#prawo #allegro #olx #sprzedam #reklamacja #rekojmia

Mam w domu rowerek do ćwiczeń. Podczas użytkowania wypadł prawy pedał. Co się okazało, że gwint w środku się zniszczył, tak jakby pedał nie pasował do końca, albo było to wykonane z jakiegoś gównolitu. Tak czy siak złożyłem pismo z tytułu rękojmią z prośbą o naprawę. Dziś dostałem maila, że jest to uszkodzenie mechaniczne
Witam.
17 dni temu złożyłem reklamacje z tytułu rękojmi z żądaniem zwrotu pieniędzy. Napisałem do sprzedawcy maila, dalej brak odpowiedzi. Dzwonię na infolinię i mówią mi, że mają 30 dni na rozpatrzenie rekojmi, a nie 14. Wydaje mi się, że są w błędzie? Art. 7a ustawy o prawach konsumenta mówi jasno. Czy po 14 dniach bez odpowiedzi należy mi się zwrot pieniędzy? Już wariuję...
#prawo #prawokonsumenckie #rekojmia
"widzę, że tu jest reklamacja z tytułu rękojmi, więc w tym przypadku mamy 30 dni na odpowiedz" xD


@Seabag: sorry za lekki nekroposting, ale sam jestem obecnie w podobnej sytuacji i trochę pokopałem. Ogólnie to tak, sklep ma obowiązek odpowiedzieć Ci po 14 dniach, pod warunkiem, że Twoim żądaniem nie było odstąpienie od umowy (czyli zwrot hajsu). Skoro zażądałeś zwrotu kasy, to faktycznie mają na to 30 dni.

Chyba, że
  • Odpowiedz
Mirki i Mirabelki, chciałem zareklamować (rękojmia, od zakupu nie minął nawet rok) fotelik rowerowy - pęknięcie przy miejscu montażu paska zabezpieczającego (w załączniku zdjęcie). Oczywiście wszystko zamontowane zgodnie z instrukcją. Sprzedawca mi odpisał, że to uszkodzenie mechaniczne i rękojmia nie obowiązuje. Wg mnie to ściema i po prostu próbują się wymigać. Ktoś może potwierdzić?

#prawo #kiciochpyta #rekojmia #gwarancja
rzadzu_ - Mirki i Mirabelki, chciałem zareklamować (rękojmia, od zakupu nie minął naw...

źródło: 20230511_083830

Pobierz
  • 0
@niegwynebleid: @bruuh Dystrybutor wymienił całą skorupę na nową. Mam nadzieję, że z drugim egzemplarzem nie stanie się to samo. Przyjrzałem się teraz uszkodzonemu elementowi w "sprawnym" foteliku. Widać, że to jakiegoś rodzaju łączenie (klejenie 2 elementów wyciągniętych z formy?) - teraz mnie nie dziwi, że pękło w tym miejscu, a nie bliżej boku.
  • Odpowiedz
#prawo #pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #rekojmia #smartfony

W jednej ze znanych sieciowek kupilem przez internet nowy tani smartfon za 499zł.
Okazało się że od nowości nie da się go naładować więc zgłosiłem niezgodnosc z umową (rękojmia) i go oddałem z wnioskiem o zwrot pieniędzy. Sklep poinstruował mnie, że nie zwrocą pieniędzy bo przysluguje mi wymiana lub naprawa. Oni proponują naprawę.
Wybrałem więc wymianę smartfona na nowy bo wada jest istotna.
Odpisali, że nie przystają na to i dalej proponują naprawę a jesli sie nie zgodzę to odeślą mi sprzęt.
#oszukujo #gwarancja #rekojmia #elektronika #rtv #telewizory #agd

Krótka piłka. Sam z siebie, nie ruszany, nie uszkodzony (zero śladów uszkodzeń) zdechł dziś telewizor moich rodzicow. Sprzęt ma 8 miesięcy i jak dotąd spisywał się bardzo dobrze. Wyhamowalem rodzicieli którzy chcieli jutro lecieć oddawać na gwarancje. I tu rodzi się moje pytanie.

W jaki sposób oddać sprzet aby było najmniej
#prawocywilne #allegro #gwarancja #rekojmia

Cześć.
Kupiłem trackball logitech mx ergo w okazyjnej cenie. Obecnie odchodzi guma od podkładki. Próbuję to reklamować na allegro w dyskusji. Sprzedawca chce zwrotu towaru i odda kasę, a mi zależy bardziej na naprawie, bo cena była naprawdę okazyjna i takiego czegoś znów nie dorwę. Czy sprzedawca może narzucić taką opcję mimo mojego wyraźnego sprzeciwu?
@kopyta_doskonale: No jak jest już naprawiony to raczej nie. Jeśli przyjmą zgłoszenie i zaproponują naprawę(na którą się zgodzisz) to wtedy warto już po tygodniu robić problem, bo teraz to raczej nic to nie zmieni.
  • Odpowiedz
Wysłałem morele przedmiot na rękojmi, ale piszą mi że serwis producenta nie był w stanie go naprawić i proponują zwrot 100% kasy.
Kupiłem go po promocyjnej cenie i teraz musiałbym zapłacić 3x tyle. Co mogę zrobić, żeby najwięcej na tej gwarancji zyskać?

Aha i czy jak się zgodzę na zwrot kasy to mogę też odzyskać przedmiot i spróbować go sam naprawić?

#morele #gwarancja #rekojmia #kiciochpyta
@sing: jeśli zaznaczyłeś że oczekujesz wymiany na nowy to powinni wymienić na nowy.
Oni oczywiście napiszą że to może wygenerować nadmierny koszt i zwrócą Ci kasę. skontaktuj się z rzecznikiem praw konsumenta w swoim rejonie i niech on Cię poprowadzi dalej.
  • Odpowiedz
Siema, kupiłem niedawno maszynke hybrydową w media expert i mam z nią problem bo juz przy pierwszym goleniu strasznie zacinała skórę, byłem w sklepie i chciałem ją wymienić na droższy i lepszy model ale się nie zgodzili bo taki towar nie podlega zwrotowi ani wymianie, czy mogę prawnie ubiegać się o zwrot kasy przez wadliwe/złe działanie sprzęty? Wcześniej używałem innej maszynki elektrycznej i nigdy takiego problemu nie miałem jak z tą

#
  • 0
@Kubarozpruwacz93 ja też kiedyś miałem nadzieję na łatwiejsze golenie i kupiłem sobie droższą elektryczną i się z nią nie zaprzyjaźniłem, tak że może niestety musisz się pogodzić ze stratą
  • Odpowiedz
Potrzebuję pomocy ekspertów. Mam rower (Kross Esker 4.0), zgodnie z warunkami gwarancji powinienem mieć wykonane 2 przeglądy gwarancyjne, drugiego nie zrobiłem w terminie. Pękła mi obręcz w tylnym kole. Przyczyna pęknięcia nieznana, zacząłem czuć lekkie bicie, dałem do centrowania i tam wyrok - pęknięcie. Na gwarancję nie mogę zapewne się powołać z uwagi na niespełnienie warunków. Ale mogę się powołać na rękojmię i oddać samo koło? Czy muszę oddać cały rower? Może
@eryk: a skąd masz informację, że wada nie jest materiałowa/produkcyjna? Zresztą gwarancja też nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych.
@frusio jak nie minęły 2 lata od zakupu to normalnie na rękojmie. Kupiłeś rower więc musisz dostarczyć rower, nie samo koło. Jak będzie ogarnięty sklep to sobie wezmą koło a rower oddadzą, wtedy kup sobie jakieś gówniane z olx bo #!$%@? wie ile to będzie trwać a mają na to parę miechów
  • Odpowiedz
@frusio czyli sklep swoje zarobił. Dogadaj się z nimi normalnie jak biały czlowiek. Zapłać za zaległy przegląd plus jakiś bonus. Wbija Ci pieczątkę i po sprawie.
Nie wiem jak ma działać ta rękojmia ale idąc tym tokiem to po co robić przeglądy i po co gwarancja jak można wszystko na rękojmię..
  • Odpowiedz
Mam od kilku miesięcy buty i od środka przetarła mi się materiałowa siatka, co stwarza duży dyskomfort podczas chodzenia. Myślicie, że uznają rękojmię? Adidas super stary
Dodatkowo zauważyłem, że farbują mi skarpetki i nawet przebija na stopę. Który powód lepiej podać (o ile się podaje)?
Niestety płaciłem gotówką i chyba nie znajdę paragonu, ale postaram się zrobić własne oświadczenie + znajomego. Kupiłem te buty, bo miałem wydarzenie tamtego dnia. Kupiłem offline w
Oddałem na rękojmię do Media Expert RX6650XT z powodu nieprzyjemnego dźwięku - jakieś syczenie, piszczenie. Cewki pewnie. Po 2 tygodniach karta wróciła. Serwis uznał reklamację. Dostałem notkę, że status jest "repaired", a powód to: load/unsual noise. Więcej info brak, w sklepie nic nie wiedzą.

Podłączyłem kartę. Jest głośniej xD Nic, a nic repaired.

I teraz pytanie. Bo skoro serwis taką reklamację uznał (ponoć cewki to żaden powód), to czy mogę teraz zażądać zwrotu pieniędzy? Obawiam się, że kolejna naprawa nic nie zmieni, no bo co mogą naprawić? xD Niby mogą dać nową sztukę, ale już straciłem cierpliwość do tej karty ..

Co
Mam problem z akustyką w nowym mieszkaniu zakupionym od dewelopera. Słychać w nim każdy krok sąsiada z góry, jak szura krzesłem o podłogę, a nawet słyszę jak odstawia coś na blat/stół oraz jak otwiera okna. Słychać głównie stukania, a inne dźwięki są niemalże niesłyszalne (nawet jak miał imprezę u siebie, to słyszałem tylko kroki). Czy to normalne? Mi się wydaję, że nie. Z sąsiadem już rozmawiałem i raczej dalsze rozmowy nic nie
Mirki, jeżeli media expert dwa razy odrzucił mi zgłoszenie rękojmii i dopiero za trzecim razem, kiedy zleciłem prywatną ekspertyzę ja przyjął(za trzecim razem zgłosiłem też odstąpienie od umowy), to mogą mi to odstąpienie odrzucić na zasadzie - "dwie pierwsze reklamacje były bezpodstawne"? Od trzech miesięcy nie mam telefonu, bo serwis twierdził, że działa, dopiero jak inny stwierdził, że nie to też uznali.

#poradaprawna #mediaexpert #reklamacja #
@Media_Expert: Nie mogę wysłać wam Pv. Więc napiszę tu.

Sprawa rozwiązana, bo przyszło pismo, że i tak serwis wymienił mi 3/4 telefonu. Za ekspertyzę zaproponowaliście mi bon 100zł zamiast zwrócić pieniądze, co uważam za straszne chamstwo, szczególnie, gdy sprawę załatwiam 3 raz, a płaci ten który się myli(czyli wy). Ale nie mam ani chwilowo możliwości się odwoływać, ani czasu, szczególnie o 100zł. Więc no cóż, przyjąłem warunki.
  • Odpowiedz