Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@NieRozumiemIronii: zawsze
@NieRozumiemIronii: W sumie nie wiem czy jest sens. Jeżeli produkt rzeczywiście ma wadę to napisałbym pismo, że nie zgadzam się z opinią sklepu i jakie mam żądania oraz, że próba uniknięcia odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi narusza moje prawa jako kupującego oraz wpisał konsekwencje nie spełnienia żądań w terminie (czyli np. dochodzenie swoich praw z pomocą UOKiK, a następnie sądownie).
Na cholerę płacić za opinię rzeczoznawcy jak ona nic nie
Na cholerę płacić za opinię rzeczoznawcy jak ona nic nie
Mirki, dobrze czytam, że rękojmia od 2023 wydłużona zostaje do 6 lat ? To jest ta sama rękojmia, co dzisiaj na 2 lata ? Dotyczy tej samej grupy towarów ? Czy dotyczyć też będzie towarów zakupionych przed styczniem ? (Prawo chyba nie działa wstecz ? ;). Chcę kupić Thermomixa i nie wiem, czy poczekać do stycznia ;)
#prawo #rekojmia
#prawo #rekojmia
#prawo #kodekscywilny #rekojmia #reklamacja #elektronika #komputery
Mircy, czy gdzieś w sieci znajdę dokładniejsze przepisy o rękojmii, a konkretniej coś, co definiuje "rozsądny termin naprawy"? Wiem o ustosunkowaniu się do roszczenia w ciągu 14 dni, ale nie mogę znaleźć nic o naprawie, tylko jakieś "domysły" o domyślnych 14 dniach.
Mircy, czy gdzieś w sieci znajdę dokładniejsze przepisy o rękojmii, a konkretniej coś, co definiuje "rozsądny termin naprawy"? Wiem o ustosunkowaniu się do roszczenia w ciągu 14 dni, ale nie mogę znaleźć nic o naprawie, tylko jakieś "domysły" o domyślnych 14 dniach.
#beko #reklamacja #gwarancja #rekojmia
Kupiłam w sklepie online 21.10 suszarkę Beko, która w zeszła sobotę postanowiła zostać odrzutowcem. ( ͡° ʖ̯ ͡°) zgłosiłam awarie na infolinię Beko, serwis miał się odezwać, nie odezwał się jeszcze. Wg regulaminu mają niby 21 dni na naprawę. Ale jak tak siedzę i myślę, to chyba nie chcę bubla, który się popsuł po niecałym miesiącu.
Kupiłam w sklepie online 21.10 suszarkę Beko, która w zeszła sobotę postanowiła zostać odrzutowcem. ( ͡° ʖ̯ ͡°) zgłosiłam awarie na infolinię Beko, serwis miał się odezwać, nie odezwał się jeszcze. Wg regulaminu mają niby 21 dni na naprawę. Ale jak tak siedzę i myślę, to chyba nie chcę bubla, który się popsuł po niecałym miesiącu.
Cześć, kupiłem w 03.2021 drobną elektronikę do 200 zł na allegro. Ostatnio niestety padła, mimo poprawnego użytkowania. Napisałem do sprzedającego i ten stwierdził, że nic nie może zrobić, bo ten sprzęt jest objęty gwarancją na okres 1 roku.
Czy mogę ten sprzęt reklamować jakoś inaczej, np. z tytułu rękojmi, czy nie ma sensu?
#allegro #zakupy #gwarancja #rekojmia
Czy mogę ten sprzęt reklamować jakoś inaczej, np. z tytułu rękojmi, czy nie ma sensu?
#allegro #zakupy #gwarancja #rekojmia
W sumie nigdy nic nie oddawałem na gwarancję a teraz by się przydało i nie wiem co muszę wiedzieć xd
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
Półtora roku temu w Media markt zakupiłem dysk zewnętrzny no i coś się zepsuło, w pewnym momencie nie dało się z nic z niego odczytać, laptop strasznie zamulił gdy dysk był podłączony. Mam tylko fakturę proforma na koncie Media markt. Czy to wystarczy? Czy powinienem mieć pudełko i papierowa gwarancję która prawdopodobnie
@szucharles: @wypokowy_expert: czy w sklepie dadzą mi paragon gdy im przedstawię fakturę proforma? Było to kupowane online.
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@wypokowy_expert: obowiązkowa rękojmia, czyli?
@jestem_legenda: doczytaj czym jest rękojma. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia ci działajacego sprzętu. Gwarancja to tylko dobra wola producenta. Ślij dysk na rękojmę u sprzedawcy. Wszystkie potrzebne rzeczy masz w necie pod hasłem "rękojma"
Mirki pytanie na szybko - zepsuła mi się lodówka, ustawiona na 5 stopni, na najniższej półce mrozi a na najwyższej mam 9 stopni. Jest jeszcze na gwarancji, czy w takim przypadku sklep podeśle jakiegoś serwisanta czy zabierają sprzęt?
Tak wiem, mogę zapytać w sklepie ale otwarty od 10 a ja nie wiem czy załatwić kogoś do pomocy ze zniesieniem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#agd #reklamacja
Tak wiem, mogę zapytać w sklepie ale otwarty od 10 a ja nie wiem czy załatwić kogoś do pomocy ze zniesieniem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#agd #reklamacja
@Waleczny_Ulany: u mnie jak nawaliła indukcja to Amica przyslala serwisanta który sprawdził co wymienić i po dwóch tygodniach przyjechał z częściami i wymienił na miejscu
@Waleczny_Ulany: sklep nie podeśle, musisz samemu zgłosić do serwisu producenta i przyjedzie serwisant
Mireczki jak to jest z tą #rekojmia ? #reklamacja
Zgłosiłem niedziałający piekarnik do euro rtv agd i wpisałem w zgłoszeniu, że chcę wymianę sprzętu z tytułu rękojmi.
Najpierw mi napisali, że przyjedzie serwis Amica naprawić sprzęt (tu już jest inaczej niż zaznaczyłem w zgłoszeniu)
A wczoraj mi napisali, że "ze względu na nadmierność kosztów oddalamy oczekiwanie wymiany towaru. Możliwa jest bezpłatna naprawa towaru) Prosimy o decyzję pod nr infolinii"
Pod
Zgłosiłem niedziałający piekarnik do euro rtv agd i wpisałem w zgłoszeniu, że chcę wymianę sprzętu z tytułu rękojmi.
Najpierw mi napisali, że przyjedzie serwis Amica naprawić sprzęt (tu już jest inaczej niż zaznaczyłem w zgłoszeniu)
A wczoraj mi napisali, że "ze względu na nadmierność kosztów oddalamy oczekiwanie wymiany towaru. Możliwa jest bezpłatna naprawa towaru) Prosimy o decyzję pod nr infolinii"
Pod
Jaki jest teraz czas na realizację reklamacji (rękojmia)? Gdzieniegdzie widzę info 14 dni a gdzie indziej 30 dni, a oddawałem monitor i minęło już 14 od dostarczenia produktu, a informacji żadnej brak, poza tą o przyjęciu produktu.
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie
Mirasy z #prawo #deweloperka
Składałem pismo o naprawę do dewelopera z tytułu rękojmi, po ponad roku od zamieszkania.
Minęły ponad dwa tygodnie od czasu kiedy pismo zostało dostarczone więc z automatu jest uznane moje zgłoszenie jako stosowne. Pomijalna kwestią jest fakt, że po 3 tygodniach przyjechał gość sprawdzić i faktycznie mam rację.
Tylko ile teraz deweloper ma na naprawę tej usterki?
Znalazłem
Składałem pismo o naprawę do dewelopera z tytułu rękojmi, po ponad roku od zamieszkania.
Minęły ponad dwa tygodnie od czasu kiedy pismo zostało dostarczone więc z automatu jest uznane moje zgłoszenie jako stosowne. Pomijalna kwestią jest fakt, że po 3 tygodniach przyjechał gość sprawdzić i faktycznie mam rację.
Tylko ile teraz deweloper ma na naprawę tej usterki?
Znalazłem
@Wychwalany: jest źle wykonany komin
Pisalem o tym w tym wpisie, w skrócie to w moim przewodzie kominowym jest przebicie do sąsiada i do mojego drugiego przewodu od okapu
Pisalem o tym w tym wpisie, w skrócie to w moim przewodzie kominowym jest przebicie do sąsiada i do mojego drugiego przewodu od okapu
@dawid121213: a to grubsza sprawa, o takich wadach nie słyszałem
Mireczki proszę o poradę w sprawie #gwarancja czy #rekojmia
Piekarnik zakupiony w euro rtv agd 4.11.2020 się zepsuł i nie grzeje tak jak grzał jeszcze kilka dni temu.
Przy składaniu reklamacji na stronie pytają mnie o podstawę prawną (czy z tytułu reklamacji czy rękojmi)
Co z Waszego doświadczenia jest dla mnie korzystniejsze?
#pytaniedoeksperta
Piekarnik zakupiony w euro rtv agd 4.11.2020 się zepsuł i nie grzeje tak jak grzał jeszcze kilka dni temu.
Przy składaniu reklamacji na stronie pytają mnie o podstawę prawną (czy z tytułu reklamacji czy rękojmi)
Co z Waszego doświadczenia jest dla mnie korzystniejsze?
#pytaniedoeksperta
@Gronie: rękojmia
@vultureval1853: @ZeroX4: Dziękuję.
Hej Mirki i Mirabelki
Poszukuję rzeczoznawcy potrafiącego pomóc w zakresie narzędzi elektrycznych (pilarka tarczowa) i jakości materiałów, z których owe narzędzie zostało wykonane.
Czy ktoś zna/miał styczność z kimś takim? Z góry dziękuję za odpowiedź.
#elektronarzedzia #rzeczoznawca #reklamacja #rekojmia
Poszukuję rzeczoznawcy potrafiącego pomóc w zakresie narzędzi elektrycznych (pilarka tarczowa) i jakości materiałów, z których owe narzędzie zostało wykonane.
Czy ktoś zna/miał styczność z kimś takim? Z góry dziękuję za odpowiedź.
#elektronarzedzia #rzeczoznawca #reklamacja #rekojmia
Mirki, jak wygląda proces reklamacji zakupionego sprzętu gdy padnie jeden z podzespołów?
Hipotetycznie niech to będzie kostka pamięci albo dysk ssd.
Czy wystarczy wymontować tę część i wysłać ją na reklamację wraz z dokumentem zakupu (czy to faktura, czy potwierdzenie w mailu itp.) czy musowo trzeba odsyłać całego laptoka?
nie wiem nawet jak to tagować (ಠ‸ಠ)
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #rekojmia
Hipotetycznie niech to będzie kostka pamięci albo dysk ssd.
Czy wystarczy wymontować tę część i wysłać ją na reklamację wraz z dokumentem zakupu (czy to faktura, czy potwierdzenie w mailu itp.) czy musowo trzeba odsyłać całego laptoka?
nie wiem nawet jak to tagować (ಠ‸ಠ)
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #rekojmia
Panowie kupilem miesiąc temu auto. Zrobiłem już 2k km, niestety do zrobienia jest prawdopodobnie coś z turbo i dwumasa. Auto kupione od handlarza. Przejechałem się przed i sprawdziłem auto w serwisie przed zakupem. Stwierdzono jedynie, iż do zrobienia jest prawdopodobnie uszczelka chlodniczki oleju którą można wymienić przy zmianie oleju, poza tym nie było nic nie pokojącego, mechanik stwierdził, że auto jest w bardzo dobrym stanie. Książka serwisowa, trochę faktur. Zresztą z kilku
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Szakalio: "na start trzeba włożyć 3-4k". Co Ty za bzdury opowiadasz? xD kupiłem w tym roku auto uzywane, zrobiłem nim juz ponad 10k km, wymieniłem póki co tylko filtry. Tak bylo z trzema innymi na przestrzeni lat, bez problemów i większych kosztów, na auto "nowe" mnie nie stać. Wiadomo, auto autu nie równe, ale pisać coś takiego to trzeba być naprawdę bananowym człowiekiem.
@TsundereGirl: wtf xD
Chcę zgłosić monitor na gwarancję, bo kończą się dwa lata, a pojawiło się kilka pionowych pasków na ekranie.
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FV
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FV
@przemek6085: musisz przeczytac regulamin sklepu to sie dowiesz czy w ogole masz rekojmie jako przedsiebiorca. Xkom np wylacza rekojmie, rtv euro agd chyba nie
@przemek6085: jak tylko się da to rękojmia. Wtedy to sklep się buja z towarem a nie ty
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Hej mirasy, oddalem lapka na rekojmie, dedykowana karta graficzna nie dziala, komputer jej nie wyszukuje, reklamacja uznana - wysylaja do autoryzowanego serwisu hp. Moje pytanie brzmi czy jest jakis gwarantowany czas w jakim serwis musi dokonać naprawy? #rekojmia #reklamacja #prawo #uokik #kiciochpyta
@Lereve to mi napisali "Nie jesteśmy w stanie jednoznacznie wskazać dokładnego terminu zakończenia reklamacji.
W tym miejscu pragnę również nadmienić, że termin obsługi serwisowej jest pochodną czynników, które mają wpływ na długość okresu obsługi, a są to m.in. czas przesłania sprzętu kurierem, okres weryfikacji sprzętu oraz ewentualnej naprawy, ewentualne oczekiwanie na części czy też faza testów wymagana po dokonanej naprawie. "
W tym miejscu pragnę również nadmienić, że termin obsługi serwisowej jest pochodną czynników, które mają wpływ na długość okresu obsługi, a są to m.in. czas przesłania sprzętu kurierem, okres weryfikacji sprzętu oraz ewentualnej naprawy, ewentualne oczekiwanie na części czy też faza testów wymagana po dokonanej naprawie. "
@Apode wpisywałem, że proszę o naprawę, wymianę lub zwrot kosztów. To było pierwsze zgłoszenie, więc i tak próbowaliby naprawić. Martwi mnie jednak, że będą go trzymać tygodniami, stąd pytanie.
A w jakim czasie mają uwinąć się z wysyłką? Jest to jakoś oznaczone, że w np. kolejnych 14 dniach mają wyrobić się z wysyłką?
Nie zawsze da się zrealizować roszczenie w ciągu 14 dni.