Tobi131
  • 0
Cześć, zamawiałem przesyłką kurierską DPD zderzak , belkę przednią, wzmocnienie górne i dwa plastiki mocujące pasa przedniego . Przesyłkę odebrała starsza osoba a nie ja ponieważ nie byłem obecny parę dni i nie spisała protokołu szkody. Mam zdjęcia uszkodzonej paczki jak i zawartości . Dodatkowo paczka była złożona z dwóch pakietów owiniętych stretchem w jedną i druga część do mnie nie dotarła . Zderzak był owinięty folią bombelkową oraz kilkoma warstwami folii
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@Tobi131: Po twoich słowach, jako magazynier mogę powiedzieć tyle, że zderzak był nieodpowiednio zabezpieczony. Po rozmiarach to on nie może być puszczony po sorterze automatycznym i jest ładowany w "dłużyce", a tam lądują i meble i profile metalowe i inne ciężkie, długie, szerokie, o nieregularnych kształtach przesyłki. Resztę musisz sobie wyobrazić jak taki zderzak może być w transporcie obłożony. Pokaż zdjęcie w jakim stanie to do Ciebie dotarło (zapakowane).
  • Odpowiedz
Sok_z_zuka
Sok_z_zuka
  • 1
cześć, patrząc po tym wpisie to nie mam na co czekać dlatego piszę.
https://wykop.pl/wpis/79758309/hej-mirki-i-mirabelki-pisze-bo-mamy-ogromny-proble

We wtorek 11.03 Orange wysłało mi paczkę do Żabki kurierem DPD. Wpierw paczka miała numer xxxxxxxxxxU, punkt odbioru nieczynny i została przekierowana z nowym numerem yyyyyyyyyyyL do kolejnego obok. Odebrałem paczkę yyyyyyyyyyyL, otwieram w domu, a w środku jest 8kg żwirku dla kota. Podczas przekierowania do kolejnego punktu zostały prawdopodobnie pomylone etykiety. Zgłosiłem telefonicznie problem na infolinii DPD i
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 3
@Sok_z_zuka: weź lepiej odczytaj dane z etykiety, która jest pod spodem i zadzwoń do tej osoby, bo ona też swojej paczki ze żwirkiem nie otrzymała i może tak się uda, że po prostu się wymienicie bez interwencji DPD. Choć domniemam, że orange wysłało tą paczkę wraz z umową, więc prawdopodobnie i tak jej nie odebrał. A swoją drogą, jak zamawiałeś telefon to przy odbiorze nic ci się nie zapaliło, że
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@pcela : pismo prawdziwe, ale... mamy ustalony numer przesyłki i nieudaną próbę doręczenia, więc celuję w coś typu: błąd adresu, całkowite uszkodzenie zawartości i @Just_Jump według mnie będzie odbiorcą. Normalnie by zrobili zwrot do nadawcy bez cackania się, co innego z zagranicznymi, tam to loteria.
Raz widziałem taki przypadek, że przesyłki zagranicznej nie doręczyli, bo... coś tam brakowało, chyba numeru mieszkania. Ale już wezwanie do wskazania adresu (pismo wysłane do
  • Odpowiedz
lucy-red
lucy-red
  • 1
Czy ktoś się orientuje czy dpd ma innych kurierów co dostarczają do domu i do pick up punktów czy to ten sam kurier w danym rejonie? Dzięki
#dpd
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 1
@lucy-red: I tak i nie. Nie ma reguły, tam gdzie jest spore zagęszczenie ludzi, jak i takich punktów to są specjalnie wyznaczeni kurierzy. Innym razem robi to ten sam kurier. Czasami nawet dwaj, bo część paczek będzie dla kuriera bezpośrednio z oddziału, a część paczek dla kuriera z oddziału miejskiego, tutaj dzieli się pod względem wagi i gabarytów.
  • Odpowiedz
andy-p
andy-p
  • 4
Mirki, wielokrotnie pokazaliście, może potraficie pomóc, dlatego w imieniu koleżanki proszę o #wykopefekt Koleżanka dnia 20.02.2025 zamówiła ze sklepu Tchibo przesyłkę o wartości 253,48. Paczkę miał dostarczyć kurier firmy DPD.. W dniu doręczenia kurier nie pojawił się u niej w domu, nie dzwonił do drzwi, a jedynie na telefon. Ponieważ telefon był wyciszony, kurier nie zadzwonił do drzwi i nie dostarczył paczki. Koleżanka dzwoniła do niego już poirytowana, bo to
andy-p - Mirki, wielokrotnie pokazaliście, może potraficie pomóc, dlatego w imieniu k...

źródło: WhatsApp Image 2025-02-28 at 18.06.58

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 2
@andy-p: miło byłoby, gdyby ta konwersacja smsowa była pokazana od początku. W tym momencie wygląda to tak, jak w przypadku oglądania filmików z chamskimi sytuacjami na drodze, że wycina się moment od którego to się zaczęło, a w złym świetle pokazuje się tego drugiego kierowcę. Koleżanka oddzwoniła do niego poirytowana (jednak nie zapominajmy, że kurier próbował skontaktować się, ale bezskutecznie) i zażądała dostarczenia paczki... nie tak się załatwia sprawy i
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@andy-p: ok, to ciągnijmy to dalej. Ktoś może nie mieć domofonu, domofon może nie działać, może nie mieć dzwonka, zaciął się zamek w drzwiach i nie można otworzyć drzwi, w ogóle może nikogo nie być w mieszkaniu... itd. PO CO W TAKIM RAZIE podała numer telefonu?! Byłby sam adres, nie byłoby dzwonienia.

W takim razie jak według Ciebie wygląda praca kuriera, od rozpoczęcia do zakończenia jednego dnia pracy?
  • Odpowiedz
why_nott
  • 0
#dpd #reklamacja

Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało na reklamację po 30 dniach? Przesyłka nadana 14.01.2025 do dzisiaj ma status że jest w paczkopunkcie. Paczka ubezpiecozna na 1000zł. Reklamacja składana 17.01.2025 a 'zaksięgowana' 20.01.2025. Minęło ponad 30 dni. Nadawcą jestem ja tak więc po mojej stronie leży walka o odszkodowanie. Czy popełniłem błąd składając reklamację jako 'opóźnienie przesyłki' zamiast 'zaginięcie przesyłki' i muszę składać kolejną
why_nott - #dpd #reklamacja Dzień dobry. Jakie mam opcje jak DPD nie odpowiedziało n...

źródło: obraz

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@NaChMiNick: @why_nott ale ten paczkopunkt to co to jest? Konkretnie punkt DPD? Bo jak nie, to nie wiem czy DPD jest tutaj stroną. Statusy pokazują, że kurier nigdy jej nie odebrał, więc jak wojować to z tym punktem i oni powinni wykazać, że paczka została przekazana kurierowi. To tylko moje gdybanie.
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@NaChMiNick: Sprostowanie. Placówka DPD, a nie paczkopunkt typu ubezpieczenia z możliwością nadania paczki w firmach kurierskich czy też pralnia... jak to ja mam u siebie. Czy też taka ePaka ma swoje placówki z opcją nadania/odebrania paczkek u kilku operatorów. Wtedy wydaje mi się, że jednak ważne jest to jak została umowa podpisana i kto odpowiada za taką zaginioną paczkę.
  • Odpowiedz
okimsod
okimsod
  • 0
Dzień dobry wszystkim. Pytanko. Kiedy DPD aktualizuje status paczki "Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana" na kolejny (jakikolwiek by on nie był)? Nadawca zarzeka się, że kurier przejął paczkę i się zastanawiam czy próbuje mnie oszukać (Niby nadaje, a tak naprawdę niekoniecznie. To wgl. możliwe w tej sytuacji?). Czy też może DPD aktualizuje status paczki z opóźnieniem lub/albo w momencie, gdy ta wleci na jakiś oddział (albo wgl. jakoś losowo)?

#dpd
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@okimsod: Kolejny to 'odebranie przesyłki przez kuriera', status nabijany w momencie zeskanowania takiej paczki przez kuriera, widoczny na stronie internetowej do 2h. Następny to 'przyjęcie paczki w oddziale' tego samego dnia co nadanie. Zdarza się, ale to pojedyncze przypadki w jakich taka paczka nie zostanie zeskanowana: jak ktoś wysyła towar w dużych ilościach to sprzedawca może się pomylić i przekazać nieodpowiedniemu kurierowi, sprzedawca omyłkowo naklei 2 listy na paczkę, ewentualnie
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 1
@okimsod: Błąd. Nie wiesz czy kurier ją odebrał. W takim wypadku następny status po zarejestrowaniu danych to: 'Nadanie w punkcie PSP', ale to też może minąć kilka h zanim się zaktualizuje na stronie. A kurier po odbiór z takiego punku może pofatygować się za kilka dni. Tryb panikowy proponuję włączyć dopiero we wtorek i się zrelaksować przez weekend :)
  • Odpowiedz
Jailer
  • 59
Odpowiedź urzędu Urząd Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy na film o punkcie DPD. Tylko tym jednym filmem @konfitura_w_akcji zrobił dla Warszawiaków więcej, niż zdecydowana większość prawilniaków wyzywających go od społeczniaków i sugerujących, żeby zajął się czymś pożytecznym xD
#konfitura #samochodoza #patologiazmiasta #kurier #dpd #warszawa
Jailer - Odpowiedź urzędu Urząd Dzielnicy Ursus m.st. Warszawy na film o punkcie DPD....

źródło: image

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@Jailer: Ani nie jestem jakoś przeciwny ani też nie pochwalam działań tego Pana, tak naprawdę dla mnie to obojętne. Zazdroszczę tylko tego, że ma czas na takie rzeczy. Natomiast zastanawiam się w jaki sposób oni to chcą wyegzekwować na podstawie kilku nagrań, że to wyłącznie wina DPD. Tak jak ja teraz bym miał nagrać jakieś ciężarówki, śmieciarki, busy czy inny cięższy sprzęt i z takimi nagraniami pójść i przedstawić, że
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@Ukrofilek: Nie wiem 'O' której twój kurier wyjeżdża. Ale wiem "OD" której kurierzy wyjeżdżają. Zależy to od godziny zakończenia sortu, które w tym okresie przeciąga się nawet do 7:30, zazwyczaj normalnie kończy się 6:00-6:30. Niektórzy przyjeżdżają wcześniej, aby się załadować i tak naprawdę, godzina zakończenia sortowania jest dla nich godziną wyjazdu.
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@lab_rat: Dam ci otuchy w inny sposób. Zeszły tydzień po black friday był wyjątkowy pod względem ilości towaru. Pod względem zwalniania się kurierów także. Niektóre rejony w wyjeżdżały co 3 dni, a nawet do dziś stoją i czekają paczki na doręczenie, bo też busy mają ograniczone miejsce na pace. :)
  • Odpowiedz
Gieekaa
  • 0
Od kiedy DPD i InPost dostarczają przesyłki w soboty? Patrzę leży pudło, DPD. Za godzinę patrzę a tu leży drugie pudło przed drzwiami, InPost. Oba jeśli dobrze pamiętam miały datę dostawy w poniedziałek.

#allegro #dpd #inpost
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia