Mirki, jakie macie doświadczenie z reklamacją na Ali? Zamówiłam wentylator do laptopa i przyszedł zupełnie inny niż w aukcji (tj. model ten sam ale jakość okrutnie **ujowa i brakuje tych takich "gąbeczek" amortyzujących/niwelujących hałas). Tani nie był bo kosztował jakieś 180 zł (tak, dla mnie to dużo XD). Czy jest szansa dostać full refund bez konieczności odsyłania paczki? A jak nie, to czy ktoś się orientuje jakie mogą być koszty takiego zwrotu?
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Miecz12: No właśnie tego się obawiam. Martwi mnie strasznie koszt wysyłki, bo nie chcę płacić za niekompetencje sprzedawcy. Jakby zwrot był darmowy albo chociaż do 10 zł to bym to odesłała w cholerę bo mi nie potrzebne.
  • Odpowiedz
@Alexiss169: ja zamówiłem p------i oakleyow. Przyszły ale w zupełnie innym kolorze więc otworzyłem spór. Chińczyk chciał żebym odesłał więc się zgodziłem ale jeśli przedpłaci wysyłkę. Godzinę później miałem pełen zwrot z Ali.
  • Odpowiedz
Mircy, co robić. Moja babcia zażyczyła sobie mikrofalówki, wybór padł na ME83X-P, niestety pod moją nieobecność kurier po prostu zostawił sobie paczkę pod drzwiami. Ta ją sama odpakowała nie zwracając na to szczególnej uwagi, ale po mojej bliższej inspekcji widzę że jeden róg jest centralnie uderzony, plastik jest wgnieciony, cały panel jakby fabrycznie dziwnie spasowany, górna blacha mocno się wciska i co najważniejsze, po prawie całej długości dolnej listwy odchodzi już fabryczna
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mireczki co lepsze reklamacja, gwarancja czy rękojmia?
W styczniu 2021 kupiłem odkurzacz Hoover, urwała się cześć od trzymania w zamknięciu zbiornik na kurz. Oczywiście łatwo to zrzucić na uszkodzenie mechaniczne bo to cześć która pracuje przy otwieraniu/zamykaniu. Jak to najlepiej rozegrać? Kupione w Ole Ole
#zakupy #oleole #reklamacja #rekojmia #kiciochpyta
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji :( Zapraszamy do kontaktu w wiadomości prywatnej. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.
  • Odpowiedz
Przy wykonczeniu domu kupilem w Leroy panele podlogowe (AC6 z gwarancja 35 lat!). Po niecalych 3 latach uzytkowania, w miejscach takich jak jadalnia/biurko pojawilo sie troche ubytkow oraz w wielu miejscach panele maja duzo rys i sa przetarte - zeszla wartstwa lakieru do bialego podkladu, az ciezko w to uzywierzyc.

Chcialbym zareklamowac te panele, w koncu maja 35 lat gwarancji... Ma ktos z Was jakies doswiadczenie w tego rodzaju reklamacji? Czy to
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tertex w zależności od producenta jest to różnie, zwykle element konstrukcyjny panela bo na resztę są wyjątki typu nieprawidłowe użytkowanie. Jeżeli gwarancja obejmuje okładzinę wierzchnia to zwykle uszkodzenia muszą być większe niż 2cm kwadratowe lub muszą być widoczne z 2 metrów. Często też uszkodzenia od mebli też się nie liczą. Zresztą większość producentów innych rzeczy wyłączą gwarancję za nie prawidłowe użytkowanie.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Mirki kobieta mnie zabije, kupiłem zestaw wc tydzień temu, dzisiaj miał być montaż, otwieram i widzę to co na zdjęciu. Towar kupowany stacjonarnie, obejrzany z wierzchu ale tego nie zauważyłem.

Jak myślicie da radę to jakoś zareklamować jakąś rękojmie cokolwiek?

#lazienka #remontujzwykopem #reklamacja #rekojmia
FPM_ - Mirki kobieta mnie zabije, kupiłem zestaw wc tydzień temu, dzisiaj miał być mo...

źródło: comment_1653649854bA8G3ZVCR9gCXkzEwz8rUe.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

mirki, iphone 11 kupiony w listopadzie 2020 na amazon.de, sprzedawcą był amazon. zauważyłem białe wypalenie(?), które jest widoczne głównie na białym ekranie. roczna gwarancja apple już minęła i się zastanawiam czy jest warto wysyłać to do amazon? czy mi to uwzględnią i coś z tym zrobią? czy wymienią ekran na nieoryginalny, który będzie jeszcze gorszy? #iphone #apple #amazon #reklamacja #gwaranacja #rekojmia
Iego - mirki, iphone 11 kupiony w listopadzie 2020 na amazon.de, sprzedawcą był amazo...

źródło: comment_1653116870D2SdrIy0oZfYWAZ7bDUu2w.jpg

Pobierz
  • 17
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Iego: Wysyłasz do Amazonu a później to już sprawa między Amazon a Apple. Na pewno się dogadują.
Refurba to samo Apple wysyła na gwarancji. Zamiennika nie dostaniesz, obecnie sam system informuje po wymianie baterii i LCD czy część jest oryginalna.
  • Odpowiedz
Mirki może ktoś podpiwie gdzie i jak złożyć reklamacje czy może skorzystać z rękojmi ??
Kupiłem buty north face jakos z styczniu i założyłem je raz i później z racji pracy gdzie nie potrzebowałem takich zimowych leżały w szafie . Ostatnio założyłem je na spacer jak było chłodno w górach i kurde dramat ... Buty jakby schodzą sie do środka że kolana mi sie w nich jakby wybinaja - nie wiem jak
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie do znawców reklamacji( ͡° ͜ʖ ͡°)

Mam dwie pary butków nike z którymi mam mały problem, w jednej parze oderwał się z jednej strony ten materiał na środku buta przez który przechodzą dwie sznurówki i od dołu wisi (dunk high)

W drugiej parze rozkleja się materiał od boku, wiec chyba
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Korzystałem z kuriera #dpd Wysłałem paczkę, ale ta do mnie wróciła bo przy pierwszej próbie doręczenia nie było podobno nikogo w domu. Oczywiście, musiałem zapłacić za paczkę w dwie strony i ponownie wysłać przesyłkę, to w sumie trzy opłaty. Odbiorca zarzeka się, że był a poza tym można był paczkę zostawić u sąsiadów.
Złożyłem reklamację, ale mi ja odrzucili. Jak się odwołać do reklamacji?
#dpd #reklamacja
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak się odwołać do reklamacji?


@Jastrzi: tak samo jak się sklada reklamacje, tylko trzeba tam wybrać odwołanie.
Kgólnie tego typu reklamacje w pierwszym terminie wszystkie firmy kurierskie odrzucają ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Nie będzie mnie w domu, jak kurier DPD przyjedzie po odbiór paczki (z reklamacji w sklepie). Mogę jakoś przełożyć termin?

Na stronie niby można wygenerować PIN, ale on chyba jest wysyłany na numer i e-mail sklepu nie mój. Jestem w ogóle teraz nadawcą czy odbiorcą? A czy ktoś z rodziny może tę paczkę oddać kurierowi?

#zakupy #dpd #reklamacja #pytanie #kurier
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A czy ktoś z rodziny może tę paczkę oddać kurierowi?


@Ren_13: kuriera nie interesuje kto da paczkę, ważne aby był pod wskazanym adresem i ją wydał.

Chyba nie ma możliwości zmiany terminu odbioru przesyłki, przynajmniej ja sobie czegoś takiego nie przypominam.

Przez DPD jesteś traktowany jako nadawca.
  • Odpowiedz
Cześć Mirkofachowcy i Mirkoprawnicy! Chcę zwrócić robota sprzątającego nabytego kilka dni temu. Ma kilka usterek technicznych wymagających serwisu, jednak oprócz tego jego chaotyczny styl pracy zupełnie mi nie odpowiada i chciałbym go ZWRÓCIĆ a nie naprawić. Czy jest jakaś furtka prawna aby to zrobić? Pomóżcie plz
#reklamacja #uokik #konsument #prawo
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@voltazione różnie sklepu to rozwiązuja i trochę obchodzą, jak płacisz przez neta i tylko odbierasz w sklepie to ok, a jak płacisz na miejscu to często jest to zapisane jako rezerwacja przez internet i zakup na miejscu
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@ItsFine: polecam walkę. Ja walczę hobbistycznie o 9,90 od 18 stycznia. Polecam dzwonienie do KAS do wydziału i napisanie skargi.
  • Odpowiedz
Oddawał ktos towar zakupiony w Biedronce na promocji? Kupiłem palisadę ogrodowa ale się nie sprawdziła, byłem oddać to wielmożny kierownik mnie na dzień dobry zrypal że regułom się czyta, ale nad ich regulaminem jest coś takiego jak ustawa i zwrocie. Wiele rzeczy kupowałem w innych sklepach i nie było problemu. Nawet jak w regulaminie mieli zaznaczone że towar na wyprzedaży nie podlega zwrotowi.
Pisać odrazu do rzecznika praw konsumenta ? #rzecznikprawkonsumenta
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ojciec kupił kamienny parapet, który musiał mieć wadę fabryczną (mikropęknięcie np.) i pękł mu w trakcie montażu prawdopodobnie przez... piankę xD LeroyMerlin dzień po zgłoszeniu reklamacji ją uwalił, bo stwierdzili, iż zakupiony produkt był pełnowartościowy, a z opisu wynika iż pęknięcie nastąpiło po montażu i za takie uszkodzenia sklep nie odpowiada.
Ciekawe, że cztery inne parapety były montowane tak samo i nic się z nimi nie stało. Da radę to jakoś popchnąć
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

czyli ma sens!


@Derasot: ma sens zawsze, jeśli jesteś pewny swoich racji.

blaty kuchenne z kamienia potrafią pęknąć w losowym momencie miesiące po montażu


@czarny_i_zly: dam znać jak pęknie kiedyś ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Ile czasu wymieniają towar na nowy w przypadku reklamacji? Bo kupiłem garnek w Bricomarche i po rozpakowaniu w domu okazało się, że jest krzywy. Pokrywka nie pasuje do rantu i nachodzi na garnek. Wyglada jakby komuś upadł czy coś i się wgiął. Producent odpowiedział mi w mailu, że przy reklamacji wymienią mi towar za towar, ale muszę zgłosić reklamację w sklepie w którym kupiłem. Przyjmą mi to w ogóle? xD Bo przy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #gwarancja #rekojmia #allegro #pcmasterrace #januszebiznesu
Kupiłem na allegro jakieś 2 miesiące temu używany zasilacz. Z gwarancją 30 dni i rękojmią na rok. Od początku było coś z nim nie tak ale ostatecznie usterkę potwierdziłem w zeszłym tygodniu montując mocniejszą kartę graficzną - komp resetuje się w momencie mocniejszego obciążenia, czasem nawet podczas zwykłego przeglądania internetu. Napisałem do sprzedawcy i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach