@kspr jeżeli faktycznie złożyłeś reklamację z tytułu rękojmi to piszesz do nich maila, że nie wywiązali się z artykułu 561(5) kodeksu cywilnego. Czyli odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni. U mnie działa za każdym razem

@papciebabcie tak, trzeba mu oddać samolot, taka jest tradycja

@Ratll: próbowałeś przez rzecznika praw konsumenta?

@zalozyc_bukmacherke_w_afryce: bez analizy umowy oraz regulaminów to wróżenie z fusów. Dla mnie nie bo tutaj nie mamy sprzedaży więc nie ma zastosowania rękojmia

@zalozyc_bukmacherke_w_afryce: co to za oprogramowanie?

@antb47:
Konsole kupiłem online na stronie euro rtv. Po gwarancji pojawił się problem z dryfującym analogiem. Na stronie euro rtv po zalogowaniu jest dostępny formularz do wypełnienia. Z tego co pamiętam opisałem że problemem jest pad i to wszystko. Rękojmia uznana i pad naprawiony w około 4 tyg.

@ssiemanko861: na allegro nie możesz wyłączyć rękojmi xd
Tzn możesz sobie zawierać te zapisy w opisie aukcji, jednak obsługa tego portalu twardo stoi na stanowisku że to nie jest skuteczne xddd

Zapisy te weszły w życie 1 stycznia 2023 roku i nie obowiązują do umów, które zostały zawarte wcześniej

@Adams_GA: Masz rację, z jakiegoś powodu nie pomyślałem że prawo nie działa wstecz i obowiązują go stare przepisy

Oczywiście, że rękojmia jest

Tu mi chodziło bardziej w kontekście postu gdzie jest sprzedaż, bo w dalszym ciągu widzę komentarze pod postami o odrzuconej gwarancji w stylu: "to zgłaszaj z rękojmi".

@ldne: to jest kopiuj wklej na przedłużenie 14 dniowej odpowiedzi. Tylko pani weronika nie zorientowała się, że jeszcze nie dostała od ciebie głośników i wskazuje, że ekspertyza się przedłuża. Pewnie jutro zacznie szukać twoich głośników - odezwij się i zażądaj zwrotu hajsu.

@moby22: u mnie nic się z dzwiękiem nie dzieje. A z tym nagrywaniem na miui 14 chyba problemu nie było, dopiero po jakiejś aktualizacji hyperos to napotkałem

@moby22: ksiałomi podwyższające ceny, jednocześnie zaniżając jakość hardware i software? Nowe, nie znałem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy sklep może odrzucić żądanie anulowania transakcji i zwrotu środków

@ldne: tak, mozesz reklamować z tytułu rękojmi, jednak przy pierwszej reklamacji mogą odrzucić żądanie odstąpienia od umowy jako zbyt kosztowne aczkolwiek patrząc na przedmiot reklamacji to raczej nikt tego nie naprawia bo się zwyczajnie nie opłaca
https://www.prawo.pl/biznes/reklamacja-towaru-jak-zlozyc-po-zmianach,520269.html

@Damntrain
bo są dwa lata, ale tylko do roku jest domniemanie, że wada istniała w momencie zakupu. Po roku to Ty musisz to udowodnić

Więc masz dwa lata na zgłoszenie roszczenia, ale nie jesteś już tak uprzywilejowany jak przez pierwszy rok.

Zgodnie z polskim prawem, wada która ujawniła się w ciągu roku istniała w momencie sprzedaży. Dla kupującego oznacza to, że to na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że powstała z winy

Pokaż całość

@Damntrain: no raczej bo kto normalny uzna że grafa wypieprzająca się po 2 latach robi to z powodu wady fabrycznej? Takie rzeczy wyłażą dużo szybciej i nie ma się tutaj zbytnio co dziwić.
Ślij na gwarancję i tyle. A na przyszłość, pisząc taki post podawaj producenta i model GPU, takich informacji nigdy za wiele a dla mirków to cenne info jakich produktów nowych/używanych unikać.

@k__d: można

@Guybrush

Konsument może domagać się naprawy towaru lub wymiany na nowy, stosownej obniżki ceny lub odstąpienia od umowy (w sytuacji, gdy wada jest istotna). Jeżeli pierwszym żądaniem kupującego jest obniżka ceny lub odstąpienie od umowy, przedsiębiorca może nie uwzględnić tego roszczenia.

@Guybrush: Odpisz im, że tak, że ustawodawca nadał Ci takie uprawnienia.

@bastek8989: no tak gadała bo co miała mówić. Pisz maila do BOKu media expertu że oddawałeś coś tam na rękojmie i nie dostałeś decyzji o swoim żądaniu i prosisz o potwierdzenie że to co chciałeś zostanie spełnione z racji że w ciagu ustawowych 14 dni nie dostałeś zwrotki i siema.

Czy zdarzyło się komuś, że allegro przespało odpowiedź i z automatu muszą uznać rękojmię

@WrocilemAleZInnymLoginem: wydaje mi się że właśnie ta odpowiedź była po to by nie przegapić terminu, teraz albo możesz czekać na ich łaskę albo ruszyc na drogę sądową jeśli uważasz że niesłusznie odrzucili

@WrocilemAleZInnymLoginem
Jak to rękojmia, to zakup był na firmę. W takim przypadku w pierwszej kolejności należałoby sprawdzić czy sprzedawca nie wykluczyli rękojmi za wady.
A co do terminu odpowiedzi, to wynosi on 14 dni licząc od dnia następnego od zgłoszenia, chyba że ustalono inne warunki rękojmi (rękojmia może być dowolnie modyfikowana przez strony, oczywiście przed transakcją).
Sprzedawca odpowiedział 3 czerwca i ta data liczy się jako odpowiedź na reklamację (zatrzymuje onaPokaż całość

@SunnO
Nie potrzebujesz specjalnego pisma, wystarczy zwykła wiadomość do sprzedającego (może być za pośrednictwem Allegro), że składasz reklamację z tytułu rękojmi (jak zakup był od osoby prywatnej lub pomiędzy dwiema firmami) lub niezgodności z umową (jak zakup był od firmy, a ty jesteś osobą prywatną).
W wiadomości opisujesz, na czym polega niezgodność z umową lub dlaczego chcesz skorzystać z rękojmi, oraz preferowany sposób usunięcia usterki, przy pierwszej reklamacji możliwe są dwiePokaż całość

@saperq: Rękojmia bo jest uregulowana ustawą. Zasady gwarancji określa producent jakie mu są wygodne.

@saperq: rękojmia i zawsze najpierw żądanie naprawy a za drugim razem zwrot kasy