Siema Mireczki. Dostarczyli mi dzisiaj suszarkę do ciuchów w takim stanie. Karton nienaruszony, taśmy i wszystkie folie ok. Wygląda mi na wadę fabryczną. Pytanie czy reklamować czy próbować samemu to jakoś ogarnąć?
#agd #reklamacja
#agd #reklamacja
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@Presidente: Mogła dobrze yebńąc o podłoge(jak rowno spadła to nie bedzie widać zbytnio uszkodzeń na opakowaniu)
Ja bym nie ryzykował i niech wymieniają...
Ja bym nie ryzykował i niech wymieniają...
@Presidente: no oczywiście, że reklamować co to za pytanie. tylko z tytułu rękojmi
Siemanko, ile może trwać minimalnie gwarancja. I czy ta informacja musi być zawarta w regulaminie sklepu. Zepsuł mi się przedmiot. W regulaminie nie ma ani słowa o czasie trwania gwarancji, natomiast na stronie głównej na samym dole jest podana informacja że gwarancja wynosi 2 miesiące.
#reklamacja #gwarancja #prawo
#reklamacja #gwarancja #prawo
@Wiskoler_double: ale to jest o rękojmi a nie gwarancji.
#reklamacja #rekojmia #timberland #gwarancja #buty
Cześć,
Została mi odrzucona reklamacja z tytułu rekojmi butów marki Timberland. Buty wytarły się w srodku na piętach, w obu butach, a były noszone przez 4 miesiące.
Jakie powinny być dalsze działania, bo pierwszy raz składałem taka reklamacje.
Cześć,
Została mi odrzucona reklamacja z tytułu rekojmi butów marki Timberland. Buty wytarły się w srodku na piętach, w obu butach, a były noszone przez 4 miesiące.
Jakie powinny być dalsze działania, bo pierwszy raz składałem taka reklamacje.
Kupiłem naroznik przez internet, przyszedł ubrudzony i nie da się usunąć plamy. Kupiłem narożnik z transportem ale bez wniesienia. Złożyłem reklamacje, oni rozpatrzyli pozytywnie jednak dostałem informację że wyślą kuriera ale bez usługi wniesienia. Czy wg prawa powinni zabrać to z mieszkania czy muszę im to znieść?
#selsey
#reklamacja
#selsey
#reklamacja
@Ratelmidozer: Naprawa - wymiana tkaniny.
@PiotrokeJ: no wedlug mnie nie dosc ze to oni musza oplacic z zniesieniem to jeszce powinni Ci zwrocic kase za ten pierwszy transport :P mozesz jeszcze sprawdzic karte gwarancyjna czy sa jakies zapisy bo czasem w niej janusze cos uwzgledniaja ᶘᵒᴥᵒᶅ
Gdzie reklamować #telewizory #lg kupiony w #rtveuroagd ? Po kilku miesiącach wypalił się pasek pikseli z koloru czerwonego. Green i blue działa. Tv 65" zamowiony z wniesieniem i montażem. Potrzebuję, żeby ktoś to zabrał i wymienił albo naprawił, bo sam nie dam rady zdjąć go ze ściany i zawieźć do marketu. Z RTV albo z LG jest możliwości, że przyślą ludzi, żeby to ogarnęli?
#reklamacja
#reklamacja
źródło: comment_1649059175qYbwlGaznLK2b5MtohYpzF.jpg
Pobierz
@StormtrUper: zgłaszaj do lg bezpośrednio, sami znajdą serwis na danym obszarze i przyjadą zrobią w domu na miejscu
@SolelyRose a skąd taka informacja. Przyjedzie serwis
Kolega zgłosił reklamację na #oponeo, kupił opony zimowe na których w pół roku za dużo nie pojeżdził a są całe spękane.
od oponeo dostał odpowiedź negatywną. Oczekują podania adresu do odesłania opon. Czy może teraz mimo wszystko zgłosić na rękojmię?
#reklamacja #rekojmia #kiciochpyta
od oponeo dostał odpowiedź negatywną. Oczekują podania adresu do odesłania opon. Czy może teraz mimo wszystko zgłosić na rękojmię?
#reklamacja #rekojmia #kiciochpyta
Cześć, złożyłem dzisiaj reklamację z tytułu rękojmi w Zalando na buty, które kupiłem w marcu zeszłego roku. Jeśli się nie mylę, to ja mogę zażądać jakiegoś rozwiązania oczekiwanego, więc wskazałem, że chcę wymiany butów na wolne od wad. Raczej proste.
No więc przed chwilą przeczytałem, że właśnie zwracają mi 110 zł za te buty i im przykro, że mają wadę. No luz, tylko dałem za nie ponad 400 zł :/
Ktoś miał
No więc przed chwilą przeczytałem, że właśnie zwracają mi 110 zł za te buty i im przykro, że mają wadę. No luz, tylko dałem za nie ponad 400 zł :/
Ktoś miał
@pan_demonium: jak wyslesz im buty to dostaniesz reszte
Nie mam paragonu a chce zareklamować fotel kupiony w #mediaexpert reklamacji nie chcą przyjąć... Czytałem że wg UOKiK paragon nie jest potrzebny do reklamacji... Pytanie co tu zrobić? Fotel zamawiany online z odbiorem i płatnością w sklepie więc mam potwierdzenia zamówienia i odbioru i też zamówienie w historii konta. Może @Media_Expert podpowie?
#zakupy #reklamacja
#zakupy #reklamacja
#reklamacja #xiaomi
Dostałem z serwisu wiadomość: "Drogi Kliencie,
uprzejmie informuję, iż w Pana towarze zostało stwierdzone uszkodzenie mechaniczne: "uszkodzenie plomby gwarancyjnej, nieautoryzowana próba naprawy urządzenia". W związku z powyższym, najprawdopodobniej niestety nie będziemy mogli uznać przesłanej reklamacji. Skontaktuje się jeszcze z serwisem w celu uzyskania szczegółowych infomracji.
"
Dostałem z serwisu wiadomość: "Drogi Kliencie,
uprzejmie informuję, iż w Pana towarze zostało stwierdzone uszkodzenie mechaniczne: "uszkodzenie plomby gwarancyjnej, nieautoryzowana próba naprawy urządzenia". W związku z powyższym, najprawdopodobniej niestety nie będziemy mogli uznać przesłanej reklamacji. Skontaktuje się jeszcze z serwisem w celu uzyskania szczegółowych infomracji.
"
jakże to tak xD przecież nawet nie wiem gdzie ona jest xD
ja pierdziule
ja pierdziule
@hrabia_od_gnoja: jest spora szansa ze serwis nie ogarnia ze robot juz u nich byl. Sugeruje powiedziec o tym sprzedawcy, ze to jest kolejna reklamacja.
Cześć wszystkim! Zamówiłem ostatnio monitor z morele.net. Paczka przyszła szybko, tak naprawdę w jeden dzień. Wczoraj po pracy otworzyłem paczkę, złożyłem monitor, podłączyłem monitor i ku mojemu zdziwieniu matryca jest trzaśnięta. Napisałem do morele, że monitor przyszedł popsuty, po czym oni sami złożyli protokół reklamacyjny (logistyczny) z tego co tam czytam, to mam mieć sporządzony protokół od kuriera jakoby monitor przyszedł popsuty, tzn że miałem go przy nim sprawdzać. Sami wiecie jacy
Hej wszystkim. Mam fotel gaming'owy, który samoczynnie popękał (tak lekko) - zrobiłem zdjęcia i wysłałem reklamację (gwarancja na 5 lat).
Czysto teoretycznie - odpisali, że proszą o pocięcie fotela, np. tapicerki siedziska i oparcia, a następnie przesłanie zdjęcia. Po tym prześlą mi zwrot pieniędzy.
Zaznaczę, że jest to znana firma oferująca między innymi sprzęt komputerowy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jak to interpretować? Bo jednak wydaje mi się to dosyć podejrzane, czy aby
Czysto teoretycznie - odpisali, że proszą o pocięcie fotela, np. tapicerki siedziska i oparcia, a następnie przesłanie zdjęcia. Po tym prześlą mi zwrot pieniędzy.
Zaznaczę, że jest to znana firma oferująca między innymi sprzęt komputerowy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jak to interpretować? Bo jednak wydaje mi się to dosyć podejrzane, czy aby
@girabaldi: Zabezpiecza ich to przed oszustami, ktorzy drobną wade sprzetu wykorzystują jako pretekst do zwrotu kasy, a po zwrocie dalej będą używać, bo tak naprawdę im to nie przeszkadza.
Dla mnie to zrozumiałe - chcesz otrzymać zwrot kasy, OK, ale w takik razie chyba nie kasz zamiaru dalej korzystać ze sprzetu, za ktory nie zapłaciłeś, skoro zwracamy pieniądze?
Firma pewnie i tak musiałaby ten fotel zutylizowac więc po co placic
Dla mnie to zrozumiałe - chcesz otrzymać zwrot kasy, OK, ale w takik razie chyba nie kasz zamiaru dalej korzystać ze sprzetu, za ktory nie zapłaciłeś, skoro zwracamy pieniądze?
Firma pewnie i tak musiałaby ten fotel zutylizowac więc po co placic
@slapdash: Pokaz mi przepis, ktory mowi ze w razie wady nabywca ma prawo do zwrotu kasy ORAZ zatrzymania sobie sprzetu. Przepisy dotyczące rekojmi kreślą prawo odstapienia od umowy, co wiąże sie ze zwrotem. Tu sprzedawca upraszcza sobie życie wybierając zamiast zwrotu zniszczenie przedmiotu. Nie ma w tym niczego niezgodnego z prawem bo skutek jest ten sam.
@OliPLN jak masz to na pismie (mailu) pochodzacym z adresu e-mail sklepu w
@OliPLN jak masz to na pismie (mailu) pochodzacym z adresu e-mail sklepu w
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji otrzymałem nowy produkt. Starego produktu nie odebrano ode mnie do dnia dzisiejszego, choć dzwoniłem w tej sprawie niejednokrotnie. Ciągle sprzedawca zapewnia mnie, że odbiorą w późniejszym terminie. Produkt zajmuje mi sporo miejsca i chciałbym się go pozbyć czy jest określony czas na odbiór wadliwego produktu, bo najchętniej bym go wywalił?
#reklamacja
#reklamacja
@flatro: Warte to coś? Postawiłbym ultimatum sprzedającemu, że jeśli nie odbierze do XX dnia to wysyłasz na jego koszt / sprzęt wyrzucasz.
A wtedy albo wywal rzeczywiście albo sprzedaj :)
A wtedy albo wywal rzeczywiście albo sprzedaj :)
@ATAT-2 z tego co się orientuję nie można tak zrobić. Jedyne co w tej sytuacji możesz zrobić to oddać na przechowanie ten towar i naliczać opłaty za każdy dzień zwłoki
Dostałem taką odpowiedź na reklamacje z DPD. Czy ktoś mógłby podpowiedzieć jak najlepiej postępować w tym przypadku:
W odpowiedzi na reklamację dotyczącą przesyłki o wyżej wskazanym numerze, która została nadana w dniu 22- 02-2022, działając w imieniu DPD Polska, niniejszym informuję, że, z uwagi na wniesienie reklamacji po upływie terminu, o którym mowa w art. 87 ust. 6 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz.U. 2012 poz. 1529 ze
Ostatnio dokonałem zakupu sprzętu AGD(kwota zakupów powyżej 8 tysiecy zlotych) do mieszkania w media expert, dokonałem wyboru daty dostawy sprzętu wraz z wniesieniem do mieszkania. Niestety w przewidywanym dniu dostawy zamówienie nie dotarło, czy w takim przypadku jestem na straconej pozycji jeżeli chodzi o jakąkolwiek forme rekompensaty ze strony sklepu? We wskazanym dniu musialem wziac wolne by odebrać sprzęt, dodatkowo wszystkie plany dotyczące dalszych prac poszły w piach...
#prawo #
#prawo #
@qwertypiotr: nie, mozesz kierowac do nich roszczenia
Oddałem myszkę Logtech M190 na reklamację z tytułu rękojmi (dostała dwukliku) z żądaniem wymiany na nową. Sklep to RTV EURO AGD. Sklep odmówił wymiany na nową tłumacząc się "nadmiernością kosztów, których wymagałaby wymiana towaru" i proponuję naprawę. Mysz nie jest droga (70zł), ale czy w tej sytuacji muszę się zgodzić na tą naprawę?
#reklamacja #rekojmia #logitech #rtveuroagd
#reklamacja #rekojmia #logitech #rtveuroagd
Hej, ale to dawno temu było :) Dla 70 PLN nie chciało mi się z nimi kopać więc o ile dobrze pamiętam to zgodziłem się na naprawę. Ale jeśli masz coś droższego i bardziej Ci zależy, to można skontaktować się np. z Federacją Konsumentów lub UOKiK i zapytać czy można coś z tą odpowiedzią zrobić, np. poprosić o udowodnienie tej "nadmierności kosztów" i ją podważyć. Powodzenia
@lukecz: @2pek:
Mam dokładnie taką samą sytuacje obecnie, kupiłem myszkę, po 4 dniach uznałem, że gra się na niej gorzej niż na biedronkowej za dychę, która ma 7 lat, napisałem parę pytań na reddicie co inni sądzą o moim problemie i zalecili mi reklamację. Sam problem dokładnie opisałem w formularzu na stronie rtv euro agd i jutro mija 14 dzień odkąd złożyłem reklamacje, wybrałem opcje zwrotu gotówki @
Mam dokładnie taką samą sytuacje obecnie, kupiłem myszkę, po 4 dniach uznałem, że gra się na niej gorzej niż na biedronkowej za dychę, która ma 7 lat, napisałem parę pytań na reddicie co inni sądzą o moim problemie i zalecili mi reklamację. Sam problem dokładnie opisałem w formularzu na stronie rtv euro agd i jutro mija 14 dzień odkąd złożyłem reklamacje, wybrałem opcje zwrotu gotówki @
Zareklamowałem Uniroyale Rainexpert 3, wyząbkowały się i strasznie telepie autem powyżej 100 kmh (na początku myślałem że koła źle wyważone, ale zmiana na zimówki rozwiała moje wątpliwości). Odpowiedź gwaranta - z oponami wszystko git i spadaj na drzewo. Ktoś ma doświadczenie co robić w takiej sytuacji?
#motoryzacja #samochody #reklamacja #pytanie
#motoryzacja #samochody #reklamacja #pytanie
@Rules: Ale na pewno były dobrze wyważone? różne zakłady mają podejście czy sposób. Trzeba było zrobić wyważenie dynamiczne i zobaczyć wtedy. wiesz na maszynach mogą zwiększyć sobie tolerancje gramową aby wiecej klientów obsłuzyć i aby by było szybciej, koło będzie wyważone ale nie będzie. Tak samo zauważyłem, że część zakładów lepi odważniki tylko po jednej stronie felgi, a wyważa sie przecież wewnątrz i na zewnątrz.
Tak samo jak na jedną
Tak samo jak na jedną
@r5678 do udowodnienia tego co piszesz to przecież trzeba rzeczoznawcę wziąć i żeby na koniec jakieś pisemko strzelił. Zawsze korzystałem z tego zakładu wulkanizacyjnego i nie miałem problemów, czemu miałbym podejrzewać że teraz dwa razy źle wyważyli?
Dziękuje UPS za s---------ą stronę reklamacji ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#ups #kurier #kurierzy #reklamacja #programowanie
#ups #kurier #kurierzy #reklamacja #programowanie
źródło: comment_1647593718AY3BNJBTe2lWkuR0rMaBKU.jpg
Pobierz
@HivPositiv złóż reklamację, że nie działa formularz reklamacji :)
@HivPositiv: UPS to chyba ma wszystko s---------e jeśli chodzi o stronę
Czy w przypadku reklamacji na morele trzeba mieć oryginalne pudełko towaru? Kupiłem w grudniu słuchawki i prawa zaczęła trzeszczeć a nie mogę znaleźć pudełka. Możliwe, że zostało wyrzucone. #morele #reklamacja #zakupyonline
@sihil: pudełko jest potrzebne do transportu door-to-door, reklamowałem ostatnio telewizor, bo coś tam na matrycy mi pionowy pasek wyskoczył, przysłali pudełko w które miałem go zapakować. Co prawda nie kupowałem w morele, tylko w innym sklepie, ale z gwarancją to się kontaktuje z firmą, nie ze sklepem, ci w sklepie nawet nie wiedzą co maja na stanie
Elo Mirasy.
Szybkie pytanie, wykańczam mieszkanie i zamówiłem całą armaturę - ale przyszły zupełnie inne rzeczy niż zamawiałem XD
Np. brodzik 80x80 zamiast 80x100, zamiast ścianki prysznicowej jakaś kabina na kiju XD zamiast jednej deszczownicy to dostałem 4. Chcę im to odesłać w diabły, ale kazali mi wypełnić wniosek - powinienem to zgłosić jako reklamacja czy rękojmia - tak żeby nie próbowali kręcić wałków ze zwrotem? Zależy mi tylko na tym żeby
Szybkie pytanie, wykańczam mieszkanie i zamówiłem całą armaturę - ale przyszły zupełnie inne rzeczy niż zamawiałem XD
Np. brodzik 80x80 zamiast 80x100, zamiast ścianki prysznicowej jakaś kabina na kiju XD zamiast jednej deszczownicy to dostałem 4. Chcę im to odesłać w diabły, ale kazali mi wypełnić wniosek - powinienem to zgłosić jako reklamacja czy rękojmia - tak żeby nie próbowali kręcić wałków ze zwrotem? Zależy mi tylko na tym żeby
@bbsxbsbbsxbsbbsxbs: Najlepiej to skorzystać z 14-dniowego prawa do zwrotu jeśli zamawiałeś na odległość i się nie musisz tłumaczyć.
@Drmscape2: no jak nie musi? Zamowil jedno, a odesle drugie? Ciekawe co ma na fakturze.
Odesłałem uszkodzony sprzęt do sklepu. Mija miesiąc od momentu odebrania paczki przez sklep.
Czy terminy/czas naprawy gwarancyjnej jest w jakiś osób ograniczony prawnie? Zgodnie z ustawą sprzedający w ciągu 14 dni musi się ustosunkować, do żądania usunięcia usterki, ale co później jak już się zgodzi usunąć ile to może trwać?
#prawo #poradyprawne #reklamacja #gwarancja #serwis