Kupiłam telefon stacjonarnie. Został on otwarty. Czy da się zwrócić taki zakup? #pytanie #zwrottowaru
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Pandzia_art
darek-jg
via Wykop@Pandzia_art: otwarty też podlega zwrotowi, co wiecej za samo otwarcie opakowania nie maja prawa nic potrącac z tytułu utraty wartości
Pandzia_art
via Wykop@darek-jg: oki, dzieki :)
#allegro #prawokonsumenckie #reklamacja #zwrottowaru #handel #rekojmia #zakupy
Siema,
Reklamuje towar, przedmiot który w trakcie użytkowania okazał się wadliwy i przestał działać prawidłowo.
Otworzyłem spór w allegro że sklepem, wysłałem do nich towar z protokołem i oznaczyłem zwrot pieniędzy.
Sklep ma 14 dni na odpowiedź, czy dobrze domyślam się, że od momentu otrzymania przedmiotu?
Siema,
Reklamuje towar, przedmiot który w trakcie użytkowania okazał się wadliwy i przestał działać prawidłowo.
Otworzyłem spór w allegro że sklepem, wysłałem do nich towar z protokołem i oznaczyłem zwrot pieniędzy.
Sklep ma 14 dni na odpowiedź, czy dobrze domyślam się, że od momentu otrzymania przedmiotu?
@ondraszek zrozumiałem, że chcesz zrobić zwrot a nie reklamować.
@lostname @wypokpok @Wychwalany
sprzedawca przez 14 dni kalendarzowych nie odpowiedział na moją reklamacje towaru który okazał się wadliwy i nie wytrzymał okresu gwarancji, dyskusję że sprzedawcą zgłosiłem do allegro Protect podając podstawe prawną oraz screeny z wysłania i dostarczenia paczki sprzedawcy, sprzedawca dopiero wtedy się obudził stwierdził że dotrzymał tego okresu 14 dni lecz allegro przyznało mi rację i zwróciło mi pieniądze a potem odzyskają od sprzedawcy.
sprzedawca przez 14 dni kalendarzowych nie odpowiedział na moją reklamacje towaru który okazał się wadliwy i nie wytrzymał okresu gwarancji, dyskusję że sprzedawcą zgłosiłem do allegro Protect podając podstawe prawną oraz screeny z wysłania i dostarczenia paczki sprzedawcy, sprzedawca dopiero wtedy się obudził stwierdził że dotrzymał tego okresu 14 dni lecz allegro przyznało mi rację i zwróciło mi pieniądze a potem odzyskają od sprzedawcy.
#zwrottowaru #allegro
jak w terminie odstąpię od umowy, ale nie zwrócę towaru w ciągu 14 dni, bo się rozmyślę, to coś mi grozi? mieliście już taką sytuację?
#zakupy
jak w terminie odstąpię od umowy, ale nie zwrócę towaru w ciągu 14 dni, bo się rozmyślę, to coś mi grozi? mieliście już taką sytuację?
#zakupy
@karetpoker
Sprzedawca może naliczać opłatę za bezumowne korzystanie z rzeczy, bo z chwilą odstąpienia od umowy towar staje się z powrotem własnością sprzedawcy.
Sprzedawca może naliczać opłatę za bezumowne korzystanie z rzeczy, bo z chwilą odstąpienia od umowy towar staje się z powrotem własnością sprzedawcy.
@karetpoker
A ty jego towar.
Odstąpienia od umowy jest ostateczne i nieodwoływalne. Z drugiej strony zawsze możesz spróbować się dogadać ze sprzedawcą.
A ty jego towar.
Odstąpienia od umowy jest ostateczne i nieodwoływalne. Z drugiej strony zawsze możesz spróbować się dogadać ze sprzedawcą.
Mirki, poszukuję pomocy w imieniu wujka. Otóż wujas kupił samsunga galaxy s23 ze sklepu sferis.pl. Kupił w piątek (26.01) koło 19:30. Jednak później postanowił zrezygnować z zakupu (został uświadomiony, że u nich nie ma gwarancji producenta). Wysłał maila do ich bok-u tego samego wieczoru, jak tylko dostał fakturę kilka godzin później, to wypełnił też ich formularz zgłoszeniowy (paczka nawet nie była w przygotowaniu jeszcze). Potem wczoraj (28.01) napisał maila do działu reklamacji,
@anonim-gal-2137: rozumiem, że wujek mocno zbiednieje jak by miał 15zł za wysyłkę zapłacić
@drifcioooo: sprzedają sprzęt z innych rynków (nie polskich) przez co udzielają gwarancji sklepowej a nie producenta, nawet na stronie produktu mają to napisane, wujek niestety niedokładnie doczytał
Mirki zamówiłem klocki z allegro przez allegro pay, ale sprzedający wysłał zły zestaw, po telefonie wysłał poprawne i w moich zamówieniach pojawiło się Przesyłka nr 2
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić klocki a sprzedający nie musiał zwracać kasy?
#allegro
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić klocki a sprzedający nie musiał zwracać kasy?
#allegro
Mirki zamówiłem klocki z allegro przez allegro pay, ale sprzedający wysłał zły zestaw, po telefonie wysłał poprawne i w moich zamówieniach pojawiło się Przesyłka nr 2
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić
@crejzus: generalnie ta kwota zwrotu, nie zostanie ci
@donPoldron: dzięki o takie info mi chodziło - generalnie pierwszy raz coś zwracam, i z moim szczęściem darmowa mam opcję tylko DPD pickup gdzie nie mam żadnego punktu i poczta polska gdzie trwa przerwa techniczna i jest niedostępna do jutra jprdl...
Siema Mirki, tate lvl over 70 ma urodziny, więc postanowiłem mu sprezentować telefon. Tate z racji high lvlu i starego buildu, nie za bardzo ogarnia technikę, więc wybór miał paść na klasyczny telefon z klawiaturą. A, że pracuje(mimo wieku nie usiedzi na tyłku) i zazwyczaj telefon dość szybko mu niszczeje przez pył, więc wybór padł na jakiś model budowalny - pyłoszczelny.
Widziałem w mediaexpert dwa modele:
1) myPhone Hammer 3
2) Nokia 800 Tough
Telefon miał
Widziałem w mediaexpert dwa modele:
1) myPhone Hammer 3
2) Nokia 800 Tough
Telefon miał
@Shackowany: do 2 tygodni powinieneś móc zwrócić, ale zapytaj w sklepie po prostu xD a co do zmiany czcionki to poszukaj. Chyba nie znam telefonu żeby takiej opcji nie było. Nawet w starych Nokiach taka akcja występowała.
@SGTIHALIT: też jestem zaskoczony, że jakikolwiek współczesny telefon nie ma takiej wydawałoby się podstawowej funkcji.
Będę musiał skoczyć i się zapytać, 2 tygodnie jest przez internet, nie na miejscu
Będę musiał skoczyć i się zapytać, 2 tygodnie jest przez internet, nie na miejscu
#zwrottowaru
#aliexpress
Jak mam zakończony spór I oddali mi pieniądze z aliexpress to muszę odsyłać spodnie? Czy jak nie odeślę to mnie później dojadą?
#aliexpress
Jak mam zakończony spór I oddali mi pieniądze z aliexpress to muszę odsyłać spodnie? Czy jak nie odeślę to mnie później dojadą?
źródło: comment_1646447930SmFHffzcteveShQd6lZY8j.jpg
Pobierz#zwrot #zwrottowaru #zakupy
Kupiłem w sklepie internetowym ubranie. Zrobiłem zwrot, podając numer przesyłki itp. Czy dodatkowo sprzedający może ode mnie żądać wysłania faktury potwierdzającej kupno u nich towaru? Dosyć mocno chcą zniechęcić to zwrotu towaru u nich
Kupiłem w sklepie internetowym ubranie. Zrobiłem zwrot, podając numer przesyłki itp. Czy dodatkowo sprzedający może ode mnie żądać wysłania faktury potwierdzającej kupno u nich towaru? Dosyć mocno chcą zniechęcić to zwrotu towaru u nich
@Helong: tak
#allegro #zakup #rekojmia #zwrottowaru #gwarancja
Cześć, kupiłem na allegro silniczek wycieraczek do auta, po miesiącu przestał działać i stwierdziłem, że wyślę go na rękojmie. Przy demontażu uszkodziło się jedno z mocowań. Czy przez to sprzedawca tudzież producent może nie uznać rękojmi? Główne podzespoły nie zostały naruszone.
Cześć, kupiłem na allegro silniczek wycieraczek do auta, po miesiącu przestał działać i stwierdziłem, że wyślę go na rękojmie. Przy demontażu uszkodziło się jedno z mocowań. Czy przez to sprzedawca tudzież producent może nie uznać rękojmi? Główne podzespoły nie zostały naruszone.
@mamFAJNYnick: @Salomonthekrol: @olito: Uznali. W zasadzie to musieli uznać, bo chyba zapomnieli o tym temacie a minęło już 14 dni ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#zwrottowaru #gwarancja #rekojmia
Przyszedł mi uszkodzony narożnik ze sklepu brw.pl jak najkorzystniej będzie to zareklamować? Z tytułu gwarancji czy rękojmi?
Przyszedł mi uszkodzony narożnik ze sklepu brw.pl jak najkorzystniej będzie to zareklamować? Z tytułu gwarancji czy rękojmi?
@Parpot: Rękojmi
#firma #sklep #zwrottowaru #prawo
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi. Zakup laptopa na firmę i chęć zwrotu. Przez pośpiech, brak poszukiwanego towaru w innych sklepach i moją nieuwagę zakupiłem towar w którym klawiatura ma układ qwerty w wersji Niemieckiej. No i lipa bo osoba, która ma dostać tego laptopa oczywiście ma problem a stickerów
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi. Zakup laptopa na firmę i chęć zwrotu. Przez pośpiech, brak poszukiwanego towaru w innych sklepach i moją nieuwagę zakupiłem towar w którym klawiatura ma układ qwerty w wersji Niemieckiej. No i lipa bo osoba, która ma dostać tego laptopa oczywiście ma problem a stickerów
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi.
@mat_pl: niekoniecznie jeśli umowa została zawarta po 1 stycznia 2021 roku. Rozszerzono prawa konsumenckie na JDG w niektórych przypadakch (brak zawodowego charakteru zakupu).
@dobrowolskii: no spółka akcyjna, której pkd ma się nijak do laptopów etc.
Póki co próbuje się skontaktować ze sprzedawcą wyrazić chęć wymiany na produkt droższy.
Póki co próbuje się skontaktować ze sprzedawcą wyrazić chęć wymiany na produkt droższy.
Ma ktoś doświadczenie z reklamowaniem laptopa z bad pixelem na ekranie?
Laptop asus dotarł do mnie w piatek. W poniedziałek wysłałem zgłoszenie do sklepu.
Na
Laptop asus dotarł do mnie w piatek. W poniedziałek wysłałem zgłoszenie do sklepu.
Komputer został dostarczony 26-11-2021. W lewej górnej ćwiartce ekranu znajduje się bad piksel. Wnoszę o wymianę na nieuszkodzony model z tytułu rękojmi bądź zwrot towaru (14 dni dla towrów zakupionych poza lokalem)
Na
A zwrot do 14 dni?
Komputer dość sporo kosztował i wada od pierwszego dnia trochę boli ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Komputer dość sporo kosztował i wada od pierwszego dnia trochę boli ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@DamianDamian334: Mógłbyś rozwinąć?
Kiedy możemy zwrócić zakupiony produkt?
Odpowiedź Fundacji Konsumentów na post @AnalnyRozbojnik, na temat zasad dotyczących zwrotu produktu: Nasi prawnicy udzielają porad na podstawie udzielonych przez konsumenta informacji, dlatego zachęcamy do zadawania szczegółowych pytań wraz z uwzględnieniem okoliczności, w których doszło do...
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Zwrot towaru w Louyanx.pl i brak kasy
Miał ktoś do czynienia ze sklepem Louyanx.pl i zwrotami towarów? Oddałem im zakupiony tam produkt i od momentu zwrotu czekam już prawie półtora miesiąca na zwrot pieniędzy. Mam potwierdzenie odebrania przez nich mojej paczki. Na kilka wysłanych przeze mnie maili dostałem tylko jedną odpowiedź,...
z- 2
- #
- #
- #
- #
#kiciochpyta #nieuczciwysprzedawca #zwrottowaru
Odesłałam do sklepu internetowego część towaru wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy, sklep odebrał przesyłkę 10 listopada, zwrot środków powinien nastąpić maksymalnie po 14 dniach, minęło 28, pieniędzy nadal brak.
W mailach jest ciągłe wymyślanie że nie dopełniłam procedur, co chwilę im udowadniam że to bzdura i kłamią.
Mądry Polak po szkodzie, dopiero teraz doczytała opinie o sklepie, to ich standardowe praktyki.
Co
Odesłałam do sklepu internetowego część towaru wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy, sklep odebrał przesyłkę 10 listopada, zwrot środków powinien nastąpić maksymalnie po 14 dniach, minęło 28, pieniędzy nadal brak.
W mailach jest ciągłe wymyślanie że nie dopełniłam procedur, co chwilę im udowadniam że to bzdura i kłamią.
Mądry Polak po szkodzie, dopiero teraz doczytała opinie o sklepie, to ich standardowe praktyki.
Co
@Pr3z3s87: napisałam już maila do rzecznika praw konsumenta, czekam na odpowiedź
@Sniezkaberka no i super, czują się bezkarni bo "a może tym razem się uda i odpuści" prawo konsumenta stoi po jego stronie, tylko trzeba z niego skorzystać. Pozdro Mirabelko i nie daj się następnym kur... ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Mireczki, zrobiłem zwrot towaru na allegro. Odesłałem paczkę paczkomatem w ramach usługi smart, ale nie włożyłem do paczki paragonu. Jakoś mi to nie przyszło do głowy, robiłem dwa inne zwroty (jeden paragon drugi faktura) i tez nie oddawałem tych dokumentów i wszystko poszło bez problemu. Teraz sprzedający pyta mnie czy w paczce był paragon, wysłałem mu foto, każe mi odesłać paragon bo jest niezbędny do protokołu anulowania bo sprzedaje z kasy fiskalnej.
Mam pytanko
Zakupiłem w H&M w prezencie dla Brata płaszcz, jednak płaszcz mu się nie podoba i chce go zwrócić. Problem jest taki, że to był prezent, a gdzie w prezencie mam metki zostawiać xd więc urwałem metki, mam je oczywiście, ale nie są przyczepione. Czy będzie problem ze zwrotem?
#odziez #ubrania #zwrottowaru
Zakupiłem w H&M w prezencie dla Brata płaszcz, jednak płaszcz mu się nie podoba i chce go zwrócić. Problem jest taki, że to był prezent, a gdzie w prezencie mam metki zostawiać xd więc urwałem metki, mam je oczywiście, ale nie są przyczepione. Czy będzie problem ze zwrotem?
#odziez #ubrania #zwrottowaru
@Romantico_Petarda: bez metek zwrotu nie dokonasz, chyba że uda Ci sie wybłagać ich na kase na karte upominkową, ale nie wiem jak to dziala w hm
Siemka!
Orientujecie się może, czy w Media Expert skanują numer seryjny sprzedawanych produktów?
Bo kupiłem tv od nich w sklepie online, teraz ten sam tv jest na promocji. I planuję kupić drugi w promocji i zwrócić go jako ten pierwszy (przed promocją).
A pudełka różnią się tylko numerem seryjnym. Kod kreskowy artykułu jest ten sam.
#mediaexpert #promocje #cebula #janusze #zwrottowaru
Orientujecie się może, czy w Media Expert skanują numer seryjny sprzedawanych produktów?
Bo kupiłem tv od nich w sklepie online, teraz ten sam tv jest na promocji. I planuję kupić drugi w promocji i zwrócić go jako ten pierwszy (przed promocją).
A pudełka różnią się tylko numerem seryjnym. Kod kreskowy artykułu jest ten sam.
#mediaexpert #promocje #cebula #janusze #zwrottowaru
@truck_181: szczyt cebulactwa
źródło: comment_371iP4atwz2bRUUBn0CQ2pEJoAUdzAa2.jpg
Pobierz
@John_archer: @Tervaskanto: Ja p------ę, co jest w tym złego, że OP chce zwrócić nieużywany sprzęt, aby kupić go ponownie w promocji oszczędzając w ten sposób 300-400 złotych?
Cebula to by była, gdyby się licytował o złotówkę. A 300 złotych to są 3 dniówki połowy Polaków.
Cebula to by była, gdyby się licytował o złotówkę. A 300 złotych to są 3 dniówki połowy Polaków.
Siemanko, mam problem. Otoz zakupilem towar w sklepie internetowym za pobraniem i chce go zwrocic. Towar odebralem i zaplacilem, natomiast przy kazdej probie kontaktu ze sprzedawca jestem olewany. Z tego co sie orientuje mam 14 dni na zwrot towaru zakupionego przez internet bez podania przesylki, ale nie wiem jak to zrobic bez kontaktu ze sprzedajacym. Macie jakies pomysly? #pytanie #kiciochpyta #zakupyinternetowe #zwrottowaru
@smutna_rzaba: wysłać pismo o odstąpieniu od umowy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru?
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/
niestety jak tak podchodzi do zwrotów to możliwe że będziesz musiał swoich praw dochodzić w sądzie
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/
niestety jak tak podchodzi do zwrotów to możliwe że będziesz musiał swoich praw dochodzić w sądzie
@smutna_rzaba: w mailu uwzglednij tez sposob zwrotu kasy, np zwrot na konto bankowe
W piątek kupiłem w sklepie internetowym Militaria.pl buty firmy Columbia. Niestety buty okazały się ciut przymałe (na szerokość) i chciałem skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy (taką możliwość daje mi prawo). Wypełniłem formularz zwrotu na stronie militaria.pl, wybrałem zwrot w punkcie stacjonarnym, dostałem nr zwrotu. Dzisiaj udałem się do punktu w którym miałem oddać zwracany towar, a tam odmówiło mi jego przyjęcia, bo butu noszą ślady użytkowania. Wg sklepu zwracany towar musi
