na jakich zasadach przyjmowane są zwroty z tytułu rękojmi? czy sklep może odmówić takiego zwrotu zasłaniając się tym, że wg. niego wada towaru nie występuje?
jeżeli skorzystam ze zwykłej reklamacji i producent ją odrzuci, to nie mogę już tego samego towaru zwrócić na rękojmię?

#reklamacja #rekojmia

Mirki, czy przy rekojmi idzie sie do sprzedawcy z wydrukowanym i wypelnionym wczesniej kwitem, czy tylko wystarczy deklaracja ustna i dopilnowac go, zeby nie zglosil w ramach gwarancji producenta?
#rekojmia #gwarancja #reklamacja

Zawsze pouczam innych, żeby korzystali z rękojmi zamiast gwarancji, a teraz sam przykisiłem nieco.

Kupiłem zegarek w pewnym sieciowym salonie i po roku przestał chodzić. Uznałem, że pewnie bateria siadła, ale nie mogłem sam jej wymienić, bo utraciłbym gwarancję, która nie obejmuje baterii - małe wtf?! ale ok ;-)
Pani w salonie potwierdziła ten sprzeczny zapis, lecz powiedziała, że standardowo w takim przypadku zgłasza się po prostu niedziałający zegarek, a oni wtedy tę baterię bez problemu wymieniają.

Po dwóch tygodniach dzwonią, że zegarek jednak był dziabnięty i przysłali pdf z listą innych modeli do wyboru, gdyż do tamtego już części nie mają. Wybrałem model i czekałem na przesyłkę. Po tygodniu znów dziś dzwonią i mówią, że w związku ze świętami tamten drugi zegarek, który zamówiłem już się wyprzedał i mam sobie wybrać nowy z kolejnego pdf, w którym już wszystkie ceny poszły do góry, więc musiałbym dopłacać do tego, który mi się podoba.Pokaż całość

Cześć,
załóżmy, że kupiłem sprzęt dzisiaj (niech to będzie robot kuchenny) - przychodzę do domu, sprawdzam nie działa. Co teraz? Mogę wrócić do sklepu i zażądać wymiany sprzętu na nowy? I od tak na miejscu mi go wymienią? Czy spisujemy papiery i czekam?
Chodzi o rękojmie - zwrot towaru.

#prawakonsumenta #prawokonsumenckie #rekojmia

Mirki i Mirabelki, mój #rozowypasek kupił buty #vans rok temu. Po zwykłym użytkowaniu, niezbyt intensywnym(ma inne pary bo muszą pasować do ubrania ;-)) niestety materiał przetral się na czubkach. Chciałem oddać buty korzystając z prawa rekojmi, ale buty były kupione w moim mieście rodzinnym i rok pływał w przeciągu kilku dni, a miasto to jest dość daleko i zdecydowaliśmy się na reklamacje z tytułu gwarancji jak następnym razemPokaż całość

Mirki pomocy, oddałem słuchawki bluetooth na gwarancje z tytułu rękojmia i dostałem takie pismo, kompletnie nie rozumiem dlaczego została odrzucona, mogę się jakoś od tego odwołać?

W odpowiedzi na Pana zgłoszenie z dnia 15 listopada 2016r. spółka x-kom uprzejmie informuje, iż uznaje Pana reklamacje tytułem rękojmi konsumenckiej za bezzasadną. Należy stwierdzić, że odpowiedzialność sprzedawcy obejmuje zwykłe funkcjonowanie rzeczy, wadę ujawnioną w toku zgodnej z przeznaczeniem eksploatacji, która zostaje usunięta poprzez naprawę lubPokaż całość

Jak tam wygląda oddawanie laptopa na sprawie rękojmi z powodu grzania się? Przyjmują, czy nie? #laptopy #komputery #naprawalaptopow #pytanie #pustulkowelaptopy #rekojmia

Mirki potrzebuje pomocy. Chciałem oddac kask na zasadzie rekojmi, bo reklamacje z gwarancji mi odrzucili.
Gość przyjmujący towar mówi że nie mogę sobie wybrać między jednym i drugim. Oni sprzedaja towar na zasadzie gwarancji. Mój kask byl na reklamacji gwarancyinej ale odrzucili reklamacje.
Mówi że może przyjąć towar z moim pismem ale, ze i tak wróci bez zmian. I nie wiem co robić, czy on gada głupoty i jednak mam prawo złożyćPokaż całość

Mireczki, 3 miesiące temu kupiłam laptopa w Media Expert. Po jakimś miesiącu odpadły 2 klawisze. Teraz chciałabym go oddać do naprawy. Na co się powołać, żeby naprawili usterkę? Na #gwarancja, #rekojmia czy jeszcze coś innego? #pytanie

Ku przestrodze, pokrzepieniu a może i trochę dla uświadomienia konsumentom ich praw.
Wpis do którego materiały zbierałem przez 86 dni. Dziesiątki maili, godziny konsultacji i przeciągające się "badanie sprawy" składają się na ogólne wrażenie poziomu obsługi mojego wieloletniego operatora.
I pomyśleć że kiedyś polecałem Play...

http://nolifestyle.com/reklamacja-telefonu-w-play/

#play #root #rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #nolifestyle

Mireczki drogie pytanie mam: jak to jest z rękojmią konsumencką? Jeżeli zostanie już na nią przyjęty towar i mija 15 dni to muszą zostać spełnione moje żądania, czy sklep może dojść do wniosku że "bezpodstawnie" przyjął moje żądanie rękojmi i może zmienić je na gwarancję?
#januszebiznesu #tmobile #kiciochpyta #rekojmia #gwarancja

Mireczki, mam #huawei #p8 z Orange na abonament. Dostałem go z sieci w kwietniu 2016 roku, w tym momencie ma około 5 miesięcy. Problem jest następujący: w jednym miejscu na ekranie jest jaśniejsze miejsce, wielkość to około 1 cm2, wifi gubi sygnał w pracy/w domu, telefon potrafi się samoczynnie zrestartować. Trochę sporo wad jak na pięciomiesięczny telefon :D Teraz sprawa reklamacji/rękojmi. Do którego serwisu wysłać telefon(Regenersis, CSSOnline), czyPokaż całość

Mirki oddałem zlew jakieś 3 miesiące temu do sklepu w któym kupowałem, był to zlew granitowy który pękł. Wg gwarancji producent wymienia taki zlew bezwarunkowo.

W sklepie ciągle mówią że czekają na nowy zlew od producenta, czy mogę ubiegać się po takim czasie o zwrot gotówki bezpośrednio od sklepu w którym kupiłem zlew ?
#prawo #prawokonsumenckie #gwarancja #rekojmia

#tmobile #rekojmia #oszukujo

Zona poszla z telefonem swojego brata do tmobile bo ekran w jego telefonie sie rozlal. Pokazywal mi cos i w momencie zrobila sie pajeczynka i caly ekran czarny. W salonie babka nie przyjela reklamacji z tytulu gwarancji. Bo nie i juz. Bo przeciez szwagier go zepsul...oszukujo panstwo przeciez. #rozowypasek troche sie nauczyl od mojej skromnej osoby i stwierdzila ze tak latwoPokaż całość

Mirki szybkie pytanie. Kupiłem buty vans w oficjalnym sklepie w Olsztynie. Chce je zareklamowaćm, również w sklepie firmowym we Wrocławiu. Oba sklepy prowadzą inne podmioty gospodarcze. Czy mogę w takiej sytuacji reklamować buty na podstawie rękojmi, czy zostaje tylko gwarancja producenta? #kiciochpyta #pytanie #pytaniedoeksperta #gwarancja #rekojmia

Hej Mirki! Mam pytanko. Kupiłem buty adidasy, jakiś rok temu. No i niestety dosc mocno się rozklejają. Czy jest możliwe ich oddanie na gwarancję czy rękojmię jak zgubiłem paragon? Kolega mówił, że nawet poświadczenie świadka może być a akurat kupowałem z kolegą. Chociaż dokładnej daty zakupu tez nie znam... Jest jakaś szansa żeby coś z tym faktem zrobić?
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #buty

Kupiłem jakieś półtora roku temu słuchawki bezprzewodowe, które przestały działać - zasilacz nie ładuje. Pisałem do sprzedawcy (firmy), w jaki sposób procedurę reklamacyjną rozpocząć, ale nie raczył odpisać, więc po prostu mu je wyślę, skoro jest takim bucem i nawet się nie odezwie. Czy mógłby ktoś ocenić, czy poniższe pismo jest ok pod kątem prawnym?
Chcę skorzystać z rękojmi, a nie gwarancji, bo z tego co rozumiem, jest ona korzystniejsza dla konsumenta.
@LaudatorLibertatis - rzucisz okiem proszę?

Zgłoszenie z tytułu niezgodności towaru z umową

Niniejszym, na podstawie art. 556 § 1 w związku z art. 638 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny zawiadamiam, iż zakupione u Państwa dzieło: XXX, zakupione przeze mnie w dniu 03.10.2014 r. ma

Pokaż całość

Rok buty i zaczęły się przedzierać. Oddać na gwarancję czy na rękojmie?? Czym to się różni i co lepiej?
Gwarancje dostałem na dwa lata jak coś

#prawo #gwarancja #rekojmia #pytanie #pytaniedoeksperta

Ma ktoś z Was wzór pokwitowania/deklaracji naprawy na zasadzie rękojmi?
Muszę mieć jakiś papier, który podpisze mi sprzedający, który bierze samochód do naprawy wady ukrytej.

Chcę tam opisać:
1) Co jest do naprawy
2) TerminPokaż całość