Mirki potrzebuje się poradzić. W moim Samsungu Galaxy S21 zepsuło się "superszybkie ładowanie" i mikrofon. Oddałem go na gwarancję, póki jeszcze jest... Dzwoni do mnie babeczka i mówi, że mój telefon "jest krzywy" i jest to uszkodzenie z mojej winy, a polityka Samsunga nie zezwala na naprawę połowiczną. (Wyświetlacz jest w pełni sprawny bez rys).
Mogę dopłacić za wymianę nowego wyświetlacza 900 zł!!! żeby oni mi wymienili gniazdo ładowania. Co robić? Olałbym
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@fruczek: mozesz sie albo bic dlugimi miesiacami z autoryzowanym serwisem, czekac na opinie uokik itd itd albo wymienic "tasme" ladowania za pewnie 150zl w dowolnym serwisie gsm
  • Odpowiedz
@Patryk4: U mnie niestety już prawie od miesiąca nie ma ani widu, ani słychu. Jakoś w czwartek, lub środę zapytałem, co tam z moim zleceniem w X-KOMie. No i napisali, że serwis autoryzacyjny nie daje znać, więcej będą wiedzieć na końcu (tamtego) tygodnia, lub na początku tego tygodnia...
  • Odpowiedz
Telewizor na gwarancji od czasu do czasu(nie ma reguły) zawieszał się, pojawiała się pętla samoczynnych włączeń i wyłączeń, pomagało jedynie wyłączenie z kontaktu bo nie reagował na pilota, odczekaniu i ponownym włączeniu. Nagrałem filmik z tą usterką i zgłosiłem do seriwsu gwarancyjnego. TV został zabrany, teraz ma być zwrócony jako sprawny. Powiedziano mi, że zostało zaktualizowane oprogramowanie i zrobiony reset serwisowy. Dopytywałem znajomego serwisanta i mówi, że to problem z pamięcią i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Oddawał ktoś buty na gwarancje z nike? Kupiłem 10 miesięcy temu vapormaxy z strony nike i przez ten czas nie dość ze zeszło powietrze z tylu to jeszcze z przodu się zrobiła całkiem spora dziura przez która widoczny jest palec xD myślicie ze uda się dostać zwrot kasy lub dadzą nowe buty?
#nike #buty #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gwarancja #mediaexpert #hisense #telewizory

Zgłosiłem przez stronę #mediaexpert rękojmie na telewizor który przez miesiąc od zakupu świeci co raz gorzej. Dokładnie jest co raz bardziej widoczne podświetlenie po bokach ekranu.
Mail o tym że wyślą kuriera i dostarczą do serwisu żeby sprawdzić dostałem 11.09 - dopiero dziś jest 21.09 i dostałem sms że kurier skontaktuje się ze mną w sprawie odebrania TV

Czy
onflashback - #gwarancja #mediaexpert #hisense #telewizory

Zgłosiłem przez stronę #m...

źródło: 1

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Media Expert chyba zgubiło moją kartę podczas procedury gwarancji....

Miesiąc temu składałem reklamację z tytułu gwarancji w Media Expert. Nie mogłem skorzystać z rękojmi, ponieważ mięły juz 2 lata od zakupy, wiec jedyne co to została 3 letnia gwarancja oferowana przez producenta.
Jako, że gwrarancja niestety musiała iść przez sklep, to sklep wysłał do mnie kuriera któremu przekazałem paczke i w sumie od tego czasu mam 0 konkretnych informacji. Dzwonie co dziennie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

zaznacz, że od tego momentu będziesz się tylko kontaktował poprzez uokik


@Eshirael: xDDDD no to chyba żadnego kontaktu nie będzie bo ukoik nie zajmuje się indywidualnymi sprawami konsumentów. Od tego jest lokalny rzecznik praw konsumenta.
  • Odpowiedz
Hej piszę bo chciałbym się dowiedzieć jak to działa i czy nie jestem w błędzie - chodzi o gwarancję.
Pisałem z gościem na grupce na facebooku bo ma problem z gwarancją na wymienioną płytę główną w laptopie Lenovo.
Gdzieś pod koniec okresu gwarancyjnego coś mu się popsuło i wymienili mu płytę główną, na którą udzielili gwarancję tylko do końca okresu gwarancji na całe urządzenie. Mają zapisane to w swojej Ograniczonej Gwarancji Lenovo
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Syn_Krzysztofa: Zapis z kodeksu cywilnego dotyczy naprawy z tytułu rękojmi. Gdyby zgłaszał to u kupującego, to by to obowiązywało. Jeżeli zgłaszał bezpośrednio do serwisu Lenovo, to skorzystał z opcjonalnej gwarancji producenta (rezygnując ze skorzystania z rękojmi) i tutaj działają warunki Lenovo.
  • Odpowiedz
Siemka mirki, lapek mi siadł :( Jeszcze akurat w trakcie urlopu...
Ale do rzeczy.
Z tego co widziałem na allegro to sprzedawca nic już nie sprzedaje, ostatni raz logował się w czerwcu, dorobił sie 230 pozytywnych i ponad 100 negatywnych opinii xd Z czego chyba wszystkie o treści "nie otrzymałem towaru po xx czasu i zwrot z pok bo brak kontaktu ze sprzedawcą". I teraz mam pytanie, jak to ugryźć? Bo raz,
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, w RTV Euro AGD kupiłem monitor, który przyszedł z rozlaną matrycą, w ten sam dzień napisałem maila do sklepu, a w następnym dniu roboczym przez stronę wysłałem reklamację na rękojmie. Sklep wysłał monitor do autoryzowanego serwisu LG i po jakimś czasie sklep odesłał monitor do mnie bez żadnej naprawy/wymiany lub zwrotu pieniędzy tak jak uwzględniłem w reklamacji. Czy ktoś doradzi co mogę zrobić w takiej sytuacji? Dodam, że został zakupiony 16.08.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
zadzwoniłem do obsługi klienta i pan mi powiedział ze w instrukcji jest napisane że mogą występować dead pixele i że jest to normalne, powiedział też że i tak mogę wysłać ten monitor i zobaczą na serwisie więc może spróbuje go wysłać
  • Odpowiedz
Kupiłem monitor przez Internet i przyszedł z rozlaną matrycą. Tego samego dnia napisałem maila do producenta oraz sklepu, żeby się dowiedzieć co można z tym zrobić. Dostałem odpowiedź od producenta, że jest to uszkodzenie mechaniczne i gwarancja tego nie obejmuje. Nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi od sklepu. Doradzi mi ktoś co mogę zrobić w takim przypadku?
#monitory #monitor #gwarancja
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@snatme: czekaj, kupiłeś nowy monitor, przyszedł z rozlaną matrycą i pierwsze co robisz to myślisz o gwarancji? Dzwoń do kuriera niech przyjeżdża spisywać protokół i tyle
  • Odpowiedz
Jeżeli chce reklamować pewien produkt a kwota, którą za niego zapłaciłem nie pozwala mi kupić w tym momencie podobnego jakościowo produktu to czy mogę uniknąć zwrotu gotówki i domagać się tego samego produktu, tylko bez wad? (x-kom ma go nadal na stanie)
Dokładnie chodzi o monitor Xiaomi mi 2k gaming (1440p, ips, 27", 165hz) za którego dałem 920 zł, z którym coś się dzieje nie tak (czasem mruga ekran) a za tę
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kerri: w takim wypadku obstawiam, że kabel bo nawet przy 120 hz potrafią się w-----ć słabej jakości kable. Możesz sprobować to. Jeżeli to nie działa to pewnie karta nie lubie tego monitora i sterowniki tylko zostały
  • Odpowiedz
Cześć Miruny, proszę o poradę, ponieważ zaczyna narastać problem którego chciałem uniknąć i nie jestem pewien na ile jest sens wsiadania na karuzelę kopania się z firmą.
Pod koniec czerwca kupiłem buty do biegania w sklepie online Asics i tydzień po tym jak przyszły ubrałem je pierwszy raz na nogi. Nie są to moje pierwsze ani drugie buty do biegania, więc wiedziałem już jak wygląda cały proces "adaptacji" nowej pary, łącznie w pierwszym
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DonMatheo: nie wiem po co sie bawisz w jakas wymiane wiadomosci. Odsylasz buty z tytulu rekojmi i rzadasz nowych lub zwrotu pieniedzy. Maja 2 tygodnie na rozpatrzenie, dopiero pozniej warto uderzac do rzecznika
  • Odpowiedz
@DonMatheo: stare czasy z 10 lat temu moze okolo, ojciec mi to wtedy załatwił. Musiałbyś wygooglać ale z tego co pamiętam to był u tego rzecznika opisujesz sytuacje i on pewnie mowi czy da się coś ugrać. I wtedy od tego rzecznika idzie list( moim zdaniem to jest ważne) gdzie są wymienione zarzuty, z jego kancelarii pewnie to idzie.
najlepiej to zadzwon na obsluge klienta do tego rzecznika i przedstaw
  • Odpowiedz
Czy wymiana płyty głównej w laptopie na gwarancji powoduje start gwarancji od nowa (2 lata) czy tylko wydłuża czas gwarancji za okres, który był w naprawie? Jakie są Wasze doświadczenia?
Jestem wściekły, bo trzy miesiące po naprawie znowu się zepsuł w ten sam sposób, tyle że tym razem upłynęła już pierwotna gwarancja. Jutro do nich dzwonię, ale mi ciśnienie skacze.
#laptop #komputer #naprawa #gwarancja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach