Ostatnio dokonałem zakupu sprzętu AGD(kwota zakupów powyżej 8 tysiecy zlotych) do mieszkania w media expert, dokonałem wyboru daty dostawy sprzętu wraz z wniesieniem do mieszkania. Niestety w przewidywanym dniu dostawy zamówienie nie dotarło, czy w takim przypadku jestem na straconej pozycji jeżeli chodzi o jakąkolwiek forme rekompensaty ze strony sklepu? We wskazanym dniu musialem wziac wolne by odebrać sprzęt, dodatkowo wszystkie plany dotyczące dalszych prac poszły w piach...
#prawo #
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Oddałem myszkę Logtech M190 na reklamację z tytułu rękojmi (dostała dwukliku) z żądaniem wymiany na nową. Sklep to RTV EURO AGD. Sklep odmówił wymiany na nową tłumacząc się "nadmiernością kosztów, których wymagałaby wymiana towaru" i proponuję naprawę. Mysz nie jest droga (70zł), ale czy w tej sytuacji muszę się zgodzić na tą naprawę?
#reklamacja #rekojmia #logitech #rtveuroagd
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Hej, ale to dawno temu było :) Dla 70 PLN nie chciało mi się z nimi kopać więc o ile dobrze pamiętam to zgodziłem się na naprawę. Ale jeśli masz coś droższego i bardziej Ci zależy, to można skontaktować się np. z Federacją Konsumentów lub UOKiK i zapytać czy można coś z tą odpowiedzią zrobić, np. poprosić o udowodnienie tej "nadmierności kosztów" i ją podważyć. Powodzenia
  • Odpowiedz
@lukecz: @2pek:
Mam dokładnie taką samą sytuacje obecnie, kupiłem myszkę, po 4 dniach uznałem, że gra się na niej gorzej niż na biedronkowej za dychę, która ma 7 lat, napisałem parę pytań na reddicie co inni sądzą o moim problemie i zalecili mi reklamację. Sam problem dokładnie opisałem w formularzu na stronie rtv euro agd i jutro mija 14 dzień odkąd złożyłem reklamacje, wybrałem opcje zwrotu gotówki @
  • Odpowiedz
Zareklamowałem Uniroyale Rainexpert 3, wyząbkowały się i strasznie telepie autem powyżej 100 kmh (na początku myślałem że koła źle wyważone, ale zmiana na zimówki rozwiała moje wątpliwości). Odpowiedź gwaranta - z oponami wszystko git i spadaj na drzewo. Ktoś ma doświadczenie co robić w takiej sytuacji?
#motoryzacja #samochody #reklamacja #pytanie
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Rules: Ale na pewno były dobrze wyważone? różne zakłady mają podejście czy sposób. Trzeba było zrobić wyważenie dynamiczne i zobaczyć wtedy. wiesz na maszynach mogą zwiększyć sobie tolerancje gramową aby wiecej klientów obsłuzyć i aby by było szybciej, koło będzie wyważone ale nie będzie. Tak samo zauważyłem, że część zakładów lepi odważniki tylko po jednej stronie felgi, a wyważa sie przecież wewnątrz i na zewnątrz.
Tak samo jak na jedną
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
@r5678 do udowodnienia tego co piszesz to przecież trzeba rzeczoznawcę wziąć i żeby na koniec jakieś pisemko strzelił. Zawsze korzystałem z tego zakładu wulkanizacyjnego i nie miałem problemów, czemu miałbym podejrzewać że teraz dwa razy źle wyważyli?
  • Odpowiedz
Czy w przypadku reklamacji na morele trzeba mieć oryginalne pudełko towaru? Kupiłem w grudniu słuchawki i prawa zaczęła trzeszczeć a nie mogę znaleźć pudełka. Możliwe, że zostało wyrzucone. #morele #reklamacja #zakupyonline
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@sihil: pudełko jest potrzebne do transportu door-to-door, reklamowałem ostatnio telewizor, bo coś tam na matrycy mi pionowy pasek wyskoczył, przysłali pudełko w które miałem go zapakować. Co prawda nie kupowałem w morele, tylko w innym sklepie, ale z gwarancją to się kontaktuje z firmą, nie ze sklepem, ci w sklepie nawet nie wiedzą co maja na stanie
  • Odpowiedz
Elo Mirasy.

Szybkie pytanie, wykańczam mieszkanie i zamówiłem całą armaturę - ale przyszły zupełnie inne rzeczy niż zamawiałem XD
Np. brodzik 80x80 zamiast 80x100, zamiast ścianki prysznicowej jakaś kabina na kiju XD zamiast jednej deszczownicy to dostałem 4. Chcę im to odesłać w diabły, ale kazali mi wypełnić wniosek - powinienem to zgłosić jako reklamacja czy rękojmia - tak żeby nie próbowali kręcić wałków ze zwrotem? Zależy mi tylko na tym żeby
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#rtveuroagd #reklamacja #gwarancja #zwrot

Czesc,dostałem email "W odpowiedzi na złożoną reklamację uprzejmie informujemy, że zgłoszone żądanie reklamacyjne nie może być uwzględnione" bla bla bla itd
Reklamowałem laptopa z tytułu rękojmi bo wyświetliły mi się jakies niebieskie linie cos jak martwe piksele ,które widać tylko na czarnym tle.Oczywiscie tym baranom wysłałem zdjęcia na których to widać.Warto jeszcze raz reklamować z tytułu rękojmi a może gwarancji
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kupa1231: możesz skonstruować tak wiadomość, że będzie skierowana i do nich i do rzecznika praw konsumenta. Oczywiście przy wysyłaniu dołącz adres meilowy rzecznika i wspomnij o tym w meilu ( ͡° ͜ʖ ͡°) Kierowniczek się zesra, bo nie będzie chciał się tłumaczyć osobom wyżej :D
  • Odpowiedz
#mediaexpert #uokik #reklamacja #januszebiznesu

Nasi czempioni reklamacji @Media_Expert dalej w formie. Mocno odradzam zakupy w tym markecie @CzadfiszerxD mam nadzieje, że jednak nie kupiłeś tego dualshocka u nich - moją radą zrób zakupy w jakimś uczciwszym markecie. Aby zostawić pieniążki to wszystko spoko jednak jak coś jest nie tak ze sprzętem to ciężka przeprawa.

Jednak do rzeczy, jestem dość mocnym przeciwnikiem takich wyrzutów w
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@HeteroDave: Zaraz tutaj wpadnie @Media_Expert z wklejoną formułką ,,Dzień dobry, bardzo prosimy o podanie numeru reklamacji w wiadomości prywatne''
Jako ciekawostkę dodam, że dwa razy mnie poprosili o przesłanie numeru reklamacji i "zajmą się sprawą" i dwa razy nawet mi nic nie odpisali xD Ta niekompetencja i bezczelność tego sklepu zakrawa o absurd
  • Odpowiedz
Czy doradziłby mi ktoś w sprawie napisania odwołania do ubezpieczalni? Ubezpieczałem laptopa, laptop był już w pierwszym miesiącu od zakupu w naprawie, później drugi raz, za każdym razem był naprawiany (problem z ładowaniem), nie było odmowy ze strony producenta gdy był na gwarancji, problem pojawił się przy zgłaszaniu z tytułu ubezpieczenia. Ubezpieczyciel twierdzi, że uszkodzenie mechaniczne. Serwis Lenovo naprawiał bez problemu, byli świadomi, że to jakaś wada fabryczna. Czy można podjąć jeszcze
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Oddawał kiedyś ktoś z Was jakąś sprawę do rzecznika praw konsumenta? Potrafi on coś rzeczywiście zdziałać? Agata Meble 3 miesiące odbiera ode mnie kanapę która rozwaliła się po 3 tygodniach siedzenia na niej, nie mam możliwości sam im tego zawieźć, 5 raz słyszę, że w zewnętrznej firmie która się tym zajmuje wszyscy chorzy na covida, ostatnio nawet pani z Agaty powiedziała mi "co samo auto ma po to do pana przyjechać?" XD
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, mam sprawę w tematyce #energetyka #pge #reklamacja może ktoś już to przerabiał.

Otóż co jakiś czas składam reklamacje do pge za nieterminowe wystawianie faktur, gdyż mam rozliczenie 1-miesiączne, natomiast pge z uporem wystawia mi faktury minimum co 2 miesiące. Do tej pory miałem odpowiedź w ciągu 14 dni, ale chyba ktoś coś zapomniał i mam jedną reklamację rozpatrzoną z 1,5-miesięcznym opóźnieniem. Znalazłem, że istnieje coś
Amadeszueusz - Cześć, mam sprawę w tematyce #energetyka #pge #reklamacja może ktoś ju...

źródło: comment_16450168108qz1Zqe41cOosyHIivZ7LH.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#rekojmia #prawakonsumenta #reklamacja #neonet

Kupiłem konsole w zestawie z padem ponad rok temu. Kilka dni wcześniej zauważyłem, że gałka w padzie się zepsuła. Czy oddając pada z tytułu rękojmi (gwarancja producenta skończyła się 3 tygodnie temu ( ͡° ʖ̯ ͡°) ) musze oddać cały zestaw (konsola+pad) czy sam wadliwy pas?

Chce się przygotować na ewentualne problemy ze strony sklepu.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@dizzydom: raczej sam pad, ale przygotuj sobie zdjęcie labelki konsoli z widocznym serial numberem. I ogarnij czy przypadkiem nie masz dwuletniej gwarancji na konsolę od sprzedawcy.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@dizzydom: spoko, napisałem żebyś się upewnił bo poza gwarancją od producenta, elektromarkety dają bardzo często dwa lata gwarancji na sprzedawane u siebie produkty.
  • Odpowiedz
Czy komuś też odkurzacz Xiaomi po jakimś czasie przestał ogarniać mapkę i naprawił to?
Bo na forum głownym Xiaomi zamykają tematy i piszą, tak jak na obrazku?
Próbował ktoś to reklamować i w jaki sposób? Bo włącza się, aplikacja go widzi, ale ciągle gubi mapkę
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop. Jak gdzieś czytałem ktoś próbował to powiedzieli, ze odkurzacz działa. Jest to jak widzę powszechny problem. Jak w kwestii prawa to najlepiej
prostymysliciel - Czy komuś też odkurzacz Xiaomi po jakimś czasie przestał ogarniać m...

źródło: comment_1644764985J8JeKqobeCjlnjjaNFpwtz.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@prostymysliciel: Hej, ja wczoraj miałem inny problem z odkurzaczem Xiaomi, zaczął gubić mapę - tzw. widzi ją, jedzie po niej, ale potem traci orientacje w terenie i zaczyna mi przesuwać ściany, rysować wszystko od nowa i generalnie jest padaka.

Najlepsze, że od początku zachowywał się inaczej odkąd go włączyłem tego dnia. Wyznaczył inną trasę, zgubił się bo wjechał raz pod biurko czego nigdy nie robił i wrócił obrażony do stacji ładowania,
  • Odpowiedz
Zrobiłam zamówienie w #hebe, wzięłam kuriera i niestety, ale przez to, ze przyszedl z rana to bylam w pizamie i szybko wzielam paczke i zamknelam drzwi. Przy otwieraniu zwuwazylam ze brakuje 1l szamponu. Bywa. Zwazylam paczkę 1.5kg, patrze na etykiete a tam 2.55kg. O.o nie nagrywalam otwierania, paczka zapakowana git. Czy w takiej sytacji jest sens odsylac cala paczke na moj koszt i liczyc ze rozpatrza poztywnie? 5 z
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy w takiej sytacji jest sens odsylac cala paczke na moj koszt i liczyc ze rozpatrza poztywnie?


@2R0535: Nie, bo stracisz więcej niż wart był ten szampon. Napisz reklamację bo jest szansa że uznają ale jak jednak cię spławią to masz na przyszłość dość tanią nauczkę.
  • Odpowiedz
Jakiś czas temu kupiłem buty na #allegro i niestety jeden zaczął się poważnie rozwalać. Zauważyłem ze w drugim bucie w tym samym miejscu zaczyna się robić podobnie i nie bardzo już chce takie obuwie. Da się jakos odzyskać pieniądze czy pozostaje mi bujanie się z wielokrotną rękojmią?

  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć. Jakoś w listopadzie miałem zaplanowany weekend z dzieciakami siostry i z tej okazji wziąłem z mybenefit voucher na 500 zł do parku wodnego Suntago. Punktów trochę tam mam nazbierane, dodatkowo doszło jakieś 150 z terminem ważności więc sobie je zamieniłem na wspomniany voucher w piątek przed planowaną wizytą w parku wodnym. Kod otrzymałem - w systemie widoczny jako aktywny. Jechaliśmy specjalnie ponad 200 km a na miejscu w sobotę rano okazało
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Niech Ci zwrócą punkty na konto MyBenefit. Ja odkupię od Ciebie punkty lub bon do Decathlonu. Zakończysz sprawę i nie będziesz się nimi irytował. Szkoda zdrowia i czasu. MyBenefit to już coraz większy problem, być może do upadku. Zbyszek 602 755 817.
  • Odpowiedz