Wszystko

Wszystkie

Archiwum

s.....e
s.....e
  • 3
mirki, zamówiłem żwirek dla kota w grudniu po 12.99 - do tej pory nie dojechał, a sklep tłumaczy się brakiem towaru i nie wiadomo kiedy będzie, ale kasę mogą zwrócić od ręki.
na ich stronie żwirek jest dostępny w dużej ilości po 15.99, czyli cena urosła i pewnie dlatego nie realizują,

wczoraj złożyłem drugie zamówienie w cenie 15.99 żeby sprawdzić, czy zrealizują i dostałem dziś maila, że trwa pakowanie itd. jak dostanę
ZidaneNS
ZidaneNS
  • 0
Witam Mirki.
Potrzebuje waszej pomocy.

Moja Mama (starsza kobieta) została naciągnięta na wymianę pieca gazowego(domokrążcy). Została oszukana że stary piec posiada dziury i trzeba go wymienić(stary został zdemontowany 30min). Gościu wpadł nagadał o różnych dofinasowaniach, przedstawił się jako kontrola czegoś tam. Czy można jeszcze odstąpić od umowy jak piec został już uruchomiony? Jak potoczy się sprawa jak złożymy odstąpienie od umowy na odległość? Faktury ani paragonu nie dostaliśmy. Za montaż ma zapłacić
wiozesiepomau
wiozesiepomau
  • 4
@Panicz888: Ale to umowa zawarta poza lokalem przesiębiorstwa. Trzeba sprawdzić ustawę o prawach konsumenta. Niemniej skoro domokrążca mówił nieprawdę o dziurach w piecu, trzeba złożyć zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa na policji.
  • Odpowiedz
Piterko
Piterko
  • 1
Zakupiłem w Vobisie monitor który miał deklarowaną wysyłkę 72h. Nie wysłali go oczywiście. Napisałem o anulowanie zamówienia. Dostałem informację, że zamówienie zostało anulowane i został zlecony zwrot środków. Czy anulowanie zamówienia przez maila jest równoznaczne z odstąpieniem umowy? Wtedy sklep powinien oddać środki w deklarowane 14 dni. Dziś mija 15 dzień i dalej nie otrzymałem swoich środków. Wie ktoś jak to wygląda prawnie i ile czasu może przetrzymywać środki sklep? Napiszę w
Piterko
Piterko
  • 0
@mhrok87: Zwrócili, ale trwało to ponad 2 tygodnie. Najlepiej anulować i dać sobie spokój. Pewnie z reklamacjami będzie podobnie. U nich to normalna praktyka.
  • Odpowiedz
ArniSpencer
ArniSpencer
  • 0
Oddawał ktos towar zakupiony w Biedronce na promocji? Kupiłem palisadę ogrodowa ale się nie sprawdziła, byłem oddać to wielmożny kierownik mnie na dzień dobry zrypal że regułom się czyta, ale nad ich regulaminem jest coś takiego jak ustawa i zwrocie. Wiele rzeczy kupowałem w innych sklepach i nie było problemu. Nawet jak w regulaminie mieli zaznaczone że towar na wyprzedaży nie podlega zwrotowi.
Pisać odrazu do rzecznika praw konsumenta ? #rzecznikprawkonsumenta #
Adams_GA
Adams_GA
  • 2
@avangarda: tylko że nie o to chodzi w tych przepisach. To czy coś jest kosztem nie ma związku z prawem odstąpienia. Uokik podawał jako przykład stolarza który kupuje komputer. Może go wrzucić w koszty, ale nie jest on związany z zawodowym charakterem działalności, inaczej by było jakby kupił maszynę stolarską
  • Odpowiedz
iNeedMany
iNeedMany
  • 0
Wpisz datę z faktury, mimo upływu 14 dni czas na odstąpienie od umowy liczy się od daty odebrania produktu tj. Wyjęcie z paczkomatu lub doręczenie przez kuriera
  • Odpowiedz
potatocat
potatocat
  • 0
Halo #wroclaw ,

Ma ktoś namiary na jakiegoś dobrego rzecznika praw konsumenta?

Chodzi o laptopa #niebieskipasek zakupionego w marcu tego roku. Od początku były z nim problemy, wywalało blue screeny, rozłączało samoistnie wszystkie porty USB, zawieszał się przy prostych grach, rozłączała się karta sieciowa (model ASUS TUF Dash F15). Dwa razy był oddany na gwarancję, za trzecim razem poszedł na rękojmię. Za każdym razem wracał z serwisu i problemy dalej występowały, rękojmię
jestemtuzebyczarnolistowac
jestemtuzebyczarnolistowac
  • 2
@potatocat: zwrot z powodu rękojmi to nie do serwisu tylko do sprzedawcy. Miałam podobną sytuację, regulują to te przepisy: https://arslege.pl/kodeks-cywilny/k9/s2006/

Polecam wysłać pismo do sprzedawcy wraz z laptopem z tytułu niezgodność towaru z umową - art.556-1 (wszystko ubezpieczone, poleconym, za potwierdzeniem odbioru), dodatkowo jako ze nie minał rok to mozna to podciągnąć pod 556-2. Żeby rękojmie mozna uznac za złożoną poprawnie to musi zawierać informację o waszych rozszczeniach, zgodnie z przepisami
  • Odpowiedz
jestemjakijestem1212
jestemjakijestem1212
  • 0
Mirki i Mirabelki - kupiłem w Media Markt smartfona na raty 0%, w dość okazyjnej cenie, na promocji (żaden błąd cenowy), jednak właśnie się dowiedziałem, że niby mieli ostatnią sztukę i raczej będą anulować to zamówienie.

Czy jeśli doszło do zawarcia umowy sprzedaży (mam potwierdzenie na mail, zatwierdzony wniosek kredytowy itp) to mogę się domagać wydania rzeczy? Podkreślam - była to promocyjna cena, ale w żadnym razie błąd cenowy.

Czy mogą powiedzieć
templlar
templlar
  • 0
Potrzebuję drobnej porady prawnej (za pewne i tak nie obędzie się bez rzecznika konsumentów).

Pod koniec grudnia 2020 zakupiłem na proline.pl kartę graficzną za 900zł. Na miejscu okazało się, że karta nie działa poprawnie, odesłana do sklepu, 4 tygodnie oczekiwania na potwierdzenie od producenta. Okazała się faktycznie uszkodzona. Od samego początku zaznaczałem, że nie interesuje mnie zwrot gotówki (dla osób nie w temacie - ceny kart graficznych ostro poszybowały w górę, aktualnie
Adams_GA
Adams_GA
  • 2
@templlar:

Art. 561 [Obowiązek wymiany rzeczy wadliwej na wolną od wad, usunięcie wady]
§ 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
§ 2. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego.
§ 3. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej
  • Odpowiedz
mainecoompf
mainecoompf
  • 0
A propos tego wpisu.
Wygląda na to, że Lidl łamie prawo ograniczając moje opcje w ramach rękojmi ( ͡° ͜ʖ ͡°) Na infolinii powiedzieli, że każda reklamacja z rękojmi kończy się zwrotem pieniędzy i nie mają nawet możliwości zrobić wymiany. Napisałem już na znalezionego na stronie UOKIK maila porady@dlakonsumentow.pl, czekam na odpowiedź. Można gdzieś jeszcze się kontaktować w takiej sprawie? Bo to jest mail Fundacji Konsumentów, z tego
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
Zresztą jeśli tobie i @Matpiotr się wydaje, że wystarczy odesłać produkt z jasnym żądaniem w ramach rękojmi, to odsyłam tutaj.


@mainecoompf: a co ma ten artykuł do rzeczy? On nie mówi o przypadkach wadliwości produktu, tylko kiedy chcesz wymienić "bo tak". To są zupełnie inne zasady, roszczenia w przypadku wad określa KC, w tym wymianę, wymianę dobrowolną to mogą sobie regulować jak chce.

Regulamin wygląda jak wygląda, bo jest pisany na
  • Odpowiedz
mainecoompf
mainecoompf
mainecoompf
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@wiecejszatana666: niestety nie pomogę, bo poszedłem w łatwiejszą opcję - zerwałem się o 5:30 w nocy i kupiłem stacjonarnie na promocji, a tamten odesłałem. Odpowiedź z UOKiK-u była bezużyteczna, po prostu napisali to co sam wiedziałem bez choćby podstawy prawnej, z której to wynika i na którą mógłbym się powołać w korespondencji z Lidlem.
Z drugiej strony jeśli macie ten sam problem z ekranem, to informuję, że one tak po prostu
  • Odpowiedz
Bednarek
Bednarek
  • 0
Moi rodzice mają od kilku lat problemy z przerwami w dostępie do #internet w #orange #neostrada. Przerwy w dostawie objawiają się totalnym brakiem internetu od kilku sekund do kilku minut, nigdy dłużej, jednak nie ma reguły czy zerwie Wifi czy całkowicie łącze. Zgłaszali już kilkukrotnie skargi i otrzymali kilka routerów na zamianę, jednak wciąż łącze nie pozawala na zagranie w grę, obejrzenie filmu czy tak błache czynności jak przeglądanie Mirko. Chcę
Bednarek
Bednarek
  • 1
@prezes_internetu: gościu, ale o czym ty mówisz? Nie myl zasad wolnego rynku z niewywiązywaniem się z umowy. Usługodawca nie dostarcza nieprzerwanie internetu i tu leży problem. Czy jak będziesz miał co godzinę przerwy w dostawie prądu to też będzie wporzo, bo przecież wolny rynek i mogłeś podpisać sobie umowę na kilka lat w przód z inną firmą? xD
  • Odpowiedz
BooB
BooB
BooB
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Bednarek: jeśli kiedyś było ok a teraz zrywa to trzeba wezwać technika, niech sprawdzi parametry linii, może gdzieś w domu jest problem z kablami, gniazdkiem telefonicznym itp Jeśli parametry linii są kiepskie to może obniża z do 20 na do 10 co może załatwić problem ze zrywaniem synchronizacji, no ale tak jak napisałem wcześniej, ktoś ogarnięty musi na to rzucić okiem na miejscu ;)
  • Odpowiedz
Puppi
Puppi
  • 0
#handel #buty #sport #prawo #prawokonsumenckie #uokik #rzecznikprawkonsumenta

Odebrałem buty Reebok Work Cushion z nieuwzględnionej reklamacji. Próbowałem złożyć reklamacje z tytułu rękojmi tak jak radziliście w tym wpisie ale sprzedawca powiedział że reklamacja to jest już tak jakby złożenie reklamacji z tytułu rękojmi i on tego drugi raz nie przyjmie. Co zrobić dalej? Buty założone dwa razy.

Odrzucenie reklamacji:
https://www.wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1584297871UrKYF1akV10vNkzxrsRDXx.jpg

Rzeczona wada:
https://www.wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1584297987af5WK225T6nQCuJ5l0yE73.jpg

https://www.wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1584298169dmUp897C4pxJ2uf8LucTUW.jpg

Wołam zainteresowanych.

Futsalista_cisowianka
Futsalista_cisowianka
  • 1
@Puppi: @Puppi: Do roku od momentu zakupu domniemuje się że to jest wada ukryta. Zepsuło się, bo było zbyt wilgotno? Wychodzi na to że buty były wadliwe i nieprzystosowane do chodzenia gdy jest mokro. A co do tych rzeczoznawców to często kierownik na zapleczu piszę ocenę rzeczoznawcy odrzucając zasadność reklamacji XD
  • Odpowiedz
struga
struga
struga
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Puppi: reklamacja i rękojmia to co innego, więc sprzedawca #!$%@?. Reklamacja jest od producenta, rękojmię zapewnia Ci państwo.

Więc #!$%@? sprzedawcę, składaj rękojmię i niech typo spływa.
  • Odpowiedz
PurpleHaze
PurpleHaze
  • 6
@borrow: a tyle sie tlucze wszedzie, ze jak kupowac kindle to tylko i wylacznie na amazonie.

Teraz pytanie, czy to ze zwrotu do neonetu i ktos nie zwrocil uwagi. Czy kupione na warehouse deals amazonu i dystrybuowane a sklepy w PL przez januszy.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi