Wszystko

Najnowsze

Archiwum

dejwidsson
dejwidsson
  • 1
Cześć wszystkim,

Czy ktoś z Was znalazł się w sytuacji gdy kupiony sprzęt jak np. smartfon nie został naprawiony na gwarancji przez sprzedającego w terminie 14 lub 28 dni roboczych? Orientowałem się że w tej sytuacji uznaje się że reklamacja jest zasadna, ale czy w takiej sytuacji można domagać się innego urządzenia lub zwrotu pieniędzy? #prawokonsumenckie #gwarancja #smartfon
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JWP1
JWP1
  • 0
Mieli, kupiłem jakieś 7 miesięcy temu projektor wanbo x5 na geekbuing.com przestał działać - wysłałem ticketa dostałem odpowiedź że mogą mi go wymienić za 140 euro... Tam gwarancja nie obowiązuje? Zapłacę im i znowu przestanie działać po kilku miesiącach :/ ma ktoś jakiś pomysł jak to ugryźć?
#geekbuing #zakupy #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....s
T.....s
  • 1
@JWP1: Wszystko co kupiłem u chińczyka albo dziala do dzisiaj albo nie działało jak przyszło i od razu dostałem zwrot kasy. Zwroty są problematyczne i wolą tak załatwiać sprawę. Wystarczy wysłać wideo co nie działa
  • Odpowiedz
zalozyc_bukmacherke_w_afryce
  • 0
Wykupiłem na dwa lata oprogramowanie do swojej działalności, ale producent ograniczył jego najważniejsze funkcje. Czy mogę uznać to za wadę i domagać się w ramach rękojmi np. bezpłatnego podniesienia planu subskrypcji do wyższego poziomu, który te funkcjonalności posiada?

Dodam, że przed zmianą dostawcy testowałem oprogramowanie i wszystko było w porządku przez rok, co skłoniło mnie do wykupienia subskrypcji na dwa lata.

Czy mogę powołać się na Art. 471 oraz Art. 556 Kodeksu
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MrBeast
  • 2
Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę ktoś pisze REKOJMIA REKOJMIA, więc macie większą wiedzę.
Używany laptop sprzedany w październiku 2022 i dziś dostaje taką wiadomość XD
Serio w naszym kraju można sobie kupić coś używanego, poużywać 2 lata i nagle chcieć zwrot kasy?
Przecież to można sobie w ten sposób kupować nowy sprzęt co 2 lata?

Tu akurat ma trochę pecha nasz janusz-cebularz bo w październiku 2022 jeszcze obowiązywało
MrBeast - Mirki, znajomy ma taką sytuację, piszę tu bo ostatnio widziałem co chwilę k...

źródło: image_2024_07_31T06_06_07_136Z

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
SieNieZnamToBredze
  • 0
Zapisy te weszły w życie 1 stycznia 2023 roku i nie obowiązują do umów, które zostały zawarte wcześniej


@Adams_GA: Masz rację, z jakiegoś powodu nie pomyślałem że prawo nie działa wstecz i obowiązują go stare przepisy

Oczywiście, że rękojmia jest


Tu mi chodziło bardziej w kontekście postu gdzie jest sprzedaż, bo w dalszym ciągu widzę komentarze pod postami o odrzuconej gwarancji w stylu: "to zgłaszaj z rękojmi".
  • Odpowiedz
mirko_anonim
  • 0
✨️ Obserwuj #mirkoanonim
Kupilem we wrzesniu 2022 roku buty AIR HUARACHE na Zalando w Polsce. Po okolo roku buty sie zepsuly - klej z podeszw zaczal sie odklejac, a gumowy pasek z tylu sie oderwal z jednej strony. Aktualnie mieszkam w Niemczech. Czy mam prawo reklamowac te buty zadajac wymiany na nowy model lub zwrotu pieniedzy - nie minely jeszcze 2 lata a chyba powinna byc jakas gwarancja na Zalando? Czy
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bartton
bartton
  • 0
nie minely jeszcze 2 lata a chyba powinna byc jakas gwarancja na Zalando? Czy taka reklamacja przejdzie?


@mirko_anonim: reklamować możesz, ale znając życie, to "buty były używane niezgodnie z przeznaczeniem" i pora na CSa
  • Odpowiedz
moby22
  • 0
W moim #xiaomi #redmi Note 13 Pro+ mam od nowości dwie poważne wady:

1. Głośny szum przy odtwarzaniu wideo zarejestrowanego kamerą telefonu – nawet filmiki nagrywane w kompletnej i absolutnej ciszy po prostu szumią i naprawdę nie jest to subtelny, ledwie słyszalny szumik – wręcz przeciwnie.

2. Filmy, które odpalam na TV bezpośrednio z telefonu (projekcja, screen mirroring) mają problemy z płynnym odtwarzaniem dźwięku, a mianowicie co kilka-kilkanaście-kilkadziesiąt sekund ma
moby22 - W moim #xiaomi #redmi Note 13 Pro+ mam od nowości dwie poważne wady: 1. Gło...

źródło: Capture

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Damntrain
Damntrain
  • 0
#rekojmia #gwarancja #komputery

Dziś mi nie wstał komp. Wsadziłem od kumpla inna graficzną i działa. Będę reklamował coś pierwszy raz (XD). Jak zareklamować w x-komie z tytułu rękojmi przez neta?

Za 3 dni mija termin rękojmi bo jest dwa lata czasu na to więc muszę to dziś lub jutro ogarnąć
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
10129
  • 2
@Damntrain
bo są dwa lata, ale tylko do roku jest domniemanie, że wada istniała w momencie zakupu. Po roku to Ty musisz to udowodnić

Więc masz dwa lata na zgłoszenie roszczenia, ale nie jesteś już tak uprzywilejowany jak przez pierwszy rok.

Zgodnie z polskim prawem, wada która ujawniła się w ciągu roku istniała w momencie sprzedaży. Dla kupującego oznacza to, że to na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że powstała z winy
  • Odpowiedz
purrminator
  • 1
@Damntrain: no raczej bo kto normalny uzna że grafa wypieprzająca się po 2 latach robi to z powodu wady fabrycznej? Takie rzeczy wyłażą dużo szybciej i nie ma się tutaj zbytnio co dziwić.
Ślij na gwarancję i tyle. A na przyszłość, pisząc taki post podawaj producenta i model GPU, takich informacji nigdy za wiele a dla mirków to cenne info jakich produktów nowych/używanych unikać.
  • Odpowiedz
criginold
criginold
  • 0
Hej, kupiłem suport Token i po około miesiącu go wykręciłem i łożysko po jednej stronie chodzi mega głośno. Pewnie przyżydzili smaru.
Według ich regulaminu łóżka nie podlegają gwarancji. No kumam, to element, który się zużywa ale ja na tym suport przejechałem ze 200km. Przecież to kompletny brak jakości. Idzie coś tu ugrać?

#rower #prawo #gwarancja #gravel #szosa
criginold - Hej, kupiłem suport Token i po około miesiącu go wykręciłem i łożysko po ...

źródło: 1000001093

Pobierz
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
guru8
  • 1
@criginold: A to nie wiem kto mejle obsługuje. Dzwoniłem do nich kiedyś, bo zły suport kupiłem i generalnie mega sympatyczny i pomocny facet, nawet mi dał cenę niższą niż mają na sklepie, pomimo że kupowałem na allegro
  • Odpowiedz
gorylwemgle
  • 1
Jak jest z gwarancją acer? Mam laptopa acet nitro 5 i ostatnio jakoś zaczął mi "pierdzieć" wiatrak. Nie wiem, czy to kwestia jakiegos syfu co tam wpadł, czy uszkodzenia. Chciałem go otworzyć, żeby zobaczyć co jest nie tak, ale nie wiem co z gwarancją w takich przypadkach. Niby wszędzie piszą, że można. W warunkach gwarancji też nie mogę znaleźć nigdzie informacji o tym. Ktoś coś wie jak to wygląda w #acer
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dos_badass
  • 1
oddaj w ramach rękojmi, mówili.
nie oddawaj na gwarancję, mówili.
będzie dobrze, mówili.
i co terass
"W odpowiedzi na złożoną reklamację uprzejmie informujemy, że zgłoszone żądanie reklamacyjne nie może być uwzględnione.
Przeprowadzona weryfikacja podanej w zgłoszeniu reklamacyjnym niezgodności towaru z umową nie potwierdziła jej występowania. Reklamowany towar jest zgodny z umową."
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
T.....n
T.....n
  • 0
@dos_badass Oddaj jeszcze raz i wskaż konkretną wadę albo znajdź rzeczoznawcę i niech potwierdzi na piśmie gdzie jest błąd. Oni wtedy płacą za opinię (zwracają za nią tobie).
Nie wiem ile kosztuje znawca elektroniki, ale od butów chciał ode mnie w zeszłym roku 30 zł.
  • Odpowiedz
murison
murison
  • 2
@LudzieToDebile: @bidzej "zapewne", "Nie robiłem tej", "nie wróże sukcesu" ... kurfa, pytanie brzmiało czy ktos to przechodził i może sie podzielic doświadczeniem. nie przechodziłeś? to po grzyba piszesz :P
  • Odpowiedz
dos_badass
  • 0
#euroagd #rtveuroagd #gwarancja #zakupy #prawo #prawohandlowe #kiciochpyta
kupiłem kamerkę navitela w euroagd, w październiku 2023. gwarancja 24 miesiące.
mam wszystkie papiury/paragon/kabelki/pudełka, ale niepodbitą kartę gwarancyjną.
chcę lekramować ten z------y produkt.
oddać do sklepu?, czy najpierw przechodząc przypadkiem z tragarzami, podbic w sklepie kartę gwarancyjną(czego nie zrobiłem po zakupie), i dopiero potem atakowac tych złodziei i dycydentów?
w sklepie po takim czasie
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
bastek8989
bastek8989
  • 0
Pytanie z kategorii #rekojmia
Jak to jest z rozpatrzeniem gwarancji z tytułu rękojmi do 14 dni? Pani w media-expert przekonywała mnie, że nie chodzi o decyzję przyjmujemy/odrzucamy ale odp. typu "przekazujemy dalej do serwisu, który rozpatrzy..." też jest ok bo to też odpowiedź :P

#gwarancja #rekojmia #mediaexpert
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
andrzeju1
  • 0
@bastek8989: no tak gadała bo co miała mówić. Pisz maila do BOKu media expertu że oddawałeś coś tam na rękojmie i nie dostałeś decyzji o swoim żądaniu i prosisz o potwierdzenie że to co chciałeś zostanie spełnione z racji że w ciagu ustawowych 14 dni nie dostałeś zwrotki i siema.
  • Odpowiedz
darek-jg
  • 1
Czy zdarzyło się komuś, że allegro przespało odpowiedź i z automatu muszą uznać rękojmię


@WrocilemAleZInnymLoginem: wydaje mi się że właśnie ta odpowiedź była po to by nie przegapić terminu, teraz albo możesz czekać na ich łaskę albo ruszyc na drogę sądową jeśli uważasz że niesłusznie odrzucili
  • Odpowiedz
pcela
  • 0
@WrocilemAleZInnymLoginem
Jak to rękojmia, to zakup był na firmę. W takim przypadku w pierwszej kolejności należałoby sprawdzić czy sprzedawca nie wykluczyli rękojmi za wady.
A co do terminu odpowiedzi, to wynosi on 14 dni licząc od dnia następnego od zgłoszenia, chyba że ustalono inne warunki rękojmi (rękojmia może być dowolnie modyfikowana przez strony, oczywiście przed transakcją).
Sprzedawca odpowiedział 3 czerwca i ta data liczy się jako odpowiedź na reklamację (zatrzymuje ona
  • Odpowiedz
saperq
saperq
  • 0
Mirki/Mirabelki mam pytanie odnośnie gwarancji/rękojmi. Kupiłem w #lidl kosiarkę elektryczną i po 1,5 roku przestała działać jak trzeba. Opisałem wszystko na lidl online i dostałem maila żebym się określił czy chcę skorzystać z gwarancji czy rękojmi. Co lepsze i dlaczego?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
#gwarancja #rekojmia #pytaniedoeksperta
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
saperq
saperq
  • 0
Mirki/Mirabelki mam pytanie odnośnie gwarancji/rękojmi. Kupiłem w #lidl kosiarkę elektryczną i po 1,5 roku przestała działać jak trzeba. Opisałem wszystko na lidl online i dostałem maila żebym się określił czy chcę skorzystać z gwarancji czy rękojmi. Co lepsze i dlaczego?
Z góry dziękuję za odpowiedzi.
#gwarancja #rekojmia #pytaniedoeksperta
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
paki82
paki82
  • 0
Dzis zauważyłem w swoim 1.5 rocznym s20fe od samsunga wypalenie górnego i Dolnego menu. Na białym dość mocno widać. Chociaż nie korzystam jakoś dlugo z tel w ciągu dnia. Czy kwalifikuje się to pod gwatancje? Czy kepiejnoddac w media expert na rękojmię? #telefony #samsung #komputery #gwarancja #pytanie
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pupawolowa
  • 0
Kojarzycie czy są jakieś wymagania co do zachowania minimalnych odległości np od ściany, od szafki w przypadku wieszana TV na ścianie?
Pytam, bo jutro przyjeżdża do mnie serwis do TV i nie chce żeby mi odrzucili gwarancję przez jakąś głupotę, że mam np TV za blisko szafki xd w instrukcji nie znalazłem wytycznych.
#telwizor #help #gwarancja #tv #support #klienci #
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi