fajnie sobie #mediaexpert leci w kulki. Miesiąc po zakupie żelazko brudzi ubrania na brązowo a oni nie uznali gwarancji ponieważ „była użyta woda zapachowa lub woda ze środkiem chemicznym”. Tak bardzo są tego pewni, że aż się nie mogą zdecydować co dokładnie zostało użyte.

#reklamacja #zakupy #phillips
  • 27
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema mirki, a więc tak zamawiałem sobie części do komputera na morele (tak wiem, że panuje tu przekonanie, że morele złe i nie zamawiać, ale osobiście zamawiałem już wiele razy i nigdy problemu nie było w przeciwieństwie do innych sklepów) no i niestety pech chciał, że na 4 części w paczce (przesyłka odebrana w środę 2.11 części: zasilacz płyta karta ram) jedna (płyta główna) okazała się uszkodzona (wygięte piny aafp więc jak
amikoamiko - Siema mirki, a więc tak zamawiałem sobie części do komputera na morele (...

źródło: comment_1667733216l2FkVQJiDsCvCwnm9g6Sch.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, jak reagować na nieuznaną reklamację w mBanku?

Chcę zrobić przelew na względnie wysoką kwotę.
Bank Blokuje kartę i konto bankowe, w wyniku czego nie mogę się nawet zalogować.
Pozostaje mLinia.
Pierwotnie łączy mnie ze "zwykłym" konsultantem, ale że jestem klientem banku to przekierowuje mnie do
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, w maju zeszłego roku kupiłem Skechersy z memory foam. Zauważyłem, że tak pianka mi się przetarła i teraz się strzępi. Mam paragon i chciałbym zareklamować. Według mnie nie powinno to się tak szybko zniszczyć.

Pytanie, czy mogę skoro nie minęły 2 lata? Czy warte jest to zachodu? Reklamować w tym sklepie co kupiłem czy mogę w innym?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Mirki pytanie na szybko - zepsuła mi się lodówka, ustawiona na 5 stopni, na najniższej półce mrozi a na najwyższej mam 9 stopni. Jest jeszcze na gwarancji, czy w takim przypadku sklep podeśle jakiegoś serwisanta czy zabierają sprzęt?
Tak wiem, mogę zapytać w sklepie ale otwarty od 10 a ja nie wiem czy załatwić kogoś do pomocy ze zniesieniem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
#agd #reklamacja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #prawokonsumenckie #poradyprawne

Siema, doradzi ktoś?

Oddałem sprzęt audio który kupiłem 2 lata temu na gwarancje, okazuje się ze nie maja części i chcą mi zwrócić kasę. Niby spoko, ale 2 lata temu sprzęt kosztował 4000 a teraz najtaniej dostanę taki za 6000. Co mogę zrobić?
Edit: chcą mi zwróci 4000 czyli tyle ile dawałem 2 lata temu.
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W nawiązaniu do tego znaleziska: https://www.wykop.pl/artykul/6854527/nie-kupujcie-pralek-samsunga-w-media-expert/

Wczoraj przyjechali po pralkę, dostałem potwierdzenie nadania pralki. I nie zgadniecie, ale:
- dostaliśmy smsa od @Media_Expert https://i.imgur.com/uTnRypX.png
- a chwilę potem maila, o treści: NO W SUMIE TO NIE MAMY DOKUMENTU WYMIANY I CO NAM PAN ZROBI XD - screen w komentarzu
marahin - W nawiązaniu do tego znaleziska: https://www.wykop.pl/artykul/6854527/nie-k...

źródło: comment_1666265738l6Ljw6wt7EdhQdoPVhFtUe.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mireczki jak to jest z tą #rekojmia ? #reklamacja
Zgłosiłem niedziałający piekarnik do euro rtv agd i wpisałem w zgłoszeniu, że chcę wymianę sprzętu z tytułu rękojmi.
Najpierw mi napisali, że przyjedzie serwis Amica naprawić sprzęt (tu już jest inaczej niż zaznaczyłem w zgłoszeniu)
A wczoraj mi napisali, że "ze względu na nadmierność kosztów oddalamy oczekiwanie wymiany towaru. Możliwa jest bezpłatna naprawa towaru) Prosimy o decyzję pod nr infolinii"
Pod
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki,
Dziś mija 45 dzień od reklamacji, jaka złożyłem w x-komie.

Fakty:
-nie dostałem nawet informacji, czy i jak mój produkt jest naprawiony. Nawet czy reklamacja jest uznana, czy odrzucona.
- oczywiście nie dostałem naprawionego sprzętu jeszcze
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#braun #mediaexpert #golenie #reklamacja Cześć. Chciałbym zapytać czy mieliście kiedyś do czynienia z serwisem maszynek Braun QUADRA-NET Sp. z o.o? Cztery miesiące temu golarkę Brauna w Media Expercie, po tym czasie zaczęła wyraźnie gorzej golić, ledwo ścinała dwudniowy zarost do tego było coś z baterią raz się włączała a raz nie, raz działała głośniej a raz ciszej. Postanowiłem ją wysłać na reklamację, wyczyściłem ją
fing - #braun #mediaexpert #golenie #reklamacja Cześć. Chciałbym zapytać czy mieliści...

źródło: comment_1665900053f85ieK6l90jdzrzCTlul3e.jpg

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@fing: quadra to outsourcing serwisowy i walą w uja. Kiedyś miałem nieprzyjemność reklamować jedną wiertarkę z biedy i wiem jak starają się zrzucić winę na klienta ale na szczęście przycisnąłem dystrybutora sprzętu i otrzymałem wymianę na nowy sprzet
  • Odpowiedz
Żona oddała buty na reklamacje 14.09 odpowiedz negatywną dostała sms-em 29.09 czyli po upływie już 14dni (na karcie jest napisane ze ustosunkują się do 14dni).

Czyli co teraz odbierać buty i trudno czy jako że odpowiedź dali po 14 dniach to z automatu reklamacja powinna zostać uznana? I jeśli tak to co teraz powinna z tym zrobić?

#prawokonsumenckie #reklamacja #zakupy #gwarancja #buty
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ananasz: po upływie 14 dni reklamacja jest automatycznie uznana, jak się spóźnili z odpowiedzią daj im o tym znać i niech oddają kasę czy tam wymieniają
  • Odpowiedz
W styczniu kupiłem opaskę na allegro od gościa: DPhone. Opaska się zepsuła. Faktura z HonkKongu jednak NIP z Polski: PL5263509324
W serwisie Huawei mi odbili po numerze seryjnym gdyż: "Zgodnie z informacjami w systemie urządzenie pochodzi z nieoficjalnej dystrybucji, w związku z czym nie jest objęte prawami gwarancyjnymi na terenie Polski. "
lub jeszcze taką wiadomość mam od nich:
Z przykrością informuję, iż zgodnie z informacjami w naszym systemie opaska HUAWEI Band 6 o
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co robicie w takiej sytuacji?
Sprzedawca zdaje się próbuje zrzucić odpowiedzialność za wadę produktu na producenta, jednak o ile mi wiadomo to on jest odpowiedzialny za towar jaki sprzedaje.

Jestem cienki w negocjacje, więc zastanawiam się jak do tego podejść, żeby nie wyjść zbyt agresywnie od samego początku i raczej polubownie sprawę załatwić. Jakoś napisać im, że to oni są odpowiedzialni i nie obchodzi mnie wynik zgłoszenia reklamacji do producenta?

#pytanie
Gumaa - Co robicie w takiej sytuacji? 
Sprzedawca zdaje się próbuje zrzucić odpowied...

źródło: comment_1665055447hkyziHG4DVhS0L9NckR012.jpg

Pobierz
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#mediamarkt #lodowka #reklamacja
Mieli, takie pytanie
Kupiłam lodówkę 3 miesiące temu bo była dobra okazja, stała do tej pory zapakowana, dopiero płytki w kuchni teraz skończyliśmy.
Wczoraj odpakowalismy lodówkę, a tam przy rogu idealnie gdzie ochraniał ją styropian - małe wgniecenie.
Media markt twierdzi, ze 3 miesiące temu powinniśmy rozpakować i porządnie sprawdzić (pewnie prawda... :C ) a teraz nie udowodnimy, że to nie z naszej
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Czwarta_kawka: Obowiązki ma sprzedawca i ma też je kupujący, to bardzo częste, że ludziom się nie chce sprawdzać towaru bo remont, bo się pobrudzi od pyłu, bo używany będzie dopiero za X czasu, a to po ich stronie jest sprawdzenie stanu towaru niezwłocznie po odbiorze i zgłoszenie tego.
Nie dopełniłaś obowiązków kupującego i nie ma co liczyć na specjalne traktowanie.
  • Odpowiedz
Mam mały problem z siecią Plus, może ktoś mi podpowie jak z tego wybrnąć.
Z tą siecią w sumie współpracuję już od kilkunastu lat, mam tam kilka telefonów firmowych + telewizję, swój nr prywatny miałem w Play.
Uznałem że może czas przenieść wszystko na jedną fakturę, zatem zdecydowałem się przeniesienie numeru na abonament wraz z nowym telefonem.
Poprosiłem w salonie o telefon Samsung z ładowaniem indukcyjnym, zaproponowano mi Flip4 i A53...
Co się okazało po
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach