via Wykop Mobilny (Android)
  • 3
Zamówiłem sobie jakiś czas temu czapkę na jednej ze znanych stron odzieżowych i tak w sumie sobie na nią czekam, ale że nie jest to nic pilnego to wypadło mi z głowy aż do wczoraj kiedy zimno mi było czachę. Sprawdziłem status przesyłki i widzę że została przyjęta w oddziale ponad tydzień temu i od tego czasu jej status nie uległ zmianie więc zadzwoniłem na infolinię się dowiedzieć może czegoś więcej. Ponieważ
Nienawidzę czasem takich klientek.
Sytuacja z dzisiaj.
Tydzień temu umówiła się do mnie klientka na przedłużanie włosów. Wiadomo zamówiłam wszystkie produkty do wykonania usługi. Wczoraj zaczęła kombinować przez telefon mówiąc że się nie pojawi na wizycie i że prosi o przełożenie wizyty. Okej zdarza się dlatego ustaliłam z nią nowy termin na dogodny dla nas obu dzień. Wiedząc ze ta się dzisiaj nie pojawi mogłam omówić babeczkę która chciała zostać w miarę
W sumie co maja powiedziec jak wszystkie stacje w Polsce maja paliwo z orlenu? XDDD


@Voltix: Normalnie w organizacji odpowiedź mogłaby wyglądać tak: "Dziękujęmy serdecznie za zainteresowanie się naszą aplikacją. Tak, to prawda - zarówno duża część oferowanych produktów, jak i paliwo z rafinerii, jest od polskich dostawców. Wynika to z tego, że staramy wspierać się lokalną przedsiębiorczość oraz polski akcjonariat. Gdyby jednak zdecydowała się Pani dać szansę naszej ofercie, jesteśmy
Hej Mirki znowu #oszukujo
Zamówiłem sobie żarcie z Maka przez Uber Eats (Zestaw McRoyal z kawą + Cheesburger), po jakimś czasie dzwoni domofon, otwieram i czekam aż zadzwoni dzwonek do drzwi. No ale dzwonek nie dzwoni, więc otwieram drzwi, a tam żarcie już czeka. No to biorę, ale patrzę ze torba z żarciem jest otwarta ( McDonald's zawsze zakleja swoje torby plombami ). Myślę sobie shiieeet Oleksandr wyżerał mi frytki, a może
źródło: comment_1654098484H7fEQSqNtIaE9mJPuahF6R.jpg
Customer service w UK jest tak dobry, że uwielbiam składać reklamacje.

Jakiś czas temu pisałem o wiertarce z Amazonu, którą dostałem 3 razy:

TL;DR:
-kurier #!$%@?ł paczkę - wysłana drugi raz
-otrzymałem wiertarkę, #!$%@?ło się sprzęgło
-dostałem nową w ramach gwarancji
-w nowej zaczęły dymić szczotki
-przysłali mi nową
-nie musiałem odsyłać starej bo 'ryzyko pożaru' (pierdu-pierdu)

Dzisiaj druga historia.

Różowa pracuje głównie z domu i stwierdziła że trochę jest jej niewygodnie
źródło: comment_1642206032uHqPn9tn3LoGYULSEWGkQm.jpg
Chciałbym przestrzec przed zamówieniami z aplikacji Glovo
Zamówiłem z Burger King zestaw z kanapką za 30 zł -/+ czekałem od 20:15 na zamówienie jest 21:53 10 minut temu anulowałem w końcu po takim czekaniu a mi na supporcie zarzucają że anulowałem zamówienie od razu po zamówieniu i ze dlatego zostałem obciążony pełna kwotą zamówienia którego nie dostałem

Pieniądze oczywiście po wielkich łaskach Pani z supportu wróciły na moje konto ale nerwów to
źródło: comment_16412434338lDhhcZILqxzoUX4oGxOyh.jpg
Pierwszy szok kulturowy po przylocie do PL. Poszedlem do Media Expert kupic nowego Macbooka, spytalem sie pana z obslugi klienta czy gwarancja dziala poza PL, jego odpowiedz a raczej #!$%@?: “A co Pan mysli??!! A skad ja mam wiedziec?!! Prosze sobie sprawdzic z Apple, Pan chyba sobie zarty robi!”. Zglupialem i z podkulonym ogonem wyszedlem ze sklepu z taka mina ( _) . Sklep we Wroclawiu w galerii dominikanskiej.
via otwarty_wykop_mobilny_v2
  • 301
@ksos: W Polsce pracownik danego elektromarketu nie zna zawartości swojego działu i jedyne co ci powie to to co sam odczyta przy tobie z tabliczki. Natomiast z pamięci i uśmiechem wyrecytuje ci wszystkie wersje ubezpieczeń i innych gwarancji, z których ma prowizję. Dlatego w sklepach się ogląda, a w internecie kupuje.

To nawet koleżanka co pracowała na słuchawce Orange miała chyba całodniowe szkolenie grupowe z parametrów sprzedawanych telefonów po tym jak
Przez to co się stało aż muszę się podzielić bo to co zrobił #samsung a w sumie Servis to rozjechało mi głowę. #apple myślę mogło by się wiele nauczyć.

Parę tygodni temu rozwaliłem swój zegarek. Samsung watch 1 generacji. Podczas wchodzenia pod prysznic przypierdzielilem w drzwi od kabiny i wyrwałem ringa. Nie powiem troszku się zdenerwowałem ale zobaczyłem że wszystko działa jak powinno tylko nie idzie tego ringu przymocować. Pomyślałem że jakiś
Dlaczego opłaca się dopłacić 2 czy 5 funtów na Amazonie?

