[niedasieukryc]

Telewizor na gwarancji od czasu do czasu(nie ma reguły) zawieszał się, pojawiała się pętla samoczynnych włączeń i wyłączeń, pomagało jedynie wyłączenie z kontaktu bo nie reagował na pilota, odczekaniu i ponownym włączeniu. Nagrałem filmik z tą usterką i zgłosiłem do seriwsu gwarancyjnego. TV został zabrany, teraz ma być zwrócony jako sprawny. Powiedziano mi, że zostało zaktualizowane oprogramowanie i zrobiony reset serwisowy. Dopytywałem znajomego serwisanta i mówi, że to problem z pamięcią i jakaś płytka powinna zostać wymieniona. Być może w serwisie ten problem nawet nie wystąpił bo nie pojawia się codziennie. Jak teraz najlepiej dokumentować tą wadę jeśli znów się pojawi tak aby telewizor został skutecznie naprawiony jeśli to co zrobili nie pomoże?

#pytanie #elektronika #telewizory #gwarancja #tcl #serwis #diy #majsterkowanie #prawo

[jmuhha]

@niedasieukryc: jak wróci nie sprawny, to

Przy 2x razie pros o zwrot hajsu An
Nie naprawę

[Wychwalany]

Jak teraz najlepiej dokumentować tą wadę

@niedasieukryc: najpierw trzeba udowodnić że jest to wada.
Jeśli windows resetuje komputer to nie zgłaszasz że komputer jest zepsuty.

[niedasieukryc]

@Wychwalany: No rozumiem tok myślenia ale mam od dwóch lat nowego laptopa z 3 letnią gwarancją z W11. Jestem zwykłym użytkownikiem: filmy, gry, www, muzyka. 100proc oryginalny soft, żadnego grzebania w ustawieniach czy niestandardowych działań i nie miałem przez ten czas ani jednego resetu. Wcześniej za czasów WXP nawet jeśli coś się zacięło to nie było to nie występowało to regularnie co kilka dni.

[rybeczka]

@niedasieukryc: ewidentnie problem z pamięcią NAND

[niedasieukryc]

@rybeczka: no ale teraz już nie mam żadnego wpływu na sposób naprawy. Nawet gdybym jeszcze zadzwonił do tego serwisu. Dziadostwo. Najgorsze usterki właśnie takie gdy nie ma żadnej reguły w ich występowaniu.

[niedasieukryc]

@rybeczka: a nie masz jakiegoś artykułu czy czegoś podobnego w sieci aby im jeszcze wysłać maila wskazującego na przyczynę tej usterki?

[rybeczka]

@niedasieukryc na pewno będzie coraz gorzej chyba że aktualizacja pomogła jeśli usterka nie wystąpi w serwisie to oni nie mają prawa nic wymieniać sam taki serwis prowadzę w Krakowie