Złożyłem formularz reklamacyjny w #dpd (uszkodzili mi reflektor) i po wysłaniu dostałem tylko "Zgłoszenie zostało zapisane. Numer zgłoszenia zostanie Państwu przekazany na podany w formularzu adres e-mail".
Oczywiście na maila nic nie przyszło... Jutro zadzwonię na infolinię, ale nie mam nawet na co się powołać, bo nie mam żadnego numeru zgłoszenia/reklamacji (jedynie numer uszkodzonej przesyłki). Ktoś też tak miał? Numer zgłoszenia przysyłają dopiero po jakimś czasie?
#dhl #
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem kabinę prysznicową, DPD postawiło paczkę pod drzwiami i sobie pojechało. Paczka była nieuszkodzona z zewnątrz, więc postawiłem ją pod ścianą i sobie czekała jakieś 2 tygodnie na odpakowanie. Po odpakowaniu okazało się, że jedna szyba jest rozsypana w drobny mak.
DPD odmawia przyjęcia reklamacji, ponieważ wg nich opakowanie było uszkodzone, więc powinienem zgłosić reklamację natychmiast kurierowi (który sobie pojechał) lub w terminie 7 dni (na przesłanych zdjęciach i w rzeczywistości nie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przy zamawianiu do DPD Pickup Station uzupełnił mi się stary numer telefonu. Pierwszy raz zamówiłem do tego wynalazku i teraz dopiero widzę że odbiór tylko przez apkę. Zainstalowałem aplikację ale tylko z potwierdzeniem maila podanego przy zakupie.
Czyli paczka przepadnie bo nie mam dostępu do numeru?. Czy da się coś zrobić jak mam tylko dostęp do maila?.

#dpd #paczkomaty #kurier #kurierzy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Camis:
Kontakt z nadawcą, aby złożył wniosek o zmianę nr telefonu dla wskazanej przesyłki.
Ewentualnie napisz na cc@dpd.com.pl może coś pomogą.
  • Odpowiedz
  • 0
Po kilku godzinach paczka pojawiła się w aplikacji jako nadana, więc powiązali przez maila. Gorzej jak i tak nie odbiorę, zobaczymy, ostatni raz tym zamawiam bo nawet nie mogę komuś podesłać kodu albo linku żeby sam wyciągnął.
  • Odpowiedz
Korzystam z inpostu conajmniej od 10 lat, co prawda nigdy nie miałem takiej sytuacji ale zawsze mnie zastanawiało co się dzieje w momencie gdy np. wykupicie przesyłkę (dowolny gabaryt) spakujecie i walniecie się w wymiarowaniu paczki na tyle że po dojechaniu do paczkomatu i zeskanowaniu etykiety nadawczej by umieścić pakę ona nie wejdzie w schowek (nawet po próbach gniecenia xD) . Co robić w takim wypadku, czy inpost zwraca koszt nie nadanej
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

jak to jest możliwe, że mam paczkę w automacie do odebrania w dpd i na stronie i na email przyszło, że paczka w automacie a w p---------j ich aplikacji jest od kilku godzin, że paczka w drodze do automatu, no to są jacyś debile. Juz nie wspominam o tym, ze wczoraj nie dostarczyli paczki bo automat był przepełniony i c--j, nie włożyli do innego tylko zawinęli znów do magazynu. Paczka teraz czeka
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Niektórym kurierom to już się w dupach poprzewracało. Zamawiam paczkę ~32kg za miliony monet, sprzedawca wysłał kurierem #fedex pod konkretny adres mieszkania w bloku z windą. Kurier miał być 2.01, potem przesunął termin na 3.01. W piątek nie mogłem na niego czekać, ale żona była. Pan kurier miał być między 12-15. Żona czekała do 15:10. 15:37 telefon, że on jest pod klatką i żona ma zejść odebrać paczkę bo wywalił
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@BeginEnd Paczki do 30 kg muszą być wniesione pod drzwi mieszkania (niezależnie od piętra). Paczki powyżej 30 kg mogą wymagać pomocy odbiorcy lub wniesienie może nie być objęte obowiązkami kuriera.
  • Odpowiedz
@BeginEnd nie kolego. To ty wybierając usługi firmy kurierskiej oświadczasz, że zapoznałeś się z ich regulaminem - to twój obowiązek. A to, że jakiś kurier akurat wniósł ci kiedyś paczkę powyżej 30 kg to po prostu fart i jego dobra wola a nie obowiązek - lub może akurat inna firma kurierska ma inne zapiski w regulaminie.
  • Odpowiedz
Da się jakoś anulować dostarczenie paczki jako nadawca? Infolinia czynna dopiero we wtorek, a na stronie nic nie można zrobić. Z tego co widzę niby nadal leży w automacie i czeka na odbiór przez kuriera.
#dhl #kurier #kurierzy
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, chce kupić od gościa z forum używane urządzenie do waporyzacji. Nie znam go, a urządzenie które chce kupić jest często podrabiane.

Jest jakaś opcja kuriera, że otwieram paczkę, potwierdzam, że dostałem co zamawiałem i dopiero płacę?

#kurier #kurierzy #zakupy #pytanie
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@mechaos @Piesa po co pchać się w dodatkowe koszta jeśli jeśli na poczcie polskiej (wiem sam się zdziwiłem ale jako jedyni oferują taką usługę) przesyłkę za pobraniem z opcją sprawdzenia zawartości przed zapłata.
  • Odpowiedz
Jak to jest z terminem doręczenia w #inpost?
Dostałem wiadomość, że paczka czeka do dzisiaj, do 12:40. Ale wiadomo, że są #swieta i #kurierzy nie pracują. Czy #paczkomaty blokują w tej sytuacji odbiór, żeby wymusić kasę za przedłużenie o 1 dzień?
Czy będzie sobie leżeć, aż #kurier przyjedzie i wyjmie? Bo nie chce mi się teraz iść i poszedłbym sobie normalnie
Altar - Jak to jest z terminem doręczenia w #inpost?
Dostałem wiadomość, że paczka cz...

źródło: temp_file4051427220944040130

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Do której dzisiaj kurierzy jeżdżą?

Przyszla mi dzis paczka zamowiona wczoraj, przy ktorej tez pisalo "dzisiaj do 20", a ta ze screena zamowiona 18 grudnia, cos nie moze dojsc

Ps: jak mi nie dojdzie to moge dostac jakies lekkie odszkodowanie od Amazona za to ze przez ich oszustwo, nie bede mial prezentu pod choinke?

#zakupy #swieta #amazon #kiciochpyta #kurier #kurierzy
essos - Do której dzisiaj kurierzy jeżdżą? 

Przyszla mi dzis paczka zamowiona wczora...

źródło: image

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@essos: Też miałem dzisiaj dostać pake z amazonu, niby miała być do 20 ale kurier DHL stwierdził o 9 że to p------i i paczka będzie w piątek xD
  • Odpowiedz
  • 0
@Konik11: Mnie z tego co widze dzieli o tej paczki jakieś 7km, bo utknela w urzedzie pcoztowym nieopodal, o godzinie 11.47. Juz nie mogla ruszyć?
  • Odpowiedz
Czy kurier może zatrzymać coś w skrytce jeśli jest na tym kartka ze to prezent dla niego?

Widziałem taki post na threads i przyszło mi do głowy że być może ktoś ze złośliwości powiedziałby że to wcale nie miał być prezent i że kurier to wymyślił, więc firma teoretycznie mogłaby mieć politykę żeby dla świętego spokoju zakazać jakichkolwiek prezentów?

Ale nie wiem, pewnie przesadzam, więc liczę że ktoś z branży się wypowie(
zurawinazmusztarda - Czy kurier może zatrzymać coś w skrytce jeśli jest na tym kartka...

źródło: Zdjęcie z biblioteki

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

owiedziałby że to wcale nie miał być prezent i że kurier to wymyślił,


@zurawinazmusztarda: Szybciej bym pomyślał że ktoś przeklei karteczkę, jak już to bym wrzucił paczkę bez etykiety obok faktycznie nadanej to wtedy nie istnieje w systemie.
Edit:, a dokładnie to zrobił ()
  • Odpowiedz
Pracuje tu ktoś z Was w #inpost? Czy dzisiejszy dzień jest pracujący dla kurierów? InPost daje gwarancje dostarczenia przed Świętami paczek włożonych do paczkomatu przed 13/16. Czy to znaczy, że jeszcze dziś będą one z paczkomatów zabierane?

#kurierzy #pocztapolska
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach