Oddałem 4 grudnia do #mediaexpert na gwarancje piecyk. Do dziś jedyne info jakie mam to że siedzi w serwisie. Jednak ani odpowiedzi czy przyjmują gwarancje czy odrzucają. Dodam tylko że w karcie gwarancyjnej jest że mają 30 dni od otrzymania przedmiotu. Jako że zakładam że czas im się kończy w okolicach (4 grudnia +2-3 dni wysyłka do serwisu) 6-7 stycznia to powinni dać jakaś odpowiedź. Czy to u nich normalne
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Yurakamisa
nietopies
via Wykop@Yurakamisa: czemu gwarancja, a nie rękojmia? Z gwarancji to nic nie ugrasz znając życie xD
Yurakamisa
via Wykop@nietopies: nigdy nie miałem żadnych problemów gdy coś szło na gwarancję.
@Zanael ... W sumie ciekawe zagadnienie.
Gdzieś tam kiedyś czytałem że takie rzeczy to powinni dawać możliwość zwrotu pieniędzy za towar który aktualnie jest na rynku czy coś w tym stylu.
Ale już dawno się tym nie interesowałem.
Nie wiem czy to nie jest taka uprzejmość ze strony sprzedawcy czy sklepu czy coś w tym stylu.
Proponuję albo poszukać w necie głęboko ale chyba szybciej zadzwonić gdzieś do jakiegoś rzecznika czy
Gdzieś tam kiedyś czytałem że takie rzeczy to powinni dawać możliwość zwrotu pieniędzy za towar który aktualnie jest na rynku czy coś w tym stylu.
Ale już dawno się tym nie interesowałem.
Nie wiem czy to nie jest taka uprzejmość ze strony sprzedawcy czy sklepu czy coś w tym stylu.
Proponuję albo poszukać w necie głęboko ale chyba szybciej zadzwonić gdzieś do jakiegoś rzecznika czy
Telewizory TCL i dlaczego NIGDY ich nie kupować
Zakupiłem telewizor 55C715 w lipcu 2020 roku, pierwszy egzemplarz musiałem wymienić, bo odklejała mu się osłona matrycy. Został więc wymieniony na nowy, który użytkuję do teraz. W "wymienionym" egzemplarzu mniej więcej miesiąc temu zauważyłem powiększające się fioletowe paski na bo
z- 73
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Jak LG traktuje swoich klientów
Czy LG celowo nie przeprowadza usług gwarancyjnych? Niedawny wpis nakłonił mnie do podzielenia się historią związaną z serwisem (a raczej brakiem) jednego z laptopów ze stajni tego koreańskiego producenta.
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Cześć. Ktoś się orientuje jak wygląda sprawa gwarancji telefonów, zegarków z serii Google Pixel? Chodzi mi o kupno telefonu z drugiej ręki. Widzę, że wiele firm, osób prywatnych sprzedaje nowe telefony czy tam smartwatche Google Pixel i dopisują, że jest 2 lata gwarancji po rejestracji. Żadnego formularza do rejestracji nie widzę w sieci. Czy można reklamować taki telefon, jeśli na fakturze są dane innej osoby?
#pixel #googlepixel #
#pixel #googlepixel #
Gwarancja nie liczy się od żadnej rejewtracji, a od zakupu telefonu od autoryzowanego sprzedawcy którymi Ci najpewniej nie są. Gwaracje możesz sprawdzić na stronie Google Store podając numer seryjny lub IMEI telefonu, Reklamację możesz zgłaszać sprzedawcy (skoro dają gwarancję) lub dzięki IMEI bezpośrednio do autoryzowanego serwisu lub Google Store (jednak w tym przypadku Google wymaga adresu w rejonie którym działa). Autoryzowany serwis jak na przykłąd Comspot nie ma takich wymogów, ale musisz
Komentarz usunięty przez autora Wpisu
#mediamarkt #gwarancja
Oddałem swoje słuchawki na gwarancję, wszystko okej. Ale na stronie z statusem reklamacji jest napisane że jest w drodze. Od tamtego piątku? To normalne u nich?
Oddałem swoje słuchawki na gwarancję, wszystko okej. Ale na stronie z statusem reklamacji jest napisane że jest w drodze. Od tamtego piątku? To normalne u nich?
Witam Mirków. Może ktoś się spotkał z podobnym problemem i wie już jak sobie z tym poradzić.
Oddałem odkurzacz na gwarancję w #mediaexpert 6 Listopada. Problem polegał na tym że końcówka odkurzacza strasznie głośno piszczała i wskaźnik zapełnienia worka nie działał. Oczywiście żeby oddać na gwarancję chcieli całego odkurzacza ze wszystkimi dodatkami więc tak też uczyniłem. 28 Listopada dostałem informację że odkurzacz został naprawiony i gotowy do odbioru, została wymieniona
Oddałem odkurzacz na gwarancję w #mediaexpert 6 Listopada. Problem polegał na tym że końcówka odkurzacza strasznie głośno piszczała i wskaźnik zapełnienia worka nie działał. Oczywiście żeby oddać na gwarancję chcieli całego odkurzacza ze wszystkimi dodatkami więc tak też uczyniłem. 28 Listopada dostałem informację że odkurzacz został naprawiony i gotowy do odbioru, została wymieniona
Mirki, wysłałem kartę graficzną na gwarancję (spalony DP, i piszczące cewki przy większym obciążeniu) 30 października karta dotarła do magazynu sklepu. Przez cały ten czas była cisza, nie odpowiedzieli mi nic. Dzisiaj 2 grudnia wysłali mi maila, że zgłoszone usterki nie występują. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
#gwarancja #reklamacja #mediaexpert #sprzetkomputerowy #komputery #amd
#gwarancja #reklamacja #mediaexpert #sprzetkomputerowy #komputery #amd
15 grudnia złożyłem reklamację z tytułu rękojmi (produkt kupiony 1,5 roku temu). Zażądałem zwrotu pieniędzy. 29 grudnia, a więc 14 dnia od zgłoszenia, otrzymałem odpowiedź (skrin) - towar zostanie naprawiony, jeśli zostanie wykazane, że nie działa prawidłowo. Czytając strony internetowe dowiaduję się:
Ustosunkowanie się sprzedawcy do zażalenia ze strony konsumenta wymaga odpowiedniej formy i zachowania przedstawionego wyżej terminu [14 dni]. Odpowiedź musi być konkretna i odnosić się szczegółowych zarzutów stawianych przez nabywcę towaru.
W
źródło: Zrzut ekranu 2023-12-1 o 15.39.38
PobierzIntex.pl i ich praktyki posprzedażowe - negatywna opinia klienta
W Internecie nie ma rzeczowej opinii na temat działalności Intex.pl. Stąd postanowiłem napisać artykuł i przestrzec przed zakupem. Nie zgadzam się z praktykami firmy i nie życzę nikomu, żeby przechodził przez to co ja.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Pralka mi się zepsuła. Zgłaszać to na gwarancję do producenta (Amica) czy na rękojmię do Media Expert?
#pytanie #gwarancja #rekojmia #mediaexpert #agd
#pytanie #gwarancja #rekojmia #mediaexpert #agd
@Shatter imho gwarancja szybciej
Jak to jest z naprawami w ramach gwarancji.
Jeżeli zgłosiłem wadliwe działanie dajmy na to, po roku (gwarancja dwuletnia), ale usterka sama ustąpiła więc obyło się bez wizyty technika, ale dokładnie ta sama usterka powróciła po 3 latach (czyli po gwarancji), to czy powinno być to naprawione w ramach gwarancji?
Innymi słowy, czy moje zgłoszenie wysłane przed upływem 2 lat ma jakiekolwiek znaczenie? Nie mogłem się doszukać w necie odpowiedzi.
#sprzet
Jeżeli zgłosiłem wadliwe działanie dajmy na to, po roku (gwarancja dwuletnia), ale usterka sama ustąpiła więc obyło się bez wizyty technika, ale dokładnie ta sama usterka powróciła po 3 latach (czyli po gwarancji), to czy powinno być to naprawione w ramach gwarancji?
Innymi słowy, czy moje zgłoszenie wysłane przed upływem 2 lat ma jakiekolwiek znaczenie? Nie mogłem się doszukać w necie odpowiedzi.
#sprzet
konto usunięte via Wykop
@pilovsky: nie ma żadnego znaczenia niestety. Było trzeba cisnąć gdy był jeszcze okres gwarancyjny.
