W branży obsługi klienta ruszyła ważna kampania Nie odbieram hejtu, która nagłaśnia problem agresji wobec konsultantów i telemarketerów. Czy wyzwiska pod ich adresem stały się społecznym przyzwoleniem? A może to skutek irytujących telefonów? Co sądzicie o hejcie na telemarketerów?

Gigant odzieży sportowej Adidas padł ofiarą cyberataku, w wyniku którego doszło do wycieku danych osobowych klientów...

Ryanair skierował sprawę do sądu przeciwko pasażerowi z Polski. Chce odszkodowania i 5 lat zakazu lotów...

Nowe amerykańskie cła na towary z UE i Chin mogą paradoksalnie okazać się szansą dla Polski. Eksperci prognozują, że nasz kraj może zyskać jako logistyczne centrum tranzytowe, a także wzmocnić pozycję w sektorze kurierskim i e-commerce.

Od listopada Ryanair wprowadza istotną zmianę w sposobie odprawy pasażerów. Bez smartfona w ręku już nigdzie nie polecimy.

Ostatnio w polityce mówi się tylko o Barbarze S., pośmiertnie odznaczona za zasługi dla partii. Ale to właśnie ona dała polityczne paliwo w kampanii wyborczej Nawrockiego.

555 euro za otwarcie zamka w drzwiach w ciągu kilku sekund, 1 725 euro za udrożnienie WC, 910 euro za usunięcie gniazda os oraz 2 000 euro za wymianę siedmiu bezpieczników - to tylko kilka przykładowych zleceń "fachowców" z niemieckiego call center, którzy świadczyli swoje usługi w niemieckich...

Tajlandia zapowiada wprowadzenie surowych kar, mających na celu powstrzymanie gangów call center. Będą odcinać prąd...

DPD Polska ma nowe standardy obsługi klienta, albo toleruje cwaniactwo pracowników, którzy doręczone paczki traktują jak gorące kartofle.

Wkrótce z mObywatela będziemy korzystać głosowo. Taką deklarację złożył wiceminister cyfryzacji - Dariusz Standerski.

Wystarczy, że zrobisz inaczej, niż 65% Polaków! To proste, ale skuteczne, bo grubo ponad połowa z nas na 5 zł rabatu jest w stanie opowiedzieć marketerom prawie wszystko...

Nawet nie macie pojęcia o tym, jak bardzo AI dba o wasze podróże do Chorwacji, Egiptu czy dowolnego innego zakątka świata...

W swoim najnowszym projekcie, zatytułowanym Voice Engine, OpenAI wprowadza model AI do tworzenia syntetycznych głosów na podstawie zaledwie 15-sekundowego fragmentu nagrania audio. Firma wstrzymuje się do chwili wycofania się banków z biometrii głosowej. Wygląda na to, że nadchodzi coś doskonalszego

W obliczu rosnących problemów związanych z konsumpcjonizmem i odpadami elektronicznymi, Unia Europejska podjęła kroki w celu wzmocnienia praw konsumentów i ochrony środowiska poprzez tzw. „prawo do naprawy”. W praktyce chodzi o rok dodatkowej gwarancji... Jest jednak pewien haczyk!

Innowacyjne AI od firmy Buble ma być nową szczepionką na wirusy, oszustwa, spam i fałszywe linki na portalu randkowym. Czy tak się stanie?

Właściciele telefonów z systemem Android muszą wiedzieć, że zbliża się czas, kiedy zabezpieczenie kopii zapasowych wiadomości z WhatsApp stanie się problematyczne. Użytkownicy przez ostatnie pięć lat korzystali z darmowych kopii zapasowych na Androidzie, ale wkrótce będą musieli zacząć płacić za prz

W zeszłym tygodniu niektórzy wyborcy w New Hampshire (USA) otrzymali robopołączenie z wygenerowanym przez AI głosem imitującym prezydenta Joe Bidena, które nakłaniało ich do niegłosowania w prawyborach stanowych. Czy takie działania będą także miały miejsce w Polsce? Jakie macie na ten temat zdanie?

Burger King w Brazylii postanowił uruchomić nietypową akcję reklamową "Hangover Whopper". W aplikacji sieci restauracji fast-food wystarczy zeskanować swoją skacowaną twarz, aby dostać rabat na burgery. To nie pierwsza kontrowersyjna akcja w tym kraju...

Brytyjski obrońca praw konsumentów złożył pozew przeciwko największym operatorom telekomunikacyjnym, bo Ci oferowali lepsze oferty nowym konsumentom, a nie już posiadanym. Wartość pozwu to prawie 3,3 MLD funtów!

Reuters dzisiaj powołując się na anonimowych informatorów, poinformował, że trwają nerwowe rozmowy na temat AI Act w kwestii legislacji modeli podstawowych. Jeśli Unijni prawodawcy nie znajdą konsensusu na spotkaniu 6 grudnia, to ustawa zostanie odłożona w czasie.