Kupiłem (jako konsument) w pewnym sklepie internetowym przedmiot o wartości niecałe 200 zł. Przysłali mi inny model niż zamawiałem (inna nazwa modelu, i inne parametry). Odesłałem go po upływie 14 dni, zaznaczając przy tym, że jest to zwrot z tytułu rękojmi (niezgodności przedmiotu z zamówieniem). Sklep twierdzi, że pieniędzy nie odda, bo nie. Korespondencja zakończyła się na tym, że ponad 2 miesiące temu wysłałem im ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty z 7-dniowym
@Noniusz: jeśli umowa sprzedaży dotyczyła faktycznie innego przedmiotu, to teraz kieruj wniosek o mediacje do rzecznika praw konsumenta właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania (czyli zapewne najbliższe miasto powiatowe). On może co najwyżej pogrozić palcem sklepowi, ale czasem pomaga. Kolejne kroki to sąd polubowny przy inspekcji handlowej (też koniec końców niewiele może zrobić) i ostatecznie sąd cywilny.
Tak czy siak zadzwoń sobie wcześniej na bezpłatną infolinię konsumencką (numer telefonu znajdziesz na stronie
Mirki,

Kupiłem w marcu tego roku nowy samochód. Wybór padł na Dacie Sandero III. Początkowo modelem tym odbyłem jazdę testową w jednym z poznańskich salonów. Później obejrzałem kilka modeli innych producentów. Jak już się zdecydowałem na Daćkę w konkretnej konfiguracji, to rozesłałem do okolicznych salonów zapytanie mailowe o czas oczekiwania na wybraną konfigurację. Okazało się że w Salonie będącym najbliżej mojego miejsca zamieszkania, mają dokładnie taki egzemplarz jaki chciałbym zamówić, który dostępny
Kupiłem telefon w #rtveuroagd. Miał to być prezent urodzinowy, ale okazało się, że nie działa głośnik, więc spakowałem go z powrotem do pudełka i następnego dnia oddałem do sklepu na rękojmię z zastrzeżeniem, że nie chcę naprawy, tylko wymiany na nowy. Telefon mimo wszystko pojechał do serwisu SBE Piaseczno, który stwierdził, że... jest sprawny. Czy można zareklamować werdykt serwisu/rękojmi? Oczyma wyobraźni już widzę, że następny maraton tego telefonu poza oczekiwaniem przyniesie
Słuchajcie to mirasy, zareklamowałem listonoszkę męska Calvin Klein zakupioną w sklepie Symbiosis.


Po 3 miesiącach zauważyłem, że jej pasek się wyciera, ale uznałem że no dobra, najwyżej kupię nowy pasek, trochę szkoda no ale życie.

Po 8 miesiącach zauważyłem że od wewnętrznej strony skóra zaczęła się wycierać (tak wiem, poliuretan a nie skóra) więc uznałem że zareklamuję bo bez przesady - 200zł na torbę i nawet jednego sezonu nie wytrzymała noszenia w
Pobierz Abiz - Słuchajcie to mirasy, zareklamowałem listonoszkę męska Calvin Klein zakupioną ...
źródło: comment_1632580276ulnfq1QrYUhWXaZ7LSh2XF.jpg
@crazy_wolf: Pisałem do Calvina! Dostałem odpowiedź, że ich to nie interesuje, i jak nie kupowałem internetowo to mam się kontaktować ze sprzedawcą.

Opinii rzeczoznawcy nawet nie było, tylko podpis kierowniczki i elo.

Zgłosiłem do Google ale nie ma tam możliwości podania że to fejk konto.
Siema,

Niecałe 2 tyg temu kupiłem pralkę w jednym ze sklepów agd (online). Pralka pomimo pozdejmowanych śrub transportowych i wypoziomowania stuka i trzęsie (z tego co czytałem to może to być wadliwy amortyzator). Niedługo mija mi 14 dni od daty otrzymania i zastanawiam się czy mogę im tą pralkę odesłać i żądać wymiany na pozbawioną wad, czy muszę wchodzić w rękojmie i naprawę? Opakowanie w którym przyjechała zabrała firma transportowa, więc nie
@Adams_GA: A co z art. 5682 KC „Jeżeli kupującym jest konsument, termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi biegnie na nowo od dnia wymiany rzeczy na wolną od wad". Przynajmniej miało to zostać wprowadzone, od kilku lat już o tym słyszałem. Dalej jest to tylko projekt?
#prawo #rekojmia #prawakonsumenta czy w wypadku jak usluga online pada i sprzęt (IoT) robi co najwyżej za przycisk do papieru to można ubiegać się o zwrot pieniędzy z tytuły rękojmi? wymiana sprzętu tutaj za wiele nie zmienia, jeśli producent zaniedbał ciagłość dostarczania usługi i nadal serwery są martwe.

sprzęt kupiony 10 miesięcy temu. sklep odesłał do producenta sprzęt na gwarancję, więc czy na tym etapie gwarancji poczekać aż dostanę nowy sprzęt i
Witajcie, pytanko odnośnie rękojmi w #mediaexpert, jeśli kupowałem w sklepie stacjonarnym i chciałbym skorzystać właśnie z rękojmi to z wypisanym papierem zawożę kuchenkę do nich do sklepu tak? Jak to wygląda w przypadku skorzystania z ich strony? Bo jest opcja wypełnienia formularzu, tylko kurier, który przyjeżdża po rzecz jest opłacony przez nich i tylko przyjeżdża po odbiór czy to ja mam sobie na własną rękę wysłać? :) pozdrawiam

#technologia #reklamacja #
#anonimowemirkowyznania
Mireczki, kupiłem zegarek. Po trzech miesiącach (w tym może dwóch tygodniach na ręku i perturbacjach z producentem, bo na początku baterię miał wyczerpaną), zegarek zaparował. Wysłałem go do sklepu, w którym go kupiłem z adnotacją, że zgadzam się jedynie na zwrot kosztów lub zamianę na ten sam model. Zegarek ów został mi naprawiony i leci do mnie teraz paczka, której nie chcę.
Pytanie: jakie kroki powinienem podjąć, żeby odzyskać pieniądze? Czy
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Gdzie zgłosić nie wywiązywanie się Lidla ze złożonej reklamacji w ramach rękojmi? Kupiłem piłę za 400zł która nie działała. Zgłosiłem reklamację w sklepie w którym kupiłem w ramach rękojmi i żądaniem zwrotu poeniedzy. Już 1,5 miesiąca nie mam odpowiedzi. Dzwoniłem 3 razy na infolinię i za każdym razem mówią co innego.

Pisać do powiatowego rzecznika praw konsumenta?

Ogólnie nie polecam Lidla. Chyba coś się u nich popsuło bo nigdy nie było problemów
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@bodzi_dzwunik: Miałem podobnie z Ole Ole, czajnik przyszedł uszkodzony. Odesłałem wszystko przyjęli było ok, ale kasy nie widziałem na oczy, dopiero jak postarszylem ich po 1,5 miesiąca rzecznikiem praw konsumenta to kasa była na koncie na drugi dzień
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@Monciakk: rozmawiałem z serwisem. Nic nie wiedzą. Z resztą ja chcę zwrot pieniędzy a nie naprawę.
Dziś pani na infolinii Lidla powiedziała mi że powinni mi zwrócić pieniądze w sklepie przy zwrocie i ona nic nie może zrobić.
Właśnie wypełniam wniosek o interwencję u rzecznika praw konsumenta
Powitać
Mirasy mam takie pytanie. Kupiłem w #rtveuroagd soundbar z outletu. Niestety jest on całkowicie niesprawny. Ciekawostka taka, że w opakowaniu po nim były dokumenty zwrotu wcześniejszego nabywcy wraz z danymi osobowymi!! numerem tel i adresem. Kupiony po niżej cenie niż moja:) !! Wygląda to tak jakby nikt go wcale nie sprawdził tylko znów wstawiony do outletu. Co powinienem zrobić żeby takowy sprawny soundbar znalazł się w moim posiadaniu:) #reklamacja #rekojmia #
@goq84: Oddać na rękojmie ten co posiadasz i poinformować ich, że masz fakturę poprzedniego klienta i jest to poważne pogwałcenie obowiązującyh praw o tajemnicy danych klientów RODO czy inne SRODO. Zaznacz, że jako iż zostałeś potraktowany niepoważnie to żądasz wymiany towaru na wolny od wad.

Rzeczy z outletu normalnie podlegają reklamacji. Rękojmia chyba rok, zamiast dwóch lat, ale musi być zaznaczone, że przedmiot używany, a zapewne sprzedawali jako powystawowy, więc 2
Siemannko, przestało mi działać podświetlenie w #pocketbook touch lux 4 po roku użytkowania. Produkt kupowałem przez oficjalny sklep #allegro i dali mi dwie opcje - albo #gwarancja od producenta ( wysyłają towar do producenta i to on decyduje co i jak) lub #rekojmia od Allegro i oni albo to wymienią albo naprawią. Co wybrać? Kiedyś gdzieś czytałem, że rękojmia jest dużo lepsza ale nie jestem pewien jak w tym przypadku. No i
Mirasy pytanko.
Deweloper nie chce naprawic wady domu w taki sposób jak ja chce i jak mówi ekspertyza która zamowilem. Proponuje mi alternatywę w postaci prowizory albo chce odkupić dom z pokryciem kosztów wykończenia. I tu pytanie. Mam kredyt ze stałym oprocentowaniem więc nie mogę nadplacac bez dodatkowych kosztów. Czy w takiej sytuacji jest to do pominięcia jakoś zeby bank przyjąl resztę kredytu bez dodatkowych kosztow? #kredythipoteczny #budownictwo #patodeweloperka #rekojmia #budowadomu