Kupiłem kabinę prysznicową, DPD postawiło paczkę pod drzwiami i sobie pojechało. Paczka była nieuszkodzona z zewnątrz, więc postawiłem ją pod ścianą i sobie czekała jakieś 2 tygodnie na odpakowanie. Po odpakowaniu okazało się, że jedna szyba jest rozsypana w drobny mak.
DPD odmawia przyjęcia reklamacji, ponieważ wg nich opakowanie było uszkodzone, więc powinienem zgłosić reklamację natychmiast kurierowi (który sobie pojechał) lub w terminie 7 dni (na przesłanych zdjęciach i w rzeczywistości nie
DPD odmawia przyjęcia reklamacji, ponieważ wg nich opakowanie było uszkodzone, więc powinienem zgłosić reklamację natychmiast kurierowi (który sobie pojechał) lub w terminie 7 dni (na przesłanych zdjęciach i w rzeczywistości nie
Oczywiście na maila nic nie przyszło... Jutro zadzwonię na infolinię, ale nie mam nawet na co się powołać, bo nie mam żadnego numeru zgłoszenia/reklamacji (jedynie numer uszkodzonej przesyłki). Ktoś też tak miał? Numer zgłoszenia przysyłają dopiero po jakimś czasie?
#dhl #