- zamówiłem sobie kiedyś wkrętarko-wiertarkę Bosch GSB-120-Li (niebieska seria ale wiadomo....)
- przesyłka nie dotarła - chociaż tracking pokazuje, że dotarła
- szybki chat z obsługą klienta, dwa dni później paczka pod drzwiami,
- wiertarka popracowała ze dwa dni i faktycznie wymęczyłem ją mocno, strzeliło sprzęgło
- chat z obsługą klienta, wrzuciłem do paczkomatu amazona, tydzień później 'naprawiona' (nowa) wkrętarka u mnie
źródło: comment_1635801898eitvBopMyfzQIrBrRa87yb.jpg
zamówiłem sobie kiedyś wkrętarko-wiertarkę


@Wujek_Fester: polecam Makita DHP482Z 18V LXT, body obecnie za £48.58, uzywam bardzo duzo i wymagam od niej ciezkiej pracy. Od 2011 roku wciaz dziala jak nowa, ostatnio profilaktycznie przeczyscilem dupke i wymienilem szczotki.
Ta czarna wersja to limitowana edycja w tamtych czasach, nie do zajechania, przezyla dwa solidne remonty domu, kupno domu i niezliczone ilosci drewnianych projektow wliczajac dzialkowe klimaty w deszczu i sloncu (a nawet sniegu)
Jak zdechnie to się zacznę za nią rozglądać.


@Wujek_Fester: Gdybym tylko mogl cos jeszzce doradzic w takim razie z wlasnego doswiadczenia.
Kupilem za jakies £180 te 10 lat temu ze standardowa bateria 3Ah, ktora wciaz dziala. Przez ten czas oryginalna ladowarka zglosila mi 3 razy uszkodzenie baterii (taka chyba zolta ikonka). Kilkukrotne wlozenie i wyjecie (jakies 5x) zmusilo do ladowania i tak wlasnie 3x w ciagu kilku lat. Wciaz dziala, chociaz
Hej Mirki z #krakow

Poszukuję dla globalnego koncernu paliwowego Specjalistę ds. Obsługi Klienta z biegłą znajomością języka: #niemiecki #slowacki #czeski lub #bulgarski oraz dobrą znajomością #angielski
Preferowane wykształcenie wyższe oraz doświadczenie w obsłudze klienta. Mile widziane orzeczenie o stopniu niepełnosprawności.

#praca #pracabaza #szukampracy #damprace #ogloszenie #jezykiobce #obslugaklienta
Pozdrawiam #obslugaklienta ze sklepu #ikea ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°).

Zakupiłem krzesło #markus przez sklep internetowy z usługą "zamów i odbierz". Przeszedłem w wyznaczonym terminie odbioru i okazało się, że mój towar został wydany komuś innemu 30 min przez moją wizytą. Oczywiście nie oddali mi pieniędzy ani nowego towaru. Niby jest zgłoszona reklamacja w
@Aerwin jak wszedłem po odbiór ekspedientka wpisywała jedną ręką numer zamówienia, a drugą pisała SMSa. Z tego co udało mi się zobaczyć, pod protokołem odbioru podpisała się kobieta, więc nawet nie sprawdziła płci odbiorcy. W mailu dostałem informację, że tylko ja mogę odebrać to zamówienie lub osoba wskazana do odbioru (nikogo nie wskazałem)
Użytkownik przesłał do naprawy sakwy. Pierwszy model Crosso Expert Big, rocznik 2003. Głównym zgłaszanym problemem było przetarcie taśmy stanowiącej część systemu nośnego i "jakbyście mogli przy okazji zrobić coś z przetarciami...". Zrobiliśmy, a jakże! to było dla nas doświadczenie niczym renowacja starożytnego artefaktu dla konserwatora zabytków. Zajęło to mnóstwo czasu, w którym od podstaw wyprodukowalibyśmy kilka kompletów nowych sakw, ale patrząc na efekt naszej pracy stwierdzam, że było warto!
#rower #handmade #
źródło: comment_16179513247J1UvWTOYiM6hxAvFMA1OS.jpg
#reklamacja #handel #ecommerce #dremel #ram #motocykle #obslugaklienta #komputery

Hej Mirki,

zbliza sie koniec roku, postanowilem podsumowac mijajcy 2020 rok pod katem obslugi klienta w oczach Polaka. Staralem sie to otagowac mozliwie dokladnie, odbiorcow nie jest wielu ale slad zostanie. Skupie sie jedynie na przypadkach kiedy cos zaniemoglo i po krotce opisze jak zachowywaly sie firmy do ktorych wracalem.

Krotko o mnie w tym aspekcie, generalnie jak cos sie psuje to zawsze reklamuje,
@maryjuszpitagoras: to jest kwestia zasad i tego jak te firmy reaguja. No i przykladowo w przypadku Seagatea za produkt o wartosci 400 zl dostalem zamiennik o wartosci 1300 zl wiec tez nie moge nazekac. W zadnym innym przypadku rowniez nie stracilem wiec pokazuje to, ze warto sie w tych sprawach kontaktowac.

Wiesz, jest jeszcze druga strona medalu, jesli konsumenci w danym kraju nie uzywaja swoich praw i nie zwracaja uwagi na