Hej Mirki i Mirabelki
Poszukuję rzeczoznawcy potrafiącego pomóc w zakresie narzędzi elektrycznych (pilarka tarczowa) i jakości materiałów, z których owe narzędzie zostało wykonane.
Czy ktoś zna/miał styczność z kimś takim? Z góry dziękuję za odpowiedź.
#elektronarzedzia #rzeczoznawca #reklamacja #rekojmia
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej, mam od niedawna Samsunga Galaxy S22 Ultra 5G, mam problem z aparatem, bo rozumiem - nie jest oto normalne. Po lewej na zdjęciu macie to jak robi zdjęci w trybie Auto w zoomie 1x, po prawej w zoomie 5x. Jak widać, w trybie 1x mamy dziwne rozmycie na krawędziach. Telefon zakupiony na Allegro, czy można taką wadę reklamować po 2 miesiącach? Czasami też ma problem z łapaniem ostrości w trybie 1x,
szymi9191 - Hej, mam od niedawna Samsunga Galaxy S22 Ultra 5G, mam problem z aparatem...

źródło: comment_1664532122s3Tkv3lwCh2plUFO8oCc0E.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

martwy piksel na monitorze aorus cv27q. Chcę reklamować, bo jeszcze mam gwarancje przez rok (36 miesięcy ważna). Jaka szansa że przyjmą? Zazwyczaj wymieniają monitory (tego modelu nie ma w sprzedaży już), czy naprawiają? A może zwrot hajsu?

Macie jakieś doświadczenie z reklamowaniem monitorów i ewentualnymi rozwiązaniami takowych reklamacji?

#komputery #pcmasterrace #monitory #reklamacja
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@AryanWonderBoi: o ile producent nie dał gwanacji na 0 martwych pikseli przez 3 lata to przy jednym nie ma sensu oddawać, jest norma ISO na dopuszczalną ilość zdechlakow w zależności od rodzaju (świecące/martwe, subpixele czy całe) rozdzielczości matrycy a nawet połozenia. I na 1080p chyba wychodziło od 3 do 5 dopuszczalnych albo nawet więcej, na 4k to już będzie wchuj ( ͡° ͜ʖ ͡°) i nawet
  • Odpowiedz
#anonimowemirkowyznania
Z końcem gwarancji oddałem sprzęt na reklamacje. Po 2 tygodniach dostałem zwrot z rzekomo naprawioną usterką, lecz usterka nadal występuje czy mogę z powrotem rządać naprawy sprzetu mimo, że gwarancja dobiegła konca?
#gwarancja #reklamacja

---
Kliknij tutaj, aby odpowiedzieć w tym wątku anonimowo
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki, mam pytanie co można zrobić w danej sytuacji:
- Producent daje 5 lat gwarancji na swój produkt
- Ponad miesiąc przed końcem gwarancji zgłaszam producentowi roszczenie gwarancyjne
- Producent prosi, żeby sprawę załatwiać przez sklep gdzie nabyłem produkt
- Sklep nie kwapi się żeby sprawę pociągnąć, mija kilka tygodni po których oferuje możliwość wezwania kuriera
- Jestem wtedy na urlopie, zgłoszenie w sklepie zostaje zamknięte bo nie wysłałem produktu
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ten śmieszny sklep RTV EURO AGD wysłał mi niekompletny towar (zamiast 4 były 3 rzeczy w zestawie). Co polecacie Mireczki. Pisać reklamacje i słowo przeciwko słowu (nie nagrywałem filmu z rozpakowania) czy zwrot bez podania przyczyny (i później pisać jak się odezwą, że odesłałem to co dostałem). Chyba ważą te paczki przed wysłaniem więc będą widzieć, że dostali to co wysłali...
#rtveuroagd #reklamacja #zakupy
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zadzwoń do sklepu, może ktoś ten towar już miał i ukradł, może pomyłka, może w sklepie przy sprawdzaniu przed wysyłką coś zniknęło. Bez spiny.
  • Odpowiedz
Proces gwarancyjny to jest kuźwa plucie ludziom w twarz, szczególnie w odniesieniu do niedrogich przedmiotów.

Mam lampkę Mactronic WallE która zaczęła się sama wyłączać po paru minutach albo od delikatnych wstrząsów (wystarczy przejechać po krawężniku - i lampka się wyłącza) - więc jest w zasadzie bezużyteczna.

Jest sezon jesienny, jest szaro i paskudnie, deszczowo i kiepska widoczność.

Oczywiście
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
Napisałbym: zachciało Ci się chińszczyzny to masz, było wybrać polskiego producenta... O ty niedobry, niepatrioto itp.itd.

Ale nie, czekaj... To polska firma. Dzięki z ostrzeżenie, bo przymierzałem się.
  • Odpowiedz
@PanBulibu: Mam dokładnie takie same odczucia przy reklamacjach rzeczy kupionych za granicą - robią wszystko, żeby klient był zadowolony, a w Polsce jak w lesie, każdy Ci udowadnia, że to twoja wina i to ty musisz udowodnić, że nie jesteś wielbłądem
  • Odpowiedz
Mirki, jak wygląda proces reklamacji zakupionego sprzętu gdy padnie jeden z podzespołów?
Hipotetycznie niech to będzie kostka pamięci albo dysk ssd.
Czy wystarczy wymontować tę część i wysłać ją na reklamację wraz z dokumentem zakupu (czy to faktura, czy potwierdzenie w mailu itp.) czy musowo trzeba odsyłać całego laptoka?

nie wiem nawet jak to tagować ()
#pytanie #pytaniedoeksperta #reklamacja #rekojmia
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema Mirki, w sierpniu tamtego roku tzn 2021 kupiłem słuchawki od sprzedawcy na Allegro. W tym roku w lipcu słuchawki przestały się łączyć No generalnie chciałem oddać je na reklamacje. No wiec 16.08 po kontakcie ze sprzedawca wysłałem słuchawki a 18.08 słuchawki sprzedawca odebrał. Do dnia dzisiejszego nie ustosunkował się w sprawie reklamacji.

Czy jest w polskim prawie jakiś termin oddania mi naprawionych/nowych słuchawek lub gotówki od czasu otrzymania reklamacji? Jedynie co
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Wie ktoś jak #decathlon podchodzi do reklamacji swoich ubrań? Rozszedł mi się szew we w zasadzie nowej bluzie (kupiona tydzień temu, ubrana dwa razy) i nie wiem czego się spodziewać. Wymienią od ręki czy będę czekał miesiąc aż powiedzą, że "bluza była użytkowana niezgodnie z przeznaczeniem"?!

#decathlon #sport #rower #ubrania #reklamacja
PanBulibu - Wie ktoś jak #decathlon podchodzi do reklamacji swoich ubrań? Rozszedł mi...

źródło: comment_1663239271sM3BCRnm5yDjKdHAhaumrn.jpg

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś z was podchodził do tematu reklamacji paneli podłogowych? Kilka miesięcy temu zamontowałem panele, które są dostępne jedynie w Komforcie https://komfort.pl/p/orzech-bedollo-kreatywny-epd037-design-greentec-100291900 To jakaś nowa technologia, bardzo niski opór cieplny itd. Panele szły do mnie prosto z fabryki. Wygląda ekstra, ale do AC5 jest im daleko. Może dałbym im AC2. Po kilku miesiącach pracy w biurze gdzie przebywam sam siedząc głownie przy biurku są porysowane gorzej niż moje 10 letnie panele w
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ndvd: Poka zdjęcia. Może dużo piasku wnosisz do biura i to przez niego? W mieszkaniu normalnie przy wejściu sciągasz buty i zakładasz kapcie. Wtedy mniej piasku masz w mieszkaniu, a to często właśnie piasek odpowiada za zarysowania.
  • Odpowiedz
@Dzieciok: Zero piasku, biuro mam na piętrze. Do tego na końcu korytarza. Mam fotel z miękkimi kółkami i pod nim mam już pajęczynę rys. Te panele to mix technologii "normalnej" i vinyli. Tzn. że na nadruku paneli jest warstwa przeźroczysta. To ona się rysuje jak cholera. Już po samym montażu zwróciłem uwagę w sklepie oddając nadmiarową paczkę, że miałem trefne krawędzie jakby ta górna warstwa im się nadlała. Nie spodziewałem
Ndvd - @Dzieciok: Zero piasku, biuro mam na piętrze. Do tego na końcu korytarza. Mam ...

źródło: comment_16630618918bWjdUzJxIj9c5lN8Sh2XE.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
Wysłałem zgłoszenie do #logitech z powodu źle wyważonej rolki w myszy G502 X Plus https://youtu.be/7eYMcdoAyx0
Odpowiedź mnie zadziwiła:

Thank you for providing the video, upon checking on this issue, this is a normal behavior of the scroll. This is because the scroll of your mouse has 2 modes, which is the Hyper Scrolling and the Ratchet Mode. You can change the modes, by clicking the Wheel mode toggle button, I have
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, mam pytanie. Ostatnio córka zbiła wyświetlacz w swoim Xiaomi 9T. Poszłam do serwisu który prowadzi naprawę, gość się podjął. Po tygodniu, 3 dni temu odebrałam telefon. Zapłaciłam 350 zł. Po 2 dniach użytkowania i poprawnego działania ekran zaczął się rozlewać lekko z góry i bardzo słabo reaguje na dotyk, zwłaszcza po bokach. W niektórych miejscach nie reaguje w ogóle. Córka użytkuje telefon pod moim nadzorem i nie było szans żeby gdzieś
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Chcę zgłosić monitor na gwarancję, bo kończą się dwa lata, a pojawiło się kilka pionowych pasków na ekranie.
Zastanawiam się czy lepiej skorzystać z rękojmi, czy gwarancji (muszę to wskazać na stronie sklepu), bo monitor jest nadal w ofercie, ale zdrożał o kilka stów, to chyba lepiej skorzystać z gwarancji żeby producent się zajął? Obawiam się, że przy rękojmi sprzedawca zwróci po prostu starą kwotę. Dodam, że monitor był brany na FV
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć,
Podpowie ktoś bo w sumie pierwszy raz mam przypadek z reklamacją do tego Rękojmia.

Nabyłem drogą kupna sprzęt elektroniczny w sklepie stacjonarnym po około tygodniu zauważyłem brak poprawnego działania. Buczenie w trybie czuwania i jeszcze jedną wadę.

Poszedłem na reklamację do sklepu stacjonarnego z reklamacją. Została zrobiona reklamacja rękojmia. z oczekiwanym sposobem rozwiązania reklamacji : zwrot gotówki. Sprzęt poleciał do serwisu producenta i cisza.
htsz_ - Cześć,
Podpowie ktoś bo w sumie pierwszy raz mam przypadek z reklamacją do t...

źródło: comment_1662132805j34LsGxmnMzuEwjGAiFHaW.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@htsz_: Heh dziwnym trafem teraz dostałem sms. Że żądanie zwrotu gotówki nie może zostać uwzględnione. Proponują wymianę na nowy ( przez serwis) nie sklep.
  • Odpowiedz