Jak wytrzymujecie na kasie 8h?? Dajcie jakieś tipy, ja po 4 godzinach już chce z sobą skończyc. Idzie sie przyzwyczaić? #pracbaza #praca #obslugaklienta #minimalna
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Obsługa klienta w Tefal to jakiś żart
Przeczytajcie zanim zdecydujecie się kupić coś od Tefal, Rowenta czy Krups. Ja na pewno nigdy więcej nie kupię żadnego produktu spod tych marek. Patelnia Ingenio odkształciła się podczas użytkowania. Obsługa klienta potwierdziła, że to wada fabryczna, i zasugerowała przesłanie całego zestawu w celu
z- 4
- #
- #
- #
- #
- #
- #
@mmmod zmień pracę
@mmmod: Heh matka (cale zycie pracowala na rano) mowila ze przyzwyczaje sie do rannej zmiany (nienawidze rannej zmiany). Tak sie sklada ze juz 9 rok leci jak pracuje glownie na rano - nie przyzwycailem sie i z lezka w oku wspominam poprzednia robote gdzie 9 lat pracowalem glownie na nocki :D
No ale pewnych rzeczy nie przeskoczysz i trza przywyknac.
No ale pewnych rzeczy nie przeskoczysz i trza przywyknac.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@ViniciusZunior ok krytykant wyrobników na minimalnej krajowej
konto usunięte via Wykop
@ViniciusZunior: Bo zatrudniają jakichś młodych za psie pieniądze to im się nie chce angażować.
Fedex. Najgorszy
Każdy, kto korzysta z usług firm kurierskich może przytoczyć przynajmniej jedną opowieść, jak to dostawa przesyłki poszła w niezaplanowany sposób. Nic w tym dziwnego, bo pracują tam ludzie. Ważne jednak, jak rozwiązywany jest problem, kiedy zaistnieje.
z- 5
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Aaaaa Wy spryciarze cwani!
Tak to sie wydebuje oceny ode mnie?
Teraz nawet jak bedzie niedobre to nie dam zlej oceny
#szczecin #jedzenie #obslugaklienta
Tak to sie wydebuje oceny ode mnie?
Teraz nawet jak bedzie niedobre to nie dam zlej oceny
#szczecin #jedzenie #obslugaklienta
źródło: 1000021573
Pobierz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Uwierzyłeś pracownikowi Orange? To twój problem
Cała historia jest prawdziwa. Niestety, bo lepiej dla wszystkich, aby nigdy się nie wydarzyła. Tym bardziej że Orange okazała się firmą o poziomie odpowiedzialności trzylatka. I żeby była jasność: nie żalę się i nie biję piany, tylko informuję. Równocześnie uważam temat za zamknięty.
z- 138
- #
- #
- #
- #
- #
Cześć! Piszę właśnie moją pracę magisterską na temat wpływu marketingu relacyjnego na jakość obsługi klienta na przykładzie Volvo i potrzebuję Waszej pomocy! 🚗💬
Przygotowałam krótką ankietę, której wypełnienie zajmie tylko 5-7 minut ⏳. Każda odpowiedź jest dla mnie na wagę złota i ogromnie pomoże mi w analizie wyników.
🔗 Link do ankiety: https://forms.office.com/e/PmH642cCT1
Dziękuję z góry! ❤️
#ankieta #volvo #obslugaklienta
Przygotowałam krótką ankietę, której wypełnienie zajmie tylko 5-7 minut ⏳. Każda odpowiedź jest dla mnie na wagę złota i ogromnie pomoże mi w analizie wyników.
🔗 Link do ankiety: https://forms.office.com/e/PmH642cCT1
Dziękuję z góry! ❤️
#ankieta #volvo #obslugaklienta
@pracamgrhelp mimo że sam mam volvo to jednak nie mam szacunku dla tych którzy zakładają konto tylko po to by wyżebrać korzyści zawracając dupę ankietami. Wspieramy tylko aktywnych użytkowników. Pozdrawiam lokalnym hasłem "usuń konto ( ͡º ͜ʖ͡º)"
Epic Fail Steam i GLS – stacja dokująca do Steam Decka nie dotarła, a Steam zlewa temat. Czy można jeszcze ufać zakupom online?
Hej Wykopowicze,
Chciałabym się podzielić z Wami absurdalną sytuacją, która mnie spotkała przy ostatnim zamówieniu ze Steam. Kupiłam stację dokującą do Steam Decka, ale mimo informacji od GLS, że paczka została dostarczona, fizycznie jej u mnie nie ma. Co więcej, ktoś najwyraźniej podrabiał mój podpis na potwierdzeniu odbioru. Jakim cudem?
Zakupy
Hej Wykopowicze,
Chciałabym się podzielić z Wami absurdalną sytuacją, która mnie spotkała przy ostatnim zamówieniu ze Steam. Kupiłam stację dokującą do Steam Decka, ale mimo informacji od GLS, że paczka została dostarczona, fizycznie jej u mnie nie ma. Co więcej, ktoś najwyraźniej podrabiał mój podpis na potwierdzeniu odbioru. Jakim cudem?
Zakupy
@jukra: jeżeli płatność kartą to zrób chargeback. Za reklamację u przewoźnika odpowiada sprzedawca i to jego problem by się z tym bujać. Jeżeli przelew/blik czy cokolwiek innego no to cóż. Jeżeli sprzedawca olewa sprawę to zostaje pozew cywilny uproszczony. Na bagiety nie widzę sensu iść bo zgłoszenie pójdzie do prokuratury, a tam próbne umorzonko. Po zażaleniu na decyzję może będzie rozprawa, a może kolejne umorzonko, a tak masz od razu
@Zamaskowany_Kotek: dzięki za komentarz! Spróbuję z tym chargeback bo to rzeczywiście może być aktualnie jedyna droga żeby zaangażować steam w rozwiązanie sytuacji. Na policję nie mam zamiaru tego zgłaszać, jedynie o UOKiKu myślałam. Jeszcze raz dzięki :)
Czy ktoś miał do czynienia z firmą PowerA?
Zareklamowalem pad firmy PowerA (dryfujace przyciski). Wstepnie stwierdzili, ze nie akceptuja gwarnacji w zwiazku, ze zakup byl przez firme trzecia ale zgodzili sie mi wyslać nowy pad; jak to stwierdzili:
Proszono mnie o podanie danych do wysylki które podałem (19 kwi
Zareklamowalem pad firmy PowerA (dryfujace przyciski). Wstepnie stwierdzili, ze nie akceptuja gwarnacji w zwiazku, ze zakup byl przez firme trzecia ale zgodzili sie mi wyslać nowy pad; jak to stwierdzili:
However, we'll send a replacement as a one-time courtesy. We want to be clear that this new controller does not come with a new warranty.
Proszono mnie o podanie danych do wysylki które podałem (19 kwi
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Adolf_Dolas: Nie mieliście zakazu rozłączania? My w PZU tak (chyba że klient był naprawdę wulgarny) i jak tylko nacisnąłeś czerwoną słuchawkę to przełożony dostawał raport z tego co by sprawdzić czemu
Ogólnie to nawet jak skończyłeś idealną rozmowę a klient zapomniał odłożyć słuchawkę to w TEORII nie powinieneś się rozłączyć tylko czekać aż to ogarnie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Ogólnie to nawet jak skończyłeś idealną rozmowę a klient zapomniał odłożyć słuchawkę to w TEORII nie powinieneś się rozłączyć tylko czekać aż to ogarnie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#gls #kurierzy #obslugaklienta #frustracja
Gdyż albowiem zaraz mnie się uleje.
Moja paczka od GLS od 14 listopada ma status "wyjechała z filii".
W międzyczasie zdążyły do mnie dotrzeć trzy inne paczki z Francji, jeno dostarczane przez DPD.
Infolinia prezentuje podejście "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" czyli: no, paczka faktycznie nigdzie nie dojechała, tak można składać reklamację. 30 dni po planowanym
Gdyż albowiem zaraz mnie się uleje.
Moja paczka od GLS od 14 listopada ma status "wyjechała z filii".
W międzyczasie zdążyły do mnie dotrzeć trzy inne paczki z Francji, jeno dostarczane przez DPD.
Infolinia prezentuje podejście "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi" czyli: no, paczka faktycznie nigdzie nie dojechała, tak można składać reklamację. 30 dni po planowanym
źródło: temp_file3033963869832898763
Pobierz
@Nilem: mam taką samą sytuację, wyjechała od niemca i od 4 dni nie ma aktualizacji. Jak twoja sprawa się skończyła?
