Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Porywaczek
Porywaczek
  • 1
Hej, Mirki i Mirabelki.
Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.

Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony.
Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.

Wracam
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pcela
  • 1
@Porywaczek
Allegro Protect ci nie pomoże. Zaginięcie czy uszkodzenie przesyłki jest wykluczone z programu. Za to odpowiada przewoźnik.

Zgłaszaj reklamację do sprzedawcy, to on jest stroną uprawnioną do zgłoszenia reklamacji.

A jeżeli chodzi o UOKiK, to oni ci nie pomogą. UOKiK nie zajmuje się sprawami indywidualnymi, a do takich zalicza się twoja (nie ma tu zbiorowego naruszenie praw konsumenta) oraz nie zajmuje się rynkiem pocztowym (kwestie przesyłek pocztowych są poza jego
  • Odpowiedz
NaChMiNick
NaChMiNick
  • 1
sprzedawcą jest allegro bezpośrednio


@Porywaczek: OSA - Oficjalny sklep allegro, jesteś w dupie xD
Nirmalnie gdy ktoś coś sprzeda to allegro twierdzi, że status paczki nie potwierdza w żadne sposób jej doręczenia, ale jak sprzedawcą jest OSA to wszystko się zmienia. Szanse na odzyskanie piniędzy ... nikłe.

Co do UKE to przesyłki DPD powyżej 10kg (może być inna waga ale na 99% to 10kg) nie są usługą pocztową tylko przewozem
  • Odpowiedz
michal-wnuk
  • 1
Wiem ,że piszę to już 4 raz ale mam już dość zabawy z media expert :(

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert (zakup luty 2025). Sprzęt miał ułatwić życie w domu, gdzie mam syna alergika, więc zależało mi na jakości i niezawodności.

Pierwsza reklamację złożyłem już 5 lipca – robot nie działał prawidłowo, nie łączył się z aplikacją, nie reagował na komendy, nie ładował się. Po naprawie sprzęt wrócił, ale
  • 13
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
michal-wnuk
  • 3
Cześć wszystkim, chciałem wrzucić update w sprawie mojej reklamacji robota sprzątającego Dreame L40 Ultra kupionego w Media Expert. Kupiłem go pod koniec lutego 2025 roku. W lipcu pojawiły się problemy – robot przestał reagować na komendy, nie łączył się z aplikacją i nie ładował się. Złożyłem reklamację z tytułu rękojmi, bo to już była druga naprawa w ciągu miesiąca, a sprzęt nadal nie działał. Zażądałem odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. Media
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pjk13
  • 1
Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia z Media Expert


@michal-wnuk: oddałem słuchawki na rękojmię, bo przestały automatycznie łączyć się z telefonem po wyjęciu z etui. Po godzinie dostałem SMS, że reklamacja została uznana i mam się zgłosić po zwrot pieniędzy.

Oddawałem też ps5, bo przestało się włączać. Najpierw odtworzono mi paragon, bo zgubiłem. W sklepie otworzyli konsolę i powiedzieli że jest bardzo zakurzona. Przeczyścili ją przed wysłaniem do serwisu i za
  • Odpowiedz
not_me
not_me
  • 1
@michal-wnuk: To chyba zależy od konkretnego sklepu - jedni wyślą do serwisu, u innych poleży 2 tyg na zapleczu i „naprawione”. Chyba, że dostałeś jakieś raporty z naprawy?
  • Odpowiedz
jan-janowicki
  • 0
Czy ktoś zauważył, że licznik na hulajnodze pokazuje krótszy czas niż aplikacja po zakończeniu jazdy?

Dziś jechałem hulajnogą miejską #dott i zauważyłem dziwną rzecz:

🔸 licznik na hulajnodze pokazał 1:57,
🔸 a w aplikacji po zakończeniu naliczyło mi 2:09.
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
niebieski-mirek
niebieski-mirek
  • 0
Cześć wszystkim,

Nowy tu jestem jeśli chodzi o pisanie, ale Wykop śledzę od lat i naprawdę szanuję to miejsce – zarówno niebieskie jak i różowe, bo wiele razy już mi pomogliście z różnymi tematami, o których nigdzie indziej nie da się sensownie pogadać.

Wczoraj trafiła mi się sytuacja, której nie życzę nikomu. Kupiłem w jednym z dyskontów bułkę z ziarnem – miała być zwykła kolacja dla mojego kilku letniego dziecka. I nagle… dziecko gryzie
niebieski-mirek - Cześć wszystkim, Nowy tu jestem jeśli chodzi o pisanie, ale Wykop ...

źródło: IMG_3151

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Bromatologia
  • 0
@niebieski-mirek: Sieci sklepów raczej poważnie podchodzą do takich spraw. Zapewne przekażą twoje zgłoszenie do producenta oczekując wyjaśnienia i podjęcia jakichś działań, żeby takie sytuacje się więcej nie zdarzały. Producent mógłby poprosić o przesłanie ciała obcego w celu identyfikacji skąd mogło pochodzić.

Jeśli chodzi o ciebie, to raczej nie oczekiwałbym żadnego zadośćuczynienia. Jakby to była pestka śliwki w śliwce w czekoladzie i byś napisał bezpośrednio do producenta, to może by ci
  • Odpowiedz
wqon
  • 7
Pytanie do prawników i wykopków ogarniających prawo konsumenckie.

YouTube Premium reklamowane jako "bez reklam". Płacisz i dalej oglądasz reklamy. Tyle że nie od YouTube, tylko wklejone przez twórców w film: "partner odcinka", "dzięki sponsorowi", "linki w opisie" itd.

Czy to nie jest wprowadzanie konsumenta w błąd?
Dla zwykłego użytkownika to nadal reklama, a usługa płatna miała być od nich wolna.
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Adams_GA
Adams_GA
  • 4
@wqon: moim zdaniem nie, bo usługodawca nie wprowadza Cię w błąd, bo on nie stosuje wobec Ciebie reklam. Platforma nie stosuje reklam, a nie odpowiada za treści twórców.
  • Odpowiedz
powsinogaszszlaja
  • 1
@wqon: Wytłumaczę to jeszcze w inny sposób. Zamieszczam na twoim portalu film składający się z reklam. Jest to moja treść i nie jest ona reklamą, chociaż tak wygląda. Gdy ty dołożysz swój, będzie to już reklama, którą zamieszczasz ty.
  • Odpowiedz
Oktavisp
  • 1
Podczas robienia porządków w lodówce znalazłem #smalec.
Zaintrygował mnie jego #prostysklad #skladproduktu gdzie producent zadeklarował dodatek mieszanki przypraw (prawdopodobnie jakieś #ziola ?) i cukier ... cukier. Pomijam, że dodatek cukru do smalcu wydaje się trochę surrealistyczny. W wartości odżywczej jest: węglowodany 0%, w tym cukry 0% Dodatek ziół i cukru (producent dodał tyle cukru, że musiał o tym fakcie napisać na etykiecie, czyli
Oktavisp - Podczas robienia porządków w lodówce znalazłem #smalec. Zaintrygował mnie ...

źródło: _3

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
jukra
jukra
  • 1
Epic Fail Steam i GLS – stacja dokująca do Steam Decka nie dotarła, a Steam zlewa temat. Czy można jeszcze ufać zakupom online?

Hej Wykopowicze,

Chciałabym się podzielić z Wami absurdalną sytuacją, która mnie spotkała przy ostatnim zamówieniu ze Steam. Kupiłam stację dokującą do Steam Decka, ale mimo informacji od GLS, że paczka została dostarczona, fizycznie jej u mnie nie ma. Co więcej, ktoś najwyraźniej podrabiał mój podpis na potwierdzeniu odbioru. Jakim cudem?

Zakupy
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Zamaskowany_Kotek
  • 0
@jukra: jeżeli płatność kartą to zrób chargeback. Za reklamację u przewoźnika odpowiada sprzedawca i to jego problem by się z tym bujać. Jeżeli przelew/blik czy cokolwiek innego no to cóż. Jeżeli sprzedawca olewa sprawę to zostaje pozew cywilny uproszczony. Na bagiety nie widzę sensu iść bo zgłoszenie pójdzie do prokuratury, a tam próbne umorzonko. Po zażaleniu na decyzję może będzie rozprawa, a może kolejne umorzonko, a tak masz od razu
  • Odpowiedz
jukra
jukra
  • 0
@Zamaskowany_Kotek: dzięki za komentarz! Spróbuję z tym chargeback bo to rzeczywiście może być aktualnie jedyna droga żeby zaangażować steam w rozwiązanie sytuacji. Na policję nie mam zamiaru tego zgłaszać, jedynie o UOKiKu myślałam. Jeszcze raz dzięki :)
  • Odpowiedz
PrawnydoRadca
  • 0
Zapisałem się na kurs jednodniowy który miał odbyć się dzisiaj, dzisiaj również miałem problem żeby zasnąć, wysoka gorączka itd. Co uniemożliwiło mi pojawienie się na kursie. Za kurs wcześniej zapłaciłem 400 zł, dzisiaj w nocy napisałem maila że nie będę mógł pojawić się na kursie z powodu choroby i poprosiłem o wyznaczenie innego dnia jeśli jest taka możliwość lub zwrot środków. Myślicie, że będzie coś z tego czy raczej środki utracone? :/
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
cyganztorunia
cyganztorunia
  • 0
Jak myślicie ze na #ceneo da się dodać opinię to wuja, nie wiem jaki mail - przez Ceneo KupTeraz czy coś, no tego produktu tak nie kupiłem i nawet się nie da tak go kupić. Ale nie ocenie, nie ostrzegę innych bo tu chyba bardziej idzie o chronienie sklepów i naganianie na zakupy u nich niż o klienta, podstawę istnienia każdej platformy. I jeszcze mi dziękują choć pokazują środkowy palec
cyganztorunia - Jak myślicie ze na #ceneo da się dodać opinię to wuja, nie wiem jaki ...

źródło: image

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Samolsa
Samolsa
  • 0
Witam, mam pytanko mam monitor huwaei z media expert, jeszcze na dwu letniej gwarancji. Od nowości miałem z nim problem ponieważ musiałem z 5-10 razy podłączać, odłączać kabel aby monitor przypomniał sobie że ma wyświetlać ekran. Oddałem na gwarancje, został wysłany do serwisu, wymienili płytę główną no i niestety problem występuje ten sam. Czy za drugim razem mogę żądać pieniędzy lub wymiany na nowy monitor z prawa rękojmi? #mediaexpert #
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
January-zwiedza-szpary
  • 0
Ja może jestem debil, ale postawcie się w sytuacji 70-letniej babci w sklepie.

Do czego u licha jest ten produkt i z czego niby to wynika?

Gdzie są te wszystkie UOKiKi, Wojewódzkie Inspekcje Handlowej i inne?

#zakupy #pranie #kiciochpyta #pytanie #biedronka #lidl #sklep #handel #userexperience #c---------------a #niewiemjaktootagowac #problemypierwszegoswiata #konsument
January-zwiedza-szpary - Ja może jestem debil, ale postawcie się w sytuacji 70-letnie...

źródło: temp_file6654427010962619159

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi