Chciałbym wszystkich przestrzec przed zakupami produktów X-Kom z drugiej ręki. Gwarancja obowiązuje w trybie do bramy i się nie znamy. Zakupiłem telefon Xiaomi na portalu OLX. Telefon jest jeszcze na gwarancji. Oryginalny paragon X-KOM z salonu w Galerii Jurajskiej. Niestety telefon się popsuł. Szukałem telefonu zakupionego w X-KOM będąc przekonanym, że jest to gwarancja pewności i niezawodności. Niestety X-KOM stwierdził, że w zamówieniu nie widnieje ja tylko inna osoba i mogę się
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 4
@Rozczarowany_X-KOM: no ale zeby specjalnie konto tu zakładać, no kto to widział... ( ͡° ͜ʖ ͡°) poza tym warunki gwarancji ustala sprzedajacy z klientem, poprzez regulamin np., a ty nie jesteś klientem x-kom, wiec normalne ze korzystasz z gwarancji producenta
źródło: comment_16711777632CruFaqqH7VlWdJKSqvlfp.jpg
Pobierz@Rozczarowany_X-KOM: No i dobrze powiedzieli, możesz skorzystać z gwarancji, a z rękojmi może skorzystać ten, kto od nich bezpośrednio kupił telefon. Rękojmia też obowiązuje przy kupnie od osoby prywatnej, jeśli nie zastrzegła, że ją wyłącza, więc prawdopodobnie możesz reklamować ten telefon u sprzedającego z olx.
Air force1 po pół roku używania wyglądają gorzej niż wszystkie moje wcześniejsze buty po 2 latach xd myślę nad reklamacja ale mam średnie doświadczenia
1. Kupione internetowo reklamuje się również wyłącznie internetowo(mowa o nike.com)? Jakiś formularz z neta do ściągnięcia?
2. Jest sens? Buty popękały, przody się odkleiły, ale wiem jak to bywa z gwarancjami. Dodatkowo buty prane, aczkolwiek wszelkie zniszczenia były już przed praniem, wszelkie, z odklejaniem łącznie
3. Jeśli reklamować
1. Kupione internetowo reklamuje się również wyłącznie internetowo(mowa o nike.com)? Jakiś formularz z neta do ściągnięcia?
2. Jest sens? Buty popękały, przody się odkleiły, ale wiem jak to bywa z gwarancjami. Dodatkowo buty prane, aczkolwiek wszelkie zniszczenia były już przed praniem, wszelkie, z odklejaniem łącznie
3. Jeśli reklamować
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@northstigma: powiatowy czy tam miejski rzecznik praw konsumenta o ile tego na firmę nie kupiłeś
- 0
@northstigma: To wal do rzecznika. Tu masz wyszukiwarkę: https://uokik.gov.pl/pomoc.php
- 0
Wciąż bujam się z nowym laptopem. Problem bliżej opisywałem tutaj: https://www.wykop.pl/wpis/68919377/ehh-caly-czas-walcze-z-problemem-ktory-opisywalem-/
Wrócił do mnie po "naprawie" w sklepie, z którego go kupowałem. Stwierdzono, że zainstalowałem zły sterownik do karty graficznej (instalowałem automatycznie przez nVidia Experience xD). Problem dalej występuje, w podanym wyżej linku są filmy jak to wygląda (ostatni komentarz pod wpisem).
Skontaktowałem się znowu ze sklepem. Powiedzieli, żebym kolejny raz wysłał do nich, a oni oddadzą go do producenta. Dodam, że laptop
Wrócił do mnie po "naprawie" w sklepie, z którego go kupowałem. Stwierdzono, że zainstalowałem zły sterownik do karty graficznej (instalowałem automatycznie przez nVidia Experience xD). Problem dalej występuje, w podanym wyżej linku są filmy jak to wygląda (ostatni komentarz pod wpisem).
Skontaktowałem się znowu ze sklepem. Powiedzieli, żebym kolejny raz wysłał do nich, a oni oddadzą go do producenta. Dodam, że laptop
- 0
Zgłosiłem tv #lg do gwarancji model z 2020r. skontaktował się ze mną serwis LG żeby wysłać zdjęcia itd. po kilku dniach otrzymałem SMS że stacja serwisowa LG skierowała do gwaranta wniosek o wymianę produktową. Mają zadzwonić w ciągu kilku dni ustalić szczegóły. Na czacie LG dowiedziałem się że nie otrzymam takiego samego tv z 2020 bo już ich nie produkują tylko zaproponują nowszy. Tyle że jak spojrzałem na ich tv
@bolsonn: Tu gość miał podobny przypadek z LG i po odmowie wymiany na inny zwrócili mu gotówkę: https://hdtv.com.pl/threads/wymiana-tv-na-nowy-w-ramach-gwarancji.120974/post-1189156
- 1
@darek-jg: w Gwarancji LG nie jest to szczegółowo opisane, jest tylko zapis: "5. Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie, w możliwie krótkim terminie, nieprzekraczającym 14 dni, licząc od daty przyjęcia sprzętu do naprawy." Tyle że jak widać nie będą naprawiać.
Jest to drugi rok gwarancji, zostały tylko 2 miesiące do końca i tv był kupiony z allegro więc nie chciałem się bawić w rękojmie.
@Drmscape2: Oby
Jest to drugi rok gwarancji, zostały tylko 2 miesiące do końca i tv był kupiony z allegro więc nie chciałem się bawić w rękojmie.
@Drmscape2: Oby
- 5
Właśnie mija 20 dni czekania #kurier #inpost. #paczka wisi od dłuższego czasu w sortowni w #lublin i... nie ma żadnego kuriera by ją dostarczyć. 20 DNI!!!
Biuro obsługi klienta informuje, że "zostanie dostarczona najszybciej jak to możliwe", ale nie wie, kiedy to nastąpi (i czy nastąpi w ogóle). Polecono złożyć oficjalną #reklamacja i czekać 30 dni na odpowiedź. #sklep
Biuro obsługi klienta informuje, że "zostanie dostarczona najszybciej jak to możliwe", ale nie wie, kiedy to nastąpi (i czy nastąpi w ogóle). Polecono złożyć oficjalną #reklamacja i czekać 30 dni na odpowiedź. #sklep
@jotem1st: uszkodzona albo ją ktoś ukradł :) raczej bym nie liczył na to, że ja dostaniesz, reklamacja plus zgłoszenie na policję
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Na zdjęciu pacjent Samsung Galaxy Watch 4, który jakby nigdy nic postanowił mi zjechać z ręki podczas spaceru, ponieważ... gdzieś wypadł bolec trzymający tarczę i pasek smartwatcha. Czy idzie gdzieś dokupić ten malutki kawałek metalu czy pozostaje mi jedynie reklamacja w Samsungu (zegarek mam niecałe pół roku).
#zegarki #smartwatch #samsung #reklamacja #rekojmia
#zegarki #smartwatch #samsung #reklamacja #rekojmia
źródło: comment_1670514477xppwourtQXrr4woM6EcJSK.jpg
Pobierz
konto usunięte via Android
- 0
Zamówiłem 01.12 na promce produkt w MediaMarkt. Ostatni e-mail jaki od nich dostałem, to: "nadal kompletujemy Twoje zamówienie", na ich stronie wisi to zamówienie ze statusem: "zamówienie opłacone". Wczoraj zobaczyłem że mam zwrot pieniędzy za to na koncie, napisałem na chacie, odpisali mi, że nie mieli na stanie więc anulowali odrazu 01.12. Dzisiaj napisałem maila i argumenty na jakie się powołują to:
"Dodatkowo informuję, że realizacja zamówienia o nr xxx przebiegła zgodnie z
"Dodatkowo informuję, że realizacja zamówienia o nr xxx przebiegła zgodnie z
- 0
@michalp1892: bez sądu to się nie uda ale próbować możesz
- 0
#pytanie #zakupy #reklamacja #rekojmia
Jak sklep wyminil mi urzadzenie w ramach rekojmi to rekojmia od nowa leci 2 lata?
Jak sklep wyminil mi urzadzenie w ramach rekojmi to rekojmia od nowa leci 2 lata?
- 0
Zakupiłem 23 miesiące temu dwa radiotelefony - krótkofalówki, od paru miesięcy nie były używane ale chciałem ich użyć w ten weekend. Podłączyłem oba do ładowarek i rano okazało się, że oba się nie uruchamiają. Po wyjęciu baterii okazało się, że obie są spuchnięte. Skontaktowałem się ze sprzedawcą i ten poinformował mnie, że gwarancja na baterie wynosi 6 miesięcy. W opisie aukcji na allego nie było o tym informacji, co robić?
#prawo
#prawo
- 0
@bubki: Nie wiem - nie widziałem samych baterii nigdzie nawet u chińczyka. Krótkofalówki kosztowały łącznie 600 złotych.
@negtner: prawnikiem nie jestem, ale pracowałem kilka lat w handlu i na części zużywalne zwłaszcza baterie nie ma gwarancji. Ogólnie gwarancja jest dobrą wolą sprzedwcy ALE można byłoby atakować rękojmie ona jest ustawowo, że produktu nie otwierałeś i przypuszczasz, że to wada produktu, czy coś
Forma zwrotu musi być tym samym sposobem co płatność. Czy musi być to ta sama karta płatnicza czy może być inna?
#zwrot #reklamacja #mediaexpert
#zwrot #reklamacja #mediaexpert
Komentarz usunięty przez autora
- 392
Nad ranem obudził nas huk przewracanej butelki, po krótkim dochodzeniu okazało się, że napęczniał nam worek z sokiem z Biedronki. Pierwszy raz mamy taką sytuację, soki układamy w tym samym miejscu od kilku lat, nie mamy ogrzewania podłogowego, a sok jest ważny do lipca przyszłego roku. Inne soki leżące obok, także inne soki z Biedronki, wyglądają normalnie.
W ogóle wygląda, jakby worek na sok miał dwie warstwy i napęczniała zewnętrzna, bo kiedy
W ogóle wygląda, jakby worek na sok miał dwie warstwy i napęczniała zewnętrzna, bo kiedy
źródło: comment_1670218137J6Al0nsuT3zMaSC3PlCPit.jpg
PobierzCzy ktokolwiek wie ile czeka się na decyzje biura podróży na złożony wniosek o odwołaniu od reklamacji ? #itaka #wakacje #podroze #reklamacja #odwolanie #biuropodrozy
- 0
Serwis porysował mi felgę przy zmianie kół z letnich na zimowe. Przy zdejmowaniu spadła im na tarczę hamulca. Nie poinformowali klienta o takim zdarzeniu. Sam to odkryłem. Została porysowana felga w bardzo dobrym stanie, która została zdjęta pierwszy raz z samochodu o przebiegu 11000 km. Jak myślicie czego się mogę od nich domagać? Serwis chcę to wypolerować i pomalować. Czy zostawiliście by to mimo oczu?
#motoryzacja #serwis #
#motoryzacja #serwis #
źródło: comment_1669990470uAPTXMnQ3i1f9elRuNUh7w.jpg
Pobierz@N331: ja miałbym to w dupie
@N331:
Myślisz że za każdym razem walą felgami o zacisk? Przecież to nie specjalnie.
Gdyby rysa była na zewnątrz to bym domagał się renowacji ale w środku? Bez przesady.
ale wtedy będą i innym klientom walić felgą o zacisk hamulca przy zdejmowaniu?
Myślisz że za każdym razem walą felgami o zacisk? Przecież to nie specjalnie.
Gdyby rysa była na zewnątrz to bym domagał się renowacji ale w środku? Bez przesady.
- 1
Zachęcona pozytywnymi opiniami kupiłam nebulizator żeby ukrócić kaszel, jednak model który kupilam nie spełnia moich oczekiwań, wytwarza mało pary a cały proces trwa bardzo długo, czy mogę go normalnie zwrócić? Kupiony tydzień temu, użyty kilka razy, no ale nie mam już siły do tej....jaką najlepiej podać przyczynę zwrotu żeby poszło gładko? #pytanie
#allegro #reklamacja #zakupy
#allegro #reklamacja #zakupy
- 0
Zgłosiłem reklamację do x-komu i dostałem maila, że po paczkę wpadnie kurier UPSu. Mam zaadresować przesyłkę i dopisać jeszcze na etykiecie pierdoły takie jak nr id płatnika, wartość przesyłki itp. Skąd mam tą etykietę wytrzasnąć? Zero info o tym w mailu, załączników brak. Kurier będzie miał ją ze sobą, czy jak to wygląda?
#xkom #ups #kurier #reklamacja
#xkom #ups #kurier #reklamacja
- 0
@mintor:
W UPS dostawa etykiety zwrotnej przez kuriera jest dodatkowo płatna.
W UPS dostawa etykiety zwrotnej przez kuriera jest dodatkowo płatna.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 0
@vegetassj1: Znasz jakieś marki kurtek skórzanych ocieplanych godne polecenia?
@KacapRemover
W peeku ja kupuje w 90% ich marki wlasne- christian berg, montego,mcneal,jakes i ciuchy latami mozna nosic
W peeku ja kupuje w 90% ich marki wlasne- christian berg, montego,mcneal,jakes i ciuchy latami mozna nosic
#reklamacja #ccc #buty #reebok
Mirki, czy takie przetarcie na bucie podlega reklamacji? Buty kupione niedawno, noszone przez jakieś 3 tygodnie po kilka godzin dziennie i już się skóra wyciera, a tanie nie były. Nigdy wcześniej mi się tak szybko buty nie zniszczyły, zazwyczaj takie uszkodzenia pojawiały się po ok. roku noszenia. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Mirki, czy takie przetarcie na bucie podlega reklamacji? Buty kupione niedawno, noszone przez jakieś 3 tygodnie po kilka godzin dziennie i już się skóra wyciera, a tanie nie były. Nigdy wcześniej mi się tak szybko buty nie zniszczyły, zazwyczaj takie uszkodzenia pojawiały się po ok. roku noszenia. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
źródło: comment_1669758576DfpDmjieKQn9lah0VDU41R.jpg
Pobierz@Alexiss169: Jeśli jeszcze nie reklamowałaś butów, to teraz CCC ma politykę rozpatrywania reklamacji od ręki. Możesz albo od razu wybrać sobie nowe buty na wymianę, albo zwrócą hajs. No chyba, że będziesz wyjątkowo niemiła, to wtedy faktycznie przeczekają te 14 dni.
- 1
@BrandyBuck00: Miałaś rację. Właśnie wróciłam ze sklepu. Byłam miła i reklamację rozpatrzyli od razu. Pani w sklepie wspomniała, że niedawno zaszły zmiany w tej kwestii i teraz można reklamować praktycznie wszystko od ręki. (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
- 1
Hej, jakiś czas temu zakupiłem produkt i uszkodził się on z czasem. Produkt odesłałem do sprzedawcy korzystając z rękojmi. Na piśmie zaznaczyłem, iż proszę o wymianę na nowy sprzęt, gdyż całość jest wadliwa. Od dnia odebrania produktu przez sprzedawcę do dni dzisiejszego (28.11.2022) mija już 18 dni. Jak wygląda czas oczekiwania na jakąś informację od sprzedawcy? Czy nie jest tak, że do 2 tygodni od dnia odebrania produktu sprzedawca ma obowiązek
- 0
@Adams_GA: @CarlChryniszzswics: @Adams_GA: no właśnie, tak też coś pamiętałem, że do 14 dni mieli dać info.
A w jakim czasie mają uwinąć się z wysyłką? Jest to jakoś oznaczone, że w np. kolejnych 14 dniach mają wyrobić się z wysyłką?
A w jakim czasie mają uwinąć się z wysyłką? Jest to jakoś oznaczone, że w np. kolejnych 14 dniach mają wyrobić się z wysyłką?
@MisiekD to już jest ustalenie które powinno być w informacji o roszczeniu. W przepisach jest, że powinni się ustosunkować do roszczenia w terminie i dalej ustalić opcje.
Nie zawsze da się zrealizować roszczenie w ciągu 14 dni.
Nie zawsze da się zrealizować roszczenie w ciągu 14 dni.




























Odebrałem dziś z paczkomatu maszynkę do włosów. Pudełko nie było w żaden sposób zaplombowane, wiec je otworzyłem i zobaczyłem na etui mały włosek, a wewnątrz były jakieś paproszki i brakowało wytloczki, w której powinny się znajdować elementy zestawu. Także ewidentnie dostałem rzecz po zwrocie. Zadzwoniłem na infolinie i powiedziano mi że mogę dokonać zwrotu, ale ich raczej nie oddadzą mi
@puzonyyx: nie wiem jak na oleole, ale ja bym na początku otworzył jakiś spór, czy napisał e-maila do obsługi oleole.