Zamówiłem dwa telefony w #xkom Zamówienie ze strony internetowej

Jeden z nich ma wadę fabryczną (martwy piksel na ekranie). Chcę go zwrócić. Czy muszę zwracać oba czy mogę jeden? I czy lepiej zrobić czternastodniówkę czy rekojmie?

#zakupy #rekojmia #telefony #pytanie
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem przez internet łóżko do samodzielnego złożenia. Dostarczono mi dwie paczki. Zanim je złożyłem poczekałem aż ekipa remontowa skończy drobne poprawki w mieszkaniu. W czasie składania zauważyłem, że dwa bardzo widoczne elementy posiadają wykruszenia. Sprawę zgłosiłem do sklepu. Oto ich odpowiedź:

Uszkodzenie widoczne na załączonych zdjęciach jest uszkodzeniem mechanicznym powstałym w transporcie lub wskutek nieostrożnego przenoszenia paczek lub ich przechowywania.

Towar, który opuszcza magazyn, jest nowy i wolny od wad, co weryfikowane jest przed wysyłką towaru.

Wedle art. 74 ust.3 ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. prawo przewozowe (t.j. Dz.U. 2020 poz. 8), czas na zgłoszenie takowych uszkodzeń wynosi 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Towar odebrali Państwo w dniu 07.12.22, natomiast zgłoszenie dotyczące defektu otrzymaliśmy dnia 03.01.23
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@matewek: Termin na oddanie bez przyczyny minął. Teraz tylko reklamacja (chyba) którą sprzedający musi akceptować. Ale tego nie zrobi. Może ktoś zna jakiś sposób, ale jak nic nie da zrobić to może ciśnij ich o chociaz jakiś mały rabat i jakoś to zregeneruj.
  • Odpowiedz
#rekojmia #sklepinternetowy #pytaniedoeksperta #prawo #rekojmia

Zachciało mi się zakupów w vidaxl.pl. Tak, wiem że dałem dupy, ale produkt od nich #!$%@?ł się jeszcze podczas obowiązywania rękojmi a zgłosiłem to w ciągu okresu jaki mam na takie rzeczy (rok) Tzn. czy rękojmia obowiązuje to chciałem ustalić, bo firma okazuje się, że jest chyba niepolska. Obowiązuje?
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 3
@rzydoMasonerya no to grzeczniej, pod te święta
Patrząc na zdjecie które wysłałeś widać że buty sporo przeszły i ciężko podciągać to pod wass fabryczną
A fakt że uznali Ci tę reklamacje z opcją wzięcia butów o równej wartości powinieneś uznać za fart i brać zanim sis rozmyśla ʕʔ
  • Odpowiedz
#gwarancja #rekojmia #mediamarkt #pytaniedoeksperta

Mirki, jak wyglada sprawa z przejsciem na nowego wlasciciela tych rozszerzonych gwarancji w mediamarkt?
Tylko ubezpieczajacy widniejacy w papierach polisy moze zglosic awarie, czy nowy wlasciciel tez?
Dziala to na zasadzie rekojmi, ktora sie nie przenosi czy gwarancji producenta, ktora sie przenosi?

Rozszerzona gwarancja to "pc-komfort 4" - mediamarkt
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mirki

Mam pytanie, miał ktoś z was może monitor HP X27 Gaming 165hz ?
Otóż wczoraj zakupiłem owy w sieci sklepów Media Markt i odpaliłem, na pierwszy rzut oka wydawało się wszystko gitara... Trochę popatrzyłem jakość filmów na nim, test kolorów no i dziś zauważyłem że wyskoczyły mi w różnych miejscach ekranu bad pixele jeden święcący na niebiesko, drugi nieco niżej na czerwono, głównie widać to na czarnych tłach z daleka
Own3d_23 - Cześć Mirki 

Mam pytanie, miał ktoś z was może monitor HP X27 Gaming 16...

źródło: comment_1671747779P9OOOahe8QeIZvLWsS3Fmc.jpg

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Own3d_23: Ała, to nie clouding, to przeogromny IPS Glow i jestem świadomy tego, że zdjęcie rozjaśnione, ale wygląda to tragiczne :(

" Dodam że kupiłem dodatkowe ubezpieczenie komfort za 160 zł na 2 lata kolejne po gwarancji w firmie zewnętrznej"
ała x2, mam szczerą nadzieję, że przeczytałeś OD DESKI DO DESKI ubezpieczenie za które dałeś prawie 20% kwoty monitora bo większość tych ubezpieczeń jest tragiczna i nie pokrywa prawie niczego

Jak widzę po ubezpieczeniu raczej kupiłeś ten sprzęt w sklepie? Leć po rękojmie i trzymam kciuki, aby się udało. Następnym razem polecam obowiązkowo zamawiać przez internet (Bo można od razu zwrócić) i nigdy nie dokupować gwarancji (O ile przeczytałeś każdo jedno słowo i to serio jakaś """ okazja """) :( Trzymam kciuki, aby się udało cokolwiek zrobić. W tej cenie masz chociażby Gigabyte G24F na
  • Odpowiedz
Pisałem ostatnio o tym jak telefon mojej mamy Xiaomi Redmi Note 10s ponownie utkwił w cyklu restartu i nie chciał przejść poza ekran bootingu. Była to druga taka sytuacja w ciągu miesiąca od powrotu z serwisu gwarancyjnego. Będąc drugi raz w Orange konsultant szczegółowo opisał na raporcie co dzieje się z telefonem i że jest to sytuacja która występuje po raz drugi. Na raporcie z naprawy napisano teraz: telefon sprawny i nie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NieoznaczonaReklama: niestety tylko w tryb serwisowy da się wtedy włączyć a stamtąd tylko zostaje opcja na nowo wgrania systemu. Mogę to zrobić sam ale wszystkie dane są kasowane z telefonu i to się mija z celem jeśli telefon jest względnie nowy
  • Odpowiedz
Miraski, była promocja w Carrefourze i kupiłem sobie karte pamięci za 19zl, za dobra to ona nie była i się #!$%@? w sensie działała w aparacie, po paru dniach kaputt, sprawdzałem ja w jakimś programie typu paragon partition i tez wszystkie oznaki ze kaputt, nie mam już tego blistra od tej karty ale mam paragon, mogę to reklamować bez tego blistra ?? #reklamacja #rekojmia #gwarancja #
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@ChwilowaPomaranczka: Dziękuje jeszcze raz za uświadomienie :) właśnie tak robiłem jak to opisałaś, szlo do kosza ale wczoraj kupiłem sobie mikrofon, miał być zwykły za 20zl żebym w gierce mógł komuś odpowiedzieć, przyjechałem do domu nie działa, to i czara goryczy się przelala i zaczynam reklamować ten syf i już gowna nie kupuje
  • Odpowiedz
Wciąż bujam się z nowym laptopem. Problem bliżej opisywałem tutaj: https://www.wykop.pl/wpis/68919377/ehh-caly-czas-walcze-z-problemem-ktory-opisywalem-/

Wrócił do mnie po "naprawie" w sklepie, z którego go kupowałem. Stwierdzono, że zainstalowałem zły sterownik do karty graficznej (instalowałem automatycznie przez nVidia Experience xD). Problem dalej występuje, w podanym wyżej linku są filmy jak to wygląda (ostatni komentarz pod wpisem).

Skontaktowałem się znowu ze sklepem. Powiedzieli, żebym kolejny raz wysłał do nich, a oni oddadzą go do producenta. Dodam, że laptop już był u producenta, bo sam go tam wysyłałem. Producent nie stwierdził żadnego problemu sprzętowego i odesłał mi sprzęt.

To
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Na zdjęciu pacjent Samsung Galaxy Watch 4, który jakby nigdy nic postanowił mi zjechać z ręki podczas spaceru, ponieważ... gdzieś wypadł bolec trzymający tarczę i pasek smartwatcha. Czy idzie gdzieś dokupić ten malutki kawałek metalu czy pozostaje mi jedynie reklamacja w Samsungu (zegarek mam niecałe pół roku).

