zwrot środków bo rezygnuje, to oni mają mi obowiązek zwrócić kasę? Czy będzie
@Catmmando nie, mówił mi gość przez telefon że mnie wcisną gdzieś w lipcu. Nie mogę po prostu odstąpić od umowy jako że nie minęły dwa tygodnie od zapłaty?
@lab_rat: tak możęsz, tak mi się wydaje właśnie
"Umowy zawierane na odległość/ poza lokalem przedsiębiorstwa przez telefon"
https://samorzad.gov.pl/web/powiat-hajnowski/umowy-zawierane-na-odleglosc-poza-lokalem-przedsiebiorstwa-przez-telefon
podobnie jak podpisujesz umowę np. na internet wszystko przez telefon u też jest 14 dni na odstąpienie
"Umowy zawierane na odległość/ poza lokalem przedsiębiorstwa przez telefon"
https://samorzad.gov.pl/web/powiat-hajnowski/umowy-zawierane-na-odleglosc-poza-lokalem-przedsiebiorstwa-przez-telefon
podobnie jak podpisujesz umowę np. na internet wszystko przez telefon u też jest 14 dni na odstąpienie
Zamierzam pozwać producenta napoju energetycznego Dzik który wprowadza klienta w błąd. Otóż reklamują go jako zero kcall jednak puszka ma 15kcall. Pluujących zawołam jak się czegoś dowiem #silownia #warszawskikoks #dieta #mikrokoksy #prawokonsumenckie #uokik
źródło: temp_file1392042512727657802
Pobierz
@teoretyk_peklunku produktem, który zawiera mniej niż 5kcal można tak nazwać. Kręcisz aferę o nic XD
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Dzień dobry, piszę z anonima, bo póki co wolę się Was wszystkiego dopytać i poznać spostrzeżenia innych odnośnie mojej sytuacji, zanim zrobiłbym inbę.
Chodzi o to, że w ostatnim czasie zamówiłem laptopa producenta z logiem nadgryzionego jabłuszka z pewnego znanego sklepu internetowego. Laptop był oznaczony jako nowy, jednak ku mojemu zdziwieniu, po otwarciu przesyłki ujrzałem zarysowanie na jego obudowie. Mam dokumentację, filmik podczas otwierania przesyłki, zdjęcia itd, ale postanowiłem
Dzień dobry, piszę z anonima, bo póki co wolę się Was wszystkiego dopytać i poznać spostrzeżenia innych odnośnie mojej sytuacji, zanim zrobiłbym inbę.
Chodzi o to, że w ostatnim czasie zamówiłem laptopa producenta z logiem nadgryzionego jabłuszka z pewnego znanego sklepu internetowego. Laptop był oznaczony jako nowy, jednak ku mojemu zdziwieniu, po otwarciu przesyłki ujrzałem zarysowanie na jego obudowie. Mam dokumentację, filmik podczas otwierania przesyłki, zdjęcia itd, ale postanowiłem
@mirko_anonim: Autoryzowany serwis, wycena naprawy (jak nie mają części to też niech wycenią - wraz z kosztem ich pozyskania), żądanie obniżenia kwoty o to ile dostaniesz w wycenie. Jak się nie zgodzą to odstąp od umowy, zwróć sprzęt i koniec.
Dyskusje o groźbach wsadź między bajki. To taki objaw absolutnego braku profesjonalizmu, a nie coś, co faktycznie mogą zrobić. O ile opisana historia się zgadza z tym co się wydarzyło,
Dyskusje o groźbach wsadź między bajki. To taki objaw absolutnego braku profesjonalizmu, a nie coś, co faktycznie mogą zrobić. O ile opisana historia się zgadza z tym co się wydarzyło,
Takie tam pytanie, bo do tej pory nie miałem "okazji". Spierniczyl mi się smartwatch. Jest jeszcze na gwarancji ale jednocześnie miałem wykupione ubezpieczenie w elektromarkecie no i teraz nie wiem czy lepiej wysłać na gwarancję czy do ubezpieczalni?
#prawokonsumenckie #rtv #gwarancja #niewiemjaktootagowac #zakupy
#prawokonsumenckie #rtv #gwarancja #niewiemjaktootagowac #zakupy
Kupiłem grę na fizycznym nośniku od rtv euro agd, jak pudełko przyszło to po pierwsze nośnik latał luzem w pudełku ale olałem sprawę skoro nie jest uszkodzone.
Pograłem sobie i po 20min stwierdziłem że gra jest słaba i postanowiłem zwrócić.
Sklep odpisał, że zwrot za gry i programy nie przysługuje, doczytałem i tak mają rację więc nie będę się kłócił i kazałem odesłać gre i i tutaj zaczynają się schody ze sklepem.
Pograłem sobie i po 20min stwierdziłem że gra jest słaba i postanowiłem zwrócić.
Sklep odpisał, że zwrot za gry i programy nie przysługuje, doczytałem i tak mają rację więc nie będę się kłócił i kazałem odesłać gre i i tutaj zaczynają się schody ze sklepem.
@kraven2024 tak będę z---------ł ponad 300km po odbiór
@Turtle1380: Napisz im że adresy pomyliłeś i że wysyłasz po to kuriera niech oddadzą kurierowi ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Hej,
mam taki problem, że zamówiłem i opłaciłem w większości towar w sklepie ale niestety do tej pory go nie dostałem, a termin został już przekroczony dwukrotnie (łącznie kilka miesięcy oczekiwania). W międzyczasie kilkukrotnie byłem u sprzedawcy, który zawsze miał jakąś wymówkę i twierdził za każdym razem, że towar będzie do dwóch tygodni. Niestety z tego co się dowiedziałem sklep ma problem z płynnością finansową więc wątpię w to, że uda mi
mam taki problem, że zamówiłem i opłaciłem w większości towar w sklepie ale niestety do tej pory go nie dostałem, a termin został już przekroczony dwukrotnie (łącznie kilka miesięcy oczekiwania). W międzyczasie kilkukrotnie byłem u sprzedawcy, który zawsze miał jakąś wymówkę i twierdził za każdym razem, że towar będzie do dwóch tygodni. Niestety z tego co się dowiedziałem sklep ma problem z płynnością finansową więc wątpię w to, że uda mi
@fredfreddy: odstąpienie od umowy
@fredfreddy: mam ale nie rozdaje takich rzeczy
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@potezny_polak: "przypadkiem" bym zrzucił z półki inną butelkę jakby mi nie chciała oddać kasy.
@potezny_polak uważaj by nie zabić śmiechem Pań w sanepidzie
Sklep internetowy się na mnie wypiął i zastanawiam się jak do tego podejść.
W skrócie - zamówiłem lampę LED za jakieś 400 zł. Przyszła sprawnie, rozpakowałem, podłączyłem i byłem zawiedziony jasnością światła. Zdarza się, pogodziłem się z odesłaniem na swój koszt.
Wchodzę na stronę sklepu poczytać o zwrotach i dowiaduje się, że jeśli masz konto to łatwo dokonujesz zwrotu przez nie właśnie.
Jeśli nie, piszesz maila i czekasz na dalsze instrukcje.
W skrócie - zamówiłem lampę LED za jakieś 400 zł. Przyszła sprawnie, rozpakowałem, podłączyłem i byłem zawiedziony jasnością światła. Zdarza się, pogodziłem się z odesłaniem na swój koszt.
Wchodzę na stronę sklepu poczytać o zwrotach i dowiaduje się, że jeśli masz konto to łatwo dokonujesz zwrotu przez nie właśnie.
Jeśli nie, piszesz maila i czekasz na dalsze instrukcje.
Oddałem garnitur do czyszczenia w lutym. Mój błąd - nie przymierzyłem go po tym. Efekt jest taki, że się skurczył. Garnitur wełniany, zaznaczałem to w pralni, teraz ubieram marynarkę i jest jakby i rozmiar za mała.
Pytanie, czy powinienem iść z reklamacją do pralni, że źle go czyściła, przez co się skurczył, czy do sklepu, że mimo informacji "czyścić chemicznie" garnitur po pralni jest skurczony? Nie mam sił, wydałem na niego naprawdę
Pytanie, czy powinienem iść z reklamacją do pralni, że źle go czyściła, przez co się skurczył, czy do sklepu, że mimo informacji "czyścić chemicznie" garnitur po pralni jest skurczony? Nie mam sił, wydałem na niego naprawdę
#rekojmia #handel #prawokonsumenckie
Hej,
W ramach rękojmi po miesiącu czekania otrzymałem wymieniony produkt (monitor 1440p, 27 cali, 180hz), który jest zupełnie inny niż ten który zgłosiłem (monitor 1080p, 24 cale, 165hz). Czy mam obowiązek to zgłosić? Nie ukrywam, że wolałbym go zostawić ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Hej,
W ramach rękojmi po miesiącu czekania otrzymałem wymieniony produkt (monitor 1440p, 27 cali, 180hz), który jest zupełnie inny niż ten który zgłosiłem (monitor 1080p, 24 cale, 165hz). Czy mam obowiązek to zgłosić? Nie ukrywam, że wolałbym go zostawić ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#allegro #prawokonsumenckie #reklamacja #zwrottowaru #handel #rekojmia #zakupy
Siema,
Reklamuje towar, przedmiot który w trakcie użytkowania okazał się wadliwy i przestał działać prawidłowo.
Otworzyłem spór w allegro że sklepem, wysłałem do nich towar z protokołem i oznaczyłem zwrot pieniędzy.
Sklep ma 14 dni na odpowiedź, czy dobrze domyślam się, że od momentu otrzymania przedmiotu?
Siema,
Reklamuje towar, przedmiot który w trakcie użytkowania okazał się wadliwy i przestał działać prawidłowo.
Otworzyłem spór w allegro że sklepem, wysłałem do nich towar z protokołem i oznaczyłem zwrot pieniędzy.
Sklep ma 14 dni na odpowiedź, czy dobrze domyślam się, że od momentu otrzymania przedmiotu?
@ondraszek zrozumiałem, że chcesz zrobić zwrot a nie reklamować.
@lostname @wypokpok @Wychwalany
sprzedawca przez 14 dni kalendarzowych nie odpowiedział na moją reklamacje towaru który okazał się wadliwy i nie wytrzymał okresu gwarancji, dyskusję że sprzedawcą zgłosiłem do allegro Protect podając podstawe prawną oraz screeny z wysłania i dostarczenia paczki sprzedawcy, sprzedawca dopiero wtedy się obudził stwierdził że dotrzymał tego okresu 14 dni lecz allegro przyznało mi rację i zwróciło mi pieniądze a potem odzyskają od sprzedawcy.
sprzedawca przez 14 dni kalendarzowych nie odpowiedział na moją reklamacje towaru który okazał się wadliwy i nie wytrzymał okresu gwarancji, dyskusję że sprzedawcą zgłosiłem do allegro Protect podając podstawe prawną oraz screeny z wysłania i dostarczenia paczki sprzedawcy, sprzedawca dopiero wtedy się obudził stwierdził że dotrzymał tego okresu 14 dni lecz allegro przyznało mi rację i zwróciło mi pieniądze a potem odzyskają od sprzedawcy.