@wesolek1996 ano skończyła się tak, że okazało się, że chińskie aliexpress ma 1001 razy lepsza obsługę niż GLS.
Sympatyczny pan na infolinii aliexpress pokierował mnie krok po kroku jak złożyć reklamacje do aliexpress, dwie godziny po wysłaniu zgłoszenia (w dniu, w którym minęło dokładnie 30 dni od złożenia zamówienia ) miałam z powrotem kasę na koncie.
A co się stało z paczką, to już tylko wie pewnie jakiś szczęśliwy pracownik niemieckiego
Sympatyczny pan na infolinii aliexpress pokierował mnie krok po kroku jak złożyć reklamacje do aliexpress, dwie godziny po wysłaniu zgłoszenia (w dniu, w którym minęło dokładnie 30 dni od złożenia zamówienia ) miałam z powrotem kasę na koncie.
A co się stało z paczką, to już tylko wie pewnie jakiś szczęśliwy pracownik niemieckiego
źródło: 1000020573
PobierzKomentarz usunięty przez autora
@Poludnik20: Nie szanuje tego ze korporacja zwala swoj obowiazek (kontrola jakosci) na klientow
@Finesta: Najbardziej mnie w-----a jak muszę z robotem przez telefon gadać, zanim się do człowieka dodzwonię to już zagotowany jestem.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Rtv Euro Agd to chyba sklep z najgorszą obsługą jaką miałem do czynienia. Jedyne co potrafią to wciskać ubezpieczenia.
Kupiłem pada do ps5 w sobotę i nie sprawdziłem, że jest niekompatybilny z geforcenow. Odpaliłem raz, wsadziłem do oryginalnego opakowania i 2 dni później pojechałem poprosić o zwrot lub możliwość wymiany na pada do Xbox. Oczywiście odmowa.
Poprosiłem więc grzecznie o rozmowę z kierownikiem, ponieważ Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że to do
Kupiłem pada do ps5 w sobotę i nie sprawdziłem, że jest niekompatybilny z geforcenow. Odpaliłem raz, wsadziłem do oryginalnego opakowania i 2 dni później pojechałem poprosić o zwrot lub możliwość wymiany na pada do Xbox. Oczywiście odmowa.
Poprosiłem więc grzecznie o rozmowę z kierownikiem, ponieważ Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że to do
@KurczeBele: Ty ale co oni mieli zrobić później z padem używanym przez ciebie?
@KurczeBele: Gdybyś kupił taki otworzony przez kogoś pad, wypalcowany i w rozdartym opakowaniu to też byś się zesrał na wykopie o tym jaki to zły sklep sprzedaje używane rzeczy?
Serio postaw się w takich sytuacji. Ja bym się wstydził nawet próbować oddać.
Serio postaw się w takich sytuacji. Ja bym się wstydził nawet próbować oddać.
wymiana butów w Adidas
- 174
- #
- #
- #
- #
- #
Mirki, Mirabelki czy tylko mnie irytuje, że instytucja, która powinna budzić szacunek - duży bank w Polsce, działa jak ... nawet nie mam porównania. Czy bank, który zarabia pieniądze na kliencie, powinien wyświetlać takie reklamy? czy powinien zwracać się do klienta po imieniu?
#santander #banki #reklamakreatywna #reklama #obslugaklienta
#santander #banki #reklamakreatywna #reklama #obslugaklienta
źródło: santander
Pobierz@Trelik: 17% to jest oprocentowania kredytu. Czyli nie zapłacisz za to, ze bank łaskawie pożyczył pieniądze, ale zapłacisz 17.21% w skali roku od kazdej pożyczonej złotówki
źródło: Zdjęcie z biblioteki
Pobierz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
tak z ciekawosci, dzowniliscie kiedys na linie obslugi klienta zdrofit ? Wg mnie Ci Panstwo, albo zajebiscie pomysleli, albo sa tacy 'fachowi' ze tak duzo ludzi chce ich za cos opieprzyc, poskarzyc sie.
TLDR; Jak skutecznie zniechecic klienta do zlozenia skargi ? ; PO polaczeniu, powiedz mu ze jest w 28smy w kolejce do polaczenia z konsultantem.
Niby
źródło: image
Pobierzźródło: Screenshot_20250630_151752_Call
Pobierz