Wszystko

Najnowsze

Archiwum

W.....k
W.....k
  • 2
Cześć,
przeczytałem mnóstwo postów w tagu #xkom i mam nadzieję, że mi również pomożecie. Otóż byłem zmuszony oddać laptopa Asus GL502VM (i7-7700HQ, GTX 1060, 256 SSD NVme, 16 GB RAM) na rękojmię do sklepu X-Kom, ale od początku.

Problem z laptopem polegał na przegrzewaniu się GPU i CPU pod obciążeniem (głównie niewymagające gry), który czasami powodował, że laptop wyłączał się. Trwało to 2-3 dni, aż postanowiłem wykonać kilka stress testów, ale nie
W.....k - Cześć, przeczytałem mnóstwo postów w tagu #xkom i mam nadzieję, że mi równ...

źródło: comment_G9hjrrXwKMheXm89kRII94Ov2kvVAFjT.jpg

Pobierz
  • 12
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cukru
  • 1
@WujekPatryk: Cóż, walcz z xkomem, bo mimo tego, że w tym modelu temperatura 100 stopni na procesorze nie jest niczym dziwnym, to doniesień o wyłączaniu się nie widziałem.
Jeśli nic nie zaradzisz to zostaje zaaplikowanie od nowa dobrej pasty termoprzewodzącej i undervolting. Jakiś gość na YouTube twierdził też, że w jego egzemplarzu heatsink nie był odpowiednio dociśnięty do powierzchni rdzenia, przez co słabo odprowadzał ciepło.
  • Odpowiedz
Tanczacy_z_widlami
  • 3
Mirki i mirabelki, mam problem ze słuchawkami #jbl, a mianowicie lewa przestaje działać, gdy poruszy się kablem w okolicach mini jacka. Jako że od zakupu minęło około 10 miesięcy, planuję zareklamować je z tytułu rękojmi w sklepie #saturn. I tu mam mały problem z wypełnieniem zgłoszenia reklamacji. Co zaznaczyć, aby było wiadomo, że składam reklamację z tytułu rękojmi, a nie gwarancji? Na stronie saturn linki zarówno
Tanczacyzwidlami - Mirki i mirabelki, mam problem ze słuchawkami #jbl, a mianowicie l...

źródło: comment_gjGBNnrmLctZDMmQjO7UrSOF1RJ7oXCK.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dorogon
  • 1
Mirki, czy sprzedawca może sobie stwierdzić, że wada sprzętu powstała z twojej winy i odmówić rękojmi? I co gdyby serio z winy klienta powstala, ale ten się nie przyznawał?
#rekojmia #prawo #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
Mirki, czy sprzedawca może sobie stwierdzić, że wada sprzętu powstała z twojej winy i odmówić rękojmi?


@Dorogon: może

I co gdyby serio z winy klienta powstala, ale ten się nie przyznawał?

to sobie to wyjaśnią w procesie sądowym kto ma rację
  • Odpowiedz
xx-krzysiaczek-xx
xx-krzysiaczek-xx
  • 3
Mirki prosiłbym o pomoc - zamówiłem przez sklep oleole pralkę, która jak się okazało nie działa prawidłowo - nie wiruje oraz nie kończy pracy żadnego programu (próbowałem trzech). Od dostarczenia mi pralki mineło 6 dni, jak to teraz najlepiej rozwiązać:
- odsyłać na swój koszt i żądać zwrotu gotówki (mniej niż 14 dni),
- reklamować z tytułu rękojmi - nie wiem czy tutaj istnieje opcja zwrotu gotówki czy tylko wymiany na nową/naprawy?
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
N.....m
N.....m
  • 0
@xx-krzysiaczek-xx:

Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie do sprzedawcy będzie nadmiernie utrudnione, jesteś zobowiązany udostępnić go sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje. Wówczas sprzedawca powinien odebrać reklamowaną rzecz we własnym zakresie lub też rozpatrzeć reklamację i usunąć wadę na miejscu.

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta.pdf
  • Odpowiedz
Krucyfiks
Krucyfiks
  • 1
Witam, chce oddać laptopa na reklamacje z tytułu rękojmi. Jeżeli wada jest istotna (uszkodzona płyta główna) a z tego co widze sprzętu już nie można kupić w ich sklepie (nie mają juz na stanie/nie produkują) to mogę żądać zwrotu pieniędzy? Dodatkowo jeżeli napisze rękojmie, to dostarczyć im pismo razem ze sprzętem czy najpierw wysłać pismo np. mailem i pozniej będe wiedział jak/gdzie to dostarczyć?
#rekojmia #prawo
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Szachu
  • 2
Mirki, powiedzcie mi jak to jest. Dzisiaj padł mi dysk ssd zakupiony we wrześniu 2016 i postawiony był na nim tylko system.
Dodatkowo dowiedziałem się że 3 letnia gwarancja na ten dysk jest od producenta no i już minęła parę miesięcy temu, ale nadal przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Czy jest w ogóle sens składania rękojmi? I jak z tą gwarancją, jest ona czy nie, przecież gwarancja obowiązuje od dnia zakupu
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 2
@Strzala9101: no właśnie nie, przy rękojmi w takim wypadku to ty musisz się martwić bo nie chronią Cię już żadne domniemania. Musisz wykazać zarówno istnienie wady jak i to, że wada istniała w przedmiocie umowy w chwili sprzedaży
  • Odpowiedz
MamCieNaHita
  • 2
Cześć, mam sprawę z #prawokonsumeckie #prawo #rekojmia #gwarancja

Oddałem jakiś czas temu telefon do naprawy do #xkom z tytułu gwarancji. Telefon miał 2 wady - ekran się wylał i restartował się w losowych momentach. Dziś odebrałem go i o ile ekran jest już ok, to restartuje się jeszcze częściej niż przed naprawą - jak uruchamiam telefon to zrestartuje się z 10 razy i
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 1
Czy mimo, że telefon już był naprawiany na gwarancji, to po próbie rozwiązania umowy z tytułu rękojmi mogą odrzucić moje żądanie i próbować go naprawiać?


@MamCieNaHita: tak

Czy odstąpienie od umowy z tytułu rękojmi następuje natychmiast po dostarczeniu pisma, czy też mają czas na odpowiedź? O czasie na odpowiedź znajduje w kontekście naprawy lub wymiany, nie w kontekście odstąpienia od
  • Odpowiedz
Boyzee
  • 1
Mirki, czy mam prawo wymagać od firmy, od której kupiłem wadliwy produkt pokrycia kosztów za brak możliwości korzystania z niego? Sprawa dotyczy paleciaka. Muszę wynająć na czas rozpatrzenia reklamacji nowy sprzęt, co generuje dodatkowe koszty.

#prawo #rekojmia
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Triak
  • 1
Mirki z #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia pytanie. Oddałem buty na rękojmię - rozkleiła się podeszwa. oddałem je 18 czerwca. Po ponad 2 tyg nie dostałem odpowiedzi - wybrałem się do sklepu i mówię, że z racji braku odpowiedzi przyjmuje sie że reklamacja rozpatrzona jest pozytywnie. Pani sprawdziła w systemie i niby rękojmia rozpatrzona pozytywnie i czekają na przesyłkę. Mówię ok spoko czekam. No ale dziś mamy 11
  • 27
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Triak
  • 1
@NieMogiem: taki mam zamiar. Tylko co zrobic jak staną okoniem i powiedzą nie i tyle. Tzn wiem co - uokik i tyle. Oni lubią takie tematy z butami słyszałem :)
  • Odpowiedz
josedra52
  • 1
Miruny, kilka dni temu pisałem o problemach z moją #xperia i zdecydowałem się ją zareklamować w ramach #rekojmia - wada uniemożliwia normalne korzystanie ze sprzętu więc zażądam odstąpienia od umowy.

Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 0
@josedra52: nom z pewnością xD
Art. 560 KC: "Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenieo obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy"
Nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy bo to ty odstępujesz od umowy. Odstąpienie od umowy jest oświadczeniem woli, dlatego musisz to skonstruować jako "Ja XXXX odstępuję od umowy", a nie "Ja XXX żądam odstąpienia od umowy".
  • Odpowiedz
josedra52
  • 0
@Adams_GA: Aha czyli Tobie chodzi po prostu o to "żądam". XD

No dobra, niech będzie - wcześniej opisałeś to tak jakby chodziło o normalne odstąpienie a przy takowym kupujący sam ponosi koszty zwrotu - natomiast przy rękojmi mogę jeszcze wyegzekwować od sprzedawcy pokrycia kosztów przesyłki.
  • Odpowiedz
karer
karer
  • 0
@sevor6: jakie koszta? Jak jest rekojmia to nic nie placisz za naprawe. Jak naprawiles poza rekojmia to nikt ci nie musi nic zwracac bo bylo to poza procesem reklamacyjnym.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi