Mirki, czy mam prawo wymagać od firmy, od której kupiłem wadliwy produkt pokrycia kosztów za brak możliwości korzystania z niego? Sprawa dotyczy paleciaka. Muszę wynająć na czas rozpatrzenia reklamacji nowy sprzęt, co generuje dodatkowe koszty.

#prawo #rekojmia
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki z #prawokonsumenckie #prawo #rekojmia pytanie. Oddałem buty na rękojmię - rozkleiła się podeszwa. oddałem je 18 czerwca. Po ponad 2 tyg nie dostałem odpowiedzi - wybrałem się do sklepu i mówię, że z racji braku odpowiedzi przyjmuje sie że reklamacja rozpatrzona jest pozytywnie. Pani sprawdziła w systemie i niby rękojmia rozpatrzona pozytywnie i czekają na przesyłkę. Mówię ok spoko czekam. No ale dziś mamy 11
  • 27
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@NieMogiem: taki mam zamiar. Tylko co zrobic jak staną okoniem i powiedzą nie i tyle. Tzn wiem co - uokik i tyle. Oni lubią takie tematy z butami słyszałem :)
  • Odpowiedz
Miruny, kilka dni temu pisałem o problemach z moją #xperia i zdecydowałem się ją zareklamować w ramach #rekojmia - wada uniemożliwia normalne korzystanie ze sprzętu więc zażądam odstąpienia od umowy.

Czy w razie zaakceptowania żądania przez sklep muszę dostarczyć także słuchawki jakie były w zestawie? Te pchełki popsuły mi się po miesiącu i je wyrzuciłem. :/
#prawo #reklamacja #gwarancja
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@josedra52: nom z pewnością xD
Art. 560 KC: "Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenieo obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy"
Nie ma czegoś takiego jak żądanie odstąpienia od umowy bo to ty odstępujesz od umowy. Odstąpienie od umowy jest oświadczeniem woli, dlatego musisz to skonstruować jako "Ja XXXX odstępuję od umowy", a nie "Ja XXX żądam odstąpienia od umowy".
  • Odpowiedz
@Adams_GA: Aha czyli Tobie chodzi po prostu o to "żądam". XD

No dobra, niech będzie - wcześniej opisałeś to tak jakby chodziło o normalne odstąpienie a przy takowym kupujący sam ponosi koszty zwrotu - natomiast przy rękojmi mogę jeszcze wyegzekwować od sprzedawcy pokrycia kosztów przesyłki.
  • Odpowiedz
@sevor6: jakie koszta? Jak jest rekojmia to nic nie placisz za naprawe. Jak naprawiles poza rekojmia to nikt ci nie musi nic zwracac bo bylo to poza procesem reklamacyjnym.
  • Odpowiedz
#reklamacja #rekojmia #gwarancja #buty #reebok
przymierzam się do reklamacji butów Reebok Club C (wytarte zapiętki, wytarta wyściółka nad palcami)
spytałem sprzedawcy "Autoryzowany sklep Reebok" na allegro w jaki sposób skorzystać z gwarancji (nie mam karty gwarancyjnej, na stronie też nie znalazłem precyzyjnego info na ten temat) odpisali mi o procedurze rękojmi... Ta nie wchodzi w grę bo buty zakupione 15 mies. temu,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy to możliwe, żeby po 3 miesiącach bateria spuchnie ?


@heow: tak, gowno akumulatory puchna, oryginal moze pasc, uszkodzic sie ale praktycznie nie puchnie. musialbys uzytkowac strasznie gownianej ladowarki i kabla oraz ladowac nonstop na maksa i rozladowywac to zera, wowczas jest taka mozliwosc
  • Odpowiedz
Potrzebuję oddać telefon na gwarancję (rękojmię) i mam pytanie.

Telefon zakupiłam pod koniec października w lombardzie należącym do sieci "loomabard" - razem z telefonem otrzymałam oryginalny dowód zakupu z salonu #play.

I jak teraz to ugryźć? Data zakupu w salonie play to 09.05.2016 a więc mam 5 dni oryginalnej rękojmi plus niecałe 7 miesięcy rękojmi loombardu tak?
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@mirra90 raczej od autoryzowanego serwisu i od dostępności części w tymże, przynajmniej jeśli chodzi o Samsunga. Ale z doświadczenia mogę powiedzieć że dwa autoryzowane serwisy Samsunga - CCS i CTDI (Regenersis) w miarę szybko realizują naprawy gwarancyjne i nie przeciągają tematu.
  • Odpowiedz
mirki potrzebuję małej pomocy na temat reklamacji/rękojmi obuwia. Kupiłem sportowe buty aby w nich chodzić na #eobuwie. Miałem je na nogach raptem łącznie ze 3 godziny i okazało się, że tył (pięty) butów są tak jakoś dziwnie wklejone, że pięty lecą mi do środka (tak jakbym miał koślawe stopy - a oczywiście nie mam). Jak stanę w butach prosto to patrząc z tyłu ewidentnie obydwa buty "lecą" do środka.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem pianinko elektryczne w sklepie. Po niespełna dwóch miesiącach nagle czuje smród spalenizny, patrzę, a tam z pianina uchodzi dym. Odłączam oczywiście. Na panelu plastikowym - konkretne wgłębienie z przegrzania. Zanoszę do sprzedawcy i żądam wymiany na nowe. Sprzedawca odpisuje, że uznają reklamację i mi naprawią - w dwa miesiące, bo to skomplikowane. Ja nie chcę naprawy, tylko wymianę. Sprzedawca upiera się, że nie będzie ponosić nadmiernych kosztów związanych z wymianą. Ja
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem TV Philips 2017.06
TV od paru dni świruje, tzn co pewien czas ekran czarny, dźwięk zanika, wystarczy zmienić kanał i działa znowu przez pewien czas.
dzieje się tak przy oglądaniu tv, jak i netflixa
Większy problem, że pojawia się to w losowych momentach czasami działa parę godzin idealnie, później co parę minut ekran czarny. Wyjęcie na 30s wtyczki z kontaktu na pewien czas rozwiązuje sprawę.

ale pytanie bardziej dotyczy zgłaszać reklamację czy rękojmie
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Złożyłem 16 kwietnia b.r reklamację z tytułu rękojmi na GTXa 1060 6GB Windforce OC (jeden z wentylatorów terkocze przy włączaniu i w trakcie działania) w formie elektronicznej na maila sprzedającego. 19 kwietnia nadałem listem reklamację na papierze, a dzisiaj wysłałem kartę (wraz z pismem reklamacyjnym), która powinna jutro dojść do sprzedającego. Od której daty liczyć termin na rozpatrzenie reklamacji?
#pcmasterrace #rekojmia #prawo #prawokonsumenckie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#biedronka nie przyjmuje #reklamacja z tyt. #rekojmia - niekompetentna kierowniczka podsuwa swoj wzor pisma i pozniej sie okazuje, ze reklamacja byla z tyt. gwarancji.

Jak wykiwać Karaluch... znaczy Biedronkę,
Mireczki? Wyslac im towar poczta z pismem reklamacyjnym za potwierdzeniem odbioru?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki mam pytanie, mam głośnik jbl flip 3, w którym od dłuższego momentu coś się popsuło. Mianowicie praktycznie nie można słuchać bez stałego zasilania, bo po kilku sekundach bateria od razu pada, miga i slychac mocne harczenie, piszczenie itp. Kupiłem go 12-04-2016, wiec mam wybor między rękojmia a gwarancja, z tym, ze rok temu jak oddawałem na gwarancje do Play to na głośnik czekałem 3 miesiace.. ze względu na krótki czas nie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ka4az: chyba lepiej rekojmie bo i tak koniec gw... zresztą nie wiem czy dalej tak jest ale do niedawna gwarancja z automatu wydłuzała sie o czas który sprzet spedził w serwisie. Ale to tak jak mowie, do potwierdzenia informacja
  • Odpowiedz
  • 0
@freakshow: nie wiem, to była długa historia, bo pierwsze Play trzymał głośnik w Warszawie u siebie miesiąc, wysłał do innego dystrybutora, ten odsyłał to długo i ostatecznie trafił do serwisu.. w mojej miejscowości. Po 2 tygodniach Play poinformowało o uszkodzeniu mechanicznym i faktem, ze mam zapłacić 150 zł - zgodziłem się na to i znowu 2 tygodnie przekazywał informacje do serwisu. Ostatecznie serwis wysłał głośnik za pobraniem do Warszawy do
  • Odpowiedz
to jeszcze raz ja w sprawie #iphone #apple #orange
iPhone 7 padła pamięć NAND.
Telefon ma lekko ponad rok, a gwarancja Apple ma tylko rok więc tu nic nie podziałam.
Zaproponowaliście żebym poszedł do Orange i zwrócił telefon na zasadach rękojmi. Byłem tam dzisiaj i nie chcieli przyjąć, bo "gwarancja Apple ma tylko rok", a "rękojmia takich rzeczy nie obejmuje". Nie obejmuje, czy iść do innego
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dijuna Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady ukryte, które nie były możliwe do odkrycia przy zakupie. Telefon działał ponad rok, nie może być mowy o uznaniu rękojmi. Mogli by przyjąć, ale potem pewnie wystawili by rachunek za ekspertyzę i przedstawili by wycenę naprawy, na twój koszt.
  • Odpowiedz