Wszystko
Wszystkie
Archiwum
12
Lodówka Samsung seria RS, problem z firmą i moja walka z korporacją
Poniżej opiszę Wam swoją walkę z korporacją Samsung. Sprawa jest nadal rozwojowa ale robi się ciekawiej z dnia na dzień. Wstawiam Wam to w jaki sposób korespondowałem z firmą, która zwleka z wymianą wadliwego produktu na nowy. Proceduralnie jest to po prostu dramat i horror i śmiem przypuszczać,...
z- 4
- #
- #
- #
- #
Zgłoszenie reklamacji w ramach rękojmi, żądanie wymiany, sklep RTVEuro ( ͡° ͜ʖ ͡°), problem z lodówką raz mrozi, potem się rozmraża. Problem występuje od samego początku, lodówka u mnie od 6 miesięcy, użytkowana od 2 miesięcy. Przyjechał serwis, stwierdził wadę, konieczna wymiana jakiegoś filtra wraz ze spuszczeniem czynnika z układa. Szacunkowy koszt naprawy: 800 zł. Uważam że to znaczna ingerencja w sprzęt, podtrzymuje żądanie wymiany. Sklep stwierdza, że
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 2
@Adams_GA: zalezy - przy wtornym juz nie maja. Tylko przy pierwszym
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 2
@kolegapiotrek: i jeszcze jedno pytanie uzupelniajace - termin 14 dni od zgloszenia roszczenia do odpowiedzi sklepu nie minal? Chodzi o ustosunkowanie sie do roszczenia.
Hej, czyściłem dziś wentylatorki w laptopie i po tym nie chce odpalić. Zero reakcji. Chciałem złożyć reklamacje do #xkom. Możecie doradzić jak to zrobić żeby już na samym wstępie nie odprawili mnie z kwitkiem?
#reklamacja #rekojmia #gwarancja
#reklamacja #rekojmia #gwarancja
@Syn_Krzysztofa jak miałeś plombę to lipa
- 7
@Syn_Krzysztofa: Dobrze, że ich oznaczyłeś. Teraz na pewno przyjmą reklamację.
- kapslusz
- konto usunięte
- konto usunięte
- webdruid
- Precypitat
- +2 innych
- 0
#prawo #sklepyinternetowe #rekojmia
Mireczki pomocy, na stronie uokiku nie ma informacji których potrzebuję.
Jeżeli chcę zwrotu gotówki za produkt wysłany na rękojmie to jaki termin ma sklep na odpowiedź? Na stronie UOKIKU jest info, że gdybym zdecydował się rozwiązać sprawę w każdy inny możliwy sposób (naprawa, wymiana, zwrot części kasy) to sklep ma 14 dni na poinformowanie mnie. Co jeżeli zaznaczyłem zwrot kasy? O tym już żadnego info nie ma.
Mireczki pomocy, na stronie uokiku nie ma informacji których potrzebuję.
Jeżeli chcę zwrotu gotówki za produkt wysłany na rękojmie to jaki termin ma sklep na odpowiedź? Na stronie UOKIKU jest info, że gdybym zdecydował się rozwiązać sprawę w każdy inny możliwy sposób (naprawa, wymiana, zwrot części kasy) to sklep ma 14 dni na poinformowanie mnie. Co jeżeli zaznaczyłem zwrot kasy? O tym już żadnego info nie ma.
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 1
- 1
@badi1992: ewentualnie zostaje generalny termin 30 dni z ustawy o prawach konsumenta
#sluchawki #elektronika #rekojmia #gwarancja
Po roku i 4 miesiącach od zakupu przestala dzialac jedna sluchawka w sluchawkach audioquest nightowl carbon, nie jest to na 100% wina kabla. W karcie gwarancyjnej od sklepu pisze ze na sluchawki jest tylko rok gwaranacji, a w karcie od producenta ze 2 lata tylko ze w Niemczech i Holandii... Sluchawki nie spadly ani nic, nie jest to na pewno wada mechaniczna. I teraz pytanie co robic, czy
Po roku i 4 miesiącach od zakupu przestala dzialac jedna sluchawka w sluchawkach audioquest nightowl carbon, nie jest to na 100% wina kabla. W karcie gwarancyjnej od sklepu pisze ze na sluchawki jest tylko rok gwaranacji, a w karcie od producenta ze 2 lata tylko ze w Niemczech i Holandii... Sluchawki nie spadly ani nic, nie jest to na pewno wada mechaniczna. I teraz pytanie co robic, czy
- 0
#prawo #konsument #rekojmia
Pytanie, które mi nie daje spać. Składamy reklamację z tytułu rękojmi, sklep ją przyjmuje i prosi odesłanie towaru. My tego nie robimy, ale nie otrzymujemy też informacji o odrzuceniu reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni. Teoretycznie, reklamacja powinna zostać uznana, ale czy to nie będzie obejście prawa czy coś przed Sądem? Bo w pewnym stopniu sami uniemożliwamy sklepowi odniesienie się do tego.
Pytanie, które mi nie daje spać. Składamy reklamację z tytułu rękojmi, sklep ją przyjmuje i prosi odesłanie towaru. My tego nie robimy, ale nie otrzymujemy też informacji o odrzuceniu reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 14 dni. Teoretycznie, reklamacja powinna zostać uznana, ale czy to nie będzie obejście prawa czy coś przed Sądem? Bo w pewnym stopniu sami uniemożliwamy sklepowi odniesienie się do tego.
- 0
@Estetykatopodstawa: Znalazłem orzeczenie Sądu w takiej sprawie :)
Czy jeśli bateria prysznicowa łuszczy się po miesiącu użytkowania (schodzi lakier) to mam prawo do zgłoszenia rękojmii z tytuły wady fizycznej? Co będzie bardziej skuteczne w tym wypadku: rękojmia czy gwarancja?
#prawo #reklamacja #rekojmia
#prawo #reklamacja #rekojmia
@kolegapiotrek: rękojmia i tak, masz prawo.
Generalnie jak już tu pisałem wyjeżdżam do Niemiec i właśnie mi się zaczął iphone 6s psuć i już wiem że się nie opłaca go naprawiać i zastanawiałem się nad zakupem różnych modeli budżet to pewnie coś koło 1500 bo raczej więcej się nie opłaca wydawać w moim przypadku. Nie chcę się bawić w używki bo zależy mi na tym żeby bateria była w dobrym stanie. Myślałem nad iphonem xr co prawda w
@Bulbulator3310: Rękojmi udziela sprzedawca, gwarancji Producent. To dwie różne kwestie. Duża liczba Producentów realizuje gwarancję za pomocą sprzedawców. Jak Google zapewnia D2D to nie powinno być problemu. Najlepiej zapytać u źródła
@Bulbulator3310
W promocji masz aktualnie 4a za 299 euro, ale wysyłka na niemiecki adres
W promocji masz aktualnie 4a za 299 euro, ale wysyłka na niemiecki adres
Drogie Mirki i Mirabelki,
Czy jest ktoś w stanie doradzić z kwestią #rekojmia #prawo #agd
Pacjent: Lodówka Samsunga RB29FSRNDWW
Sklep: Euro RTV AGD
Objawy: Mimo upływu 2 tygodni od podłączenia jej praca się nie uspokoiła. Jak tylko się włącza inwerter, żeby schłodzić komorę to słychać wysoki pisk. Dźwięk jest podobny do tego jak z kiepskich ładowarek jak są kijowe cewki zamontowane, tylko znacznie bardziej słyszalny i bardziej donośny.
Lodówka jest prawidłowo wypoziomowana.
Czy jest ktoś w stanie doradzić z kwestią #rekojmia #prawo #agd
Pacjent: Lodówka Samsunga RB29FSRNDWW
Sklep: Euro RTV AGD
Objawy: Mimo upływu 2 tygodni od podłączenia jej praca się nie uspokoiła. Jak tylko się włącza inwerter, żeby schłodzić komorę to słychać wysoki pisk. Dźwięk jest podobny do tego jak z kiepskich ładowarek jak są kijowe cewki zamontowane, tylko znacznie bardziej słyszalny i bardziej donośny.
Lodówka jest prawidłowo wypoziomowana.
- 2
Bezsens kompletny.
@Darth_Gohan: Przykro mi, ale bezsensem był zakup lodówki Samsunga.
Mam Liebherra 33 db, ledwo słyszę go z odległości poniżej metra przy absolutnej ciszy nawet o 2 w nocy. Znajomy ma Whirlpoola 35 db, praktycznie to samo. W dzień z kolei moja lodówka jest kompletnie niesłyszalna.
W każdym niemal wątku poświęconym AGD piszę, by szukając sprzętu do salonu z aneksem w pierwszej kolejności patrzeć wyłącznie na decybele, a ludzie dalej
@Darth_Gohan: 1. Rękojmia jest uregulowana prawnie i sklep podejmuje decyzję w sprawie. Szanse że zostanie to uznane niezależnie od tego który serwis ma autoryzację są niewielkie. Można się bawić w temat z obniżeniem ceny(Co ustawa przewiduje) i tutaj jest największe pole do tego że zostanie to uznane.
Pamiętaj Mirku że rękojmia określa prawa konsumenta w przypadku awarii towaru(dawniej to było zwane "niezgodnością towaru z umową". Jeśli lodówka chłodzi prawidłowo (utrzymuje zadane
Pamiętaj Mirku że rękojmia określa prawa konsumenta w przypadku awarii towaru(dawniej to było zwane "niezgodnością towaru z umową". Jeśli lodówka chłodzi prawidłowo (utrzymuje zadane
Kotek skończony już jakiś czas temu, ale dopiero dzisiaj trafił do ramki :)
#haft #tworczoscwlasna #rekojmia #chwalesie
#haft #tworczoscwlasna #rekojmia #chwalesie
![Maniek_17 - Kotek skończony już jakiś czas temu, ale dopiero dzisiaj trafił do ramki ...](https://wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1621529364si2BYtVjGAnLMlnRbyZtEe,w400.jpg)
Orientuje się ktoś w jaki sposób #empik odpowiada na reklamacje? Mailem? Listownie? Gołębiem pocztowym? Dziś mija 15 dzień (5 maja) od odebrania przesyłki z reklamowanym towarem i cisza.
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #klienci
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #klienci
@misiaczkiewicz: Empik odpowiada milczeniem
@misiaczkiewicz: nadania
Pomocy mireczki, bo mnie Agata Meble #!$%@? bez mydła. Kupiłem komodę w sklepie stacjonarnym (50km od mojego miejsca zamieszkania, bo dowóz był niedostępny) I przywiozłem ją sobie samemu do domu. Okazało się, że jeden z otworów na śruby jest wadliwie nawiercony i pękła mi po prostu jedna ścianka podczas prawidłowego montażu według instrukcji. Mam dziurę na wylot w komodzie. No okej, zdarza się, napisałem reklamację na podstawie rękojmi i wskazałem żądanie obniżenie
- 1
Mirki, chce sprzedać laptopa (thinkpad z korpo) na OLX. 100% sprawny, bdb stan jak na 4 lata użytkowania. W związku z tym chce się zabezpieczyć przed nieuczciwymi kupującymi, którzy np. chcieli by podmienić laptop albo jakąść cześć lub uszkodzili by laptopa i później zglaszali reklamacje/rekojmie. Na co uwazac i jak pozniej udowadniac (ewentualnie w sadzie), ze laptop byl sprawny albo ze ktos podmienil komponent?
#olx #allegro #thinkpad #prawo #prawokonsumenckie #rekojmia #reklamacja #
#olx #allegro #thinkpad #prawo #prawokonsumenckie #rekojmia #reklamacja #
- 12
@Rollines: Wrzuć cenę, może ktoś się tutaj skusi.
Mireczki, orientuje się ktoś dobrze w przepisach rękojmi?
Kupiłem laptopa, dwukrotnie naprawiałem przez producenta, nic to nie dało, więc odesłałem na rękojmię do sprzedawcy prosząc o wymianę na nowy. Sprzedawca zdecydował o naprawie, laptop wrócił z tą samą wadą, za radą infolinii ASUS-a odesłałem znów do serwisu, tym razem z prośbą o rozliczenie, która została zaakceptowana - czekam teraz na dokument potwierdzający nienaprawialność sprzętu.
I teraz chcę zwrócić się do sprzedawcy ponownie
Kupiłem laptopa, dwukrotnie naprawiałem przez producenta, nic to nie dało, więc odesłałem na rękojmię do sprzedawcy prosząc o wymianę na nowy. Sprzedawca zdecydował o naprawie, laptop wrócił z tą samą wadą, za radą infolinii ASUS-a odesłałem znów do serwisu, tym razem z prośbą o rozliczenie, która została zaakceptowana - czekam teraz na dokument potwierdzający nienaprawialność sprzętu.
I teraz chcę zwrócić się do sprzedawcy ponownie
- 3
@zbigniew-wu: zależy jaka to dokładnie wada i czy jest istotna, jeśli tak to możesz odstąpić od umowy i teoretycznie nie ma zbyt dużego pola manewru.
raczej bym czekał na batalię
Nie wiem, czy mogę kupować nowego laptopa i spokojnie czekać na zwrot, czy muszę czekać na decyzję od poprzedniego sprzedawcy i ewentualną batalię z nimi. Dzięki za rady!
raczej bym czekał na batalię
- 0
Sprzedawca ustosunkował się do mojej reklamacji na podstawie rękojmi (w przeciągu 14 dni) i odrzucił moje żądanie powołując się na art 568. § . 1, tj. ze względu na to, że okres odpowiedzialności sprzedawcy upłynął we wrześniu 2020 r. Ja natomiast w reklamacji jednoznacznie wyraźnie określiłem, że w myśl art 568. § . 2, który brzmi następująco: "Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z
- 0
Hej kurier prawdopodobnie zagubił moją przesyłką lub została zagubiona na magazynie. Po jakim czasie od wysyłki mogę startować z rękojmią o zwrot kasy do sprzedawcy i niech oni się użerają z kurierką?
#reklamacja #rekojmia
#reklamacja #rekojmia
- 0
Hej, zablokowało mi się futerko w wkrętarko-wiertarce #parkside. Czy przy rękojmi powinienem odesłać cały zestaw, który kupiłem (pudełko, bateria itd.) Czy wystarczy, że odeślę samą wiertarkę?
#rekojmia #pytanie #reklamacja
#rekojmia #pytanie #reklamacja
@Krunhy: Całość
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 1
Komentarz usunięty przez autora
- 0
Hej.
Mam do Was pytanie. Ja najlepiej zwrócić nowy towar zakupiony przez internety który po otwarciu opakowania okazuje się wadliwy. Paczka była odebrana przez moją dziewczynę tydzień temu a ja wróciłem wczoraj i odpakowałem sprzęt i taka lypa. W moim wypadku jest to wyświetlacz który nie pokazuje wszystkich parametrów pomiarowych tylko krzaczki. Zależy mi na czasie. Ktoś ma doświadczanie jak to zwrócić żeby najszybciej dostać nowe urządzenie? HELP!
#reklamacja #ebiznes #rekojmia
Mam do Was pytanie. Ja najlepiej zwrócić nowy towar zakupiony przez internety który po otwarciu opakowania okazuje się wadliwy. Paczka była odebrana przez moją dziewczynę tydzień temu a ja wróciłem wczoraj i odpakowałem sprzęt i taka lypa. W moim wypadku jest to wyświetlacz który nie pokazuje wszystkich parametrów pomiarowych tylko krzaczki. Zależy mi na czasie. Ktoś ma doświadczanie jak to zwrócić żeby najszybciej dostać nowe urządzenie? HELP!
#reklamacja #ebiznes #rekojmia
- 1
@Krabowski: poczytam. dzięki za nakierowanie!
Teraz kupujący chce zwrócić laptopa ze względu na błędny opis. (Rękojmia) Ponadto twierdzi że pamięć Vram karty pracuje niestabilnie i