Wszystko

Najnowsze

Archiwum

pilovsky
pilovsky
  • 0
Jak to jest z naprawami w ramach gwarancji.
Jeżeli zgłosiłem wadliwe działanie dajmy na to, po roku (gwarancja dwuletnia), ale usterka sama ustąpiła więc obyło się bez wizyty technika, ale dokładnie ta sama usterka powróciła po 3 latach (czyli po gwarancji), to czy powinno być to naprawione w ramach gwarancji?
Innymi słowy, czy moje zgłoszenie wysłane przed upływem 2 lat ma jakiekolwiek znaczenie? Nie mogłem się doszukać w necie odpowiedzi.
#sprzet
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Tak. Karta nie jest ci potrzebna bo składając reklamację powołujesz się na umowę zawartą że sprzedawcą i masz ustawowe 2 lata od zakupu. Tylko pamiętaj żeby wystąpić o naprawę/wymianę z rękojmi (niezgodność towaru z umową). Możliwe że będą chcieli cię wykiwać i sugerować oddanie na gwarancję to się nie daj i mów że dajesz na rękojmię. Chyba żeowiac sprzedawca prywatny masz na myśli kogoś kto po prostu sprzedawał okazjonalnie.
  • Odpowiedz
Korax
Korax
  • 1
@ewk932 Ciężko powiedzieć, bo nie jest to kupione od firmy i nie wiadomo na dobrą sprawę kiedy dokonano zakupu pierwotnie. Zadzwoń na infolinię jeśli mają i spróbuj wyjaśnić sprawę.
  • Odpowiedz
caplx
caplx
  • 0
Sytuacja z Iphone 13 #naprawatelefonu #apple #iphone13 #iphone #gwarancja #rekojmia #ispot #mediaexpert

Telefon zakupiłem w styczniu bieżącego roku, w mediaexpert.
Po 2 miesiącach przestał działać mikrofon, więc oddałem go na gwarancje do mediaexpert.
Równo 29 marca oddałem telefon na gwarancji, otrzymałem go dokładnie 27 kwietnia z wymienionymi podzespołami.
Dokładnie wymieniono tylny moduł telefonu wraz z płytą główną oraz baterią.
caplx - Sytuacja z Iphone 13 #naprawatelefonu #apple #iphone13 #iphone #gwarancja #r...

źródło: IMG_2922_ZNTr9xE

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
t-tk
  • 1
@caplx: To, że proponują wymianę na nowe to normalne przy tym kiedy czujnik wilgoci wskazuje na ingerencję cieczy.
Na takie urządzenie po "zalaniu" nikt nie udzieli przecież gwarancji po naprawie.
  • Odpowiedz
DBRonson
DBRonson
  • 0
#morele #morelenet #pcmasterrace #zakupy #gwarancja #obslugaklienta

Witam, chciałbym przedstawić jak morele traktuje swoich wieloletnich klientów, może to będzie przestroga przed kupowaniem w tym sklepie i ktoś oszczędzi sobie nerwów. Robiłem tam zakupy od 10 lat. W zeszłym roku zamówiłem dwa przedmioty w sklepie i przyjechały uszkodzone(jeden ewidentnie był używany, po prostu wysłali mi przedmiot po zwrocie jako nowy).

Natomiast to
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Drmscape2
Drmscape2
  • 9
@DBRonson: wspaniała historia. 10 lat zakupy robił, raz nie został potraktowany jak panicz i nagle przestrzega przed zakupami. xD
A przez te 9,5 roku napisałeś sklepowi choć jeden pozytywny komentarz? Założyłes konto na jakichś socialach żeby zachęcić do zakupów bo przecież zadowolony byłes?
  • Odpowiedz
Eshirael
  • 8
@DBRonson: zielonka dołączyła tylko dzisiaj żeby marudzić, że sklep, któremu NIE BĘDZIE opłacało się dać ci nowego dysku, chce dać zwrot całej kasy. Krótko mówiąc korzystałeś z dysku dwa lata za darmo, kupionego w promce i jakoś wtedy nie założyłeś konta, żeby zrobić wpis chwalebny. Ale teraz pewnie są droższe i ty ŻĄDASZ nowego dysku. Mogą ich równie dobrze nie mieć. A jak mają - nie opłacasz się. Proste. Od
  • Odpowiedz
Mysteriouss
Mysteriouss
  • 1
Media Expert nie chce zwrócić mi towaru.

