Update:

Odnośnie mojego wpisu sprzed ponad tygodnia:
https://wykop.pl/wpis/82469767/wpis

Brak reakcji po dwóch reklamacjach i żądaniu odstąpienia od umowy
@michal-wnuk 0
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@michal-wnuk: to jest dramat. Ja po swoich przejsciach juz nigy nic u nich nie kupie. Nawet jesli bedzie to oznaczalo ze lekko gdzies indzej przeplace. Ale dzial reklamacji u nich to jest dno i metr mulu ¯\(ツ)/¯.
  • Odpowiedz
  • 0
@2Girls_1Cup Mija już miesiąc od pierwszej próby naprawy i dalej nic. Do tego żadnych wieści a po moim mailu zadzwonili do mnie ze sklepu o co mi chodzi i że w sumie to oni nic nie mogą.... dramat
  • Odpowiedz
No elo, 15 lipca zgłosiłem reklamacje w x-kom, 18 zawiozłem sprzęt do salonu, niby mają 14 dni na określenie się czy uznają czy nie, ja z matematyki byłem słaby ale wychodzi mi, że mieli czas do dziś jesli juz liczyć od tego 18. Czyli mogę uznać, że reklamacja jest uznana i jak mi napiszą np w poniedziałek, że jednak nie uznają reklamacji to już i tak się spóźnili?
#pytaniedoeksperta #
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dziambelll to żadne 14 dni nie obowiązuje zapoznaj się z warunkami gwarancyjnymi producenta sprzętu tam poeinno być wyszczególnione ile jest na naprawę itp
  • Odpowiedz
@Dziambelll: W zeszłym roku jak reklamowałem produkt to od 19.07 do 28.07 czekałem. Aktualnie mogą mieć z-------l w x-komie przez okres wakacyjny (tak mi powiedzieli w x-komie), bo aktualnie reklamuje kołkuter i serwis "naprawiał" od 07.08 do 31.08. Tak naprawili, że wysłałem jeszcze raz XD Więc z 2-4 tyg musisz poczekać
  • Odpowiedz
@wiele_rzeczy od "rozładowania" wg wskazań urządzenia, a do faktycznego rozładowania ogniwa to dojdzie może po paru latach. Żadne nie pracuje do fizycznego końca baterii. 3.5V to już zwykle rozładowanie pokazuje, a ogniwo schodzi z 1V niżej.
  • Odpowiedz
#banki #nike #mbank #pieniadze #reklamacja witam Mirki. Mam dziwną sytuację związaną z uznaną reklamacją. Mianowicie składałem reklamacje w sklepie Nike, która została uznana i bujam się z problemem odzyskania środków a w sumie nawet bardziej zlokalizowania ich xD Nike ma procedurę gdzie zwraca środki na kartę płatniczą z której został dokonany zakup. No i tu się zaczyna problem. Mimo informowania, że konto
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@C0rsair też tak przeczuwam, że moje siano jest na tym rachunku. Tylko jak wspomniałem o nim kilka razy w palcówce to temat zlewany i tylko reklamacja. Odrazu idzie zobaczyć że mają w------e i nie chce im się bawić. Nawet maila zwrotnego nie chcą wysłać gdzie zapewniają w placówce, że jak napisze do nich z zapytaniem jak idzie sprawa to odpowiedzą.
  • Odpowiedz
Wiersz biały w trybie wolnym o Media Expert

Tytuł: "Media Expert <niecenzuralne słowa>"

Media Expert ponad miesiąc trzymał moje słuchawki zgłoszone na reklamacji,

po
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@ffrreeaakk: No nie. Reklamowałam z tytułu rękojmi. Mają czas na "rozpatrzenie", ale to rozpatrzenie może oznaczać "ok, sprawdzimy, czy jest wada", po czym to sprawdzanie trwa ponad 1,5 miesiąca.
  • Odpowiedz
Czy ktoś walczył z TUI w kwestiach reklamacji i udało mu się coś ugrać? Cały tydzień co chwilę padała mi klima w hotelu, hotel tylko doraźnie reagował, a dla mnie to mizerny wypoczynek jak noce nie przespane. Zaproponowali mi w trakcie trwania wyjazdu 100 PLN rekompensaty, co oczywiście odrzuciłem, bo to ledwo 1% tego za co im zapłaciłem xD
Do tej pory nigdy nie miałem z nimi problemów, ale teraz to wręcz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Cyngwajs:

Skorzystaj z tzw. „tabeli frankfurckiej”
To narzędzie pomocnicze stosowane także przez polskie sądy i firmy turystyczne – wskazuje orientacyjne wysokości obniżek ceny za konkretne problemy. Brak klimatyzacji w upalne dni może skutkować obniżką ceny nawet 10–25% ceny całej imprezy turystycznej, w zależności od warunków.
Zgłoś sprawę do UOKiK lub Rzecznika Praw Konsumenta
Jeśli reklamacja i odwołanie nie przyniosą skutku, możesz zwrócić
  • Odpowiedz
#mediaexpert #reklamacja #technologia #januszex #dreame #roboty #agd #alergia #zalesie

Kupiłem robota sprzątającego Dreame L40 Ultra w Media Expert – bo mam w domu dziecko z alergią i potrzebuję utrzymać porządek. Sprzęt za niemałe pieniądze, a działał... tyle co nic.

Pierwsza reklamacja – serwis twierdzi, że wszystko gra. Odebrałem, odpalam – i znowu trup. Nie reaguje, nie
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hotel w budowie, zero zwrotu. Grecos i Wakacje.pl przerzucają się odpowiedzialnością jak w sitcomie klasy B
W marcu 2025 kupiłem przez Wakacje.pl wyjazd na Korfu, organizowany przez Grecos.
Hotel Alkyna Lifestyle Beach Resort wyglądał jak spełnienie snu o idealnych wakacjach - świeżo otwarty, pięć gwiazdek, plaża, basen, lifestyle, design, kokosowa świeczka na powitanie.
No więc nie. W rzeczywistości był jeszcze w trakcie przebudowy.

W maju przyleciałem. Na miejscu zastałem:
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Sermon93: kolego, taguje sie i wrzuca takie posty na dziennej a nie na nocnej. najlepiej to zrob znalezisko i powrzucaj zdjecia zeby byly dowody. a tak poza tym zielonka to usun konto
  • Odpowiedz
#rekojmia #reklamacja #gwarancja #prawo

Jak postępować w sytuacji awarii sprzętu jeśli się okazało że nie pochodzi z europejskiej dystrybucji i oficjalny serwis nie przyjmie? Co pisać do sklepu? W opisie nie było żadnej informacji że urządzenie jest spoza europejskiej dystrybucji.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć, mam pytanie. Kupiłem w sklepie Domitech przez Allegro zraszacz wody marki Gardena. Po otwarciu opakowania okazało się, że produkt ma wadę fabryczną. Sprzedający wmawia, że uszkodzenie powstało w trakcie użytkowania, co jest nieprawdą — zraszacz był niesprawny od początku. Postanowiłem o zwrocie zaraz po otwarciu przesyłki. Pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją. Zażądałem zwrotu pieniędzy po odesłaniu produktu, ale sprzedawca odmówił i nalega, aby reklamacja została zgłoszona bezpośrednio do producenta.
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mireoek: no właśnie to jest gorsze jeszcze, bo wtedy mogą podejrzewać, że popsułeś i teraz próbujesz odesłać

ja zawsze robiłem to tak, że wchodzę w zakup, problem z produktem wybieram albo "uszkodzony w transporcie" albo "wada podczas użytkowania" albo właśnie jak po otwarciu od razu był uszkodzony to jest opcja "towar niezgodny z umową"

to otwiera dyskusję i tam trzeba wprost napisać, że domagasz się z tytułu rękojmi wymiany, naprawy
  • Odpowiedz
Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwiera ze styropianami i tak dalej, ale uległ uszkodzeniu w transporcie, wyglada jakby karton dostal punktowo i poszla matryca. Złożyłem rekalamcje do DPD i odpisali, że takich przedmiotów to nie można wysyłać, więc odmowa XD

Da się coś z tym zrobić?

#reklamacja #prawo #kurier
derecki - Wysłalem TV z #dpd, telewizor był nowy w oryginalnym kartonie nigdy nieotwi...

źródło: image

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ruswelt w takim razie Orange, majacy podpisana umowe i korzystajacy z uslug DPD, wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia? Jakos nie chce mi sie w to wierzyc… Do mnie wlasnie w taki sposob dotarl TV 65”, szczesliwie bez uszkodzen.
  • Odpowiedz
wysyla telewizory biorac na klate ewentualna odmowe wyplaty odszkodowania w przypadku uszkodzenia


@Staryan0na: tak, ewentualnie mają jakieś swoje ubezpieczenie. Nie przyjmowanie telewizorów czy laptopów w kurierce to standard od dobrych kilku lat i wszyscy wysyłają na swoją odpowiedzialność.

Gdyby tak dokładnie zagłębić się w to co wolno a czego nie wolno okazuje się, że prawie niczego nie wolno ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
#reklamacja #gwarancja #ekspresdokawy #kiciochpyta #agd #rekojmia

Kupilem ekspres, po trzech miesiacach zaczal tak przeciekac, ze po kazdej zrobionej kawie caly blat byl mokry. Pojemnik na fusy to głównie woda. Ekpres poszedl na naprawe gwarancyjna i wrocil z ta samym problemem w troche mniejszym stopniu, nie mialem czasu sie nim za bardzo zajac, poniewaz mialem przed soba dluzszy wyjazd. Postanowilem go
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

TL;DR: firma Vente-Unique (i ich dostawca Rhenus) podczas dostawy kanapy porysowali mi nową podłogę w mieszkaniu, uszkodzili ościeżnicę oraz samą kanapę i uciekają od odpowiedzialności przez podpisany protokół dostawy

Zamówiłem kanapę za 4891zł z Vente Unique, miesiąc temu miała miejsce dostawa z wniesieniem do mieszkania. Dostawa była przeprowadzona przez ich podwykonawcę, Rhenus. Jako, że nie było mnie akurat na miejscu (mieszkanie było świeżo po remoncie a ja jeszcze się nie wprowadziłem), dostawców
ewk932 - TL;DR: firma Vente-Unique (i ich dostawca Rhenus) podczas dostawy kanapy por...

źródło: dostawa_wciskanie_do_windy

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem zegarek Garmin od prywatnego sprzedawcy przez olx. Pierwotny zakup z amazon.de
Niestety zegarek padł i mam problem ze złożeniem reklamacji w amazon.
Wydruk z systemu amazon posiadam i numer zamówienia też, ale jako, że zakup z innego konta niż moje to nie umiem złożyć reklamacji. Przeszukałem ich stronę www, internet, chat GPT i wygląda to jakby lecieli w kulki i nie było takiej opcji.

Ktoś ma pomysł ?
#amazon
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FalcoToJa: skontaktuj sie z pomoca amazon.de powinan byc dostepna opcja w jezyku angielskim, kiedys byla tez w polskim, ale nie wiem czy po otwarciu amazon.pl nie usuneli.

Powiedz ze dostales prezent masz tutaj dane i co z tym zrobic.

Pamietam, ze kiedys czytalem informacje o realizacji gwarancji w przypadku takich zakupow i polityka amazonu wygladala tak, ze zwracali kwote zakupu ale na konto amazon. Oni raczej nie naprawiaja elektroniki.
Ale
  • Odpowiedz
#ikea @IKEApl #afera #reklamacja

Mireczki, mam ogromny problem z Ikea. Urządzaliśmy mieszkanie i pośród wielu rzeczy z Ikei kupiliśmy te zasłony:
https://www.ikea.com/pl/pl/p/annakajsa-zaslony-zacieniajace-1-para-bezowy-na-tasmie-30462792/

Fajnie się sprawdziły w sypialni, więc wzięliśmy ten sam model w kolorze beżowym do salonu. Dwa komplety za prawie 600 zł. Niestety po kilku dniach w mieszkaniu zaczął panować niesamowity smród jakby gdzieś leżało przepocone ubranie. Smród nasilał się w słoneczne dni, ale to tak, że
WezniePrzestrzeleCiKolano - #ikea @IKEApl #afera #reklamacja

Mireczki, mam ogromny p...

źródło: ANNAKAJSA_zasłony_zacieniające,_1_para,_beżowy_na_taśmie,_145x300_cm_-_IKEA_-_2025-06-13_09.20.58

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej! Jest sens to reklamować? 8 miesięczny laptop, którego oddałem na reklamację ze względu na odklejającą się matrycę. Wskazałem wymianę na nowy, ale zamiast tego naprawili. No i naprawili tak, że dzisiaj odebrałem laptopa z taką matrycą... ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Co się mogło stać, wygięli ją przy klejeniu? Snużenie na takim pasku w rogu ekranu, szerokość z 5cm, widoczne na czarnym i szarym obrazie. Wkurza mnie to,
Rookie34 - Hej! Jest sens to reklamować? 8 miesięczny laptop, którego oddałem na rekl...

źródło: Zrzut ekranu 2025-05-28ssssss 185502

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@x-kom: Hej, dzięki za kontakt. Laptop już jest na serwisie, albo najpóźniej jutro dojdzie. Mam nadzieję, że tym razem będzie już bez problemów. Akurat chyba miałem pecha, bo przez ostatnie 10 lat reklamowałem u Was sprzęt z 3 razy i tylko teraz taka klapa
  • Odpowiedz
#rekojmia #gwarancja #xkom #reklamacja #kiciochpyta #elektronika #android Doradźcie proszę co mam dalej zrobić z odrzuconą reklamacją z tytułu rękojmi w X-komie, a mianowicie: w smartfonie przestała działać lokalizacja oraz przestał odbierać i wykonywać połączenia. Niestety na moje nieszczęście grubo ponad pół roku lub nawet rok temu pękło tylne szkło (telefon nigdy mi nie wypadł, nie rzucałem nim, itp.,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach