Mirki, poszukuję pomocy w imieniu wujka. Otóż wujas kupił samsunga galaxy s23 ze sklepu sferis.pl. Kupił w piątek (26.01) koło 19:30. Jednak później postanowił zrezygnować z zakupu (został uświadomiony, że u nich nie ma gwarancji producenta). Wysłał maila do ich bok-u tego samego wieczoru, jak tylko dostał fakturę kilka godzin później, to wypełnił też ich formularz zgłoszeniowy (paczka nawet nie była w przygotowaniu jeszcze). Potem wczoraj (28.01) napisał maila do działu reklamacji,
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
anonim-gal-2137
- 0
![sberatel](https://wykop.pl/cdn/c3397992/sberatel_XSAetLbr2w,q80.jpg)
sberatel
via Wykop- 2
@anonim-gal-2137: rozumiem, że wujek mocno zbiednieje jak by miał 15zł za wysyłkę zapłacić
anonim-gal-2137
- 2
@drifcioooo: sprzedają sprzęt z innych rynków (nie polskich) przez co udzielają gwarancji sklepowej a nie producenta, nawet na stronie produktu mają to napisane, wujek niestety niedokładnie doczytał
- 0
Mirki zamówiłem klocki z allegro przez allegro pay, ale sprzedający wysłał zły zestaw, po telefonie wysłał poprawne i w moich zamówieniach pojawiło się Przesyłka nr 2
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić klocki a sprzedający nie musiał zwracać kasy?
#allegro
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić klocki a sprzedający nie musiał zwracać kasy?
#allegro
Mirki zamówiłem klocki z allegro przez allegro pay, ale sprzedający wysłał zły zestaw, po telefonie wysłał poprawne i w moich zamówieniach pojawiło się Przesyłka nr 2
Jak zwrócić ten pierwszy zestaw? da się to zrobić jakoś przez darmowe zwroty? jak klikam Zwróć zakup to tam jest do zaznaczenia tylko jeden zestaw klocków i kwota do zwrotu. Jak to zrobić żebym mógł zwrócić
@crejzus: generalnie ta kwota zwrotu, nie zostanie ci
- 0
@donPoldron: dzięki o takie info mi chodziło - generalnie pierwszy raz coś zwracam, i z moim szczęściem darmowa mam opcję tylko DPD pickup gdzie nie mam żadnego punktu i poczta polska gdzie trwa przerwa techniczna i jest niedostępna do jutra jprdl...
Siema Mirki, tate lvl over 70 ma urodziny, więc postanowiłem mu sprezentować telefon. Tate z racji high lvlu i starego buildu, nie za bardzo ogarnia technikę, więc wybór miał paść na klasyczny telefon z klawiaturą. A, że pracuje(mimo wieku nie usiedzi na tyłku) i zazwyczaj telefon dość szybko mu niszczeje przez pył, więc wybór padł na jakiś model budowalny - pyłoszczelny.
Widziałem w mediaexpert dwa modele:
1) myPhone Hammer 3
2) Nokia 800 Tough
Telefon miał być do dzwonienia i czytania sms, taki poziom technologiczny, że tateł nie ogarnia właśnie nawet pisania SMS. Wybrałem Hammera 3 ze względu, że nie posiadał tych dodatkowych zbędnych bajerów jak wifi czy mms. I generalnie wyglądał ładniej niż taka kremowa? nokia.
Kupiłem telefon stacjonarnie. Na wystawce telefony były bez baterii i niestety nie było opcji, żeby model podejrzeć i "przeklikać".
Widziałem w mediaexpert dwa modele:
1) myPhone Hammer 3
2) Nokia 800 Tough
Telefon miał być do dzwonienia i czytania sms, taki poziom technologiczny, że tateł nie ogarnia właśnie nawet pisania SMS. Wybrałem Hammera 3 ze względu, że nie posiadał tych dodatkowych zbędnych bajerów jak wifi czy mms. I generalnie wyglądał ładniej niż taka kremowa? nokia.
Kupiłem telefon stacjonarnie. Na wystawce telefony były bez baterii i niestety nie było opcji, żeby model podejrzeć i "przeklikać".
@Shackowany: do 2 tygodni powinieneś móc zwrócić, ale zapytaj w sklepie po prostu xD a co do zmiany czcionki to poszukaj. Chyba nie znam telefonu żeby takiej opcji nie było. Nawet w starych Nokiach taka akcja występowała.
- 0
@SGTIHALIT: też jestem zaskoczony, że jakikolwiek współczesny telefon nie ma takiej wydawałoby się podstawowej funkcji.
Będę musiał skoczyć i się zapytać, 2 tygodnie jest przez internet, nie na miejscu
Będę musiał skoczyć i się zapytać, 2 tygodnie jest przez internet, nie na miejscu
#zwrottowaru
#aliexpress
Jak mam zakończony spór I oddali mi pieniądze z aliexpress to muszę odsyłać spodnie? Czy jak nie odeślę to mnie później dojadą?
#aliexpress
Jak mam zakończony spór I oddali mi pieniądze z aliexpress to muszę odsyłać spodnie? Czy jak nie odeślę to mnie później dojadą?
![Erykwagon - #zwrottowaru
#aliexpress
Jak mam zakończony spór I oddali mi pieniądze...](https://wykop.pl/cdn/c3201142/comment_1646447930SmFHffzcteveShQd6lZY8j,w400.jpg)
źródło: comment_1646447930SmFHffzcteveShQd6lZY8j.jpg
Pobierz- 0
#zwrot #zwrottowaru #zakupy
Kupiłem w sklepie internetowym ubranie. Zrobiłem zwrot, podając numer przesyłki itp. Czy dodatkowo sprzedający może ode mnie żądać wysłania faktury potwierdzającej kupno u nich towaru? Dosyć mocno chcą zniechęcić to zwrotu towaru u nich
Kupiłem w sklepie internetowym ubranie. Zrobiłem zwrot, podając numer przesyłki itp. Czy dodatkowo sprzedający może ode mnie żądać wysłania faktury potwierdzającej kupno u nich towaru? Dosyć mocno chcą zniechęcić to zwrotu towaru u nich
@Helong: tak
#allegro #zakup #rekojmia #zwrottowaru #gwarancja
Cześć, kupiłem na allegro silniczek wycieraczek do auta, po miesiącu przestał działać i stwierdziłem, że wyślę go na rękojmie. Przy demontażu uszkodziło się jedno z mocowań. Czy przez to sprzedawca tudzież producent może nie uznać rękojmi? Główne podzespoły nie zostały naruszone.
Cześć, kupiłem na allegro silniczek wycieraczek do auta, po miesiącu przestał działać i stwierdziłem, że wyślę go na rękojmie. Przy demontażu uszkodziło się jedno z mocowań. Czy przez to sprzedawca tudzież producent może nie uznać rękojmi? Główne podzespoły nie zostały naruszone.
- 0
@mamFAJNYnick: @Salomonthekrol: @olito: Uznali. W zasadzie to musieli uznać, bo chyba zapomnieli o tym temacie a minęło już 14 dni ( ͡° ͜ʖ ͡°)
- 0
#zwrottowaru #gwarancja #rekojmia
Przyszedł mi uszkodzony narożnik ze sklepu brw.pl jak najkorzystniej będzie to zareklamować? Z tytułu gwarancji czy rękojmi?
Przyszedł mi uszkodzony narożnik ze sklepu brw.pl jak najkorzystniej będzie to zareklamować? Z tytułu gwarancji czy rękojmi?
@Parpot: Rękojmi
- 0
#firma #sklep #zwrottowaru #prawo
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi. Zakup laptopa na firmę i chęć zwrotu. Przez pośpiech, brak poszukiwanego towaru w innych sklepach i moją nieuwagę zakupiłem towar w którym klawiatura ma układ qwerty w wersji Niemieckiej. No i lipa bo osoba, która ma dostać tego laptopa oczywiście ma problem a stickerów
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi. Zakup laptopa na firmę i chęć zwrotu. Przez pośpiech, brak poszukiwanego towaru w innych sklepach i moją nieuwagę zakupiłem towar w którym klawiatura ma układ qwerty w wersji Niemieckiej. No i lipa bo osoba, która ma dostać tego laptopa oczywiście ma problem a stickerów
- 1
Mirki wiem, że w sumie pewnie zostaje dobra wola sprzedawcy ale zapytam może ktoś coś doradzi.
@mat_pl: niekoniecznie jeśli umowa została zawarta po 1 stycznia 2021 roku. Rozszerzono prawa konsumenckie na JDG w niektórych przypadakch (brak zawodowego charakteru zakupu).
- 0
@dobrowolskii: no spółka akcyjna, której pkd ma się nijak do laptopów etc.
Póki co próbuje się skontaktować ze sprzedawcą wyrazić chęć wymiany na produkt droższy.
Póki co próbuje się skontaktować ze sprzedawcą wyrazić chęć wymiany na produkt droższy.
- 0
Ma ktoś doświadczenie z reklamowaniem laptopa z bad pixelem na ekranie?
Laptop asus dotarł do mnie w piatek. W poniedziałek wysłałem zgłoszenie do sklepu.
Na
Laptop asus dotarł do mnie w piatek. W poniedziałek wysłałem zgłoszenie do sklepu.
Komputer został dostarczony 26-11-2021. W lewej górnej ćwiartce ekranu znajduje się bad piksel. Wnoszę o wymianę na nieuszkodzony model z tytułu rękojmi bądź zwrot towaru (14 dni dla towrów zakupionych poza lokalem)
Na
- 0
A zwrot do 14 dni?
Komputer dość sporo kosztował i wada od pierwszego dnia trochę boli ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Komputer dość sporo kosztował i wada od pierwszego dnia trochę boli ( ͡° ʖ̯ ͡°)
- 0
@DamianDamian334: Mógłbyś rozwinąć?
0
Kiedy możemy zwrócić zakupiony produkt?
![Kiedy możemy zwrócić zakupiony produkt?](https://wykop.pl/cdn/c3397993/link_16306579895SyNl619rmzgqDxJmXSWnw,w220h142.jpg)
Odpowiedź Fundacji Konsumentów na post @AnalnyRozbojnik, na temat zasad dotyczących zwrotu produktu: Nasi prawnicy udzielają porad na podstawie udzielonych przez konsumenta informacji, dlatego zachęcamy do zadawania szczegółowych pytań wraz z uwzględnieniem okoliczności, w których doszło do...
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
0
Zwrot towaru w Louyanx.pl i brak kasy
Miał ktoś do czynienia ze sklepem Louyanx.pl i zwrotami towarów? Oddałem im zakupiony tam produkt i od momentu zwrotu czekam już prawie półtora miesiąca na zwrot pieniędzy. Mam potwierdzenie odebrania przez nich mojej paczki. Na kilka wysłanych przeze mnie maili dostałem tylko jedną odpowiedź,...
z- 2
- #
- #
- #
- #
#kiciochpyta #nieuczciwysprzedawca #zwrottowaru
Odesłałam do sklepu internetowego część towaru wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy, sklep odebrał przesyłkę 10 listopada, zwrot środków powinien nastąpić maksymalnie po 14 dniach, minęło 28, pieniędzy nadal brak.
W mailach jest ciągłe wymyślanie że nie dopełniłam procedur, co chwilę im udowadniam że to bzdura i kłamią.
Mądry Polak po szkodzie, dopiero teraz doczytała opinie o sklepie, to ich standardowe praktyki.
Co
Odesłałam do sklepu internetowego część towaru wraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy, sklep odebrał przesyłkę 10 listopada, zwrot środków powinien nastąpić maksymalnie po 14 dniach, minęło 28, pieniędzy nadal brak.
W mailach jest ciągłe wymyślanie że nie dopełniłam procedur, co chwilę im udowadniam że to bzdura i kłamią.
Mądry Polak po szkodzie, dopiero teraz doczytała opinie o sklepie, to ich standardowe praktyki.
Co
- 1
@Pr3z3s87: napisałam już maila do rzecznika praw konsumenta, czekam na odpowiedź
@Sniezkaberka no i super, czują się bezkarni bo "a może tym razem się uda i odpuści" prawo konsumenta stoi po jego stronie, tylko trzeba z niego skorzystać. Pozdro Mirabelko i nie daj się następnym kur... ( ͡° ͜ʖ ͡°)
- 0
Mireczki, zrobiłem zwrot towaru na allegro. Odesłałem paczkę paczkomatem w ramach usługi smart, ale nie włożyłem do paczki paragonu. Jakoś mi to nie przyszło do głowy, robiłem dwa inne zwroty (jeden paragon drugi faktura) i tez nie oddawałem tych dokumentów i wszystko poszło bez problemu. Teraz sprzedający pyta mnie czy w paczce był paragon, wysłałem mu foto, każe mi odesłać paragon bo jest niezbędny do protokołu anulowania bo sprzedaje z kasy fiskalnej.
Mam pytanko
Zakupiłem w H&M w prezencie dla Brata płaszcz, jednak płaszcz mu się nie podoba i chce go zwrócić. Problem jest taki, że to był prezent, a gdzie w prezencie mam metki zostawiać xd więc urwałem metki, mam je oczywiście, ale nie są przyczepione. Czy będzie problem ze zwrotem?
#odziez #ubrania #zwrottowaru
Zakupiłem w H&M w prezencie dla Brata płaszcz, jednak płaszcz mu się nie podoba i chce go zwrócić. Problem jest taki, że to był prezent, a gdzie w prezencie mam metki zostawiać xd więc urwałem metki, mam je oczywiście, ale nie są przyczepione. Czy będzie problem ze zwrotem?
#odziez #ubrania #zwrottowaru
@Romantico_Petarda: bez metek zwrotu nie dokonasz, chyba że uda Ci sie wybłagać ich na kase na karte upominkową, ale nie wiem jak to dziala w hm
Siemka!
Orientujecie się może, czy w Media Expert skanują numer seryjny sprzedawanych produktów?
Bo kupiłem tv od nich w sklepie online, teraz ten sam tv jest na promocji. I planuję kupić drugi w promocji i zwrócić go jako ten pierwszy (przed promocją).
A pudełka różnią się tylko numerem seryjnym. Kod kreskowy artykułu jest ten sam.
#mediaexpert #promocje #cebula #janusze #zwrottowaru
Orientujecie się może, czy w Media Expert skanują numer seryjny sprzedawanych produktów?
Bo kupiłem tv od nich w sklepie online, teraz ten sam tv jest na promocji. I planuję kupić drugi w promocji i zwrócić go jako ten pierwszy (przed promocją).
A pudełka różnią się tylko numerem seryjnym. Kod kreskowy artykułu jest ten sam.
#mediaexpert #promocje #cebula #janusze #zwrottowaru
@truck_181: szczyt cebulactwa
![J.....r - @truck_181: szczyt cebulactwa](https://wykop.pl/cdn/c3201142/comment_371iP4atwz2bRUUBn0CQ2pEJoAUdzAa2,w400.jpg)
źródło: comment_371iP4atwz2bRUUBn0CQ2pEJoAUdzAa2.jpg
Pobierz- 4
@John_archer: @Tervaskanto: Ja #!$%@?ę, co jest w tym złego, że OP chce zwrócić nieużywany sprzęt, aby kupić go ponownie w promocji oszczędzając w ten sposób 300-400 złotych?
Cebula to by była, gdyby się licytował o złotówkę. A 300 złotych to są 3 dniówki połowy Polaków.
Cebula to by była, gdyby się licytował o złotówkę. A 300 złotych to są 3 dniówki połowy Polaków.
Siemanko, mam problem. Otoz zakupilem towar w sklepie internetowym za pobraniem i chce go zwrocic. Towar odebralem i zaplacilem, natomiast przy kazdej probie kontaktu ze sprzedawca jestem olewany. Z tego co sie orientuje mam 14 dni na zwrot towaru zakupionego przez internet bez podania przesylki, ale nie wiem jak to zrobic bez kontaktu ze sprzedajacym. Macie jakies pomysly? #pytanie #kiciochpyta #zakupyinternetowe #zwrottowaru
- 0
@smutna_rzaba: wysłać pismo o odstąpieniu od umowy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru?
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/
niestety jak tak podchodzi do zwrotów to możliwe że będziesz musiał swoich praw dochodzić w sądzie
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/
niestety jak tak podchodzi do zwrotów to możliwe że będziesz musiał swoich praw dochodzić w sądzie
@smutna_rzaba: w mailu uwzglednij tez sposob zwrotu kasy, np zwrot na konto bankowe
W piątek kupiłem w sklepie internetowym Militaria.pl buty firmy Columbia. Niestety buty okazały się ciut przymałe (na szerokość) i chciałem skorzystać z możliwości odstąpienia od umowy (taką możliwość daje mi prawo). Wypełniłem formularz zwrotu na stronie militaria.pl, wybrałem zwrot w punkcie stacjonarnym, dostałem nr zwrotu. Dzisiaj udałem się do punktu w którym miałem oddać zwracany towar, a tam odmówiło mi jego przyjęcia, bo butu noszą ślady użytkowania. Wg sklepu zwracany towar musi
- 0
#prawo #sluchawki #rtveuroagd #reklamacja #zwrottowaru
Mam taki problem, 15 czerwca zakupiłem słuchawki. Zostały zamówione przez stronę a odebrane w sklepie. 2 dni później kiedy zacząłem ich używać zobaczyłem że są uszkodzone kabel nie łączył oraz przerywały co chwilę. 21 czerwca została spisana reklamacja. 6 czerwca dostałem sms żebym udał się do sklepu w celu zakonczenia procesu reklamacyjnego, wtedy się zaczęło. Wcale żadne
Mam taki problem, 15 czerwca zakupiłem słuchawki. Zostały zamówione przez stronę a odebrane w sklepie. 2 dni później kiedy zacząłem ich używać zobaczyłem że są uszkodzone kabel nie łączył oraz przerywały co chwilę. 21 czerwca została spisana reklamacja. 6 czerwca dostałem sms żebym udał się do sklepu w celu zakonczenia procesu reklamacyjnego, wtedy się zaczęło. Wcale żadne
- 1
@orlo2299: termin odpowiedzi na reklamację już dawno minął o ile zgłaszałeś na rękojmię więc bez poinformowania Ciebie w jaki sposób została zakończona reklamacja oznacza że automatycznie ją uznali. Idź do sklepu i zażądaj wydania tych słuchawek
- 0
@Jade: czyli bezkarnie w sumie mogą sobie dalej ze mną tak pogrywać ? szkoda że nie nagrałem tego co mówił kierownik, ciągle powtarzał że w sobote muszą być na sklepie...
Jeśli zwracany towar do Banggood ma od ponad miesiąca status kontroli celnej w Guanghzou, to norma? Czy ktos z Was zwracał coś tam i też długo czekał czy działo się to szybko?
#zwrot #zwrottowaru #banggood #kontrolacelna #guangzhou
#zwrot #zwrottowaru #banggood #kontrolacelna #guangzhou
@uciekinier19 może być status nieaktualny, w praktyce towar może być już doręczony, pisz na cservice@banggood.com
- 0
@uciekinier19 może być status nieaktualny, w praktyce towar może być już doręczony, pisz na cservice@banggood.com
To nic nie daje. Nie ma towaru - nie ma dyskusji. Przesyłają tylko screena że nie doszło
Zamówiłem krzesło do komputera i się okazało, że nie spełnia moich warunków. Czy muszę go w całości rozkręcić czy częściowo rozkręcony mogę zostawić?
#zwrottowaru #pytaniedoeksperta #zakupy
#zwrottowaru #pytaniedoeksperta #zakupy
- 1
@brakloginuf: kurde teraz mi się przypomniało xD
Co do tej wymiany. Krzesło zawiozłem w kartonie w tym samym co dostałem. Na miejscu szybko zostałem obsłużony i nie było problemów ze zwrotem towaru. Panowie nawet nie zobaczyli do środka czy wszystko się zgadza. Dopłaciłem 180zł i wziąłem inne. Teraz jestem zadowolony xD
Co do tej wymiany. Krzesło zawiozłem w kartonie w tym samym co dostałem. Na miejscu szybko zostałem obsłużony i nie było problemów ze zwrotem towaru. Panowie nawet nie zobaczyli do środka czy wszystko się zgadza. Dopłaciłem 180zł i wziąłem inne. Teraz jestem zadowolony xD
no tak ale w regulaminie odnośnie zwrotu mass napisane, że bez faktury dostaniesz jedynie bon zamiast pieniędzy. No i tak poza tym ja posiadałem jedynie e-fakturę, nic poza tym.
@Reniferus: być może jest tak w jysk, w castoramie zwracają gotówkę normalnie