Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Patryk192
Patryk192
  • 0
#allegro #rekojmia #prawo
Cześć,
8.10 zgłosiłem sprzedającemu z allegro, że czajnik który ma rok przestał działać
9.10 powołałem się na rękojmie + allegro napisało, że sprzedający musi odebrać paczkę lub pokryć koszt wysyłki
11.10 ze sprzedającym ustaliliśmy, że wyślę do niego paczkę przez paczkomat - sprzedający przygotuje kod / etykietę do nadania
22.10 sprzedający wysłał mi kod
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wypokpok
wypokpok
  • 2
@Patryk192: Niestety prawo i allegro jest tak koślawe i na niekorzyść sprzedającego, że faktycznie liczy się termin 14 dni od otwarcia dyskusji. Dlatego ja zawsze pilnuje tego terminu i przed upływem tego czasu (w przypadku, gdy jeszcze nie mam reklamowanego towaru) to odrzucam reklamację do czasu otrzymania reklamowanego produktu. Ale tak, jak nie odrzuci reklamacji i jasno nie napisze tego w dyskusji po 14 dniach to wtedy uznana jest reklamacja.
  • Odpowiedz
Jelen_Szlachetny
  • 1
Dzisiaj mija 14 dni od mojego zgłoszenia, czy jak sprzedający nie odpisze to zgłoszenie powinno być uznane i powinienem dostać zwrot pieniędzy / nowy czajnik?


@Patryk192: Tak. Sprzedawca ma 14 dni od ZGŁOSZENIA reklamacji na podjęcie decyzji. Żeby być krytym mógł w 13. dniu napisać "Reklamacja zostaje nieuznana do czasu otrzymania produktu do weryfikacji. Po otrzymaniu produktu podejmiemy się ponownego rozpatrzenia reklamacji" i wtedy nic byś nie mógł z tym
  • Odpowiedz
marshall90s
  • 1
Mordy ktoś ma doświadczenie z oddawaniem sprzętu #apple na #rekojmia ? Kupiłem IP14 pro max w EurozRtvAgd albo MediaExpertt (nie pamiętam xd) w Marcu 2023 więc gwarancja Apple nie obowiązuje, ale mogę zgłaszać do sklepu na rękojmię i pytanie jak taki sklep podchodzi do tematu tego dość drogiego sprzętu? Remontują/wymieniają na nowy/zwracają kasę? Tego telefonu niestety nigdzie nie można już nowego kupić dlatego ciekawy jestem jakie mam możliwości.
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wolfek
  • 0
Czy po zastąpieniu #rekojmia niezgodnośą towaru z umową dalej obowiązuje zasada, że przy drugim z kolei zgłoszeniu wady przedmiotu sprzedający ma obowiązek zwrócić pieniądze? Nie mogę nigdzie znaleźć jednoznacznej odpowiedzi.
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PornoBiegacz
  • 2
@kspr jeżeli faktycznie złożyłeś reklamację z tytułu rękojmi to piszesz do nich maila, że nie wywiązali się z artykułu 561(5) kodeksu cywilnego. Czyli odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni. U mnie działa za każdym razem
  • Odpowiedz
J.....y
  • 0
Czy jeśli zgłosiłem wadę z tytułu gwarancji i serwis odrzucił (niezasadnie), to ponowne zgłaszanie z tytułu niezgodności z umową ma sens? No chcą mnie urwa w ciula zrobić.
Dwa że nie odpowiedzieli nic w ciągu dwóch tygodni a dopiero po ponad miesiącu - czy to z automatu znaczy że powinni usunąć wskazaną przeze mnie wadę nawet jeśli uważają że to uszkodzenie mechaniczne?
#prawo #gwarancja #rekojmia #
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ratll
  • 0
hej mircy i mirabelcy, zamierzam isc do sadu ze wzgledu na odrzucenie mojej rekojmi przez sklep. kojarzycie jakiegos niedrogiego prawnika ktory takie rzeczy ogarnia? dobrze miec takiego lokalnie u siebie w miescie czy moze to byc dowolny z polski bo papiery zalatwi poczta?
#eurortvagd #rekojmia
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Ratll
  • 0
@Yawimaya: przez rzecznika probowalem zalatwic reklamacje niepoprawnie wykonanej uslugi innej firmy, to na pisamo firma to po prostu odpowiedziala 'NIE'. i rzecznik powiedzial mi ze na tym sie jego rola konczy, wyslanie pisma i tyle. tam na szczescie firma zmiekla na grozbe pojscia do sadu i poprawili. w przypadku euro poszedlem do inspekcji handlowej i oni naipsali pismo o polubowny sad czy jakos tak ale euro odpisalo 'NIE' i temat
  • Odpowiedz
zalozyc_bukmacherke_w_afryce
  • 0
Wykupiłem na dwa lata oprogramowanie do swojej działalności, ale producent ograniczył jego najważniejsze funkcje. Czy mogę uznać to za wadę i domagać się w ramach rękojmi np. bezpłatnego podniesienia planu subskrypcji do wyższego poziomu, który te funkcjonalności posiada?

Dodam, że przed zmianą dostawcy testowałem oprogramowanie i wszystko było w porządku przez rok, co skłoniło mnie do wykupienia subskrypcji na dwa lata.

Czy mogę powołać się na Art. 471 oraz Art. 556 Kodeksu
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
antb47
antb47
  • 0
#ps5 #rtveuroagd #pad #reklamacja #rekojmia

Mirki jak złożyć reklamacje na rejkomię pada do ps5, gdy w zamówieniu internetowym kupiłem konsolę? W formularzu na stronie nie ma opcji napisania, że chodzi tylko o pad (lekko dryfujacy prawy analog).

To trzeba miec też szczęście aby pad zepsuł się w pierwszy dzień urlopu, ale chociaż kilka miesięcy przed końćem rekojmii.
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MarX7
MarX7
  • 0
@antb47:
Konsole kupiłem online na stronie euro rtv. Po gwarancji pojawił się problem z dryfującym analogiem. Na stronie euro rtv po zalogowaniu jest dostępny formularz do wypełnienia. Z tego co pamiętam opisałem że problemem jest pad i to wszystko. Rękojmia uznana i pad naprawiony w około 4 tyg.
  • Odpowiedz
antb47
antb47
  • 0
@MarX7: Zrobiłem dokładnie to samo to samo i zawiozłem pad do sklepu - a wtedy dowiedziałem się, że potrzebny jest numer konsoli i nawet gdybym wysłał pada kurierem to i tak by dzwonili po ten numer.
  • Odpowiedz
MrBeast
  • 2
Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę ktoś pisze REKOJMIA REKOJMIA, więc macie większą wiedzę.
Używany laptop sprzedany w październiku 2022 i dziś dostaje taką wiadomość XD
Serio w naszym kraju można sobie kupić coś używanego, poużywać 2 lata i nagle chcieć zwrot kasy?
Przecież to można sobie w ten sposób kupować nowy sprzęt co 2 lata?

Tu akurat ma trochę pecha nasz janusz-cebularz bo w październiku 2022 jeszcze obowiązywało
MrBeast - Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę k...

źródło: image_2024_07_31T06_06_07_136Z

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SieNieZnamToBredze
  • 0
Zapisy te weszły w życie 1 stycznia 2023 roku i nie obowiązują do umów, które zostały zawarte wcześniej


@Adams_GA: Masz rację, z jakiegoś powodu nie pomyślałem że prawo nie działa wstecz i obowiązują go stare przepisy

Oczywiście, że rękojmia jest


Tu mi chodziło bardziej w kontekście postu gdzie jest sprzedaż, bo w dalszym ciągu widzę komentarze pod postami o odrzuconej gwarancji w stylu: "to zgłaszaj z rękojmi".
  • Odpowiedz
ldne
  • 0
Cześć Mirki i mirabelki, nie polecam sklepu #mediaexpert . Ponad dwa tygodnie temu po zaledwie dwóch miesiącach użytkowania zepsuły mi się zakupione tam #glosniki (https://wykop.pl/wpis/77174563/czesc-mirki-niecale-dwa-miesiace-temu-kupilem-glos). 11 lipca wysłałem zgłoszenie o rękojmie, według zapewnień na stronie i w automatycznym mailu po wysłaniu zgłoszenia ktoś miał się ze mną skontaktować maksymalnie w ciągu 24 godzin, oczywiście tak się nie stało. Z jakąkolwiek odpowiedzią czekali 13 dni, czyli dzień krócej
ldne - Cześć Mirki i mirabelki, nie polecam sklepu #mediaexpert . Ponad dwa tygodnie ...

źródło: image

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nalej_mi_zupy
  • 1
@ldne: to jest kopiuj wklej na przedłużenie 14 dniowej odpowiedzi. Tylko pani weronika nie zorientowała się, że jeszcze nie dostała od ciebie głośników i wskazuje, że ekspertyza się przedłuża. Pewnie jutro zacznie szukać twoich głośników - odezwij się i zażądaj zwrotu hajsu.
  • Odpowiedz
moby22
  • 0
W moim #xiaomi #redmi Note 13 Pro+ mam od nowości dwie poważne wady:

1. Głośny szum przy odtwarzaniu wideo zarejestrowanego kamerą telefonu – nawet filmiki nagrywane w kompletnej i absolutnej ciszy po prostu szumią i naprawdę nie jest to subtelny, ledwie słyszalny szumik – wręcz przeciwnie.

2. Filmy, które odpalam na TV bezpośrednio z telefonu (projekcja, screen mirroring) mają problemy z płynnym odtwarzaniem dźwięku, a mianowicie co kilka-kilkanaście-kilkadziesiąt sekund ma
moby22 - W moim #xiaomi #redmi Note 13 Pro+ mam od nowości dwie poważne wady: 1. Gło...

źródło: Capture

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ldne
  • 0
Cześć Mirki, niecałe dwa miesiące temu kupiłem głośniki (klipsch the sevens) w media expert, które dzisiaj się zepsuły. Ledy działają, po resecie fabrycznym udało mi się połączyć po bt, ale nie słychać dźwięku z żadnego źródła (testowałem BT, AUX i HDMI). Przeczytałem na reddicie, że to częsty problem i pozostaje odesłać do producenta. Nie chce mi się bawić w gwarancję, dlatego moje pytanie brzmi, czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
darek-jg
  • 1
czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy sklep może odrzucić żądanie anulowania transakcji i zwrotu środków


@ldne: tak, mozesz reklamować z tytułu rękojmi, jednak przy pierwszej reklamacji mogą odrzucić żądanie odstąpienia od umowy jako zbyt kosztowne aczkolwiek patrząc na przedmiot reklamacji to raczej nikt tego nie naprawia bo się zwyczajnie nie opłaca
https://www.prawo.pl/biznes/reklamacja-towaru-jak-zlozyc-po-zmianach,520269.html
darek-jg - >czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy sklep może odrzucić żąda...

źródło: Zrzut ekranu_11-7-2024_19646_www.prawo.pl

Pobierz
  • Odpowiedz
Damntrain
Damntrain
  • 0
#rekojmia #gwarancja #komputery

Dziś mi nie wstał komp. Wsadziłem od kumpla inna graficzną i działa. Będę reklamował coś pierwszy raz (XD). Jak zareklamować w x-komie z tytułu rękojmi przez neta?

Za 3 dni mija termin rękojmi bo jest dwa lata czasu na to więc muszę to dziś lub jutro ogarnąć
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
10129
  • 2
@Damntrain
bo są dwa lata, ale tylko do roku jest domniemanie, że wada istniała w momencie zakupu. Po roku to Ty musisz to udowodnić

Więc masz dwa lata na zgłoszenie roszczenia, ale nie jesteś już tak uprzywilejowany jak przez pierwszy rok.

Zgodnie z polskim prawem, wada która ujawniła się w ciągu roku istniała w momencie sprzedaży. Dla kupującego oznacza to, że to na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że powstała z winy
  • Odpowiedz
purrminator
  • 1
@Damntrain: no raczej bo kto normalny uzna że grafa wypieprzająca się po 2 latach robi to z powodu wady fabrycznej? Takie rzeczy wyłażą dużo szybciej i nie ma się tutaj zbytnio co dziwić.
Ślij na gwarancję i tyle. A na przyszłość, pisząc taki post podawaj producenta i model GPU, takich informacji nigdy za wiele a dla mirków to cenne info jakich produktów nowych/używanych unikać.
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Mirki, zastanawiam się nad zakupem mieszkania, które ma dodatkowa łazienkę z toaleta wykonana bez zgłoszenia, zakładam jednak, że jest wykonana zgodnie ze sztuką. Czy w przypadku, jeśli podczas legalizacji okaże się, że łazienka z WC jednak nie jest wykonana zgodnie ze sztuką, obowiązuje rękojmia? Czy wiedząc, że nie jest zgłoszona, tracę prawo rękojmi?
#nieruchomosci #prawo #budowlanka #notariusz #remont #
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi