Hej,
Czy kurierzy z UPS zostawiają awizo przy listach? Sąsiad mi powiedział, że był dzisiaj kurier z listem do mnie, ale byłem w pracy. Czekam na odpowiedź na reklamację, ale w skrzynce niczego nie było. Czyli zamiast pocztą polską, wysłano to pewnie kurierem i będę się z tym teraz bawił przez swoją pracę. A prosiłem o odpowiedź listem, żebym mógł to odebrać na poczcie obok...
#pytanie #ups #Pokaż całość

Ej, mam dziwny problem.

Kupiłem godzinę temu dosłownie AirPods MAX w x-komie (przestałem u nich kupować, ale tylko oni mieli na miejscu, chciałem żonie sprawić prezent dziś). Pudełko to szare tekturowe było ruszone, ale białe właściwe miało plomby itp, więc nie miałem z tym problemu, Słuchawki normalnie się połączyły, działają. Problem jest inny - wygaśnięcie gwarancji to 26.03.2026 xD czyli jest u---------e półtorej miesiąca gwarancji, czuję się oscamowany. Wiecie o co chodzi?Pokaż całość

@x-kom czy w Waszej firmie reklamację/rękojmię da się załatwić bez obsmarowywania Was na Wykopie i innych social mediach?
Od prawie tygodnia jestem zwodzony. Odrzuciliście mi jednym zdaniem reklamację w zeszły wtorek, do tej pory telefon nie wrócił do salonu w którym go zostawiłem. Wy go w ogóle macie czy go zgubiliście? Bo na infolinii konsultanci za każdym razem mi mówią, że NAJPÓŹNIEJ JUTRO DOSTANĘ MAILA. Nie dostanę. Już go powinienem dostaćPokaż całość

#xkom czy wy jesteście normalni? Przysyłacie mi "nową" płytę główną z wygiętymi pinami gniazda procka jakby ktoś śrubokrętem dziabał, czekam tydzień na info i dostaję od was telefon że wg. waszych ekspertów sam sobie to zrobiłem i możecie mi ją naprawić ale nie możecie jej wymienić lub zwrócić mi pieniędzy? Jak chcecie naprawić tak wygięte (może nawet i złamane) piny? <zdjęcia w komentarzach>

Oczywiście nie zgodziłem się na naprawy boPokaż całość

Kurczę, ciężko być na bieżąco z tym, gdzie warto robić zakupy. Zawsze byłem zadowolony z #xkom, a teraz widzę, że stali się januszami i kontakt na czacie jest wyłącznie z ich AI, które nie odpowiada na pytania. Godzinę temu miało mnie przekierować do doradcy na czacie i wciąż czekam.
@x-kom outsourcowaliście dział obsługi klienta do ZUSu?

#xkom wiecie czy dalej jest prowizja za płatność kartą w salonie?

Mieliście sytuację podobną do mojej?
Laptop wysłany na gwarancję xkom 3 tygodnie temu, dołączone przeze mnie opisy wszystkich problemów, dodatkowo specjalnie upewniłem się czy chłoptaś przyjmujący moją gwarę, wszystko ładnie napisał w zgłoszeniu gwarancyjnym. Osobiście dodałem kartkę, w karton zapakowałem, żeby na pewno ten cały serwisant, te objawy do choinki przeczytał. (Mówiąc krótko, problemy z grzaniem CPU, GPU, złe i zerowe podawanie prądu przez zasilacz, wysoki throttling, wydajność nawet na youtube kulejąca) -Pokaż całość

"Spece" z AL.TO, czyli @x-kom jak zwykle nie uznały reklamacji saturatora Sodastream DUO, bo:

Sprawdziliśmy urządzenie i niestwierdziliśmy żadnej usterki podlegającej pod naszą odpowiedzialność.

No tak, bo saturator ma spieniać wodę a nie spienia, więc nic nie stwierdzili.
Tylko ktoś ślepy albo kłamiący nie widzi, że urządzenie NIE spienia wcale wody.

#sodastream #xkom #reklamacja

#xkom
znowu nie działa zgłaszanie reklamacji na x-kom czy to coś u mnie?

Kupiłem myszkę do pc kilka dni temu przez stronę x-komu i odebrałem ja w salonie, ale po kilku dniach użytkowania nie jestem do nie przekonany, mogę ja zwrócić czy nie bardzo?
#xkom

Serio @x-kom ?
Macie coś na stanie ale dostawa trwa tego 7dni?
Przejechanie całego naszego kraju zajmie nawet nie dzień ( ಠ_ಠ)

#zwrot #xkom #masakra #telewizory
Nie polecam wam tej naszej tępej firmy która zwie sie x kom, niestety męczę sie ze zwrotem tv od prawie miesiąca, nagle nie wiedzą gdzie ten zwrot jest, chociaz firma kurierska wysłała mi wiadomosc ze zwrot tv był już na sylwestra, nie wiem czy maja taki b----l czy specjalnie przedłużają (juz 3 kopie reklamacji z allegro 14 dniowa ;).... SzkodaPokaż całość

Kocham, jak wielkie korpo traktuje klienta jak psa...

Wystarczy powiedzieć to dopłacę za traktowanie jak człowiek, nie ma problemu

#xkom #xkomcwel #antykapitalizm #bekazkapitalizmu #problemypierwszegoswiata #przegryw

Powiem wam, że @x-kom to jest jednak januszernia xd Miałem kupić lapka, wrzuciłem do koszyka (żeby nie szukać ponownie), ale czekałem jeszcze na pewną informację, która wpłynęłaby na to czy chce go kupić czy nie.

Leżał tak 2 dni w koszyku, w międzyczasie dostałem maila "Hej Twój laptop nadal czeka, dokończ zakupy (w mailu link do laptopa i cena)", a następny email z jeszcze jedną zachętą i rabatem 50zł.

Doszedłem doPokaż całość

Cześć @x-kom jesteście tu jeszcze?
Chciałem u Was zamówić podzespoły komputerowe, w zasadzie cały zestaw. Macie teraz dostępne raty 0% tylko dla gotowców z serii G4MER?
Czekać czy szukać gdzie indziej? :D Może macie jakieś przecieki o nadchodzących zmianach w tematyce?

Z gotowców nie macie konfiguracji której szukam, uprzedzając pytanie :)
#pc #zakupkomputera

@x-kom Czy to Wasza standardowa praktyka że na zgłoszenie reklamacji z tytułu rękojmi Wasi specjaliści zmieniają roszczenie na gwarancję wbrew woli klienta, proszą o kod wysłany na sms po czym nie wydają protokołu reklamacyjnego a następnie po kilku dniach grają wariata że oni odesłali sprzęt do producenta i pocałujcie w d__e wójta? Salon Kraków Bonarka się kłania. Jestem bardzo ciekawy czy Wasi dostawcy i producenci sprzętu zostali już poinformowani o takiejPokaż całość

Cześć wszystkim, poniżej moja przygoda ze sklepem @x-kom, którego serdecznie nie polecam.
We wrześniu złożyłem reklamację z tytułu rękojmi w X-Kom, bo klawiatura, którą kupiłem w styczniu zaczęła w randomowych momentach wariować - zaczyna zmieniać sobie tryby działania (kilkakrotnie w przeciągu kilku sekund) totalnie się brickując. Pomimo udokumentowania takich zdarzeń filmami, (które załączyłem do zgłoszenia) X-Kom dwukrotnie odrzucił moją reklamację twierdząc, że problem nie występuje. To, że problem występuje wPokaż całość

Mam dziwną sprawę z laptopem, która zakrawa o zagadkę kryminalną i nie wiem już komu wierzyć.

Ponad 3 lata temu kupiłem laptopa Lenovo Legion 5 z #xkom. Po paru tygodniach był problem z matrycą, więc oddałem na rękojmię. Autoryzowany serwis naprawił (nie podali żadnych szczegółow), ale odesłali i wszystko było ok. Tzn. trochę się przegrzewał, ale taki urok gamingowych laptopów.

Po 3 latach laptop przestał się włączać. Tzn. włączać się włączał,Pokaż całość