Mam taką sprawę. Oddałem robota sprzątającego z tytułu rękojmi do media expert. Wadą jest zepsuta funkcja mopowania. Media Expert odesłał sprzęt do producenta, po kilku dniach dostałem informację mailem, że sprzęt został naprawiony i zostanie odesłany wraz z raportem z naprawy. Gdy sprzęt wrócił okazało się, że nic nie zostało naprawione, raportu z naprawy nie było. Od razu skontaktowałem się z Media Expert i przedstawiłem
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
turbine
turbine
  • 0
#pytanie #prawo #rekojmia #gwarancja #uokik #prawaczlowieka

Mireczki, mam takie pytanie. listopad 21 kupilem nowa zmywarke, lipiec 22 zglosilem reklamacje z tyt. rekojmi i zostala ona wymieniona na nową. Rozumiem że gwarancja leci od nowa, czyli 2 lata od lipca 2022?

I drugie pytanie. Bo prawdopodobnie bede jeszcze raz zgłaszał reklamacje (na dnie znowu wychodzi rdza). Z tego co pamiętam to
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
turbine
turbine
  • 0
@Pracuje_zdalnie_chyba: w sumie to zgłaszałem rękojmie przez sklep, a sklep to zgłaszał do jakiegoś samsunga, który przyjechał, obejrzał i klepnął wymianę, i ten sam sklep przywoził nową i zabierał starą, no i na takie coś mam potwierdzenie na emailu.
  • Odpowiedz
Plajsta
Plajsta
  • 0
Kupiłem interface audio. Po roku dopiero użyłem go po raz pierwszy gdyż miałem go jako backup. Okazało się, że ma wadę. Sklep przyjął sprzęt na serwis w ramach reklamacji. Odesłał do mnie, mówiąc, że wada mieści się w granicach normy. Dla mnie wada ta sprawia, że sprzęt nie nadaje się do użytku. Chciałem wiec skorzystać z rękojmi, ale sklep mi tego odmawia mówiąc, że sprzęt jest sprawny. Co robić ? #reklamacja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MrXavery
  • 0
@Plajsta przecież 2db to jest w p---ę różnica co oni na tym serwisie p------a. Oddaj na rękojmię ze swoimi pomiarami i z materiałem od producenta ze taki błąd występuje i mów że chcesz zwrot hajsu a sami niech się z producentem kontaktują.
  • Odpowiedz
fruczek
  • 0
Mirki potrzebuje się poradzić. W moim Samsungu Galaxy S21 zepsuło się "superszybkie ładowanie" i mikrofon. Oddałem go na gwarancję, póki jeszcze jest... Dzwoni do mnie babeczka i mówi, że mój telefon "jest krzywy" i jest to uszkodzenie z mojej winy, a polityka Samsunga nie zezwala na naprawę połowiczną. (Wyświetlacz jest w pełni sprawny bez rys).
Mogę dopłacić za wymianę nowego wyświetlacza 900 zł!!! żeby oni mi wymienili gniazdo ładowania. Co robić? Olałbym
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jasonfly
  • 1
@fruczek: mozesz sie albo bic dlugimi miesiacami z autoryzowanym serwisem, czekac na opinie uokik itd itd albo wymienic "tasme" ladowania za pewnie 150zl w dowolnym serwisie gsm
  • Odpowiedz
M.....n
  • 1
@Patryk4: U mnie niestety już prawie od miesiąca nie ma ani widu, ani słychu. Jakoś w czwartek, lub środę zapytałem, co tam z moim zleceniem w X-KOMie. No i napisali, że serwis autoryzacyjny nie daje znać, więcej będą wiedzieć na końcu (tamtego) tygodnia, lub na początku tego tygodnia...
  • Odpowiedz
niedasieukryc
niedasieukryc
  • 0
Telewizor na gwarancji od czasu do czasu(nie ma reguły) zawieszał się, pojawiała się pętla samoczynnych włączeń i wyłączeń, pomagało jedynie wyłączenie z kontaktu bo nie reagował na pilota, odczekaniu i ponownym włączeniu. Nagrałem filmik z tą usterką i zgłosiłem do seriwsu gwarancyjnego. TV został zabrany, teraz ma być zwrócony jako sprawny. Powiedziano mi, że zostało zaktualizowane oprogramowanie i zrobiony reset serwisowy. Dopytywałem znajomego serwisanta i mówi, że to problem z pamięcią i
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
nerff
nerff
  • 0
Oddawał ktoś buty na gwarancje z nike? Kupiłem 10 miesięcy temu vapormaxy z strony nike i przez ten czas nie dość ze zeszło powietrze z tylu to jeszcze z przodu się zrobiła całkiem spora dziura przez która widoczny jest palec xD myślicie ze uda się dostać zwrot kasy lub dadzą nowe buty?
#nike #buty #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
onflashback
onflashback
  • 0
#gwarancja #mediaexpert #hisense #telewizory

Zgłosiłem przez stronę #mediaexpert rękojmie na telewizor który przez miesiąc od zakupu świeci co raz gorzej. Dokładnie jest co raz bardziej widoczne podświetlenie po bokach ekranu.
Mail o tym że wyślą kuriera i dostarczą do serwisu żeby sprawdzić dostałem 11.09 - dopiero dziś jest 21.09 i dostałem sms że kurier skontaktuje się ze mną w sprawie odebrania TV

Czy
onflashback - #gwarancja #mediaexpert #hisense #telewizory Zgłosiłem przez stronę #m...

źródło: 1

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
przemekLes
przemekLes
  • 0
Media Expert chyba zgubiło moją kartę podczas procedury gwarancji....

Miesiąc temu składałem reklamację z tytułu gwarancji w Media Expert. Nie mogłem skorzystać z rękojmi, ponieważ mięły juz 2 lata od zakupy, wiec jedyne co to została 3 letnia gwarancja oferowana przez producenta.
Jako, że gwrarancja niestety musiała iść przez sklep, to sklep wysłał do mnie kuriera któremu przekazałem paczke i w sumie od tego czasu mam 0 konkretnych informacji. Dzwonie co dziennie
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SmakoszKotow
  • 1
zaznacz, że od tego momentu będziesz się tylko kontaktował poprzez uokik


@Eshirael: xDDDD no to chyba żadnego kontaktu nie będzie bo ukoik nie zajmuje się indywidualnymi sprawami konsumentów. Od tego jest lokalny rzecznik praw konsumenta.
  • Odpowiedz
Syn_Krzysztofa
  • 0
Hej piszę bo chciałbym się dowiedzieć jak to działa i czy nie jestem w błędzie - chodzi o gwarancję.
Pisałem z gościem na grupce na facebooku bo ma problem z gwarancją na wymienioną płytę główną w laptopie Lenovo.
Gdzieś pod koniec okresu gwarancyjnego coś mu się popsuło i wymienili mu płytę główną, na którą udzielili gwarancję tylko do końca okresu gwarancji na całe urządzenie. Mają zapisane to w swojej Ograniczonej Gwarancji Lenovo
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Vasek
  • 3
@Syn_Krzysztofa: Zapis z kodeksu cywilnego dotyczy naprawy z tytułu rękojmi. Gdyby zgłaszał to u kupującego, to by to obowiązywało. Jeżeli zgłaszał bezpośrednio do serwisu Lenovo, to skorzystał z opcjonalnej gwarancji producenta (rezygnując ze skorzystania z rękojmi) i tutaj działają warunki Lenovo.
  • Odpowiedz
M.....v
M.....v
  • 0
Siemka mirki, lapek mi siadł :( Jeszcze akurat w trakcie urlopu...
Ale do rzeczy.
Z tego co widziałem na allegro to sprzedawca nic już nie sprzedaje, ostatni raz logował się w czerwcu, dorobił sie 230 pozytywnych i ponad 100 negatywnych opinii xd Z czego chyba wszystkie o treści "nie otrzymałem towaru po xx czasu i zwrot z pok bo brak kontaktu ze sprzedawcą". I teraz mam pytanie, jak to ugryźć? Bo raz,
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi