[przemek6085]

Jaki jest teraz czas na realizację reklamacji (rękojmia)? Gdzieniegdzie widzę info 14 dni a gdzie indziej 30 dni, a oddawałem monitor i minęło już 14 od dostarczenia produktu, a informacji żadnej brak, poza tą o przyjęciu produktu.
Produkt na FV jeśli to ważne.
#prawo #reklamacja #gwarancja #rekojmia #prawokonsumenckie

[fifithebest]

@przemek6085: to reklamacji z tytułu gwarancji czy rękojmi?

[LesnikCzeslaw]

Jak zwrot gotówki to 30 dni, ale to i tak nie jest prawnie uregulowane do końca 30 dni, tylko stwierdzane na podstawie kilku jakichś tam paragrafów.
Jak naprawa, wymiana etc to 2 tyg ustawowo sztywno.

[pi3rdolonelinkiaktywacyjne2137]

Sprawdź na stronie producenta, ale nie licz na deklaracje. Ja oddałem samsunga, niby 14 dni naprawy, a serwis oddał po ponad miesiącu. Zrobili sobie drugie zgłoszenie a poprzednie zamknęli xD

[LesnikCzeslaw]

I do tego jeśli nie rozpatrzą w dwa tygodnie, to od kopa rozpatrzona pozytywnie. Polecam straszyć rzecznikiem w razie czego i ogólnie przedzwonić do rzecznika praw konsumenta jak ma się jakieś pytanka z tym związane

[przemek6085]

@fifithebest @LesnikCzeslaw reklamacja z rękojmi, na stronie sklepu wybrałem preferowaną formę realizacji jako wymiana lub naprawa, bo produkt teraz podrożał kilka stów, więc gotówki wolałbym uniknąć :D

[LesnikCzeslaw]

No to po dwóch tyg od potwierdzenia przyjęcia produktu do reklamacji masz ustawowo reklamację rozpatrzona pozytywnie

[LesnikCzeslaw]

Wystarczy napisać ładnie w mailu że na podstawie tego i tego artykułu jest tak i tak i prosisz o potwierdzenie

[LesnikCzeslaw]

A jak nie to rzecznik i jazda z wiadomo kim