Wszystko

Wszystkie

Archiwum

trustME
trustME
  • 0
19 grudnia złożyłem reklamację na pęknięte słuchawki Sony XM5 (tragiczne rozwiązanie zawiasów).
20 grudnia kurier odebrał paczkę.
2 stycznia wysłali do serwisu.
Do dziś nie mam żadnej odpowiedzi.

Czy w tej sytuacji jeśli by próbowali odmówić naprawy (zwalają wine na użytkowników często mimo że to notoryczna usterka z winy słabego projektu) to mogę powołać się na zbyt długi czas odpowiedzi (>14 dni kalendarzowych) przez co reklamacja musi zostać uznana?

#konsument #prawo #
Ballboaa
Ballboaa
  • 1
Cześć mirasy, potrzebuję waszej pomocy:

W grudniu 2022 zakupiłem telefon na platformie OLX od sprzedającego (sprzedaż przebiegła przez zakup OLX), prowadzącego lombard. Został wystawiony mi paragon, który dostałem w formie zdjęcia na maila (na paragonie jest pieczątka lombardu, imei telefonu, nazwa telefonu i cena)

Po roku, dokładnie w połowie grudnia odezwała się do mnie policja w sprawie tego telefonu i oznajmiła, że pochodzi on z kradzieży, udałem się na posterunek, oddałem telefon
Karoleer
Karoleer
  • 3
@docent1995: kluczowe jest żebyś złożył oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Następnie, od dnia złożenia oświadczenia masz instrukcyjny termin kolejnych 14 dni na fizyczny zwrot towaru. Naruszenie terminu na odesłanie towaru nie ma jakiegokolwiek wpływu na skuteczność odstąpienia, aczkolwiek w skrajnych przypadkach może skutkować np. zawiadomieniem o przywłaszczeniu złożonym przez sprzedawcę, czy dyskusyjnymi roszczeniami np. za dorozumiany najem towaru. Sprzedawca powinien zwrócić środki niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki
karolina-wrzesniowska
karolina-wrzesniowska
  • 0
#ankieta #badanianaukowe #obuwie #konsument #rozpacz
Jestem w totalnej rozsypce, bo liczba ankietowanych jest niska, a ja nie wiem gdzie mam iść , zęby ich zdobyć - więc próbuję tutaj :P

Potrzebuję Waszej pomocy w przeprowadzeniu badania naukowego, które pomoże mi w jednym z etapów mojego doktoratu ????
Zachęcam do poświęcenia 15 minut na wypełnienie ankiety - nie potrzeba specjalistycznej wiedzy. Wystarczy, że jesteś konsumentem obuwia i dla dobra Nauki jesteś w stanie
mppbsiie
mppbsiie
  • 0
Hejka, mam zagwozdkę, kupiłem kiedyś w 2021 smartfon Poco X3 Pro za 899 zł, zepsuł się i po przenalizowaniu przez serwis zewnętrzny sklep chce oddać pieniądze, tyle że telefon z takimi parametrami kosztuje obecnie z 1400 zł, mieliście kiedyś taką sytuację? Czy mogę żądać wymiany telefonu na taki o nie gorszych parametrach z powodu inflacji? Jeśli nie będą chcieli pójść na ugodę zgłosić się do Rzecznika Praw Konsumenta?

#konsument #pytanie #prawo
Ro3aK
Ro3aK
  • 0
Witam. Piszę, ponieważ chciałbym się dowiedzieć, jak działa prawo u nas odnośnie reklamowania odzieży.
Zwróciłem zakupioną kurtkę do sklepu. Przy wypisywaniu protokołu reklamacyjnego napisałem, że proszę o zwrot gotówki lub bon. Po dwóch tygodniach towar wrócił na sklep, ja otrzymałem wiadomość, że został naprawiony. Gdy poszedłem do sklepu to Pani dała mi do zrozumienia, że pisać to ja sobie mogę, a oni i tak w pierwszej kolejności próbują naprawić.. więc naprawili.. po
Ro3aK
Ro3aK
  • 0
@Zarzutkkake Właśnie Pani w sklepie powiedziała, że z tytułu rękojmi nie możemy, bo towar był używany.. myślisz, że specjalnie mogła tak powiedzieć? Co w takiej sytuacji teraz mógłbym zrobić?
Zarzutkkake
Zarzutkkake
  • 0
@Ro3aK po roku szlifierkę kątową z uszkodzonym włącznikiem oddałem na reklamacje z tytułu rękojmi jako produkt wadliwy. Miałem wybór: kasa albo wymiana. Wymieniłem.
wcześniej młot wyburzeniowy, co prawda przegrzany i na uszczelnieniach puścił olej, zwrot gotówki i zakup większego.
Nie wspomnę o tym ile razy musiałem udowadniać, że zostawię z tytułu rękojmi.... Nie pytaj co się działo.

Powiązane tagi