Kupilem na allegro lokalnie kilka miesięcy temu szczoteczke soniczną (nową) z niewypełnioną kartą gwarancyjną, dziś mi się zepsuła, czy jest jakaś szansa na zareklamowanie jej? sprzedawca prywatny
#reklamacja #reklamacje #gwarancja #allegro
#reklamacja #reklamacje #gwarancja #allegro
@ewk932 Tak. Karta nie jest ci potrzebna bo składając reklamację powołujesz się na umowę zawartą że sprzedawcą i masz ustawowe 2 lata od zakupu. Tylko pamiętaj żeby wystąpić o naprawę/wymianę z rękojmi (niezgodność towaru z umową). Możliwe że będą chcieli cię wykiwać i sugerować oddanie na gwarancję to się nie daj i mów że dajesz na rękojmię. Chyba żeowiac sprzedawca prywatny masz na myśli kogoś kto po prostu sprzedawał okazjonalnie.
@ewk932 Ciężko powiedzieć, bo nie jest to kupione od firmy i nie wiadomo na dobrą sprawę kiedy dokonano zakupu pierwotnie. Zadzwoń na infolinię jeśli mają i spróbuj wyjaśnić sprawę.
#sluchawki #mediamarkt #gwarancja #komputery
Jeśli za parę tygodni kończy mi się gwarancja na słuchawkach sony w media Markt a jedną słuchawka trzyma mi 20min gdzie druga z 2h to mam podstawy by oddać je na gwarancję?
Jeśli za parę tygodni kończy mi się gwarancja na słuchawkach sony w media Markt a jedną słuchawka trzyma mi 20min gdzie druga z 2h to mam podstawy by oddać je na gwarancję?
@powsinogaszszlaja: bordo moment
@edantes true, zależy też od sklepu, a nic nie szkodzi spróbować, może to produkt jak Apple czyli nie da się naprawić i dają nowe.
Sytuacja z Iphone 13 #naprawatelefonu #apple #iphone13 #iphone #gwarancja #rekojmia #ispot #mediaexpert
Telefon zakupiłem w styczniu bieżącego roku, w mediaexpert.
Po 2 miesiącach przestał działać mikrofon, więc oddałem go na gwarancje do mediaexpert.
Równo 29 marca oddałem telefon na gwarancji, otrzymałem go dokładnie 27 kwietnia z wymienionymi podzespołami.
Dokładnie wymieniono tylny moduł telefonu wraz z płytą główną oraz baterią.
Telefon zakupiłem w styczniu bieżącego roku, w mediaexpert.
Po 2 miesiącach przestał działać mikrofon, więc oddałem go na gwarancje do mediaexpert.
Równo 29 marca oddałem telefon na gwarancji, otrzymałem go dokładnie 27 kwietnia z wymienionymi podzespołami.
Dokładnie wymieniono tylny moduł telefonu wraz z płytą główną oraz baterią.
źródło: IMG_2922_ZNTr9xE
Pobierz
konto usunięte via Wykop
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@caplx: To, że proponują wymianę na nowe to normalne przy tym kiedy czujnik wilgoci wskazuje na ingerencję cieczy.
Na takie urządzenie po "zalaniu" nikt nie udzieli przecież gwarancji po naprawie.
Na takie urządzenie po "zalaniu" nikt nie udzieli przecież gwarancji po naprawie.
#morele #morelenet #pcmasterrace #zakupy #gwarancja #obslugaklienta
Witam, chciałbym przedstawić jak morele traktuje swoich wieloletnich klientów, może to będzie przestroga przed kupowaniem w tym sklepie i ktoś oszczędzi sobie nerwów. Robiłem tam zakupy od 10 lat. W zeszłym roku zamówiłem dwa przedmioty w sklepie i przyjechały uszkodzone(jeden ewidentnie był używany, po prostu wysłali mi przedmiot po zwrocie jako nowy).
Natomiast to
Witam, chciałbym przedstawić jak morele traktuje swoich wieloletnich klientów, może to będzie przestroga przed kupowaniem w tym sklepie i ktoś oszczędzi sobie nerwów. Robiłem tam zakupy od 10 lat. W zeszłym roku zamówiłem dwa przedmioty w sklepie i przyjechały uszkodzone(jeden ewidentnie był używany, po prostu wysłali mi przedmiot po zwrocie jako nowy).
Natomiast to
@DBRonson: wspaniała historia. 10 lat zakupy robił, raz nie został potraktowany jak panicz i nagle przestrzega przed zakupami. xD
A przez te 9,5 roku napisałeś sklepowi choć jeden pozytywny komentarz? Założyłes konto na jakichś socialach żeby zachęcić do zakupów bo przecież zadowolony byłes?
A przez te 9,5 roku napisałeś sklepowi choć jeden pozytywny komentarz? Założyłes konto na jakichś socialach żeby zachęcić do zakupów bo przecież zadowolony byłes?
@DBRonson: zielonka dołączyła tylko dzisiaj żeby marudzić, że sklep, któremu NIE BĘDZIE opłacało się dać ci nowego dysku, chce dać zwrot całej kasy. Krótko mówiąc korzystałeś z dysku dwa lata za darmo, kupionego w promce i jakoś wtedy nie założyłeś konta, żeby zrobić wpis chwalebny. Ale teraz pewnie są droższe i ty ŻĄDASZ nowego dysku. Mogą ich równie dobrze nie mieć. A jak mają - nie opłacasz się. Proste. Od
Media Expert nie chce zwrócić mi towaru.
Mam taką sprawę. Oddałem robota sprzątającego z tytułu rękojmi do media expert. Wadą jest zepsuta funkcja mopowania. Media Expert odesłał sprzęt do producenta, po kilku dniach dostałem informację mailem, że sprzęt został naprawiony i zostanie odesłany wraz z raportem z naprawy. Gdy sprzęt wrócił okazało się, że nic nie zostało naprawione, raportu z naprawy nie było. Od razu skontaktowałem się z Media Expert i przedstawiłem
Mam taką sprawę. Oddałem robota sprzątającego z tytułu rękojmi do media expert. Wadą jest zepsuta funkcja mopowania. Media Expert odesłał sprzęt do producenta, po kilku dniach dostałem informację mailem, że sprzęt został naprawiony i zostanie odesłany wraz z raportem z naprawy. Gdy sprzęt wrócił okazało się, że nic nie zostało naprawione, raportu z naprawy nie było. Od razu skontaktowałem się z Media Expert i przedstawiłem
@Mysteriouss: rzecznik praw konsumenta?
@Mysteriouss: Zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej.
#pytanie #prawo #rekojmia #gwarancja #uokik #prawaczlowieka
Mireczki, mam takie pytanie. listopad 21 kupilem nowa zmywarke, lipiec 22 zglosilem reklamacje z tyt. rekojmi i zostala ona wymieniona na nową. Rozumiem że gwarancja leci od nowa, czyli 2 lata od lipca 2022?
I drugie pytanie. Bo prawdopodobnie bede jeszcze raz zgłaszał reklamacje (na dnie znowu wychodzi rdza). Z tego co pamiętam to
Mireczki, mam takie pytanie. listopad 21 kupilem nowa zmywarke, lipiec 22 zglosilem reklamacje z tyt. rekojmi i zostala ona wymieniona na nową. Rozumiem że gwarancja leci od nowa, czyli 2 lata od lipca 2022?
I drugie pytanie. Bo prawdopodobnie bede jeszcze raz zgłaszał reklamacje (na dnie znowu wychodzi rdza). Z tego co pamiętam to
@Pracuje_zdalnie_chyba: w sumie to zgłaszałem rękojmie przez sklep, a sklep to zgłaszał do jakiegoś samsunga, który przyjechał, obejrzał i klepnął wymianę, i ten sam sklep przywoził nową i zabierał starą, no i na takie coś mam potwierdzenie na emailu.
Na spokojnie powinno wystarczyć
Black Red White i żenująca obsługa rękojmi
Black Red white odrzuca zgłoszenie rękojmi pomimo braku podstaw. Nie polecam nikomu zakupów w tej sieci. Tragiczna obsługa klienta. Meble z IKEA w podobnej cenie trzymają się o wiele lepiej i obsługa klienta na nieporównywalnym poziomie. Zdjęcia wady na samym dole. Szafa po 17 miesiącach r
z- 13
- #
- #
- #
- #
- #
- #