• 0
@jednorazowka: no znam tą stronę xD Wszędzie jest ustawa o prawach konsumenta. Ale kodeks cywilny przecież dalej istnieje i jest tam art 560, więc czemu nie stosować dalej tego?
No i jest tam domniemanie że wada odkryta do roku była już w momencie sprzedaży. W ustawie konsumenta tego nie ma.
  • Odpowiedz
Dzień Dobry Wszystkim,

Po wysyłce swojego laptopa Microsoft Surface do serwisu i jakiejkolwiek odpowiedzi zarówno ze strony serwisu Ivy Technology oraz Microsoft Polska do sprawy dołącza Powiatowy Rzecznik Konsumentów oraz odpowiednie pisma trafiają do Microsoft Polska w Warszawie oraz serwisu Ivy Technology w Bydgoszczy, aby wyjaśnić absurd do jakiego doszło, że straciłem gwarancję na niby " zalany laptop ", którego serwis nie potrafił naprawić a Microsoft twierdzi, że to cud, że działa. Sprzęt
Ice_Arrow - Dzień Dobry Wszystkim,

Po wysyłce swojego laptopa Microsoft Surface do s...

źródło: Prokuratura

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dostaje odpowiedź że sprawa ma charakter indywidualny oraz UOKIK nie podejmuje interwencji w indywidualnych sporach pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami


@Ice_Arrow: Bo takimi sprawami zajmują się powiatowi/miejscy rzecznicy konsumentów. A że reklamacje w Polsce to jakiś żart, to już inna sprawa.
  • Odpowiedz
@Ice_Arrow: kompletnie absurdalne paragrafy sobie wybrałeś.
Zdjęcia dokumentem raczej nie są, prędzej bym po pod 286kk kierował.

A druga część? Jakie groźby karalne, gdzie tam widzisz? Jakbyś wskazał dyskryminację ze względu na pochodzenie albo narodowość to by mogło się ruszyć.
  • Odpowiedz
@masiej: a no to nie wiem co powiedzieć, branża sztućcowa nie ma szczególnych regulacji xD W razie czego po prostu zrób chargeback w banku i tyle. To nieraz działa cuda i zamknięte reklamacje potrafią się otworzyć i zostać uznane (sam tak miałem niedawno).
  • Odpowiedz
Zamówiłem na aliexpres TV box ambilight i w opisie ogłoszenia że ma wifi i google assistance. Przyszło i się okazało że ma pozaklejane porty, nie ma wifi i tylko świeci na full jasności I nie da się sterować razi w oczy. Widziałem że na innych aukcjach są takie same ale już mają diodę wifi I zdjęcia w ogłoszeniu że jest app control.

teraz chce to odesłać poprzez aliexpres, wyskoczyła etykieta zwrotną dla
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#apple #applecare #reklamacja #idream #eurotel

WItam,

przestrzegam przed zakupem produktów marki Apple, wykupem Apple care i rzekomo autoryzowanymi serwisami Apple.
Z jakością to nie ma nic wspólnego. Nie opłaca się płacić dodatkowych pieniędzy za rzekomą renomę to po prostu fikcja.
anna-michalska1989 - #apple #applecare #reklamacja #idream #eurotel 

WItam, 

przest...

źródło: Zrzut ekranu 2024-11-20 o 17.39.02

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@salvatore-krzysztoszefski: Proponuje ci wizytę u psychiatry - czytając to co piszesz. Uspokój się. Rozumiem że jesteś związany z autorką że tak wybuchowo reagujesz na losowy wpis.

@janeknocny: czlowieku apple care nie dokupisz po uplywie podstawowej gwarancji apple. Oddala na apple care, masz napisane, przestan sobie dorabia historie i zmyslac we wlasnej glowie.


A co ja niby napisałem? Przecież dokładnie to ci napisałem, przeczytaj jeszcze raz
  • Odpowiedz
Murki producent odrzucił mi reklamacje grzejnika, bo stwierdzili ma podstawie zdjęcia, że źle zamontowany (użyto zestawu termostatycznego innego producenta), ale to grzejnik cieknie na spawie, więc co do tego ma prawidłowo założony zespół termostatyczny xD Oczywiście obsługa reklamacji w pełni zdalna - nikt nie przyjechał tylko poprosili o zdjęcie grzejnika.
Na razie im odpisałem żeby podesłali mi opinie rzeczoznawcy który zbadał reklamowany produkt i stwierdził że usterka nie powstała z winy grzejnika,
a2t1 - Murki producent odrzucił mi reklamacje grzejnika, bo stwierdzili ma podstawie ...

źródło: temp_file4199846046578984510

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@a2t1: Wynajmujesz swojego rzeczoznawcę "sądowego", idziesz do swojego powiatowego rzecznika praw konsumenta, potem kontaktujesz się z producentem, że masz opinię, jeśli wtedy odrzucą to składasz pozew.
  • Odpowiedz
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Część mirki.

Kupiłem laptopa kilka dni temu w sklepie Komputronik. Zauważyłem, że podczas oglądania choćby YouTube'a, na ekranie pojawiają się taka zielone piksele/niewielkie kreski. Dzieje się tak losowo, może być git przez cały czas aż nagle to się dzieje przez chwilę i wraca do normy. Rozumiem, że jest to jakiś problem z kartą? Zastanawiam się nad oddaniem na serwis tylko jak to zrobić żeby było dobrze? Rękojmia? Gwarancja? Niezgodność
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dni temu w sklepie Komputronik. Zauważyłem, że podczas oglądania choćby YouTube'a, na ekranie pojawiają się taka zielone piksele/n


@mirko_anonim: Moja rada, to jeżeli okaże się, że to nie jest problem softwareowy, to od razu zwrot 14 dni i zamówienie innego egzemplarza.
  • Odpowiedz
@mirko_anonim: To nie ma znaczenia, możesz testować 14 dni 24/7 bez ograniczeń, i jak nic nie uszkodziłeś muszą Ci zwrócić wszystko. To działa na prawie wszystko co się zamawia online, oprócz jakiegoś jedzenia czy leków, co jest dosyć oczywiste. Możesz zwrócić bez podania powodu. Nawet może być jakaś mała rysa z tego co wiem. Chociaż bym dla bezpieczeństwa nie przeciągał dłużej niż 10 dni z wysyłką i wypełnieniem formularza. Mi
  • Odpowiedz
Cześć Mireczk i Mirabelki.
Reklamował ktoś z Was jakieś usługi? Zamówiłem u firmy okna, które mieli mi zamontować. O ile same okna mi zamontowali spoko, to parapety zamiast wpuścić pod ościeżnice okna, to mi w-----i na śruby i silikon do ościeżnicy ;x. Jak wróciłem na chatę i zobaczyłem to mnie ładny w---w dopadł, bo dogadywałem się z firmą inaczej. A Ci zrobili fuszerę i poszli. Najgorzej, że nie ja za to płaciłem
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie ma to jak zrobić zdjęcia, że spod ekspressu wylewa się woda z kawą, wysłać ekspress na gwarancje/reklamacje do #alto , aka #xkom . Nie dość, że był to outlet, to jeszcze odrzucają reklamację, bo nei stwierdzili usterki xd
Kurde, co się robi w takich sytuacjach?xD Mam wysyłać im jeszcze raz po kilka razy, aż się za niego wezmą, czy co?
#pytanie #gwarancja #
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Prośba o wykop effect

Chciałbym się podzielić za wami historią z RTV Euro AGD i ekspresem który u nich kupiliśmy.
Historia dzieli się nad dwa etapy. Pierwszy dotyczy szklanek termicznych dołączonych do ekspresu w ramach promocji. Przy zakupie ekspresu za 1999zł, były one do dobrania za 1zł. W momencie zakupu ekspres był dostępny w innym sklepia za kilka złotych mniej, ale stwierdziłem, że nie mamy takich szklaneczek, to zapłacimy więcej, ale będziemy
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kamcio898: ale taka jest prawda, bierzesz gratis - jest reklamowany jako gratis a nie normalnie kupiony produkt. Żarna zaklejają się nie tylko od karmelizowanej kawy ale również od takiej która długo leży w zasobniku (powyżej 4 - 5 dni).
  • Odpowiedz
Jest w stanie mi ktoś polecić jakiś serwis telefonów który przyjmuje wysyłkowo? Mam do naprawy #xiaomi 13 pro. Po zalaniu przestał działać ekran mimo że telefon działa (da się włączyć latarkę, budzik dzwoni o ustawionej godzinie) a posiada on certyfikat IP68 ( ͡° ʖ̯ ͡°) Zależy mi na tym żeby nie używali najtańszych zamienników i działali wysyłkowo. #ccsonline odpisali mi że nie mają autoryzacji
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Złożyłem reklamacje przez stronę media expert do gwaranta 26 października. Sprzęt został odebrany przez kuriera w dniu wczorajszym 6 listopada. W takim wypadku od kiedy zaczyna obowiązywać termin 14 dni na rozpatrzenie reklamacji?

#reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

I w to piękne popołudnie przyszedł niespodziewany SMS z media expert - płyta główna którą reklamowałem 17.08.2024 jest według serwisu ok i mogę sobie ją zabrać. ( https://wykop.pl/wpis/78689383/zakupy-w-media-expert-serdecznie-nie-polecam-rekla tu opisałem trochę bardziej szczegółowo)
Może i sprawdziłem dokładnie przed oddaniem na reklamację czy to na pewno nie problem z dyskami, i dałem długi opis co i w jakich warunkach szwankuje, ale jak widać to nie wystarcza, lepiej przyklepać że sprzęt jest ok i
@riddz +1
Zakupy w @Media_Expert ?
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się
riddz - I w to piękne popołudnie przyszedł niespodziewany SMS z media expert - płyta ...

źródło: b3ox9l.7aa295.l

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, mam pytanko mam monitor huwaei z media expert, jeszcze na dwu letniej gwarancji. Od nowości miałem z nim problem ponieważ musiałem z 5-10 razy podłączać, odłączać kabel aby monitor przypomniał sobie że ma wyświetlać ekran. Oddałem na gwarancje, został wysłany do serwisu, wymienili płytę główną no i niestety problem występuje ten sam. Czy za drugim razem mogę żądać pieniędzy lub wymiany na nowy monitor z prawa rękojmi? #mediaexpert #
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem w zeszłym roku grę FC 24 na konsole Playstation 5. Gra kosztowała wtedy ponad 300 cebul. Od praktycznie premiery kolejnej części ciągle występuję błąd w którym :
-Na początku gra zacnia co 2-3 mecz nie mogę kontrolować zawodników przez jakis czas
-ZNIKA MI DOSŁOWNIE BRAMKARZ W SEZONACH gram mecz prowadze i nagle nie mam bramkarza i przeciwnik z drugiej strony boiska strzela

Wydawca gry EA twierdzi że wie o problemie ;
https://answers.ea.com/t5/Zglaszane-bledy/Znikajacy-bramkarz-w-rozgrywkach-Sezony/m-p/13509483
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@artiom143: To jest jakaś abstrakcja.Producent celowo uszkadza produkt który kupiłem, produkt jest niesprawny i ja nie mogę dosłownie zrobić nic? Przecież to tak jakbym kupił samochód by z niego korzystać producent wymusza aktualizacje która uszkadza ten samochód i nakłania mnie do kupna jego kolejnego samochodu
  • Odpowiedz
Cześć, kupiłem 3.5 roku temu, więc dość dawno, regał na książki w Ikei wraz z usługą montażu.

Wiem, że sama reklamacja, nazwijmy to klasyczna, to termin 2 lat od zakupu/wydania towaru. Natomiast stwierdziłem, że zapytam tutaj, ewentualnie zapytam też w sklepie- why not.

W regale natomiast dziś pękła tylna płyta(kawałek przy kołkach), przez co po prostu zerwał się ze ściany, przekoziołkował przez biurko i spadł na ziemię. Pal licho już, że miałem ją nad
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Tommy91: Chyba najlepiej będzie jak po prostu się skontaktujesz ze sklepem. Mogą coś cwaniakować, ale warto nie odpuszczać tematu tylko zapytać, nic nie stracisz. A może akurat trafisz na miłą obsługę klienta i Cię pokierują, powiedzą co z tym zrobić. Dobrze, że nic się nie stało. Był przypadek przecież, że komoda z Ikea dziecko przygniotła.
  • Odpowiedz
  • 0
@Truska1: dokładnie, mam niewielkiego psa, który akurat ma legowisko bardzo blisko, gdyby faktycznie tam by był, to byłoby po psie.
@Fenoloftaleinowy_Chrabaszcz No tak, tutaj masz rację co do jakości, że jednak będę starał się teraz trzymać czegoś droższego- chociaż obecnie o jakość w rozsądnej półce cenowej ciężko.
Obciążenie dopuszczalne jest 50kg- miałem tam tylko książki, zresztą 50kg nie jest tak łatwo przekroczyć przy tego typu półce ściennej, a co
  • Odpowiedz
Zakupy w @Media_Expert ?
Serdecznie nie polecam.
Reklamacja to jakieś nieporozumienie.
Ustawy o prawach konsumenta nawet nie traktują jako sugestii, po prostu mają ją gdzieś.
Kupiłem sobie nowe części do kompa 07.09.2023.
No i pech chciał że płyta główna (Gigabyte X670 Gaming X AX, ostrożnie z nimi bo podobno właśnie lubią się sypać) zaczęła szwankować. Dysk twardy znika, internet przestaje działać, generalnie nie da się używać. Nawet jak coś odpalę to co z tego jak dysk
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@riddz ja się z nimi bawiłem w wysyłanie kurierów po wadliwe dwie pary słuchawek
wyszło ich więcej niż to było warte i to były moje ostatnie zakupy od nich
  • Odpowiedz
Czy ktoś z was zwracał buty zamówione z oficjalnej strony drmartens.com? Pytam, bo z tego, co czytam, to zwrot załatwia się samemu i jestem ciekaw ile mniej więcej taki zwrot może kosztować.
#drmartens #buty #modameska #reklamacja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lester-53: A to nie jest tak, że proszą o nagranie, żeby UPROŚCIĆ proces reklamacji, żebyś nie musiał fatygować się i odsyłać im najpierw produktu? Albo usterka jest na tyle nietypowa, żeby widzieli na czym ona polega, bo np odeślesz a oni stwierdzą "u nas działa"?
  • Odpowiedz