Może mi ktoś powiedzieć jakim cudem taka firma cały czas obsługuje u nas najpoważniejsze marki sprzętu elektronicznego?
Już nie chce mi się chce tłumaczyć jak do tego doszło, ale 14 lutego wysłałem po raz pierwszy telefon do naprawy (konkretnie prosząc o wymianę baterii), jedno odesłanie go tam i z powrotem, ponad 10 wymienonych wiadomości i 2.5 tygodnia później, po paru dniach ciszy pytam czy długo jeszcze i dostaję odpowiedź jak poniżej xD

Jakbym tenPokaż całość

Zwróciłem na @x-kom klawiaturę w ramach gwarancji producenta z powodu felernego software Razer Synapse. Odesłali mi identyczną, nową klawiaturę, więc logicznym jest, że problem zostanie ten sam. Nie rozpakowałem jeszcze opakowania. Czy mogę żądać zwrotu gotówki za poprzedni produkt?
#xkom #gwarancja #razer

Cześć, mam takie pytanie odnośnie zalando. Czy istnieje tam jakiegoś rodzaju gwarancja na produkty? Niespełna rok temu zakupiłem sobie afy-1 i trochę zaczynają się rozklejać. Szukałem jakiś formularzy reklamacji, ale nie mogę nic znaleźć. Jedynie co mi udało się znaleźć to formularz aby zgłosić otrzymanie zniszczonego produktu, bynajmniej ja to tak rozumiem. Czy ten sam formularz jest do reklamacji?
#pytanie #modameska #zalando #gwarancja

Mam pytanie, wiecie jak wygląda sprawa z rękojmią z amazon? Bo nigdzie nie mogę znaleźć konkretnych informacji.
#amazon #zakupyonline #gwarancja

Moja dziewczyna przy zakupie #ipad w-----a się w dwa lata gwarancji za 800zł, da się to jakoś odkręcić? :( zakup w ispot w sklepie

#gwarancja #pytaniedoeksperta #ubezpieczenie #prawokonsumenta

#beko
Gdzie znajdę rzeczoznawcę do suszarki Beko #warszawa ? Woda leje się do bębna, serwis ma w nosie, rękojmia nieuznana, bo wg serwisu sprzęt nie ma wady. Rzecznik mówi, że jak serwis tak mówi to tak ma być. Znam dwóch właścicieli tego modelu suszarki i żaden tak nie ma, więc nie jest to normalna sprawa...

Kupiona w dniu 22.10. Pierwsza awaria 12.11 (tu zarejestrowałam tylko głośną pracę suszarki)Pokaż całość

cześć!
Jakie prawa tracę względem konsumenta kupując towar na firme, konkretniej na Sp. Jawną?
chodzi o gwarancję i rękojmi.
wszędzie w internecie są informacje dotyczące tylko jednoosobowej działalności gospodarczej.
#firma #zakupy #prawo #faktura #gwarancja #kiciochpyta

Mireczki, kupiłem rok temu laptopa HP OMEN 15-en0015nw,
niestety po pół roku przestał działać przycisk R i zaczeły harczeć głośniki więc szybki telefon do serwisu (na infolinii konsultant powiedzial, że to normalne w tych laptopach i ten guzik R sie jakos zużywa) ((Dodam, że laptop kosztował 3800zł! :D- także nie małe pieniądze, a tu po pół roku takie kwiatki)).

Następnego dnia kurier odbiera laptopa, żadnych informacji mejlowych ani telefonicznych co się z nimPokaż całość

Mam problem z laptopem marki Asus. Sprzęt kupiony na jdg 16 sierpnia 2021 (nie minęły dwa lata od zakupu) w salonie x-kom.
Przed Świętami 2022 zdechło zasilanie bateryjne. Laptop działał tylko na zasilaniu sieciowym.
Problem był na tyle duży, że po wyjęciu wtyczki nie trzymało nawet daty i godziny.
Jak wyłączyłem laptopa, włączyłem go 3 dni później to miałem datę sprzed 3 dni. System przez to wariował mocno.
Bateria nie była zdegradowana, w sensie, że trzymałaPokaż całość

Po dzisiejszej wizycie technika #beko dowiedziałam się, że woda lejąca się do bębna suszarki zaraz po jej włączeniu jest normalnym procesem suszenia ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Woda która wylatuje do urządzenia z prawego górnego rogu jest to część procesu suszenia

#reklamacja #beko #agd #rekojmia #suszarka #awaria #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckiePokaż całość

Reklamacje w Leroy Merlin to jakiś żart. Po około 1.5 roku użytkowania z dwoje drzwi łazienkowych mają podobne uszkodzenia. Schodzi z nich okleina u góry. Z jednej ościeżnicy również schodzi okleina. Wrzucam zdjęcia uszkodzeń.

Odpowiedź Leroy Merlin

W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne dotyczące ościeżnicy i skrzydła drzwiowego firmy Classen, a także na podstawie przesłanych zdjęć zabezpieczenia, które nie powodują uszkodzenia fabrycznego stolarki. Przyczyną pochodzenia jest: - nieprawidłowa ochrona i oficjalny ościeżnicy i skrzydła

Pokaż całość

Kupiłem przez internet łóżko do samodzielnego złożenia. Dostarczono mi dwie paczki. Zanim je złożyłem poczekałem aż ekipa remontowa skończy drobne poprawki w mieszkaniu. W czasie składania zauważyłem, że dwa bardzo widoczne elementy posiadają wykruszenia. Sprawę zgłosiłem do sklepu. Oto ich odpowiedź:

Uszkodzenie widoczne na załączonych zdjęciach jest uszkodzeniem mechanicznym powstałym w transporcie lub wskutek nieostrożnego przenoszenia paczek lub ich przechowywania.

Towar, który opuszcza magazyn, jest nowy i wolny od wad, co weryfikowane

Pokaż całość

Mirki, zgłaszałem pralkę na gwarancję już dwa razy, za drugim razem została naprawiona, lecz po ok. pół roku pojawił się ten sam problem, to co polecacie zrobić? Zgłaszać dalej na gwarancję, czy to już daje mi inne możliwości? Np. zwrot towaru.
#reklamacja #agd #gwarancja

Cześć, prawie 3 miesiące temu reklamowałem 2 opony w jednym z salonów Mercedes-Benz. Nie jest to moja pierwsza 'nieprzyjemność' obcowania z nimi i serwisowania tam samochodu, więc sprawę chciałbym załatwić pisemnie. Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi o przyjęciu/odrzuceniu reklamacji, a jeśli dobrze rozumiem ustawę i przepisy, to po 14 dniach bez odpowiedzi uznaje się reklamację za uznaną. Chciałbym więc złożyć pismo 'narzucające' im wymianę opon na nowe. Czy ktoś był wPokaż całość

Czy ktos kiedykolwiek kupowal eufy odkurzacz? Mamy nowy, ale jest pewien blad, ktory nie pozwala na jego urzywanie.

Kontaktowalismy sie z Customer Service i dostalismy kilka porad jaj usunac blad - koniec koncow nic nie ponoglo i teraz kaza nam wysylac robotoa do Chin.

Troche mi sie nie usmiecha wysylanie tego az do Chin... Szczególnie, ze człowiek zrobil sie wygodny mieszkajac na wyspach i zwykle takie rzeczy zalatwia sie w taki sposob, zePokaż całość

Siema, ile trwa gwarancja na buty z sklepu nike? Szukam na ich stronie informacji o tym ale nigdzie nie mogę znaleźć. I czy ktoś coś kiedyś u nich zgłaszał na gwarancję? Jak wyglądał cały proces?
#nike #gwarancja #jordan

Czy telefon kupiony w Neonet mogę oddać w nim na gwarancje? Bo p------e trzeci raz jechać 100km do serwisu...

#gsm #telefony #gwarancja #serwisgsm

Kupiłem na x-komie laptopa. Padła bateria po tygodniu ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Lepiej oddać na gwarancję, czy skorzystać z rękojmi?

#gwarancja #xkom #laptopy #pytanie

jakis czas temu kupiłem ciuch, na którym są przyklejone kryształki i po dwóch praniach (zgodnie z wytycznymi bhp, fifa, uefa itd) zaczęły masowo odpadać i zostawiać plamy, prawdopodobnie po kleju. sklep całkowicie umywa ręce argumentując to tym, ze że kryształki odpadły w wyniku uszkodzeń mechanicznych powstałych najprawdopodobniej w wyniku eksploatacji lub niewłaściwej pielęgnacji, a na moje to po prostu klej był wątpliwej jakości i stad moje pytanie czy taka wada podlega reklamacjiPokaż całość