Mirki i Mirabelki

#rekojmia #zwrottowaru #nieuzywany #14dni #pomocprawna #towarniezgodnyzopisem #konsument #sprzedawca

Mam problem, kupiłem części do samochodu w sklepie stacjonarnym, oddałem je mechanikowi do naprawy, z racji dużej ilości pracy mój samochód miał być naprawiony za około 2 tygodnie (i tyle mi wyznaczył sprzedawca na zwrot towaru) w zeszły piątek minęło 26 dni od zakupu pierwszej części (drugą kupiłem tydzień później bo nie było jej na magazynie) po zajściu pod samochód okazało się że części są za krótkie (łączniki stabilizatora, są krótsze o jakieś 2 cm) na opakowaniu był napisany mój model samochodu i sprzedawca wydał mi towar który w jego katalogu miał pasować do mojego samochodu, niestety nie pasował. Na pierwszą część mam paragon, na drugą zgubiłem, ale za obie płaciłem kartą więc mam potwierdzenia że za towar zapłaciłem.

Wczoraj
Mam TV z zanieczyszczoną matrycą od środka po zaledwie pół roku.
Sprzedawca i serwis w odpowiedzi na rękojmię trzymają się wersji, że to nie wada.
Nie pomogło odwołanie i pismo miejskiego rzecznika konsumenta.
Co jeszcze mogę zrobić? Pozostaje sąd? Esąd tańszy, ale chyba jego postępowanie upominawcze niewiele zdziała?

#prawo #prawokonsumenckie #rekojmia
@LaudatorLibertatis bo czytałam Wasze mądre wpisy w tym temacie
  • Odpowiedz
@darek-jg:
Pytam bo tydzien temu buty na rękojmie zostawilem a dzisiaj mi kase oddali. Zona zas chciala isc w pon do plusa na gwarancje zostawic ale poczytalem o rękojmi i to bedzie lepsze rozwiazanie. Co do przyjecia rękojmi-babka w Deichmanie tez sarkała, zaczęła się wręc z kłócić ze mną. Ale przyjęła, choć sfochowana ( ͡° ͜ʖ ͡°) jeszcze mi mowi ze do 14 dni sie odezwa.
  • Odpowiedz
Mirasy i Mirkówny - pytanie jest następujące. Zakupiłem pierścione zaręczynowy ze 2 miesiące temu w APART. Pierścionek z białego złota i z diamentem, koszt koło 2000 zł. Przy zakupie byłem zapewniany, że to jest JEDEN kamień i będzie lepszy na pewno niż taki, gdzie tych kamieni jest dużo lub jest coś co oni nazywali pyłkiem diamentowym (WTF?!). Kupiłem więc taki z pojedynczym, większym kamieniem i tyle. Dzisiaj narzeczona wróciła z pracy (biurowej,
@kuta_senator: pyłek diamentowy- to używa sie sie do np- nakładania na tarcze pił,pilników i innych materiałów tnąco ściernych- w Jubilerstwie- nie uzywany jako sam pyl- jedynie jako material scierny
.masz moze jakies zdjecia wyrobu? a ze reklamowac to napewno.mowilem to ja złotnik
  • Odpowiedz
Cześć, piszę do Was z małym problemem, potrzebuję porady jak najlepiej rozwiązać sprawę.


Niecały rok temu rodzice zakupili kosiarkę firmy NAC z silnikiem T OVH 675. Przez jakiś czas kosiarce zdarzało się nierówno pracować zaraz po odpaleniu, po 10-15 minutach problem ustawał. Wczoraj brat uruchomił maszynę, pokosił dosłownie dwie minuty i nastąpił wybuch. Rozerwało boczną osłonę silnika, tłok ją przebił. Na szczęście nikomu nic się nie stało. Dystrybutor NAC jest w Raszynie, najbliższy nam serwis znajduje się w miejscowości Skarżysko-Kamienna. Rodzice zadzownili do tego serwisu, przez telefon dowiedzieli się, że gwarancja może nie zostać uznana, bo silnik uległ uszkodzeniu przez niewłaściwe użytkowanie. Coś tu nie gra, nie wiem co musiałoby się dziać z tą kosiarką by wyrwało tłok ze środka.

Rodzice planują na tygodniu jechać z kosiarką do serwisu w Skarżysku, co radzicie zrobić w tej sytuacji? Pojechać tam z pismem, powołać się na rękojmię (nie wiem jak wygląda sprawa rękojmi w przypadku kosiarek, prosiłbym kogoś mądrzejszego o wypowiedzenie się w tym temacie), czy jeszcze w inny sposób rozwiązać sprawę?
Cookiee - Cześć, piszę do Was z małym problemem, potrzebuję porady jak najlepiej rozw...

źródło: comment_rn7ReEFWM4zM2fCRZwX4OFW30RRTznO3.jpg

Pobierz
  • 0
@siedge Jeśli sklep nie uzna reklamacji, to zgłaszasz się do powiatowego rzecznika praw konsumenta, opisując mu szczegółowo twoją całą sytuację razem ze skanami, i prosisz o pomoc w twojej sprawie. Od tego są RPK. Może RPK znajdzie jakieś uchybienia sklepu i zainterweniuje. Tak czy siak wskaże ewentualne drogi prawne.
  • Odpowiedz
@KornixPL nie ma w tej odpowiedzi nic złego, telefon do Samsunga może pomóc nawet bez wizyty technika.
Ja niedawno dzwoniłem do nich bo drzwiczki od piekarnika miały dziwny przeskok i się osuwały, okazało się że wystarczy docisnąć pewien zatrzask i mi pomogli na infolinii. Spróbuj, jak nie pomogą to tam też złożysz reklamację od razu.
  • Odpowiedz
@KornixPL: z rękojmi możesz żądać jedynie naprawy lub wymiany na sprawny egzemplarz (tego samego lub droższego modelu, jeśli nie mają identycznego), z tego co pamiętam do zwrotu sprzedawca nie ma obowiązku i w takim przypadku będzie ciężko to wynegocjować
  • Odpowiedz
#mirki #mireczki i #prawnicy mam problem z #autem. Kupiłem miesiąc temu s-maxa dziś prawdopodobnie wywaliło turbo, która była regenerowana w lutym/marcu 2017 roku. Planuję się odezwać do sprzedającego po tym jak #mechanik dokładnie określi szkody. Czuję się oszukany bo od momentu kupna zrobiłem może 1k km. Macie doświadczenie #rekojmia i takich sprawach?
Dzięki za wszelkie wskazówki jak ciągnąć dalej
@TwojStaryToKorniszon: zdaje sobie sprawę że to nie takie proste, ale gdy cześć która teraz padła jest dosyć nowa 3-4 miesiące to a) była skopana regeneracja b) ciulowy montaż (montaż, naprawy itp. wykonywał sprzedający sam)
  • Odpowiedz
Mama kupiła tydzień temu ekspres do kawy Amica Espriss w sklepie Media Expert. Okazuje się że ekspres ma jakąś nieszczelność - ciśnienie jest bardzo małe, a zza tylnej ścianki leci woda. Co w takiej sytuacji najlepiej wybrać - oddać do sklepu w którym się kupowało i żądać rękojmi czy gwarancji?
#prawo #zakupy #gwarancja #rekojmia
Mirki, dobrze rozumiem że gdy kupię ruchomość np. telefon od osoby fizycznej w ciągu dwóch lat od pierwszej sprzedaży to przechodzą na mnie uprawnienia z tytułu rękojmi? W takim wypadku reklamując u pierwotnego sprzedawcy musiałbym pokazać umowę sprzedaży c2c oraz oryginalny dowód zakupu?

#prawokonsumenckie #rekojmia
  • Odpowiedz
  • 1
Rok temu z hakiem kupiłem przez neta szczoteczkę soniczna, teraz mam problem z bateria, ładuje się kilka godzin a trzyma zamiast tydzień jak było pierwotnie to maksymalnie dwa umycia zębów. Z tego co jest napisane na stronie sklepu de facto z perfumami gwarancja producenta tylko 12 miesięcy. Czy mogę ją jeszcze jakoś zareklamować? Czy już po ptokach?
#kiciochpyta #prawo #rekojmia #gwarancja
via Android
  • 0
@Volki a sklep internetowy nie może zastosować jakiegoś tricku żeby nie było możliwości skorzystania z rękojmi?
  • Odpowiedz