media expert, czyli przeciąganie: manipulacje, ignorowanie praw konsumenta.
Witajcie, to nie jest hejt, tylko udokumentowana relacja konsumencka oparta na mailach, nagraniach i chronologii zdarzeń. Publikuję ją ku przestrodze, bo pokazuje, jak w praktyce wygląda przeciąganie reklamacji i manipulowanie klientem przez dużą sieć handlową, czyli w tym przypadku media expert. Je
z- 14
- #
- #
- #
Słuchaj, to co piszesz nie jest prawdą. Dlaczego? Już Ci wyjaśniam.
Przy umowach zawartych po 1.01.2023 obowiązuje tryb niezgodności towaru z umową (ustawa o prawach konsumenta).
Konsument ma prawo od razu złożyć żądanie odstąpienia od umowy albo wymiany, a sprzedawca nie może samowolnie narzucić naprawy (art. 43d oraz art. 43e ustawy o
Nie. Zakup był w 2025 r.
Od 1.01.2023 w sprzedaży konsumenckiej obowiązuje odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową (ustawa o prawach konsumenta) która zastąpiła rękojmię, czyli to w praktyce zmiana nazewnictwa i podstawy prawnej, a nie sensu ochrony
Reklamacja złożona 25.01.2026. Minęło ponad 14 dni, czyli brak prawnie skutecznej odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji z mocy prawa (art. 7a ustawy o
Tak, w głównym poście użyłem potocznie słowa „rękojmia”,!żeby było zrozumiale dla wszystkich ludzi, którzy to przeczytają. W wyjaśnieniach jasno napisałem, że dla zakupu w 2025 r. obowiązuje formalnie odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową (ustawa o prawach konsumenta). Nazewnictwo się zmieniło, sens ochrony konsumenta nie, jak w poprzednich komentarzach podałem przepisy i terminy. Nie ma tu żadnej sprzeczności. Podczas wypełniania reklamacji na stronie media expert jest wyraźna, JEDNA opcja