[przemek1259]

Mirki, mam do was pytanie odnośnie oddania telefonu na reklamacje (rękojmie). Oddałem tel na rękojmię do MediaMarkt, po 7 dniach przyszło mi pismo pocztą od salonu, że nie oddadzą mi pieniędzy bo koszta naprawy są dużo niższe niż nowy telefon i ich decyzją będą go naprawiać... Pytanie moje jest takie - czy aby nie serwis decyduje o zwrocie pieniędzy bądź naprawie? Czy ja mogę do nich zadzwonić i poprosić o kopię pisma serwisu (bo na coś powołać się musieli) lub numer zgłoszenia? Bo jeśli się okaże, że tego nie mają do 14 dni to mam mieć zwrócone pieniądze bez dyskusji, czyż nie? Z góry dzięki za info :)
#prawo #reklamacja #rekojmia #pytaniedoeksperta

[trapped]

@przemek1259: reklamowałeś u sprzedawcy, więc to sprzedawca podejmuje decyzję. a tutaj to nie wiem co wymyśliłeś -" Bo jeśli się okaże, że tego nie mają do 14 dni to mam mieć zwrócone pieniądze bez dyskusji, czyż nie?"
poczytaj o rękojmi i zauważ, że MM miał prawo postąpić tak, jak postąpił