#zegarki #smartwatch #samsung #reklamacja #rekojmia
depmod - Na zdjęciu pacjent Samsung Galaxy Watch 4, który jakby nigdy nic postanowił ...

źródło: comment_1670514477xppwourtQXrr4woM6EcJSK.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, jakiś czas temu zakupiłem produkt i uszkodził się on z czasem. Produkt odesłałem do sprzedawcy korzystając z rękojmi. Na piśmie zaznaczyłem, iż proszę o wymianę na nowy sprzęt, gdyż całość jest wadliwa. Od dnia odebrania produktu przez sprzedawcę do dni dzisiejszego (28.11.2022) mija już 18 dni. Jak wygląda czas oczekiwania na jakąś informację od sprzedawcy? Czy nie jest tak, że do 2 tygodni od dnia odebrania produktu sprzedawca ma obowiązek
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@NieRozumiemIronii: W sumie nie wiem czy jest sens. Jeżeli produkt rzeczywiście ma wadę to napisałbym pismo, że nie zgadzam się z opinią sklepu i jakie mam żądania oraz, że próba uniknięcia odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi narusza moje prawa jako kupującego oraz wpisał konsekwencje nie spełnienia żądań w terminie (czyli np. dochodzenie swoich praw z pomocą UOKiK, a następnie sądownie).

Na cholerę płacić za opinię rzeczoznawcy jak ona nic nie
  • Odpowiedz
Mirki, dobrze czytam, że rękojmia od 2023 wydłużona zostaje do 6 lat ? To jest ta sama rękojmia, co dzisiaj na 2 lata ? Dotyczy tej samej grupy towarów ? Czy dotyczyć też będzie towarów zakupionych przed styczniem ? (Prawo chyba nie działa wstecz ? ;). Chcę kupić Thermomixa i nie wiem, czy poczekać do stycznia ;)
#prawo #rekojmia
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Fenrirr: no bo nie ma czegoś takiego, takie rzeczy definiuje jedynie orzecznictwo sądowe. A w różnym wypadku będzie to różne, bo czym innym jest naprawa silnika w samochodzie po zatarciu, a czym innym nie wiem wymiana przycisku w telefonie
  • Odpowiedz
  • 0
#beko #reklamacja #gwarancja #rekojmia
Kupiłam w sklepie online 21.10 suszarkę Beko, która w zeszła sobotę postanowiła zostać odrzutowcem. ( ͡° ʖ̯ ͡°) zgłosiłam awarie na infolinię Beko, serwis miał się odezwać, nie odezwał się jeszcze. Wg regulaminu mają niby 21 dni na naprawę. Ale jak tak siedzę i myślę, to chyba nie chcę bubla, który się popsuł po niecałym miesiącu.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, kupiłem w 03.2021 drobną elektronikę do 200 zł na allegro. Ostatnio niestety padła, mimo poprawnego użytkowania. Napisałem do sprzedającego i ten stwierdził, że nic nie może zrobić, bo ten sprzęt jest objęty gwarancją na okres 1 roku.

Czy mogę ten sprzęt reklamować jakoś inaczej, np. z tytułu rękojmi, czy nie ma sensu?

#allegro #zakupy #gwarancja #rekojmia
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?


@jestem_legenda: doczytaj czym jest rękojma. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia ci działajacego sprzętu. Gwarancja to tylko dobra wola producenta. Ślij dysk na rękojmę u sprzedawcy. Wszystkie potrzebne rzeczy masz w necie pod hasłem "rękojma"
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirki pytanie na szybko - zepsuła mi się lodówka, ustawiona na 5 stopni, na najniższej półce mrozi a na najwyższej mam 9 stopni. Jest jeszcze na gwarancji, czy w takim przypadku sklep podeśle jakiegoś serwisanta czy zabierają sprzęt?
Tak wiem, mogę zapytać w sklepie ale otwarty od 10 a ja nie wiem czy załatwić kogoś do pomocy ze zniesieniem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#agd #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach