W listopadzie 2023 kupiłem Nowego MacBook Air M1 16GB na Mediaexpert.pl Po dostarczeniu i odpakowaniu urządzenia zalogowałem się moim kontem i ukazała się informacja że "Gwarancja wygasła". Po kontakcie z Apple dostałem informacje że laptop musiał długo leżeć na magazynie i dlatego system widzi ze jest po gwarancji i mam się kontaktować z sprzedawcą. Zgłosiłem reklamację do mediaexpert, podałem kod seryjny urządzenia i czekałem. Uzyskałem odpowiedz ze mogą go odebrać i wysłać
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@emper: to że jest taki komunikat nie znaczy że nie jest objęty gwarancją. Przy oddawaniu laptopa na gwarancję pokazujesz dowód zakupu faktycznego laptopa przez Ciebie i serwis to wyjaśnia bezpośrednio z Apple. Miałem podobnie jak brałem telefon od operatora. W gwarancji była podana data zakupu telefonu przez operatora, a nie przeze mnie, a mimo to wymienili mi telefon na gwarancji po tym terminie.
Po kontakcie z Apple dostałem informacje że laptop musiał długo leżeć na magazynie i dlatego system widzi ze jest po gwarancji i mam się kontaktować z sprzedawcą
@emper: miałem identyczną sytuację, zadzwoniłem do apple, kazali przesłać FV zakupu, przesłałem i normalnie aktywowali gwarancję od daty zakupu.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@blackmaster: Przy pierwszym zgłoszeniu sprzedawca ma prawo naprawić. Dopiero przy drugim zgłoszeniu będzie musiał zrobić to czego się domagasz.
@darek-jg: ok, czyli się myliłem.
@blackmaster, przepraszam za wprowadzenie w błąd i powodzenia z tym alkomatem
@blackmaster, przepraszam za wprowadzenie w błąd i powodzenia z tym alkomatem
@Zanael ... W sumie ciekawe zagadnienie.
Gdzieś tam kiedyś czytałem że takie rzeczy to powinni dawać możliwość zwrotu pieniędzy za towar który aktualnie jest na rynku czy coś w tym stylu.
Ale już dawno się tym nie interesowałem.
Nie wiem czy to nie jest taka uprzejmość ze strony sprzedawcy czy sklepu czy coś w tym stylu.
Proponuję albo poszukać w necie głęboko ale chyba szybciej zadzwonić gdzieś do jakiegoś rzecznika czy
Gdzieś tam kiedyś czytałem że takie rzeczy to powinni dawać możliwość zwrotu pieniędzy za towar który aktualnie jest na rynku czy coś w tym stylu.
Ale już dawno się tym nie interesowałem.
Nie wiem czy to nie jest taka uprzejmość ze strony sprzedawcy czy sklepu czy coś w tym stylu.
Proponuję albo poszukać w necie głęboko ale chyba szybciej zadzwonić gdzieś do jakiegoś rzecznika czy
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#allegro #reklamacja #rekojmia #prawo #kiciochpyta
Jest tu ktoś kto miał spór ze sprzedawcą na allegro i udało mu się odzyskać kasę?
Zamówiłem opiekacz jako prezent na święta. Pakę odebrałem 22.12 i była w normalnym stanie, jedynie zerknąłem do środka czy wszystko jest na miejscu i owinąłem ją w papier świąteczny.
#allegro #reklamacja #rekojmia #prawo #kiciochpyta
Jest tu ktoś kto miał spór ze sprzedawcą na allegro i udało mu się odzyskać kasę?
Zamówiłem opiekacz jako prezent na święta. Pakę odebrałem 22.12 i była w normalnym stanie, jedynie zerknąłem do środka czy wszystko jest na miejscu i owinąłem ją w papier świąteczny.
✨️ Autor wpisu (OP): @inrain88: no tak, mogłem go rozpakować i obejrzeć dokładnie od razu, ale facet pewnie i tak by się bronił, że wywaliłem się z nim pod domem.
@tomasz-diog: poszło, ale wywalone mają
@Erravi: ale to co, twierdzisz, że skoro się nie spodobał to go rozwaliłem? Wziąłem go na taras i zacząłem grać w piłkę nożną + dodatkowo porysowałem i poprzecierałem bo mi
@tomasz-diog: poszło, ale wywalone mają
@Erravi: ale to co, twierdzisz, że skoro się nie spodobał to go rozwaliłem? Wziąłem go na taras i zacząłem grać w piłkę nożną + dodatkowo porysowałem i poprzecierałem bo mi
konto usunięte via Android
@mirko_anonim żona ci nim p--------a
Jak to jest z tą rękojmią. W formularzu zaznaczyłem, że chciałbym wymianę urządzenia na nowy. Sklep odesłał urządzenie w celu weryfikacji do serwisu. Jeżeli serwis potwierdzi że była usterka to sklep wymieni mi urządzenie na nowe czy odeślą naprawione stare?
#rekojmia #reklamacja #prawo
#rekojmia #reklamacja #prawo
@SpaceMonkey: W pierwszy dzień po otwarciu ekspres źle działał i jeszcze tego samego dnia wysłałem zgłoszenie. Sklep to al.to
@kamilox4 będą się rękami i nogami bronić przed oddaniem hajsu/wymianą(jedyne moje problemy ze zwrotami i awariami dotyczyły ekspresów), DeLonghi czy Philips to najgorsze serwisy jakie spotkałem w życiu. Mój się po miesiącu popsuł a w ciągu 4 miesiący był dwa razy wysłany na serwis.
15 grudnia złożyłem reklamację z tytułu rękojmi (produkt kupiony 1,5 roku temu). Zażądałem zwrotu pieniędzy. 29 grudnia, a więc 14 dnia od zgłoszenia, otrzymałem odpowiedź (skrin) - towar zostanie naprawiony, jeśli zostanie wykazane, że nie działa prawidłowo. Czytając strony internetowe dowiaduję się:
Ustosunkowanie się sprzedawcy do zażalenia ze strony konsumenta wymaga odpowiedniej formy i zachowania przedstawionego wyżej terminu [14 dni]. Odpowiedź musi być konkretna i odnosić się szczegółowych zarzutów stawianych przez nabywcę towaru.
W
źródło: Zrzut ekranu 2023-12-1 o 15.39.38
PobierzIntex.pl i ich praktyki posprzedażowe - negatywna opinia klienta
W Internecie nie ma rzeczowej opinii na temat działalności Intex.pl. Stąd postanowiłem napisać artykuł i przestrzec przed zakupem. Nie zgadzam się z praktykami firmy i nie życzę nikomu, żeby przechodził przez to co ja.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Pralka mi się zepsuła. Zgłaszać to na gwarancję do producenta (Amica) czy na rękojmię do Media Expert?
#pytanie #gwarancja #rekojmia #mediaexpert #agd
#pytanie #gwarancja #rekojmia #mediaexpert #agd
@Shatter imho gwarancja szybciej
Sytuacja z Iphone 13 #naprawatelefonu #apple #iphone13 #iphone #gwarancja #rekojmia #ispot #mediaexpert
Telefon zakupiłem w styczniu bieżącego roku, w mediaexpert.
Po 2 miesiącach przestał działać mikrofon, więc oddałem go na gwarancje do mediaexpert.
Równo 29 marca oddałem telefon na gwarancji, otrzymałem go dokładnie 27 kwietnia z wymienionymi podzespołami.
Dokładnie wymieniono tylny moduł telefonu wraz z płytą główną oraz baterią.
Telefon zakupiłem w styczniu bieżącego roku, w mediaexpert.
Po 2 miesiącach przestał działać mikrofon, więc oddałem go na gwarancje do mediaexpert.
Równo 29 marca oddałem telefon na gwarancji, otrzymałem go dokładnie 27 kwietnia z wymienionymi podzespołami.
Dokładnie wymieniono tylny moduł telefonu wraz z płytą główną oraz baterią.
źródło: IMG_2922_ZNTr9xE
Pobierz
konto usunięte via Wykop
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@caplx: To, że proponują wymianę na nowe to normalne przy tym kiedy czujnik wilgoci wskazuje na ingerencję cieczy.
Na takie urządzenie po "zalaniu" nikt nie udzieli przecież gwarancji po naprawie.
Na takie urządzenie po "zalaniu" nikt nie udzieli przecież gwarancji po naprawie.
Media Expert nie chce zwrócić mi towaru.
Mam taką sprawę. Oddałem robota sprzątającego z tytułu rękojmi do media expert. Wadą jest zepsuta funkcja mopowania. Media Expert odesłał sprzęt do producenta, po kilku dniach dostałem informację mailem, że sprzęt został naprawiony i zostanie odesłany wraz z raportem z naprawy. Gdy sprzęt wrócił okazało się, że nic nie zostało naprawione, raportu z naprawy nie było. Od razu skontaktowałem się z Media Expert i przedstawiłem
Mam taką sprawę. Oddałem robota sprzątającego z tytułu rękojmi do media expert. Wadą jest zepsuta funkcja mopowania. Media Expert odesłał sprzęt do producenta, po kilku dniach dostałem informację mailem, że sprzęt został naprawiony i zostanie odesłany wraz z raportem z naprawy. Gdy sprzęt wrócił okazało się, że nic nie zostało naprawione, raportu z naprawy nie było. Od razu skontaktowałem się z Media Expert i przedstawiłem
@Mysteriouss: rzecznik praw konsumenta?
@Mysteriouss: Zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej.
#pytanie #prawo #rekojmia #gwarancja #uokik #prawaczlowieka
Mireczki, mam takie pytanie. listopad 21 kupilem nowa zmywarke, lipiec 22 zglosilem reklamacje z tyt. rekojmi i zostala ona wymieniona na nową. Rozumiem że gwarancja leci od nowa, czyli 2 lata od lipca 2022?
I drugie pytanie. Bo prawdopodobnie bede jeszcze raz zgłaszał reklamacje (na dnie znowu wychodzi rdza). Z tego co pamiętam to
Mireczki, mam takie pytanie. listopad 21 kupilem nowa zmywarke, lipiec 22 zglosilem reklamacje z tyt. rekojmi i zostala ona wymieniona na nową. Rozumiem że gwarancja leci od nowa, czyli 2 lata od lipca 2022?
I drugie pytanie. Bo prawdopodobnie bede jeszcze raz zgłaszał reklamacje (na dnie znowu wychodzi rdza). Z tego co pamiętam to
@Pracuje_zdalnie_chyba: w sumie to zgłaszałem rękojmie przez sklep, a sklep to zgłaszał do jakiegoś samsunga, który przyjechał, obejrzał i klepnął wymianę, i ten sam sklep przywoził nową i zabierał starą, no i na takie coś mam potwierdzenie na emailu.
Na spokojnie powinno wystarczyć
Black Red White i żenująca obsługa rękojmi
Black Red white odrzuca zgłoszenie rękojmi pomimo braku podstaw. Nie polecam nikomu zakupów w tej sieci. Tragiczna obsługa klienta. Meble z IKEA w podobnej cenie trzymają się o wiele lepiej i obsługa klienta na nieporównywalnym poziomie. Zdjęcia wady na samym dole. Szafa po 17 miesiącach r
z- 13
- #
- #
- #
- #
- #
- #
#mediamarkt #rekalamcja #rekojmia
Mirki wszelkiego typu, jest sprawa. Zanabyłem w sprzedaży wysyłkowej słuchawkę BT w Lipcu zeszłego roku. Obecnie słuchawka rozsypała się i zastanawiam się która droga będzie w takim wypadku lepsza - reklamacja czy rękojmia?
Mirki wszelkiego typu, jest sprawa. Zanabyłem w sprzedaży wysyłkowej słuchawkę BT w Lipcu zeszłego roku. Obecnie słuchawka rozsypała się i zastanawiam się która droga będzie w takim wypadku lepsza - reklamacja czy rękojmia?
@Wiskoler_double: zawsze rękojmia
@Wiskoler_double: Nie musi.
Mirki, pomóżcie co mam zrobić w sytuacji jeśli kupiłem na #xkom telewizor Philipsa za prawie 7k i po podłączeniu okazało się, że jest uszkodzony. Klepie się z nimi w mailach od 2 miesięcy, ekipa Zadbano która przywiozła mi TV rozwaliła karton od telewizora żeby sprawdzić czy nie został uszkodzony podczas transportu i nawet nie mam jak go odesłać. Zbywają mnie od 2 miesięcy mówiąc, że oddzwonią, załatwią sprawę i na
@wykopyrek No powiedzieli że muszą rozpakować i sprawdzić więc rozwalą karton, tv ma 75 cali i nie wiedzieli jak inaczej mają to wyjąć. Pytałem czy to później nie problem w razie gwarancji to zapewniali że nie. Karton tak r-------i że nadawał się na śmietnik
No powiedzieli że muszą rozpakować i sprawdzić więc rozwalą karton, tv ma 75 cali i nie wiedzieli jak inaczej mają to wyjąć.
@koronawirus: ile razy wcześniej się z taką praktyką spotkałeś? xD
Poza tym, karton na TV się otwiera. Ma zaślepki, wyjmujesz, rozcinasz zabezpieczenia/folie i normalnie się to rozpakowuje bez rozwałki.
Po mojemu kurierom spadło z paki, a potem tuszowali jakąś wąską gadką.
Mirki, jest jakiś wzór umowy na rękojmię od osoby prywatnej?
Kupuję GPU, które ma mieć uszkodzone tylko wentylatory, ale sama karta ma być sprawna.
Chłop daje 7dni rozruchu, ale chciałbym mieć to jakoś udokumentowane zamiast wiadomości na OLX czy allegro.
#prawo #pytaniedoeksperta #pcmasterrace #rekojmia
Kupuję GPU, które ma mieć uszkodzone tylko wentylatory, ale sama karta ma być sprawna.
Chłop daje 7dni rozruchu, ale chciałbym mieć to jakoś udokumentowane zamiast wiadomości na OLX czy allegro.
#prawo #pytaniedoeksperta #pcmasterrace #rekojmia
@MePix: model ten sam ale to raczej nie to, tamta byla po zalaniu, od biedy możesz wentyle zasilić na fix z sata wtyku czy płyty głównej nawet
@Pan_Slon: Oby to nie była ta
Wentyle ogarnę, to najmniejszy problem, bo podepnę 120mm na trytytkę i będzie działać
Najpierw sam kartę sprawdzę bo coś tam nie działa w sumie
Wentyle ogarnę, to najmniejszy problem, bo podepnę 120mm na trytytkę i będzie działać
Najpierw sam kartę sprawdzę bo coś tam nie działa w sumie
Siemka mirki, lapek mi siadł :( Jeszcze akurat w trakcie urlopu...
Ale do rzeczy.
Z tego co widziałem na allegro to sprzedawca nic już nie sprzedaje, ostatni raz logował się w czerwcu, dorobił sie 230 pozytywnych i ponad 100 negatywnych opinii xd Z czego chyba wszystkie o treści "nie otrzymałem towaru po xx czasu i zwrot z pok bo brak kontaktu ze sprzedawcą". I teraz mam pytanie, jak to ugryźć? Bo raz,
Ale do rzeczy.
Z tego co widziałem na allegro to sprzedawca nic już nie sprzedaje, ostatni raz logował się w czerwcu, dorobił sie 230 pozytywnych i ponad 100 negatywnych opinii xd Z czego chyba wszystkie o treści "nie otrzymałem towaru po xx czasu i zwrot z pok bo brak kontaktu ze sprzedawcą". I teraz mam pytanie, jak to ugryźć? Bo raz,
konto usunięte via iOS
@Massiv przez Allegro spór możesz zgłosić i zobacz co Ci odpisze sprzedawca. Ale lepiej odrazu do producenta uderzyć jeśli nowy był
konto usunięte via Wykop
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Witam, w RTV Euro AGD kupiłem monitor, który przyszedł z rozlaną matrycą, w ten sam dzień napisałem maila do sklepu, a w następnym dniu roboczym przez stronę wysłałem reklamację na rękojmie. Sklep wysłał monitor do autoryzowanego serwisu LG i po jakimś czasie sklep odesłał monitor do mnie bez żadnej naprawy/wymiany lub zwrotu pieniędzy tak jak uwzględniłem w reklamacji. Czy ktoś doradzi co mogę zrobić w takiej sytuacji? Dodam, że został zakupiony 16.08.
konto usunięte via Wykop
@snatme: masz ostatni dzień żeby oddać bez podania przyczyny
@F_S_D: Ja takie rzeczy zamawiam prze Allegro. Mam program ochrony kupujących i jak sklep ma wątpliwości to niech się buja z większym od siebie. Mi Allegro oddaje hajs.
#buty #reklamacja #rekojmia
Czołem. Sprawa następująca - kupiłem buty których podeszwa popękała w niespełna 2 tygodnie. Zareklamowałem i wymieniono towar na nowy lecz sytuacja sie powtórzyła - minął tydzień i podeszwa zaczęła pękać w miejscu zgięcia, dokładnie to samo co poprzednio.
W sklepie zostałem poinformowany ze na zwrot środków nie mam co liczyć, mogą wymienić mi na kolejne w ramach reklamacji bądź moge wybrać cos innego
Czołem. Sprawa następująca - kupiłem buty których podeszwa popękała w niespełna 2 tygodnie. Zareklamowałem i wymieniono towar na nowy lecz sytuacja sie powtórzyła - minął tydzień i podeszwa zaczęła pękać w miejscu zgięcia, dokładnie to samo co poprzednio.
W sklepie zostałem poinformowany ze na zwrot środków nie mam co liczyć, mogą wymienić mi na kolejne w ramach reklamacji bądź moge wybrać cos innego
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
#prawo #rekojmia
Mirki, ogarnia ktoś tu konsumenckie rzeczy? Kupiłem w zeszłym roku golarkę, która się zepsuła. Napisałem do sprzedawcy polubownie i mówię, że będę reklamował z rękojmi. On usilnie mnie chce przekonać, że najszybciej i najlepiej to gwarancja producenta, a nawet jeśli uzna, to wymiana tylko będzie tej rękojeści, a nie całego produktu. I teraz moje pytanie, kto ma rację? Jeśli ja chcę od umowy
#prawo #rekojmia
Mirki, ogarnia ktoś tu konsumenckie rzeczy? Kupiłem w zeszłym roku golarkę, która się zepsuła. Napisałem do sprzedawcy polubownie i mówię, że będę reklamował z rękojmi. On usilnie mnie chce przekonać, że najszybciej i najlepiej to gwarancja producenta, a nawet jeśli uzna, to wymiana tylko będzie tej rękojeści, a nie całego produktu. I teraz moje pytanie, kto ma rację? Jeśli ja chcę od umowy
konto usunięte via Wykop
@mirko_anonim: Niezależnie od przepisów bierz rękojmię. Na starych zasadach może się on zgodzić na odstąpienie, ale ma też prawo do odrzucenia twoich oczekiwań i zmienić na wymianę lub naprawę.
Dopiero przy drugiej wadzie musi zrobić to czego chcesz.
Nie dostaniesz nowego zestawu. A jeżeli tak to w ramach dobrej woli jego lub producenta jak nie robi in napraw.
W nowych przepisach już cię wręcz zmuszają do pierwszej naprawy
Dopiero przy drugiej wadzie musi zrobić to czego chcesz.
Nie dostaniesz nowego zestawu. A jeżeli tak to w ramach dobrej woli jego lub producenta jak nie robi in napraw.
W nowych przepisach już cię wręcz zmuszają do pierwszej naprawy
Mnie już 12 dni odkąd otrzymałem informację o przyjęciu zgłoszenia i o tym że odbierze ode mnie o kurier. Myjka stoi spakowana. Szereg nieszczęść powoduje że do tej pory z winy gwaranta jeszcze do jeszcze ode mnie nie wyjechała.
I to pytanko jak ma się to do terminu dwóch tygodni czy nie powinienem zasugerować się żeby przesyłali nowy towar.
#reklamacja