Wszystko

Najnowsze

Archiwum

worldmaster
  • 2
#prawo #pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #rekojmia #smartfony

W jednej ze znanych sieciowek kupilem przez internet nowy tani smartfon za 499zł.
Okazało się że od nowości nie da się go naładować więc zgłosiłem niezgodnosc z umową (rękojmia) i go oddałem z wnioskiem o zwrot pieniędzy. Sklep poinstruował mnie, że nie zwrocą pieniędzy bo przysluguje mi wymiana lub naprawa. Oni proponują naprawę.
Wybrałem więc wymianę smartfona
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Grzesiok
  • 1
#oszukujo #gwarancja #rekojmia #elektronika #rtv #telewizory #agd

Krótka piłka. Sam z siebie, nie ruszany, nie uszkodzony (zero śladów uszkodzeń) zdechł dziś telewizor moich rodzicow. Sprzęt ma 8 miesięcy i jak dotąd spisywał się bardzo dobrze. Wyhamowalem rodzicieli którzy chcieli jutro lecieć oddawać na gwarancje. I tu rodzi się moje pytanie.

W jaki sposób oddać sprzet aby było najmniej
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
garfild1994g
garfild1994g
  • 0
#prawocywilne #allegro #gwarancja #rekojmia

Cześć.
Kupiłem trackball logitech mx ergo w okazyjnej cenie. Obecnie odchodzi guma od podkładki. Próbuję to reklamować na allegro w dyskusji. Sprzedawca chce zwrotu towaru i odda kasę, a mi zależy bardziej na naprawie, bo cena była naprawdę okazyjna i takiego czegoś znów nie dorwę. Czy sprzedawca może narzucić taką opcję mimo mojego wyraźnego sprzeciwu?
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kopyta_doskonale
  • 0
Zglosiłem monitor na rękojmię w mediaexpert. Chciałem aby zwrócili mi pieniądze, ale mieli prawo to naprawić, co zrobili. Monitor naprawiali prawie 2 miesiące, gdzie był mi potrzebny bo to moje narzędzie pracy. Czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy za monitor z tytułu długiej naprawy?
#gwarancja #rekojmia #mediaexpert
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Arriva
Arriva
  • 0
@kopyta_doskonale: No jak jest już naprawiony to raczej nie. Jeśli przyjmą zgłoszenie i zaproponują naprawę(na którą się zgodzisz) to wtedy warto już po tygodniu robić problem, bo teraz to raczej nic to nie zmieni.
  • Odpowiedz
sing
  • 0
Wysłałem morele przedmiot na rękojmi, ale piszą mi że serwis producenta nie był w stanie go naprawić i proponują zwrot 100% kasy.
Kupiłem go po promocyjnej cenie i teraz musiałbym zapłacić 3x tyle. Co mogę zrobić, żeby najwięcej na tej gwarancji zyskać?

Aha i czy jak się zgodzę na zwrot kasy to mogę też odzyskać przedmiot i spróbować go sam naprawić?

#morele #gwarancja #rekojmia #kiciochpyta
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
YogiYogi
YogiYogi
  • 1
@sing: jeśli zaznaczyłeś że oczekujesz wymiany na nowy to powinni wymienić na nowy.
Oni oczywiście napiszą że to może wygenerować nadmierny koszt i zwrócą Ci kasę. skontaktuj się z rzecznikiem praw konsumenta w swoim rejonie i niech on Cię poprowadzi dalej.
  • Odpowiedz
Bakardi
Bakardi
  • 0
Buty adidas Galaxy 6 po 4 miesiącach od kupna zauważyłem takie przetarcie jest ono spowodowane tą guma gdzie są sznurówki, chciałbym to zareklamować z tytułu rękojmi myślicie że są jakieś szanse że to uznają czy będą się wypierać i twierdzić że to moja wina, drugie zdjęcie w kom #rekojmia #gwarancja #adidas
Bakardi - Buty adidas Galaxy 6 po 4 miesiącach od kupna zauważyłem takie przetarcie j...

źródło: IMG-20230403-WA0002

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Piotropatra
Piotropatra
  • 1
Ktoś wymieniał auto na nowe w ramach #rekojmia? Albo uzyskiwał jakieś dodatki/bonusy?
Mam kilka dni nowa Kijanke i jadę w czwartek na naprawę w serwisie z 2-3 problemami i trochę zastanawiam się co będzie dalej ( ͡€ ͜ʖ ͡€)

#kia #noweauto
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Kubarozpruwacz93
  • 0
Siema, kupiłem niedawno maszynke hybrydową w media expert i mam z nią problem bo juz przy pierwszym goleniu strasznie zacinała skórę, byłem w sklepie i chciałem ją wymienić na droższy i lepszy model ale się nie zgodzili bo taki towar nie podlega zwrotowi ani wymianie, czy mogę prawnie ubiegać się o zwrot kasy przez wadliwe/złe działanie sprzęty? Wcześniej używałem innej maszynki elektrycznej i nigdy takiego problemu nie miałem jak z tą

#
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
emesc
emesc
  • 0
@Kubarozpruwacz93 ja też kiedyś miałem nadzieję na łatwiejsze golenie i kupiłem sobie droższą elektryczną i się z nią nie zaprzyjaźniłem, tak że może niestety musisz się pogodzić ze stratą
  • Odpowiedz
frusio
  • 0
Potrzebuję pomocy ekspertów. Mam rower (Kross Esker 4.0), zgodnie z warunkami gwarancji powinienem mieć wykonane 2 przeglądy gwarancyjne, drugiego nie zrobiłem w terminie. Pękła mi obręcz w tylnym kole. Przyczyna pęknięcia nieznana, zacząłem czuć lekkie bicie, dałem do centrowania i tam wyrok - pęknięcie. Na gwarancję nie mogę zapewne się powołać z uwagi na niespełnienie warunków. Ale mogę się powołać na rękojmię i oddać samo koło? Czy muszę oddać cały rower? Może
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bartman28
  • 1
@frusio czyli sklep swoje zarobił. Dogadaj się z nimi normalnie jak biały czlowiek. Zapłać za zaległy przegląd plus jakiś bonus. Wbija Ci pieczątkę i po sprawie.
Nie wiem jak ma działać ta rękojmia ale idąc tym tokiem to po co robić przeglądy i po co gwarancja jak można wszystko na rękojmię..
  • Odpowiedz
Szczesliwy_chlopiec_z_GULAGU
  • 0
Mam od kilku miesięcy buty i od środka przetarła mi się materiałowa siatka, co stwarza duży dyskomfort podczas chodzenia. Myślicie, że uznają rękojmię? Adidas super stary
Dodatkowo zauważyłem, że farbują mi skarpetki i nawet przebija na stopę. Który powód lepiej podać (o ile się podaje)?
Niestety płaciłem gotówką i chyba nie znajdę paragonu, ale postaram się zrobić własne oświadczenie + znajomego. Kupiłem te buty, bo miałem wydarzenie tamtego dnia. Kupiłem offline w
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
rafal-masny
  • 1
Oddałem na rękojmię do Media Expert RX6650XT z powodu nieprzyjemnego dźwięku - jakieś syczenie, piszczenie. Cewki pewnie. Po 2 tygodniach karta wróciła. Serwis uznał reklamację. Dostałem notkę, że status jest "repaired", a powód to: load/unsual noise. Więcej info brak, w sklepie nic nie wiedzą.

Podłączyłem kartę. Jest głośniej xD Nic, a nic repaired.

I teraz pytanie. Bo skoro serwis taką reklamację uznał (ponoć cewki to żaden powód), to czy mogę teraz zażądać zwrotu
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Geno
Geno
  • 0
#telefony #allegro #rekojmia #prawo Warto kupowac tel z outletu na allegro? niby nie ma gwarancji ale jest rekojma 24ms... ale jak sie cos spiermandoli to rekojme mozna sobie raczej w dupe wsadzic?
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ly000
  • 3
Mam problem z akustyką w nowym mieszkaniu zakupionym od dewelopera. Słychać w nim każdy krok sąsiada z góry, jak szura krzesłem o podłogę, a nawet słyszę jak odstawia coś na blat/stół oraz jak otwiera okna. Słychać głównie stukania, a inne dźwięki są niemalże niesłyszalne (nawet jak miał imprezę u siebie, to słyszałem tylko kroki). Czy to normalne? Mi się wydaję, że nie. Z sąsiadem już rozmawiałem i raczej dalsze rozmowy nic nie
  • 25
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
d.....e
d.....e
  • 0
Mirki, jeżeli media expert dwa razy odrzucił mi zgłoszenie rękojmii i dopiero za trzecim razem, kiedy zleciłem prywatną ekspertyzę ja przyjął(za trzecim razem zgłosiłem też odstąpienie od umowy), to mogą mi to odstąpienie odrzucić na zasadzie - "dwie pierwsze reklamacje były bezpodstawne"? Od trzech miesięcy nie mam telefonu, bo serwis twierdził, że działa, dopiero jak inny stwierdził, że nie to też uznali.

#poradaprawna #mediaexpert #reklamacja #
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
d.....e
d.....e
  • 0
@Media_Expert: Nie mogę wysłać wam Pv. Więc napiszę tu.

Sprawa rozwiązana, bo przyszło pismo, że i tak serwis wymienił mi 3/4 telefonu. Za ekspertyzę zaproponowaliście mi bon 100zł zamiast zwrócić pieniądze, co uważam za straszne chamstwo, szczególnie, gdy sprawę załatwiam 3 raz, a płaci ten który się myli(czyli wy). Ale nie mam ani chwilowo możliwości się odwoływać, ani czasu, szczególnie o 100zł. Więc no cóż, przyjąłem warunki.
  • Odpowiedz
Sasko
  • 2
Siemanko, ostatnio zauważyłem ze schodzi mi lakier z 4 letniego auta marki #audi, akurat dzisiaj jechałem do aso na wymianę oleju i zgłosiłem ten fakt, gościu z serwisu zdziwiony jak mogło do tego dojść, wzięli mechanika, patrzy i mówi ze coś tu było robione i było auto malowane, No ja zdziwiony bo brałem auto w salonie audi z oferty audi select plus w leasing w innym salonie audi, pytałem
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Sasko
  • 0
@Pharos wsumie, wymieniłem się mailami z działem sprzedaży, wkopali się pisząc ze nie dali mi informacji o poprawkach lakierniczych dodatkowo się okazało ze niby system im nie zaciągnął informacji ze były jeszcze drzwi i błotnik malowany. Są na tyle bezczelni ze w ramach rekompensaty naprawia mi szybę (paruje i zamarza od środka bo zle zamontowali) która i tak na gwarancji jest do czerwca xdd i jeszcze próbują ze mnie robić debila
  • Odpowiedz
SmartCheetah
  • 0
Kupiłem przez Allegro sprzęt elektroniczny (słuchawki) który nosił niewielkie niewielkie ślady otwierania i używania, najpewniej pozwrotowy lub powystawowy - pogniecione pudełko, rozerwana folia od kabla i latający luzem drucik do wiązania kabli. Napisałem już do sklepu i czekam co zaproponują, ale jak byście to ugryźli? Rękojmia w związku z niezgodnością z opisem? Ogólnie słuchawki są keeperem i są w porządku, no ale kupowałem i płaciłem za nowe, gdybym chciał pozwrotowca, to bym
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SmartCheetah
  • 0
@vCertus: to fakt, ale nie wygląda, by tak było, bo same słuchawki nie noszą żadnych śladów użytkowania, jedynie moje sokole oko dopatrzyło się mini paproszka na ciemnych muszlach ;) Same welurowe pady były w stanie idealnym, a na welurze widać wszystko. No ale pudełko musiało być otwierane i kabel wyciągany z folii. Wygląda to na zwrot ew. zdjęte z wystawy, bo sklep ma stacjonarny salon z tego co widzę.
  • Odpowiedz
d.....e
d.....e
  • 0
Mirki miał ktoś problem z rękojmią w media expert?
Oddałem iPhona 13 mini na rękojmie w media expert, bo gwarancja skończyła się miesiąc temu.
Za pierwszym razem serwis Helpi nie zaobserwował problemu i kiedy dostałem zwrot rzeczywiście dwa dni FaceID działał, ale dwa dni byłem w domu. Potem zorientowałem się, że czasami wystarczy potrząsnąć telefonem i działać przestaje. Nagrałem więc film, gdzie konkretnie pokazuje, że FaceID nie działa i błędy temu towarzyszące.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wypokowy_expert
wypokowy_expert
  • 2
@dsntbce: jak był 2 razy na rękojmi i problem występuje nadal to piszesz odstąpienie od umowy i zanosisz im do sklepu, z drugą kopią dla siebie. Wzór i paragrafy do użycia znajdziesz choćby na stronie rzecznika konsumentów
  • Odpowiedz
Mikseth
  • 0
Jak teraz zgłosić reklamację urządzenia Parkside kupionego w Lidlu przez internet żeby obeszło się bez problemów? Kiedyś jak zgłaszałem to konsultant przez czat bezpośrednio przekazał informację do serwisu Grizzly i najczęściej była to wymiana sprzętu na nowy. Teraz po zgłoszeniu przez bota przez czat dostałem odpowiedź, żebym zgłosił się do serwisu Arconet Sp. Z o.o. a kiedy udało mi się połączyć z konsultantem spytał czy z tytułu rękojmi czy gwarancji. Co w
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mikseth
  • 1
@Smarek37: Jeszcze z rok temu jak reklamowałem myjkę to było zupełnie inaczej..
@MickM Ale minęło już ponad 2 lata jak ją mam tyle, że większość czasu nie była używana a jak przyszło co do czego to problemy, nie wiem czy od początku tak było
@wypokowy_expert kupowałem online, zresztą kiedyś jak byłem z myjką (którą kupiłem stacjonarnie) to i tak mnie odesłali bo oni się reklamacją nie zajmują tylko
  • Odpowiedz

Powiązane tagi