Potrzebuję pomocy ekspertów. Mam rower (Kross Esker 4.0), zgodnie z warunkami gwarancji powinienem mieć wykonane 2 przeglądy gwarancyjne, drugiego nie zrobiłem w terminie. Pękła mi obręcz w tylnym kole. Przyczyna pęknięcia nieznana, zacząłem czuć lekkie bicie, dałem do centrowania i tam wyrok - pęknięcie. Na gwarancję nie mogę zapewne się powołać z uwagi na niespełnienie warunków. Ale mogę się powołać na rękojmię i oddać samo koło? Czy muszę oddać cały rower? MożePokaż całość

Mam od kilku miesięcy buty i od środka przetarła mi się materiałowa siatka, co stwarza duży dyskomfort podczas chodzenia. Myślicie, że uznają rękojmię? Adidas super stary
Dodatkowo zauważyłem, że farbują mi skarpetki i nawet przebija na stopę. Który powód lepiej podać (o ile się podaje)?
Niestety płaciłem gotówką i chyba nie znajdę paragonu, ale postaram się zrobić własne oświadczenie + znajomego. Kupiłem te buty, bo miałem wydarzenie tamtego dnia. Kupiłem offline wPokaż całość

Oddałem na rękojmię do Media Expert RX6650XT z powodu nieprzyjemnego dźwięku - jakieś syczenie, piszczenie. Cewki pewnie. Po 2 tygodniach karta wróciła. Serwis uznał reklamację. Dostałem notkę, że status jest "repaired", a powód to: load/unsual noise. Więcej info brak, w sklepie nic nie wiedzą.

Podłączyłem kartę. Jest głośniej xD Nic, a nic repaired.

I teraz pytanie. Bo skoro serwis taką reklamację uznał (ponoć cewki to żaden powód), to czy mogę teraz zażądać zwrotuPokaż całość

#telefony #allegro #rekojmia #prawo Warto kupowac tel z outletu na allegro? niby nie ma gwarancji ale jest rekojma 24ms... ale jak sie cos spiermandoli to rekojme mozna sobie raczej w dupe wsadzic?

Mam problem z akustyką w nowym mieszkaniu zakupionym od dewelopera. Słychać w nim każdy krok sąsiada z góry, jak szura krzesłem o podłogę, a nawet słyszę jak odstawia coś na blat/stół oraz jak otwiera okna. Słychać głównie stukania, a inne dźwięki są niemalże niesłyszalne (nawet jak miał imprezę u siebie, to słyszałem tylko kroki). Czy to normalne? Mi się wydaję, że nie. Z sąsiadem już rozmawiałem i raczej dalsze rozmowy nic niePokaż całość

Mirki, jeżeli media expert dwa razy odrzucił mi zgłoszenie rękojmii i dopiero za trzecim razem, kiedy zleciłem prywatną ekspertyzę ja przyjął(za trzecim razem zgłosiłem też odstąpienie od umowy), to mogą mi to odstąpienie odrzucić na zasadzie - "dwie pierwsze reklamacje były bezpodstawne"? Od trzech miesięcy nie mam telefonu, bo serwis twierdził, że działa, dopiero jak inny stwierdził, że nie to też uznali.

#poradaprawna #mediaexpert #reklamacja #Pokaż całość

Siemanko, ostatnio zauważyłem ze schodzi mi lakier z 4 letniego auta marki #audi, akurat dzisiaj jechałem do aso na wymianę oleju i zgłosiłem ten fakt, gościu z serwisu zdziwiony jak mogło do tego dojść, wzięli mechanika, patrzy i mówi ze coś tu było robione i było auto malowane, No ja zdziwiony bo brałem auto w salonie audi z oferty audi select plus w leasing w innym salonie audi, pytałemPokaż całość

Kupiłem przez Allegro sprzęt elektroniczny (słuchawki) który nosił niewielkie niewielkie ślady otwierania i używania, najpewniej pozwrotowy lub powystawowy - pogniecione pudełko, rozerwana folia od kabla i latający luzem drucik do wiązania kabli. Napisałem już do sklepu i czekam co zaproponują, ale jak byście to ugryźli? Rękojmia w związku z niezgodnością z opisem? Ogólnie słuchawki są keeperem i są w porządku, no ale kupowałem i płaciłem za nowe, gdybym chciał pozwrotowca, to bymPokaż całość

Mirki miał ktoś problem z rękojmią w media expert?
Oddałem iPhona 13 mini na rękojmie w media expert, bo gwarancja skończyła się miesiąc temu.
Za pierwszym razem serwis Helpi nie zaobserwował problemu i kiedy dostałem zwrot rzeczywiście dwa dni FaceID działał, ale dwa dni byłem w domu. Potem zorientowałem się, że czasami wystarczy potrząsnąć telefonem i działać przestaje. Nagrałem więc film, gdzie konkretnie pokazuje, że FaceID nie działa i błędy temu towarzyszące.Pokaż całość

Jak teraz zgłosić reklamację urządzenia Parkside kupionego w Lidlu przez internet żeby obeszło się bez problemów? Kiedyś jak zgłaszałem to konsultant przez czat bezpośrednio przekazał informację do serwisu Grizzly i najczęściej była to wymiana sprzętu na nowy. Teraz po zgłoszeniu przez bota przez czat dostałem odpowiedź, żebym zgłosił się do serwisu Arconet Sp. Z o.o. a kiedy udało mi się połączyć z konsultantem spytał czy z tytułu rękojmi czy gwarancji. Co wPokaż całość

Czy w przypadku reklamacji agd (piekarnik) z tytułu rękojmi, trzeba dostarczyć sprzęt do sklepu w momencie składania reklamacji?
#rekojmia #reklamacja #prawo #agd #pytanie

Kiedy rękojmia wchodzi za mocno :D

#prawakonsumenta #sprzedaz #heheszki #samochody #ford #prawo #rekojmia

#beko
Gdzie znajdę rzeczoznawcę do suszarki Beko #warszawa ? Woda leje się do bębna, serwis ma w nosie, rękojmia nieuznana, bo wg serwisu sprzęt nie ma wady. Rzecznik mówi, że jak serwis tak mówi to tak ma być. Znam dwóch właścicieli tego modelu suszarki i żaden tak nie ma, więc nie jest to normalna sprawa...

Kupiona w dniu 22.10. Pierwsza awaria 12.11 (tu zarejestrowałam tylko głośną pracę suszarki)Pokaż całość

Zakupiłem około 3 lata temu dom na rynku pierwotnym, przed zakupem wziąłem do pomocy człowieka z branży aby posprawdzał rzeczy o których nie mam pojęcia jako nie-budowlaniec i nic poważnego nie wyszło, a rzeczy do których zgłoszone zostały uwagi jeszcze przed odbiorem zostały poprawione. Ostatnio, podczas przeglądania dokumentów, zdałem sobie sprawę że mapka z inwentaryzacji powykonawczej odbiega od stanu faktycznego - na działce na której posadowiony jest dom naniesiona jest studnia głębinowa,Pokaż całość

mireczki, kupiłem w Neonecie głośniki 5.0 - byłą dobra promka - bardzo dobra.
oczywiście neonet przysłał mi same fronty - podczas składania reklamacji zażądałem dosłania pozostałych, a neonet sam stwierdził, że źle wysłali i zmaówienie jest niekompletne.
dziś dostałem smsa, że chcą mi je zabrać i nie mają zamiaru dosyłać brakujących.

mogę się z nimi jakoś kłócić i zmusić do dostarczenia brakujących głośników?
komplet 5.0 jako same głośniki nie jest już dostępny, ale neonetPokaż całość

Wg którego prawa mam działać? Starego czy nowego?
Produkt był zakupiony w starym roku, a od nowego roku weszły nowe przepisy dot. rękojmi. Teraz jest to uregulowane w ustawie o prawach konsumenta, przedtem powoływałem się na KC.

Chciałbym żądać od sprzedawcy naprawy/wymiany i nie wiem na co się mam powołać w tym wypadku. Na stary zapis obowiązujący podczas zakupu w 2022 czy już na nową rekojmię z ustawy o prawach konsumenta
?Pokaż całość

Mireczki, kupiłem rok temu laptopa HP OMEN 15-en0015nw,
niestety po pół roku przestał działać przycisk R i zaczeły harczeć głośniki więc szybki telefon do serwisu (na infolinii konsultant powiedzial, że to normalne w tych laptopach i ten guzik R sie jakos zużywa) ((Dodam, że laptop kosztował 3800zł! :D- także nie małe pieniądze, a tu po pół roku takie kwiatki)).

Następnego dnia kurier odbiera laptopa, żadnych informacji mejlowych ani telefonicznych co się z nimPokaż całość

Mam problem z laptopem marki Asus. Sprzęt kupiony na jdg 16 sierpnia 2021 (nie minęły dwa lata od zakupu) w salonie x-kom.
Przed Świętami 2022 zdechło zasilanie bateryjne. Laptop działał tylko na zasilaniu sieciowym.
Problem był na tyle duży, że po wyjęciu wtyczki nie trzymało nawet daty i godziny.
Jak wyłączyłem laptopa, włączyłem go 3 dni później to miałem datę sprzed 3 dni. System przez to wariował mocno.
Bateria nie była zdegradowana, w sensie, że trzymałaPokaż całość

Po dzisiejszej wizycie technika #beko dowiedziałam się, że woda lejąca się do bębna suszarki zaraz po jej włączeniu jest normalnym procesem suszenia ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Woda która wylatuje do urządzenia z prawego górnego rogu jest to część procesu suszenia

#reklamacja #beko #agd #rekojmia #suszarka #awaria #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckiePokaż całość

Reklamacje w Leroy Merlin to jakiś żart. Po około 1.5 roku użytkowania z dwoje drzwi łazienkowych mają podobne uszkodzenia. Schodzi z nich okleina u góry. Z jednej ościeżnicy również schodzi okleina. Wrzucam zdjęcia uszkodzeń.

Odpowiedź Leroy Merlin

W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne dotyczące ościeżnicy i skrzydła drzwiowego firmy Classen, a także na podstawie przesłanych zdjęć zabezpieczenia, które nie powodują uszkodzenia fabrycznego stolarki. Przyczyną pochodzenia jest: - nieprawidłowa ochrona i oficjalny ościeżnicy i skrzydła

Pokaż całość