Kupiłem monitor przez Internet i przyszedł z rozlaną matrycą. Tego samego dnia napisałem maila do producenta oraz sklepu, żeby się dowiedzieć co można z tym zrobić. Dostałem odpowiedź od producenta, że jest to uszkodzenie mechaniczne i gwarancja tego nie obejmuje. Nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi od sklepu. Doradzi mi ktoś co mogę zrobić w takim przypadku?
#monitory #monitor #gwarancja
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@snatme: czekaj, kupiłeś nowy monitor, przyszedł z rozlaną matrycą i pierwsze co robisz to myślisz o gwarancji? Dzwoń do kuriera niech przyjeżdża spisywać protokół i tyle
  • Odpowiedz
Jeżeli chce reklamować pewien produkt a kwota, którą za niego zapłaciłem nie pozwala mi kupić w tym momencie podobnego jakościowo produktu to czy mogę uniknąć zwrotu gotówki i domagać się tego samego produktu, tylko bez wad? (x-kom ma go nadal na stanie)
Dokładnie chodzi o monitor Xiaomi mi 2k gaming (1440p, ips, 27", 165hz) za którego dałem 920 zł, z którym coś się dzieje nie tak (czasem mruga ekran) a za tę
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kerri: w takim wypadku obstawiam, że kabel bo nawet przy 120 hz potrafią się w-----ć słabej jakości kable. Możesz sprobować to. Jeżeli to nie działa to pewnie karta nie lubie tego monitora i sterowniki tylko zostały
  • Odpowiedz
Cześć Miruny, proszę o poradę, ponieważ zaczyna narastać problem którego chciałem uniknąć i nie jestem pewien na ile jest sens wsiadania na karuzelę kopania się z firmą.
Pod koniec czerwca kupiłem buty do biegania w sklepie online Asics i tydzień po tym jak przyszły ubrałem je pierwszy raz na nogi. Nie są to moje pierwsze ani drugie buty do biegania, więc wiedziałem już jak wygląda cały proces "adaptacji" nowej pary, łącznie w pierwszym
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DonMatheo: nie wiem po co sie bawisz w jakas wymiane wiadomosci. Odsylasz buty z tytulu rekojmi i rzadasz nowych lub zwrotu pieniedzy. Maja 2 tygodnie na rozpatrzenie, dopiero pozniej warto uderzac do rzecznika
  • Odpowiedz
@DonMatheo: stare czasy z 10 lat temu moze okolo, ojciec mi to wtedy załatwił. Musiałbyś wygooglać ale z tego co pamiętam to był u tego rzecznika opisujesz sytuacje i on pewnie mowi czy da się coś ugrać. I wtedy od tego rzecznika idzie list( moim zdaniem to jest ważne) gdzie są wymienione zarzuty, z jego kancelarii pewnie to idzie.
najlepiej to zadzwon na obsluge klienta do tego rzecznika i przedstaw
  • Odpowiedz
Czy wymiana płyty głównej w laptopie na gwarancji powoduje start gwarancji od nowa (2 lata) czy tylko wydłuża czas gwarancji za okres, który był w naprawie? Jakie są Wasze doświadczenia?
Jestem wściekły, bo trzy miesiące po naprawie znowu się zepsuł w ten sam sposób, tyle że tym razem upłynęła już pierwotna gwarancja. Jutro do nich dzwonię, ale mi ciśnienie skacze.
#laptop #komputer #naprawa #gwarancja
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, potrzebuję pomocy przy reklamacji.

14.07 zgłosiłem z wykorzystaniem strony MediaExpert reklamację dotyczącą uszkodzonego ogranicznika drzwi w lodówce, tego samego dnia na maila dostałem potwierdzenie a w nim" Data złożenia zgłoszenia: 2023-07-14 10:43:29, Zgłaszane żądanie: Naprawa"

15.07 dostaję wiadomość, kto zajmuje się moją sprawą, kilka minut później informację, że skontaktuje się ze mna technik "aby uzgodnić termin i szczegóły wizyty."

26.07
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jestem niestety posiadaczem samsunga S22 telefon sam w sobie okej wydajnościowo spoko ale bateria i nagrzewanie to cyrk potrafi się wyłączyć przy oglądaniu Facebooka i tak 5 razy pod rząd do tego bateria nie wytrzymuje nawet 8h... Telefon ma 2 miesiące
Myslislicie ze próba oddania na gwarancję da jakiś efekt? Teoretycznie telefon nie jest do końca sprawny i wątpię czy będą to w stanie naprawić
#samsung #gwarancja #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dzień dobry czy ktoś orientuje się może w jaki sposòb mogę otrzymać od sklepu i czy sklep zobowiązany jest do przekazania mi protokołu naprawy gwarancyjnej produktu ktòry dałem na gwarancje ? Wymieniona została najprawdopodobniej istotna część w zepsutej karcie graficznej i gwarancja powinna liczyć się od czasu wymiany części a sklep mòwi że nie otrzymał od producenta takiego protokołu i umywa rączki czy coś mogę zrobić
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Matti92: i tak pewnie nic nie zrobie bez otrzymania protokołu naprawy bo nawet nie wiem oficjalnie co zostało wymienione moge jedynie domniemać że coś grubego bo serwis w niemczech sobie nie poradził z naprawą i musieli aż do chin wyslać dziwi mnie bo to tak jakby ci mechanik samochodowy nie potrafił bądź nie chciał powiedzieć co wymienił w samochodzie totalne działanie na niekorzyść konsumenta.
  • Odpowiedz
Dzień dobry otòż mam następujący problem wysłalem moją niesprawną karte graficzną do serwisu xkom na gwarancje (wiem błąd) jakieś 2 miesiące temu.
Karta w xkomie leżała jakieś 2 tygodnie po czym została wysłana do serwisu do niemiec 23.05 a serwis w niemczech po miesiącu oczekiwania uznał że nie jest w stanie poradzić sobie z naprawą karty i zamiast dać mi nową wysłał ją bezpośrednio do serwisu do chin.
Czekam już
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#rekojmia liczy się od momentu, w którym napisałem wiadomość do sprzedawcy (przez oficjalny kanał komunikacji - stronę internetową sprzedawcy), czy od momentu, w którym się z nią zapoznał i odpowiedział? Co jeśli reklamację z tytułu rękojmi złożyłem w sobotę? #kiciochpyta #reklamacja #gwarancja
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czołem, co zrobić w sytuacji jak konsola była naprawiana z tytułu rekojmi, i przestała się włączać po miesiącu od powrotu z serwisu. Ekspertyza z serwisu który ja naprawiał: Naprawiony poprzez "odnowienie konsoli na nowszy model CFI-1116A( naprawa centralna )", czyli wymieniona ja na jakaś inna konsole bo numer seryjny się różni. Czy ta wymieniona konsole obejmuje jakaś gwarancja/rękojmia bo to przegięcie pały, ze po miesiącu się rozkracza?

#prawo #reklamacja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem okulary oculus quest 2 w media expert i chciałem skorzystać z gwarancji bezpośrednio przez producenta a okazuje się że jest inny numer seryjny na fakturze a inny na urządzeniu i moje było kupione w stanach i chcą adres wtf....mam paragon i fakturę jeśli pójdę z tym do sklepu to przyjmą produkt czy zostalem wysmażony ? #gwarancja #mediaexpert
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej Wykopki. Pytanie mam odnośnie reklamacji IKEA i ich fantastycznej 25 letniej gwarancji na kuchnie. Już mówie o co chodzi: popękały dwa fronty, jeden od zmywarki drugi widoczny na zdjęciu. Tak ja widać na zdjęciu fronty totalnie różnią się odcieniem od reszty i kuchnia obecnie wygląda jak mozaika. Złożyłem reklamację i Pan wesoło na infolinii powiedział ze mam poczekać aż będzie lato bo wtedy fronty wyblakną od światła słonecznego ( to była
netevil - Hej Wykopki. Pytanie mam odnośnie reklamacji IKEA i ich fantastycznej 25 le...

źródło: ikea

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam, co zrobić jeżeli mając sprzęt na gwarancji. Firma nie chce po raz trzeci wysłać do mnie serwisu żeby naprawić mi sprzęt AGD? Każą mi dzwonić do serwisu i z nimi ustalać. Twierdzą, że mam naprawić odpływ, który tak naprawdę jest drożny i wykonany poprawnie.

#gwarancja #pytanie #pomoc #serwis
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@DJRuraWydechowa: jak jakieś 10 lat temu korzystałem z rękojmi to sprzedawca próbował się migać, że wedle prawa pismo musi być dostarczone zwykłą pocztą, allegro jako mediator mi to potwierdziło, że sprzedawca pisma "online" może "nie uznać", więc uważaj
  • Odpowiedz
Buty kupione na #zalandolounge niecałe 11mies temu..
Podpowiedzcie co ująć w reklamacji #rekojmia ()

Buty wodoodporne, więc myślę że zalanie nie powinno być brane pod uwagę XD
(chociaż oczywiście zalane nie były)
Chodzone 90% po trawie, na spokojnie, nie biegane.. Nie
Marcinnx - Buty kupione na #zalandolounge niecałe 11mies temu.. 
Podpowiedzcie co ują...

źródło: IMG_20230611_210134

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach