Mirki, czy sprzedawca może sobie stwierdzić, że wada sprzętu powstała z twojej winy i odmówić rękojmi? I co gdyby serio z winy klienta powstala, ale ten się nie przyznawał?
#rekojmia #prawo #kiciochpyta
#rekojmia #prawo #kiciochpyta
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
Mirki prosiłbym o pomoc - zamówiłem przez sklep oleole pralkę, która jak się okazało nie działa prawidłowo - nie wiruje oraz nie kończy pracy żadnego programu (próbowałem trzech). Od dostarczenia mi pralki mineło 6 dni, jak to teraz najlepiej rozwiązać:
- odsyłać na swój koszt i żądać zwrotu gotówki (mniej niż 14 dni),
- reklamować z tytułu rękojmi - nie wiem czy tutaj istnieje opcja zwrotu gotówki czy tylko wymiany na nową/naprawy?
- odsyłać na swój koszt i żądać zwrotu gotówki (mniej niż 14 dni),
- reklamować z tytułu rękojmi - nie wiem czy tutaj istnieje opcja zwrotu gotówki czy tylko wymiany na nową/naprawy?
@xx-krzysiaczek-xx pierwsza Opcja odpada skoro już jej używałeś
@xx-krzysiaczek-xx:
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta.pdf
Jeżeli ze względu na rodzaj towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie do sprzedawcy będzie nadmiernie utrudnione, jesteś zobowiązany udostępnić go sprzedawcy w miejscu, w którym się znajduje. Wówczas sprzedawca powinien odebrać reklamowaną rzecz we własnym zakresie lub też rozpatrzeć reklamację i usunąć wadę na miejscu.
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pliki/uokik_vademecum_konsumenta.pdf
Witam, chce oddać laptopa na reklamacje z tytułu rękojmi. Jeżeli wada jest istotna (uszkodzona płyta główna) a z tego co widze sprzętu już nie można kupić w ich sklepie (nie mają juz na stanie/nie produkują) to mogę żądać zwrotu pieniędzy? Dodatkowo jeżeli napisze rękojmie, to dostarczyć im pismo razem ze sprzętem czy najpierw wysłać pismo np. mailem i pozniej będe wiedział jak/gdzie to dostarczyć?
#rekojmia #prawo
#rekojmia #prawo
@Krucyfiks jeśli to pierwszy raz kiedy oddajesz sprzęt jesteś zmuszony zarządzać naprawy,
@albert-penrose: nie, w żadnej rękojmi tak nie jest
Mirki, powiedzcie mi jak to jest. Dzisiaj padł mi dysk ssd zakupiony we wrześniu 2016 i postawiony był na nim tylko system.
Dodatkowo dowiedziałem się że 3 letnia gwarancja na ten dysk jest od producenta no i już minęła parę miesięcy temu, ale nadal przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Czy jest w ogóle sens składania rękojmi? I jak z tą gwarancją, jest ona czy nie, przecież gwarancja obowiązuje od dnia zakupu
Dodatkowo dowiedziałem się że 3 letnia gwarancja na ten dysk jest od producenta no i już minęła parę miesięcy temu, ale nadal przysługuje mi reklamacja z tytułu rękojmi. Czy jest w ogóle sens składania rękojmi? I jak z tą gwarancją, jest ona czy nie, przecież gwarancja obowiązuje od dnia zakupu
@Szachu tak czy siak ltez proponuję rękojmię. Niech sprzedawca się martwi
@Strzala9101: no właśnie nie, przy rękojmi w takim wypadku to ty musisz się martwić bo nie chronią Cię już żadne domniemania. Musisz wykazać zarówno istnienie wady jak i to, że wada istniała w przedmiocie umowy w chwili sprzedaży
Cześć, mam sprawę z #prawokonsumeckie #prawo #rekojmia #gwarancja
Oddałem jakiś czas temu telefon do naprawy do #xkom z tytułu gwarancji. Telefon miał 2 wady - ekran się wylał i restartował się w losowych momentach. Dziś odebrałem go i o ile ekran jest już ok, to restartuje się jeszcze częściej niż przed naprawą - jak uruchamiam telefon to zrestartuje się z 10 razy i
Oddałem jakiś czas temu telefon do naprawy do #xkom z tytułu gwarancji. Telefon miał 2 wady - ekran się wylał i restartował się w losowych momentach. Dziś odebrałem go i o ile ekran jest już ok, to restartuje się jeszcze częściej niż przed naprawą - jak uruchamiam telefon to zrestartuje się z 10 razy i
Czy mimo, że telefon już był naprawiany na gwarancji, to po próbie rozwiązania umowy z tytułu rękojmi mogą odrzucić moje żądanie i próbować go naprawiać?
@MamCieNaHita: tak
Czy odstąpienie od umowy z tytułu rękojmi następuje natychmiast po dostarczeniu pisma, czy też mają czas na odpowiedź? O czasie na odpowiedź znajduje w kontekście naprawy lub wymiany, nie w kontekście odstąpienia od
@spiewako: Nic takiego nie istnieje, w przypadku gwarancji to gwarant określe jej warunki a w przypadku rękojmi już po pierwszej naprawie można żądać zwrotu srodków.
Mirki z #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia pytanie. Oddałem buty na rękojmię - rozkleiła się podeszwa. oddałem je 18 czerwca. Po ponad 2 tyg nie dostałem odpowiedzi - wybrałem się do sklepu i mówię, że z racji braku odpowiedzi przyjmuje sie że reklamacja rozpatrzona jest pozytywnie. Pani sprawdziła w systemie i niby rękojmia rozpatrzona pozytywnie i czekają na przesyłkę. Mówię ok spoko czekam. No ale dziś mamy 11
Miruny, kilka dni temu pisałem o problemach z moją #xperia i zdecydowałem się ją zareklamować w ramach #rekojmia - wada uniemożliwia normalne korzystanie ze sprzętu więc zażądam odstąpienia od umowy.
Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
@josedra52: nom z pewnością xD
Art. 560 KC: "Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenieo obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy"
Nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy bo to ty odstępujesz od umowy. Odstąpienie od umowy jest oświadczeniem woli, dlatego musisz to skonstruować jako "Ja XXXX odstępuję od umowy", a nie "Ja XXX żądam odstąpienia od umowy".
Art. 560 KC: "Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenieo obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy"
Nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy bo to ty odstępujesz od umowy. Odstąpienie od umowy jest oświadczeniem woli, dlatego musisz to skonstruować jako "Ja XXXX odstępuję od umowy", a nie "Ja XXX żądam odstąpienia od umowy".
@Adams_GA: Aha czyli Tobie chodzi po prostu o to "żądam". XD
No dobra, niech będzie - wcześniej opisałeś to tak jakby chodziło o normalne odstąpienie a przy takowym kupujący sam ponosi koszty zwrotu - natomiast przy rękojmi mogę jeszcze wyegzekwować od sprzedawcy pokrycia kosztów przesyłki.
No dobra, niech będzie - wcześniej opisałeś to tak jakby chodziło o normalne odstąpienie a przy takowym kupujący sam ponosi koszty zwrotu - natomiast przy rękojmi mogę jeszcze wyegzekwować od sprzedawcy pokrycia kosztów przesyłki.
Sklep meblowy w Łodzi Empir ul. Wigury 21
To są meble za ponad 5 tyś PLN. Rękojmia odrzucona przez sklep. Producent opiniuje że meble są wykonane w jego standardzie. Chce skierować sprawę do sądu. Nie kupujcie w tym sklepie mebli. Mają bardzo grubą teczkę z...
z- 8
- #
- #
- #
- #
Czy w rekojmi moge zalaczyc paragon za naprawę spodni i czy koszta tej naprawy zostaną mi zwrócone?
#rekojmia #prawo #pytaniedoeksperta
#rekojmia #prawo #pytaniedoeksperta
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@SprzedamPlusa:
faktura na firme czy na osobe prywatna?
jak na firme to masz rrok
jak na osobe prywatna to w drugim roku rekojmii to ty musisz udowodnic sprzedawcy ze wiedzial o tym ze home przestanie dzialac i zatail ta informacje przed toba
faktura na firme czy na osobe prywatna?
jak na firme to masz rrok
jak na osobe prywatna to w drugim roku rekojmii to ty musisz udowodnic sprzedawcy ze wiedzial o tym ze home przestanie dzialac i zatail ta informacje przed toba
@SprzedamPlusa: ad2: Gdzie najtaniej kupię iPhone 6S
mam w pełni sprawnego na sprzedaz
https://www.olx.pl/oferta/iphone-6s-16gb-czarny-space-gray-CID99-IDtqJxT.html
lepszy procek + po wymiane baterii w ASO
mam w pełni sprawnego na sprzedaz
https://www.olx.pl/oferta/iphone-6s-16gb-czarny-space-gray-CID99-IDtqJxT.html
lepszy procek + po wymiane baterii w ASO
Mircy pytanie: laptop poleasingowy zakupiony 12 maja 2017r, gwarancja 12 miesięcy, sklep jutro nieczynny, czy jeżeli zgłosiłem reklamację przez formularz na stronie, reklamacja zostanie uznana? #laptopy #gwarancja #zakupy #handel #uokik #prawo #reklamacja #rekojmia #sklepyinternetowe
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #buty #reebok
przymierzam się do reklamacji butów Reebok Club C (wytarte zapiętki, wytarta wyściółka nad palcami)
spytałem sprzedawcy "Autoryzowany sklep Reebok" na allegro w jaki sposób skorzystać z gwarancji (nie mam karty gwarancyjnej, na stronie też nie znalazłem precyzyjnego info na ten temat) odpisali mi o procedurze rękojmi... Ta nie wchodzi w grę bo buty zakupione 15 mies. temu,
przymierzam się do reklamacji butów Reebok Club C (wytarte zapiętki, wytarta wyściółka nad palcami)
spytałem sprzedawcy "Autoryzowany sklep Reebok" na allegro w jaki sposób skorzystać z gwarancji (nie mam karty gwarancyjnej, na stronie też nie znalazłem precyzyjnego info na ten temat) odpisali mi o procedurze rękojmi... Ta nie wchodzi w grę bo buty zakupione 15 mies. temu,
"File record segment XXXX is unreadable" calkiem sporo tego... Czyli dysk trafił szlak ( ͡° ʖ̯ ͡°)? Da radę część danych odzyskać bez dużych nakładów finansowych? Oddawać do serwisu z racji rękojmi czy jak? Łapek jeszcze 3 miesiące na gwarancji. #pytanie #gwarancja #rekojmia #it#it #informatyka #laptopy
@szalony_kefir: raczej tak, raczej nie, rękojmia nie jest do roku?
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@wacek_1984: na firmę do roku, na osobę fizyczną 2
@szalony_kefir: zrób kopię posektorową z pominięciem badsectorów i na rękojmię
@szalony_kefir: zrób kopię posektorową z pominięciem badsectorów i na rękojmię
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@heow: Nowe, oryginalne części Apple są wyłącznie w autoryzowanych serwisach Apple.
Czy to możliwe, żeby po 3 miesiącach bateria spuchnie ?
@heow: tak, gowno akumulatory puchna, oryginal moze pasc, uszkodzic sie ale praktycznie nie puchnie. musialbys uzytkowac strasznie gownianej ladowarki i kabla oraz ladowac nonstop na maksa i rozladowywac to zera, wowczas jest taka mozliwosc
Potrzebuję oddać telefon na gwarancję (rękojmię) i mam pytanie.
Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.
I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?
Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.
I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?
Komentarz usunięty przez autora
@mirra90 raczej od autoryzowanego serwisu i od dostępności części w tymże, przynajmniej jeśli chodzi o Samsunga. Ale z doświadczenia mogę powiedzieć że dwa autoryzowane serwisy Samsunga - CCS i CTDI (Regenersis) w miarę szybko realizują naprawy gwarancyjne i nie przeciągają tematu.
mirki potrzebuję małej pomocy na temat reklamacji/rękojmi obuwia. Kupiłem sportowe buty aby w nich chodzić na #eobuwie. Miałem je na nogach raptem łącznie ze 3 godziny i okazało się, że tył (pięty) butów są tak jakoś dziwnie wklejone, że pięty lecą mi do środka (tak jakbym miał koślawe stopy - a oczywiście nie mam). Jak stanę w butach prosto to patrząc z tyłu ewidentnie obydwa buty "lecą" do środka.
Chciałbym naprawę lub wymianę na nowe.
Lepiej oddać na gwarancję czy rękojmię?
#tesco #zakupy #gwarancja #rekojmia #prawo #kiciochpyta #pytanie