Ten_spod_piatego
Ten_spod_piatego
Czy ktoś robił reklamację do biura ITAKA? Byłem na wczasach i w skrócie - przez pierwsze dni dali nam inny hotel, dużo gorszy ze względu na brak miejsca w „moim” hotelu. Powiedzieli że mam złożyć reklamację do ITAKI. Po powrocie napisałem do nich maila, reklamacja dostała swój numer ale tydzień czasu i zero kontaktu…

#reklamacja #itaka #biuropodrozy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
dzieju41
@Ten_spod_piatego: Od razu na miejscu trzeba było cisnąć rezydenta i dzwonić do itaki. Co nie znaczy, że teraz czegoś nie ugrasz.
burns
@Ten_spod_piatego: Kiedyś biura podróży miały 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i jeśli w takim terminie nie odpowiedzieli, to należało uznać reklamację za uznaną... ale niestety przepisy się zmieniły i już takich zapisów nie ma. Więc niestety musisz się uzbroić w cierpliwość. Proponuję skonsultować z AI jakie masz prawa w swoim przypadku, IMO daje całkiem niezłe podpowiedzi.
Mexiii
Mexiii
Nowy telewizor i już go szlak zaczyna brać. Kobyła ma przeszło 80cali i chyba 50kg - nie jestem w stanie go wrzucić do auta. Lepiej żeby go kurierem gdzieś zabrali, czy żeby przyszedł serwisant z Samsunga? Macie jakieś doświadczenia z tym?

#mediaexpert #telewizory #samsung #reklamacja #serwis
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
wypok_wypok
wypok_wypok
@Mexiii za mały kupiłeś, taki to ludzie na socjalu z gminy dostajo
Mexiii
Mexiii
Mexiii Autor
0
Kosztował 1400zl NOWY, z 2025 roku xd głupio było nie wziąć
sernik01
Cześć Mirki! Wczoraj w nocy wrzuciłem znalezisko o tym, jak x-kom próbuje lecieć w kulki, odrzucając reklamację z czystym protokołem i wymyślając uszkodzenia mechaniczne. Niestety wrzuciłem to w środku nocy i temat utonął w zakopach. Pomożecie wykopać, żeby sprawa nabrała rozgłosu? Z góry dzięki za wsparcie!

https://wykop.pl/link/7991035/jak-x-kom-probuje-leciec-w-kulki-z-klientem-historia-miesiecznej-batalii

#xkom #reklamacja #prawakonsumenta #pcmasterrace #intel #afera #oszukujo
4lalevi
Elo Mirki. Posłuchajcie mojej historii jak zostawiłem w Media Expert mój telewizor na gwarancji. Mija prawie miesiąc i okazało się, że telewizor ups. uszkodził się w transporcie i właściwie to nie wiadomo co dalej, i co nam Pan zrobisz? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#mediaexpert #reklamacja #prawakonsumenta #oszukujo #rzecznikprawkonsumenta #rekojmia #niezgodnosctowaruzumowa #januszebiznesu #prawo #uokik
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
dqdq1
@Lucjan3k oddając z tytułu rekojmi sklep ma 2 tygodnie na odpowiedź na żądanie. Jeśli żądasz naprawy to po 2 tygodniach dostaniesz pismo że sprzęt został wysłany do serwisu i zostanie naprawiony. To nie jest magiczna formula która załatwia wszystko w 2 tygodnie. Dziwię się że phillips nie naprawia telewizorów w domu u klienta jak szanujące się firmy.
SonidoStark
@4lalevi: To wy wysyłacie telewizory do naprawy? U mnie przyjechał gość z serwisu i wymienił mojego szajsunga, bo miałem rozszerzoną gwrancję do 5 lat. Dobrze wiedzieć w takim razie, że Phillips to szajs.
mlody18
Zamówiłem patelnię z #mediaexpert.
Może i wysłali z opóźnieniem, ale za to przyszła uszkodzona (jak na zdjęciu).

Nie czekając za długo, zgłosiłem reklamację prosząc o wymianę na produkt pozbawiony wad.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
HaveANiceDayMan
Ciekawy sposób rozstrzygania reklamacji, bez próby weryfikacji sprzętu: czyli młynek z home&you podziałał 1.5 roku, a sklep na to: „Działał? Działał. Odrzucamy, pora na csa. xD

Po półtora roku mechanizm w jednym z młynków przestał mielić i zaczął się zacinać. Młynek nie spadł, nie był zalany. Zgłaszam reklamację, wysyłam wideo. Odpowiedź home&you: użytkowany od XI 2024 do V 2026, więc działał, a awaria to skutek użytkowania, reklamacja odrzucona.
Odrzucili zgłoszenie bez oglądania sprzętu
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
michal-wnuk
Kupiłem robota za 3499 zł. Rok później nadal walczę z Media Expert. Czy to normalne?

Postanowiłem opisać swoją historię, bo szczerze mówiąc nie spotkałem się jeszcze z tak prowadzoną reklamacją.
W 2025 roku kupiłem w Media Expert robota sprzątającego Dreame L40 Ultra za 3499 zł. Sprzęt z najwyższej półki, który miał ułatwić życie.
Niestety szybko zaczęły się problemy.
Pierwsza reklamacja zakończyła się naprawą. Myślałem, że temat jest zamknięty.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
roszej
Kupiłem dwa lata temu blender próżniowy z dwoma pojemnikami w jednym z elektromarketów. W czerwcu zauważyłem, że silikon na pokrywkach skruszał i zaczął się odrywać do tego stopnia, że pokrywki nie są zdatne do użytku. Rzutem na taśmę zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi na jeden dzień przed upływem 2 lat od daty zakupu. Po 2 dniach towar odebrał kurier. Oczywiście w instrukcji napisane, że elementy pojemników są przystosowane do mycia w zmywarce.