mintor
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Mazowia
  • 1
Jakie mam opcje jak DPD odrzuciło mi reklamację? Przedmiot został zniszczony w trakcie dostawy. O fakcie dowiedziałem się otwierając paczkę już bez obecności kuriera. Według nich nie udowodniłem, że paczka została uszkodzona w trakcie transportu. Następnym razem mam montować ukryte kamery i naklejki wstrząso-odczepowe w przesyłkach? xD


#dpd
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@Mazowia: Co to było? Jak to było zabezpieczone? Czy w ogóle karton nosił jakąkolwiek oznakę zniszczenia? Mogę tylko wyrazić tutaj swoją opinię jako magazynier i osoba co ma na co dzień do czynienia z uszkodzonymi paczkami i czy sam odważyłbym się coś takiego wysłać. Na zwykłe naklejki to wszyscy mają wywalone, bo każdy wie, że sprzedawcy na wszystko to naklejają, nawet na pojedyncze książki. A naklejka antywstrząsowa to chyba przydałoby
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@rysiekw84dkl: To normalne, że zdarza się, że paczki z multipacku nie dojeżdżają tego samego dnia. I kurier nie może doręczyć ich, jeżeli są za pobraniem. Jak jest bez pobrania, powinien je wziąć i spróbować doręczyć. Do reszty 'bełkotu' wolę się nie odnosić, bo trudno jest mi to zrozumieć.
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
@rysiekw84dkl: tak naprawdę standardy w oddziałach dpd zależą w takim razie od rejonu. Ja to bym się zastanowił do kogo w dpd pretensje trzeba mieć, bo jednak pani na infolinii nie jest decyzyjna. Czy kurier, który powinien to doręczyć? Może, ale tak jak pisałem, zależy to pewnie od rejonu i może w w twoim oddziale jest tak w regulaminie dla kurierów, że nie mogą podejmować doręczeń, jeżeli nie ma kompletu.
  • Odpowiedz
luba17
  • 0
#dpd #kurier #przesylki #dhl #ups Niech mi ktoś to wytłumaczy bo ja już nie mam sił. Wysyłałem paletę do klienta, pobranie DPD. Wysyłam takich palet miesięcznie kilka bądź kilkanaście ale sytuację mam taką pierwszy raz. Nie mają auta żeby dostarczyć paletę do klienta w oddziale Siedlce. Babeczka na infolinii nie chce dać numeru do kierownika oddziału- bo domyślam się że nie mają
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@luba17: Totalna bzdura, to ile tych palet by na oddziale musieli trzymać, bo nie ma samochodu... Może klient jest jakiś roszczeniowy i po prostu kurier z tym klientem ma na pieńku. A ta babeczka na infolinii to w ogóle była z oddziału Siedlce?
  • Odpowiedz
bartekhtv85
  • 0
Można coś jeszcze zrobić poza złożeniem reklamacji na stronie DPD na kuriera który dwa dni z rzędu postanowił nie dostarczyć umowy na abonament poświadczając że nie było mnie w domu?

#dpd
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@bartekhtv85: Z moich informacji wynika, że umowy z orange mają 3 próby doręczeń. Możesz podać numer telefonu do kontaktowania się z botami od fotowoltaniki itp. tak aby utrudnić życie. Oczywiście mowa tutaj o numerze kuriera.
  • Odpowiedz
Mega_Smieszek
  • 0
Moim zdaniem każdy człowiek, który korzysta z usług #inpost #dhl #dpd etc. powinien choć raz mieć możliwość zobaczyć co się tam na sortowniach dzieje :) Dlaczego paczka nie doszła, dlaczego utknęła w magazynie, dlaczego jest rozwalona albo przyszła w dwóch częściach xD Gwarantuje wszystkim zebranym, że co do funkcjonowania tychże instytucji zmienicie zdanie kompletnie xD

#kurier #oswiadczenie #pracbaza
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 2
@Mega_Smieszek: zobaczyć to za mało, powinna przepracować 1 dzień, o ile dałaby radę, bo rekordziści u mnie kończyli po 20 minutach. A firma stosuje zasadę - byle szybciej, byle więcej, kasa, kasa, kasa.
Sam nigdy się nie interesowałem co się dzieje z paczkami, które zamawiam, dopóki nie zacząłem tam pracy, ale nigdy też nie zamawiałem towaru delikatnego. Teraz patrząc na to z innej perspektywy, zastanawiam się co niektóre osoby wysyłające
Gumispam - @Mega_Smieszek: zobaczyć to za mało, powinna przepracować 1 dzień, o ile d...

źródło: PODAJNIK-ROLKOWY-PRZENOSNIK-STALOWY-30-ROLEK-400kg-Marka-inna

Pobierz
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 1
@The_DiceMan O jakim spamie mowa? Wtedy też przecież firmy kurierskie nie będą mogły wysyłać SMSow z informacja z paczkami, które są rzeczywiście zamawiane. Jedyne rozwiązanie to zerwanie umowy pomiędzy firmą kurierską a nadawcą, choć jeżeli nadawca płaci za przesyłki zgodnie z umową to nie ma ku temu przeciwskazań, jedynie reklamacje klientów. To trwa cały czas. Chińczyki wysyłają paczki za pobraniem z niezamawianymi towarami. Paczki są prawdziwe, pobrania są prawdziwe, smsy są
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 0
Serio? Przecież ta przesyłka jest jakby nadana dopiero "dzisiaj". I to nie wina dpd, że tak późno mediaexpert załadował twoje zamówienie na naczepę tira, która pewnie dopiero czeka na przeładunek. Nowe nadania są przyjmowane na magazynie popołudniu, w nocy następna zmiana przyjmuje paczki do doręczenia w danym oddziale.
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 1
@incvrnation: 23:59 to nie jest późny wieczór :) to musi najpierw wyjechać z magazynu mediaexpert. A to jest dopiero godzina skanu, co niekoniecznie oznacza wyjazd, a tylko załadunek na tira lub tylko do pojemnika. Pomijając wszystkie kroki, jakie ta paczka musi wykonać w ciągu 7 godzin (przynajmniej u mnie, bo pracujemy do 7. Zakładam, że oddziały znajdujące się w większej odległości od sortowni, pracują inaczej) do oddziału docelowego, jest to
  • Odpowiedz
Gumispam
  • 1
@incvrnation: Musisz też wziąć pod uwagę fakt, że w poniedziałek są przetwarzane zamówienia tak naprawdę z 3 dni. Sobota, niedziela, poniedziałek - nie jest to dobry wybór na 100% dostawę na następny dzień.
  • Odpowiedz
Funshyy
Funshyy
  • 4
#perfumy #dpd
Udało się komuś wyegzekwować kasę z ubezpieczenia paczki w DPD przy skradzionej części zawartości? Zajumali mi jeden z trzech flakonów, wszędzie w systemie mają wagę 1.8kg, a moja dotarła odchudzona do 1.38kg, gdzie akurat zaginiony waży 440g.
Wiem że ta firma jest tragiczna ale mnie pierwszy raz zawiedli i od razu konkretnie, więc nie miałem uprzedzeń do skorzystania z usług w promce
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gumispam
  • 0
@Funshyy: a obklejone taśma jakiego oddziału? Od razu zakładasz to, że sami złodzieje pracują i otwierają każdą paczkę. Rentgen w oczach, że takie drogie perfumy w środku ;) Nie wiem, kto rozpatrywał ci reklamacje, ale najlepiej byłoby się skontaktować z tracingiem operacyjnym oddziału, którego jest ta czerwona taśma. Możliwe, że zawartość tam trafiła, gdy nie mozna było zweryfikować z której paczki wyleciało i czeka na ciebie. Nie wkłada się tam
  • Odpowiedz

Osiągnięcia