Cześć, podczas użytkowania MacBooka pro M1 ot tak pojawiło się pęknięcie ekranu, z tego co czytam na różnych forach etc. jest to mega popularny problem w tym modelu i faktycznie wg wielu użytkowników pęknięcia pojawiają się samoistnie. Jak podejść do tematu reklamacji/gwarancji produktu, żeby nie zawalić sprawy. Produkt zakupiony został niecałe 4 msc temu na allegro ze sklepu Neonet i posiada roczną gwarancję. Na początek otworzyłem dyskusję i zgłosiłem problem ale na
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 1
@bialo_niebieski: Trzymam kciuki, tam trzeba być stanowczym i nie odpuszczać, jeżeli zrzuca Cię na krzaki to mówię idziesz odrazu do rzecznika praw konsumenta i on w twoim imieniu powinien wystosować pismo, potem Ew prawnik ( sam podpis i pieczątka, bardzo dużo często robi) a dużo to nie kosztuje tez wtedy mam nadzieje ze się uda i pójdzie gładko !
#reklamacja #agd #lodowka #neonet #kiciochpyta
Jestem już po trzech przyjazdach serwisanta do naprawy lodówki. Za każdym razem coś tam robił i problem ustępował, ale wracał po kilku miesiącach. Znów czeka mnie wzywanie serwisu. Dochodzę do wniosku, że albo to jakiś wadliwy model albo serwisant nie potrafi/nie chce jej naprawić. Macie jakieś protipy jakich argumentów użyć żeby napisać maila z prośbą o wymianę
Jestem już po trzech przyjazdach serwisanta do naprawy lodówki. Za każdym razem coś tam robił i problem ustępował, ale wracał po kilku miesiącach. Znów czeka mnie wzywanie serwisu. Dochodzę do wniosku, że albo to jakiś wadliwy model albo serwisant nie potrafi/nie chce jej naprawić. Macie jakieś protipy jakich argumentów użyć żeby napisać maila z prośbą o wymianę
@GRBAS: Przy gwarancji nie istnieje zatem tak jak w przypadku rękojmi zasada, że po pierwszej nieskutecznej naprawie rozszerza się zakres uprawnień kupującego. Jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie uregulowano tej kwestii inaczej – nie ma ograniczenia co do ilości napraw wadliwej rzeczy.
#pytaniedoeksperta #pytanie #reklamacja #allegro
Reklamacja zgłoszona z tytułu rękojmi, sprzęt, który doszedł nie działał. Odesłałam do sprzedawcy. Sprzedawca od 1,5 miesiąca trzyma gdzieś sprzęt twierdząc najpierw, że czekał na części, a teraz, że się "naprawia". Mogę to jakoś ogarnąć bez podejmowania kroków prawnych czy takie działania są normalne?
Reklamacja zgłoszona z tytułu rękojmi, sprzęt, który doszedł nie działał. Odesłałam do sprzedawcy. Sprzedawca od 1,5 miesiąca trzyma gdzieś sprzęt twierdząc najpierw, że czekał na części, a teraz, że się "naprawia". Mogę to jakoś ogarnąć bez podejmowania kroków prawnych czy takie działania są normalne?
- 0
Hey wykopowi znawcy prawa. Router od Plusa drugi raz zaczął świrować i zaniosłem do nich wraz z reklamacją w ramach rękojmi. Po kilku dniach kazali przyjść i dostałem odpowiedź z CTDI że oni zrobili reset fabryczny i nie widzą usterki więc nie wymienią na nowe. Co teraz ? Próbować znów reklamować ?
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawo #prawokonsumenckie #plus #rekojmia #reklamacja
#pytanie #pytaniedoeksperta #prawo #prawokonsumenckie #plus #rekojmia #reklamacja
Czy ktoś z was korzystał z programu naprawczego apple dla #airpods pro? Mowa o tych trzaskach. Mam to samo ze swoimi, rzecz w tym, że korzystam z nich prawie codziennie, a problem miałem może z 10 razy. Ciekaw jestem przede wszystkim ile czasu zajmie reklamacja, to jest zanim otrzymam nowy egzemplarz? # apple #reklamacja #sluchawki
- 0
@Smartek: Może ktoś będzie guglał i natrafi kiedyś na mój wpis (dajcie wtedy plusika albo komentarz dla satysfakcji) :). Wymiana potrwała tydzień, dostałem całkowicie nowe słuchawki - same słuchawki, bez etui itd. Dostałem nawet ten sam rozmiar gumek (L), prawdopodobnie nowych (oddawałem też ze swoimi starymi).
- 0
Złożyłem przez Internet zgłoszenie reklamacyjne w #mediaexpert na #sluchawki. Z tego co pamiętam wybrałem wysyłkę do nich paczkomatem, a preferowany termin wysyłki urządzenia ustaliłem na 15 lipca bo wtedy będę w domu.
Nie dość, że zamówili mi kuriera zamiast po prostu paczkomatu, to już jutro niby ma przyjechać odebrać paczkę XD
#j--------e #reklamacja
Nie dość, że zamówili mi kuriera zamiast po prostu paczkomatu, to już jutro niby ma przyjechać odebrać paczkę XD
#j--------e #reklamacja
- 0
Kupiłem 3 dni temu w #mediaexpert alkomat, który źle działa tzn pokazuje wynik 0,0, gdy na innym pokazuje ponad 0,4 co zdecydowanie jest wynikiem bliższym prawdy ( ͡° ͜ʖ ͡°) Przyjmą mi w media reklamacje, ew. wymiana na inny model czy szkoda tracić czasu i wysłać do producenta? Do Media mam kawałek drogi i nie chce niepotrzebnie jechać…
#zakupy #alkomat #pytanie
#zakupy #alkomat #pytanie
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@Nobody32: Bo alkomat trzeba skalibrować xD
Dostałem kostkarkę do lodu, paczka była cała a w środku była bardzo porysowana obudowa od góry.
Zgłosiłem reklamację przez #allegro bo tam dokonałem zakupu. Sklep odpisuje tak:
"Prosimy o przesłanie w dyskusji skanu protokołu odchyleń spisanego z kurierem (taki dokument można spisać przy odbiorze towaru lub w terminie 7 dni odbioru przesyłki nawet w przypadku nieuszkodzonego opakowania)"
Co
Zgłosiłem reklamację przez #allegro bo tam dokonałem zakupu. Sklep odpisuje tak:
"Prosimy o przesłanie w dyskusji skanu protokołu odchyleń spisanego z kurierem (taki dokument można spisać przy odbiorze towaru lub w terminie 7 dni odbioru przesyłki nawet w przypadku nieuszkodzonego opakowania)"
Co
@defragmentacja: napisz, że odsyłasz produkt na reklamacje z tytułu rękojmi
jak nie ogarną się to dyskusja allegro
jak nie ogarną się to dyskusja allegro
albo załatwisz protokół, albo masz problem, bo protokół to warunek dochodzenia roszczeń związanych z
@Karoleer: argumentum ad personam, prymitywne, idź na czarno
- 0
Mam mały problem ze #sluchawkibezprzewodowe zakupione kilka tygodni w #mediaexpert.
Generalnie same w sobie są zajebiste, ale zauważyłem jeden problem. Mianowicie od jakiegoś czasu w etui ładującym tak jakby te słuchawki nie ładowały się równo. Po ładowaniu czasem jedna i druga ma 100%, ale czasem jedna ma 100, druga 50, albo jedna 100, druga 10. Tak, jakby się w ogóle nie ładowała (i jest to czasem lewa
Generalnie same w sobie są zajebiste, ale zauważyłem jeden problem. Mianowicie od jakiegoś czasu w etui ładującym tak jakby te słuchawki nie ładowały się równo. Po ładowaniu czasem jedna i druga ma 100%, ale czasem jedna ma 100, druga 50, albo jedna 100, druga 10. Tak, jakby się w ogóle nie ładowała (i jest to czasem lewa
@viciu03 Po pierwsze oczyścić styki, po drugie resetowanie słuchawek. Jeżeli to nie pomoże reklamacja. Jeżeli słuchawki nie lądują się prawidłowo to dlaczegóż mieliby nie przyjąć reklamacji? Sprzęt jest zwyczajnie wadliwy. Na początek jednak sprawdź to co powyżej.
Hej orientuje się ktoś jak działa reklamacja w Komputroniku? Zgłosiłem problemy z kartą graficzną i odrazu przydali formularz na odesłanie do nich. Zastanawiam się czy zawsze to tak sprawnie szybko działa czy faktycznie uznali że coś jest nie tak?
#komputronik #komputery #kartagraficzna #reklamacja
#komputronik #komputery #kartagraficzna #reklamacja
@Herrera_: prześlą go do producenta/dystrybutora i realizacja według regulaminu. Standard.
Mircy.. czy faktycznie jak w ciągu 5 min od odjazdu pociągu nie zgłoszę rezygnacji to nie oddadzą mi ani grosza za niewykorzystany bilet? jeżdzę ic dość często i przez stres pomyliłem stacje (kupiłem na odwrót) po czym stwierdziłem, że nie zdąrzę i zakupiłem inny bilet noooo i dostałem odmowę..
napisać zgłoszenie raz jeszcze i walczyć do skutku, czy nie ma sensu? : /
#intercity #pkp #reklamacja
napisać zgłoszenie raz jeszcze i walczyć do skutku, czy nie ma sensu? : /
#intercity #pkp #reklamacja
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 1
@makeItReal: możesz reklamować, każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie.
@makeItReal: reklamuj, przecież jednocześnie nie mogłeś jechać dwoma pociągami. Czy bilety były imienne?
Orientuje się ktoś, co w x-komie znaczy status reklamacji "Zwrot z Serwisu Zewnętrznego"?
Czy sprzęt jest dopiero zwracany do sklepu, czy już przyjechał i jest gotowy do odbioru?
#xkom #reklamacja
Czy sprzęt jest dopiero zwracany do sklepu, czy już przyjechał i jest gotowy do odbioru?
#xkom #reklamacja
Komentarz usunięty przez autora
- 0
@wypokowy_expert: no tak, bo przecież podmiot logiczny został świetnie przedstawiony na zgłoszeniu i statusie. Nijak nie określa, czy chodzi o producenta czy też o sklep, w którym składałem reklamację.
449
Przygody z reklamacją w Neonet

O tym jak nie warto być uczciwym i jak Neonet to wykorzystuje.
z- 111
- #
- #
- #
- #
- #
- 0
Cześć. Dzisiaj przyszedł mi nowy fotel WAU2. Podczas pierwszej próby oparcia się coś w nim strzeliło (w mechanizmie pod siedzeniem). Fotel nadal działa normalnie aczkolwiek boje się, że może to rzutować na dalsze problemy, szczególnie gdy w mechanizmie słychać latającą śrubę. Myślicie, że reklamacja to obejmie?
#wau2 #reklamacja #fotel #fotelbiurowy #fotele #wau #unique
#wau2 #reklamacja #fotel #fotelbiurowy #fotele #wau #unique
@kmat999: Zgłoś zwrot i nic nikomu nie mów bo się będziesz bujać miesiąc z tym
- 1
@Jastrzi: ErgoExpert z Warszawy. Skusiło mnie to, ze kosztował około 150 złotych mniej niż w Krakowie (przesyłka była darmowa). Czy jestem zadowolony? Jak najbardziej, siedzi się przy komputerze niesamowicie (koniec końców nie oddałem go bo uznaliśmy z ojcem, że ten plastik co się urwał nie będzie rzutował na przyszłe potencjalne poważniejsze problemy) i mogę znacznie dłużej wytrzymać nie odczuwając zmęczenia. Jedyne jakie mam zastrzeżenia to to, ze coś tam strzeliło
Mirki czy to się kwalifikuje na reklamacje? Buty lacoste 2 miechy używane. Czubek się odkleja. #buty #obuwie #reklamacja #eobuwie #zalando
@bartekpolska: spróbuj, idź na czat i pogadaj
Komentarz usunięty przez autora
- 0
Mam problem
2 lata temu kupiłem klawiaturę i ostatnio się zepsuła, oddałem na gwarancję w sklepie stacjonarnym, dziś dostaje SMS że dostane zwrot kasy i mam przyjechać
Przyjeżdżam i chcą ode mnie paragon którego nie dostałem bo zamówienie było przez neta, babka za ladą wzięła tylko numer zamówienia i mówi, że są 2 paragony (?) i nie może mi wydać kasy, bo nie wie który rozliczyć
Miałem zadzwonić na infolinię i nie
2 lata temu kupiłem klawiaturę i ostatnio się zepsuła, oddałem na gwarancję w sklepie stacjonarnym, dziś dostaje SMS że dostane zwrot kasy i mam przyjechać
Przyjeżdżam i chcą ode mnie paragon którego nie dostałem bo zamówienie było przez neta, babka za ladą wzięła tylko numer zamówienia i mówi, że są 2 paragony (?) i nie może mi wydać kasy, bo nie wie który rozliczyć
Miałem zadzwonić na infolinię i nie
- 4
ZWYCIĘSTWO
Ponad tydzień czasu, 7 emaili i trochę nerwów xD kosztowało mnie wyrwanie pięciu złotych xD ze szponów nextbika
Obsługa klienta miła, niepomocna, telefonów już chyba nikt nie odbiera więc nie ma co próbować ale o dziwo na maile odpisują xD
#nextbike #rower #reklamacja
Ponad tydzień czasu, 7 emaili i trochę nerwów xD kosztowało mnie wyrwanie pięciu złotych xD ze szponów nextbika
Obsługa klienta miła, niepomocna, telefonów już chyba nikt nie odbiera więc nie ma co próbować ale o dziwo na maile odpisują xD
#nextbike #rower #reklamacja
źródło: comment_1654620598LCc9sV9c5mj5wbeLRxxH5w.jpg
Pobierz- 2
@Wykopaliskasz pa jednak się udało xD
@Cavalorn: a mojemu znajomemu policzyli karę 1750zl (koszt calego roweru). Był nawalony i zostawił go w parku.
Na szczęście ktoś oddał za niego i mu umorzyli. Ale stresik był.
Na szczęście ktoś oddał za niego i mu umorzyli. Ale stresik był.
#reklamacja #zwrot czolem Mirki. Reklamowal ktos z was produkt bez paragonu? Kupilem kilka rzeczy w sklepie i placilem karta. Buty rozwalily sie po tygodniu. Moja wina bo paragon wyrzucilem. Czy mozna cos podzialac na podstawie platnosci karta?
Wykrzywił mi się telefon w ten sposób. Czy mam się obawiać czy to bateria mi puchnie? Tel brany na abonament w Orange czy przyjmą mi na reklamację?
#kiciochpyta #telefony #reklamacja
#kiciochpyta #telefony #reklamacja
źródło: comment_1654433536rSZIlwRIiKEiFZIPOgdUiX.jpg
Pobierz



























Kupiłem New Balance w Martres Sport. I po kilku założeniach popękały mi te "otwory" na sznurówki i nie da się ich zawiązać. Oddałem na reklamację i dostałem info, że wstępnie odrzucona, ale jeszcze producent ma to potwierdzić.
Co mogę zrobić dalej? Czy mogę teraz iść z nimi jeszcze raz tym razem nie z reklamacją a rękojmią?