[Czlowiek_Sweter]

Mirki,
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.

Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszcze
- Pisze im ponaglenia i dostaje tylko maile z przeprosinami, że "czekają jeszcze na odpowiedź serwisu"
- sprzęt to karta graficzna, ktora się z przegrzewania wyłączała po kilkunastu minutach

Moje pytanie:
Co mogę zrobić, żebym w końcu dostał mój sprzęt?! Mam jakieś możliwości prawne? Szlag mnie trafia już, a czuje z drugiej strony postawę "nie mamy Pana płaszcza, proszę czekać"...No i czekam już tak półtora miesiąca. To jest jakiś dramat.

#reklamacja #xkom #kartagraficzna #sprzetkomputerowy #prawo #prawokonsumenckie

[Jaskier]

@Czlowiek_Sweter: pisz na ich wallu na fejsie

[x-kom]

@Czlowiek_Sweter: Prosimy o podesłanie numeru zgłoszenia reklamacyjnego w prywatnej wiadomości. Sprawdzimy dokładnie jak wygląda sytuacja

[Czlowiek_Sweter]

@x-kom OK - przesyłam. Chciałbym się mile zaskoczyć, bo do tej pory, to była słabizna.

[wypokowy_expert]

@Czlowiek_Sweter: słowo klucz to skaldac reklamacje z tytułu rękojmi a nie gwarancji, wtedy jakoś lepiej sklep działa, ciekawe dlaczego ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Czlowiek_Sweter]

@x-kom No to się miło zaskoczyłem. Wczoraj wieczorem dostałem info o tym, że pozytywnie rozpatrzono moja reklamacje i mam zwrot kasy. A skoro zadowolony jestem to i nowa zamówię od Was.