• 1
@wcfilmowe:
W 100% żadna. Statystycznie najpewniejszy jest Inpostu z opcją doręczenia w sobotę (ale doręczenie w sobotę, nawet dodatkowo płatne, nie jest gwarantowane). Tu jednak musisz wiedzieć że na Allegro masz "Allegro Paczkomat Inpost" za 10,95 zł (lub za darmo w ramach Smarta) oraz "Inpost Paczkomat" w standardowej cenie z cennika lub umowy. To są dwie oddzielne usługi świadczone przez Inpost.
Jeżeli chodzi o termin doręczenia to
Allegro Paczkomat Inpost - D+1
  • Odpowiedz
  • 0
@pawel_1980:
To Allegro Delivery. Jest to odrębny przewoźnik, dlatego nie znajdzie tej przesyłki na stronie DHL eCommerce (bo to nie jest ich przesyłka).
  • Odpowiedz
Czy tylko ja mam problem ze złożeniem reklamacji DHL?

Kurier już 3 raz zamiast przynieść paczkę to oddaje ją do punktu. Różne paczki.
Na stronie nie ma do nich numeru telefonu, gdy próbuje zgłosić reklamację to jest tylko informacja, że z paczką wszystko ok
Nie ma do nich adresu e-mail a na infolinii jest tylko sekretarka

#dhl #uokik #reklamacja
wikweb - Czy tylko ja mam problem ze złożeniem reklamacji DHL?

Kurier już 3 raz zami...

źródło: image

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl #kurier
Zamawiałem coś z USA i od dwóch tygodni mam "ARRIVAL IN COUNTRY [DESTINATION COUNTRY], POLAND". Ktoś miał takie problemy?
Ktoś ma jakiś numer telefonu bezpośrednio z konsultantem ewentualnie gdzie dzwonić, żeby się udało skontaktować?
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lycaon_pictus:
To DHL Global Mail. W Polsce doręcza to Poczta Polska i jest to zazwyczaj list (zwykły lub polecony). Jak jest to przesyłka polecona, to w Polsce dostanie ona nowy nr, po którym można śledzić przesyłkę na stronie PP (chyba że DHL GM nadał nr w standardzie S10, wtedy jest on niezmienny).

Jeżeli nr przesyłki masz w standardzie S10 (dwie liter, 10 cyfr i dwie litery kraju nadania), to pierwsza
  • Odpowiedz
  • 0
@lycaon_pictus:
Śledzenie na stronie DHL już się nie ruszy. Dalej będzie na stronie Poczty Polskiej.
A przesyłka może być w Polsce, ale w rękach UCS (kontrola graniczna) lub w magazynie na Okęciu. Tego nie pokazuje w śledzeniu, bo odbywa się w przed dotarciem przesyłki do WER Warszawa.
Ale zazwyczaj ten status jest obliczany na podstawie statystyk.
  • Odpowiedz
Hej, czy ktoś miał podobnie? Wczoraj nadano mi paczkę z vinted z dhl box i odebrał ją kurier. Doręczenie miałobyć na dziś ale dalej jest status odebrana przez kuriera. Nigdy tak nie było i paczka dochodziła następnego dnia od odbioru. Zadzwoniłam na infolinię i powiedziano mi, że paczka ma nowy status o 1 w nocy dzisiaj i że wydrukowani etykietę dla niej więc chyba jest w sortowni. Nawet jeśli jest to dlaczego
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@lucy-red:
DHL Ecommerce ma w regulaminie gwarancję doręczenia w ciągu 3 dni roboczych, pod warunkiem nadania do godziny granicznej.

Na terminy przewidywane nie ma co za bardzo patrzeć, raz dobrze trafią, a raz nie.
  • Odpowiedz
ciekawe co kurier DHL powie na to, że nie dam rady odebrać paczki w przyszłym tygodniu przed 15, bo jestem w pracy. A ja się mam cieszyć, że z niemiec p0lackowi wysyłają fotel. co prawda 1/4 drożej niż w niemczech. bo p0lacków stać. #przegryw #dhl
Cechini_Mistrz - ciekawe co kurier DHL powie na to, że nie dam rady odebrać paczki w ...

źródło: obraz

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Rany, jakie klamliwe chu*ki! Co to za statusy? W automacie DHL otworzyła mi się pusta skrytka, w środku nie było paczki żadnej. Pomyślałem, że pewnie błąd kuriera. Po zgłoszeniu sprzedawcy, nagle statusy zostały zaktualizowane, wraz z informacją że paczkę odebrałem dziś o północy. Niczego takiego nie było. A w historii przesyłki jaką tu zamieszczam widzę jakieś "awizo" (lol, awizo w automacie paczkowym) oraz "rezygnacja z odebrania przez klienta". A na końcu, że
Bunch - Rany, jakie klamliwe chu*ki! Co to za statusy? W automacie DHL otworzyła mi s...

źródło: 1000014785

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@mozis: nie. Ale jest w tym sens. Miałem w tym paczkomacie 2 przesyłki do odbioru. Otwieram pierwsza - pusta. WIĘC MYŚLĘ SOBIE - PEWNIE KURIER WŁOŻYŁ DWIE DO JEDNEJ SKRYTKI, tej następnej. Otwieram następną a ta pusta. Dlatego nie zgłosiłem.
  • Odpowiedz
@denazyfikacja: Zainstalować wersję aplikacji dla normalnych użytkowników, a nie dla kurierów. Albo wziąć kod odbioru z maila. Normalna apka pyta jedynie o numer telefonu do logowania.

Edit: A, dobra. To ekran automatu XDDDD
W takim razie to powodzenia życzę, dzwoń na infolinię jutro z rana jak dalej nie będzie działać ¯\(ツ)/¯ Ewentualnie, nie masz może w apce opcji "otwórz zdalnie", czy coś tego typu? Lub kliknij ten czerwony guzik "wstecz"
Drom - @denazyfikacja: Zainstalować wersję aplikacji dla normalnych użytkowników, a n...

źródło: IMG_20260227_201221

Pobierz
  • Odpowiedz
Pumy doszły, kurtka doszła, z czapki ze światełkiem jestem najbardziej zadowolony. DHL w Polsce jednak nie taki doskonały, kurier (wymuszony przez Decathlon mimo bezpłatnej dostawy), wymagał zgłoszenia nierzetelności przez infolinię. Wczoraj nie było go mimo, że zaznaczył, że był, no ale w końcu dziś doszukał się paczki i przywiózł Ogólnie rzecz biorąc, na samym końcu decyduje rzetelność szeregowych pracowników, a w Polsce pod czyim brandem by to nie było świadczone, realizują Polacy.
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@pcela: jesteś prosiaczkiem rozdzielającym włos na czworo próbując w ten sposób zrobić wrażenie, posiadania jakiejś ekskluzywnej wiedzy na temat organizacji tej dużej firmy, podczas gdy wszystko jest jawne. W dodatku na dwa wpisy trzykrotnie przeczysz sam sobie. No ale już dobrze, żałuje że poświęcilem ci czas. Jako że to jest mikroblog i mam taką możliwosc każdy następny twoj wpis będzie wykasowany.
  • Odpowiedz
  • 0
@Poludnik20:
A tak ciężko zrozumieć, że to są różne firmy. Każda ma właśnych kurierów, punkty odbioru, oddziały, sortownie, centra logistyczne, budżet, politykę wewnętrzną, regulaminy, zarząd itp. Łączy je właściciel w Holandii (jest nim spółka Deutsche Post International B.V).
Samo DHL to po prostu zwykła poczta w Niemczech. Ich przesyłki zazwyczaj doręcza w Polsce Poczta Polska.

A sami kurierzy to oczywiście podwykonawcy lub podwykonawcy podwykonawcy (łańcuszek może być długi). DHL eCommerce lub
  • Odpowiedz
zamówiłem sobie rzecz na #allegro i paczkę wysłano przy użyciu #dhl
niestety nie była to zwykła przesyłka, tylko Allegro Cośtam, z numerem przesyłki zaczynającym się od AD.
no i co? no i nie dało się przekierować do żabki, tylko musiałem warować pod adresem domowym. niefajnie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nigdy nie zrozumiem ludzi co zamawiają kuriera, a potem łolaboga pod adresem trzeba być XD


@Zbyszek_Kudriawcew: Zamówiłem do Żabki, bo wygodnie dla mnie i, wydawało mi się, dla kuriera DHL też, a i tak wrzucił do automatu odległego o kilometr. Nie zależało mi na czasie, to poczekałem kilka dni i paczka trafiła tam, gdzie ją zamówiłem.
  • Odpowiedz
„Zaznaczylem tak bo nie mogłem znaleźć na magazynie”

Jak tam? Nadal narzekacie na Pocztę Polską? To będziecie mieli niemiecką z tym samym. Bo wszędzie gdzie pojawiają się Polacy panuje b----l, szachrajstwo i p-----c.

Telefon włączony, siedzę pod podanym adresem, nigdzie nie wychodzilem. Wcześniej wymusiło kuriera,.choć taniej dla nich byłby paczkomat.

Numeru
Poludnik20 - „Zaznaczylem tak bo nie mogłem znaleźć na magazynie” 

Jak tam? Nadal na...

źródło: 1743

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie mogę zrozumieć dlaczego w Polsce tak łatwo sprzedajemy biznesy kurierskie.

Dpd przejelo siodemke i jeszcze jakiegos drugiego kuriera kolporteru.

Orlen paczki nie kupi #pocztapolska - to jest największy absurd

#
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@KRogala2512:
Z tą własnością to nie jest tak do końca.
Właścicielem GeoPost (tak się nazywa globalnie DPD) jest La Poste, czyli francuska państwowa poczta (w 100%). Natomiast właścielem DHL nie jest Deutsche Post, DHL to Deutsche Post (to jedno i to samo). Ale jeżeli chodzi o przesyłki kurierskiej to są to firmy DHL Expres i DHL eCommerce (to są dwie różne firmy), które należą do Deutsche Post International B.V w
  • Odpowiedz
Ehhh kupiłem coś na Allegro z oferty, w której nie było dostawy do Paczkomatu, jedynie kurier (DHL). No nic - pomyślałem - popracuję dzisiaj z domu, to sobie bez problemu odbiorę paczkę. Zapomniałem jednak, że w takiej sytuacji staję się poniekąd zakładnikiem, bo nie wiem, czy kurier pojawi się o 10, czy o 20. Napisałem do niego SMSa z pytaniem, o której się można go spodziewać. Odpisał: 13-14. Jest po 18 xD
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tomaszek00: Nie przyjmą bo mają za małą powierzchnię magazynową i jednocześnie podpisaną umowę z dużą ilością firm kurierskich. Oni nawet paczek z Zalando nie chcą czasami przyjąć
  • Odpowiedz
Kupiłem sobie pewien przedmiot na #ebay z #usa. Przedmiot został wysłany, ale do mnie nie dotarł. Paczka dostała status "niedostarczalny". Najprawdopodobniej sprzedawca pomieszał coś w adresie. Od razu po zauważeniu w historii śledzenia statusu przesyłki skontaktowałem się z przewoźnikiem, żeby wyjaśnić sytuację. #dhl stwierdził, że na tym etapie nie mogą już nic zrobić, bo paczka wraca do nadawcy. No ok, transakcja objęta gwarancją bezpieczeństwa i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach